מה לעשות אם המים בברז חלודים. מי ברז מלוכלכים וחלודים: איפה להתלונן, מה לעשות, איך לכתוב תלונה אי שתייה בעבודה איפה להתלונן

נמאס לכם לשפוך ליטרים של מים מלוכלכים? מים חלודים זורמים מהברז: היכן מתלוננים ומה עושים עם תשלום על שירותים באיכות מפוקפקת - כולם צריכים לדעת את זה.

מוסקוביטים רבים מכירים את המצב שבו, לאחר השבתה ארוכה, אספקת המים סוף סוף משוחזרת, אבל לא ניתן להתקלח שמיוחלת: צבע המים מפחיד בכנות עם הגוון המלוכלך שלהם. בדרך כלל הבעיה נפתרת מעצמה לאחר מספר שעות או מספר ניקוז מים. דבר נוסף הוא כאשר מצב דומה חוזר על עצמו מחודש לחודש לאורך כל השנה.

על פי החוקים הרגולטוריים המסדירים את תחום הדיור והשירותים הקהילתיים, אם מתגלה מתן שירותים שאינם עומדים בתקני איכות, על האזרחים להודיע ​​לשירותי החירום בהקדם האפשרי. אם יוצאים מים חלודים מהברז, היכן יכולים תושבי הבירה להתלונן?

השלב הראשון הוא זיהוי ספק השירות. PJSC Moscow United Energy Company אחראית על המים החמים במוסקבה, לכן, אם אתה מוצא מים מוזרים למראה מברז חם, אתה יכול להתקשר למספר המוקד הרשום באתר האינטרנט של הארגון כדי לברר את הגורם לתופעה זו. ואם אינך אוהב את צבע המים הקרים, יש להפנות את הערעור לשולחי שירותי החירום של DEZ, HOA או ZhSK.

אתה יכול להודיע ​​לספק השירות על הבעיה בעל פה בטלפון או בהצהרה בכתב. במקרה הראשון, על השולח לקבל את התלונה ולרשום אותה ביומן מיוחד, תוך ציון מספר הרישום שהוקצה לו. אם יש לו מידע על הסיבה להפרת תקני אספקת מים, הוא מחויב ליידע את הצרכן עליהם. אם לא, אז הסכים על התאריך והשעה של אימות עובדת הערעור.

אם הבעיה קיימת לאורך זמן, פנייה בכתב תהיה דרך יעילה. ניתן לעשות זאת על ידי התייצבות אישית במשרד נותן השירות, או על ידי שליחת ערעור בדואר רשום עם התראה. במקרה של עיכוב בבחינת התלונה, תהיה בידך הוכחה כי הודעת את הצד השני מיידית על הבעיות הקיימות באספקת המים.

נותן השירות מחויב להשיב לפנייה תוך יומיים באמצעות שליחת נציג לכתובת המצוינת בה, אשר יבדוק את איכות המים וירשום את התוצאות באקט מיוחד. אם הוא לא התייצב, הדיירים עצמם עורכים את אותו מעשה בנוכחות כל נציג של הארגון המנהל ומספר בעלים. מסמך זה ייחשב בהמשך כבסיס לחישוב מחדש של חשבונות החשמל.

אם הזמן עובר, אבל מי ברז חלודים ממשיכים לזרום, איפה עוד להתלונן? אין איסור על פי חוק לפנות לרשויות גבוהות יותר. Rospotrebnadzor יכול לעזור בבחינת הבקשה. עובדיה ייקחו מים לבדיקה ובמקרה של אי עמידה בתקני איכות המים יחייבו את המבצע לחסל את הגורם. אם הצעד הזה יתברר כלא יעיל, הצעד הבא צריך להיות פנייה למחלקת השיכון והשירותים הקהילתיים של מוסקבה או לבתי המשפט.

זה בהחלט אפשרי כי פנייה למחלקת הדיור של המינהל המחוזי, לפורטל האינטרנט "הבתים של מוסקבה" או קריאה למוקד העוסק בנושאים של המגזר הדיור והקהילתי, המאורגן על ידי הלשכה האזרחית של הפדרציה הרוסית, יעזור להאיץ את תהליך פתרון הבעיה.

אתה כבר יודע, אם מי ברז חלודים זורמים, איפה להתלונן על בעיה זו. העיקר עכשיו הוא לא לוותר, אז הקרב עם שירותים ציבוריים על טוהר אספקת המים לא יאבד!

נראה שאם מים מסופקים לדירות או לבתים באמצעות מערכת אספקת מים משותפת, הם צריכים להיות באיכות גבוהה. אך לא בכל המקרים, המים המגיעים אלינו עומדים למעשה בכל התקנים הסניטריים. לאחר מכן, נדבר על הסכנות של מים באיכות נמוכה, כיצד ניתן לטהר אותם והיכן להגיש תלונה.

מהמאמר הזה תלמדו:

מהם הסימנים למים באיכות ירודה

מהם סוגי המים באיכות ירודה?

איפה להתלונן על מים באיכות ירודה

סימנים של מים גרועים

מים עשויים להכיל זיהומים מזיקים כמו ברזל, מנגן, עופרת, כלור, מלחים של שתי מתכות אדמה אלקליות - סידן ומגנזיום, הידועים יותר בתור מלחי קשיות, חיידקים, וירוסים, חומרים אורגניים שונים, מימן גופרתי.

בנוסף, בבדיקת מים נלקחים בחשבון גם גורמים אורגנולפטיים, כלומר צבע, עכירות, ריח, טעם. אם האינדיקטורים הללו לא מגיעים לרמה הנדרשת, יש לנו מים באיכות נמוכה שצריך לטהר. נכון, כדאי להבין כי נוכחותם של זיהומים שנקראו כבר במים היא שמשפיעה על הופעת גורמים אורגנולפטיים. הכל תלוי בהרכב. אז, בדגימת מים אחת, הצבע ישתנה בהשפעת ברזל בצורות שונות, ובאחרת - בגלל זיהומים אורגניים, נוזל אחד יתברר כאיכות ירודה ומעונן בגלל חומר אורגני, והשני. - עקב מלחים.

לכן, כל מצב ספציפי מצריך לימוד מפורט של הרכב הנוזל, במיוחד כשמדובר בשתיית מים. ישנם יותר מ-1000 זיהומים, מתוכם כ-250 נפוצים, ולכן המים נבדקים עבור 60 מאפיינים מרכזיים. ראוי לציין כי טכנולוגיות הטיפול שפותחו עד כה כדי להילחם במזהמים הנ"ל טובים כמעט באותה מידה בהתמודדות עם חומרים הנכללים לעתים רחוקות בניתוח הקטוע הסטנדרטי של מים מהברז או המים הטבעיים.

מים קשים- מים המכילים כמות גדולה של מלחים מומסים של סידן, מגנזיום או מתכות אדמה אלקליות, בתפוצה רחבה בטבע. כפי שכבר אמרנו, מלחים כאלה הם מלחי קשיות. כלומר, בגלל נוכחותם, צורות אבנית על מכשירי חשמל, אינסטלציה וכלים, אבנים בכליות, מלחים בעצמות מופקדים באנשים. בארצנו, עבור מי שתייה, תכולת מלחי קשיות מוגבלת ל-7 מ"ג-אקו. לליטר. במילים אחרות, טיהור של מים באיכות נמוכה מזיהומים הוא הליך חשוב מאוד.

מים ברזליים- נוזל באיכות נמוכה, כאשר תכולת הברזל הכוללת מכל צורה שהיא עולה על 0.3 מ"ג לליטר. למים כאלה יש מאפיינים אורגנולפטיים גרועים, ריח, צבע וטעם לא נעימים. אבל הדבר הכי לא נעים הוא שזה יכול לגרום למחלות דם, כלי דם ואלרגיות. וכמובן, ברזל גורם נזק לצנרת, לציוד חשמל ביתי ותעשייתי, נקודות מלוכלכות יכולות להופיע אפילו על מצעים נקיים.

מים עם כלור. חשוב להבין כאן שכלור הוא חומר מחמצן חזק, בעיקר מלחמת העולםהוא שימש באופן פעיל כחומר רעיל בשדות הקרב. כיום הוא משמש לטיפול במים, טיפול במים לחמצון זיהומים, חיטוי ממיקרואורגניזמים. כלור משפיע לרעה על מצב המיקרופלורה של המעי, מדכא מערכת החיסון. כמו כן, חומר זה הוא אלרגן חזק, ולכן הוא יכול לגרום לעלייה בסוגים אחרים של אלרגיות. במהלך הטיפול במים עירוניים מוסיפים כלור למים באיכות ירודה עם שוליים כדי להבטיח חיטוי מובטח של הנוזל הנכנס לדירות. יותר מכל, כמעט עד שש נורמות של חומר זה, מוכנס למים במהלך גשם כבד והפשרת שלגים.

אי אפשר שלא לומר על טומאה נוספת הכלול בשתיית מים באיכות ירודה, זו מלחי עופרת.מלחי מתכת רעילים מאוד אלה מגיעים בסופו של דבר למי ברז באיכות ירודה המסופקים לצרכנים. מקורם של חומרים כאלה הוא הזיהום התעשייתי הכללי של האטמוספירה, המים, הקרקע, אך הגורם העיקרי למצבם הירוד של המים הוא אטמי עופרת בצינורות מים ישנים. כיום, עופרת חדלה לשמש בכל מקום, אך לפני כן נעשה שימוש פעיל באלמנטים כאלה בגלל חיי השירות הארוכים שלהם. למרבה הצער, מסיבה זו, עופרת בדרך כלל מגיעה למים לאחר שטופלה במפעלים לטיפול במים.

בַּקטֶרִיָה- מיקרואורגניזמים חד-תאיים, שגודלם הוא בטווח של 0.2-10 מיקרון. הם שייכים לקבוצת הצמחים הלא כלורופילים. שימו לב שמחלות הנגרמות על ידי גורמים כאלה דורשות טיפול באנטיביוטיקה. מכיוון שהחיידקים גדולים למדי, יצרנים רבים מטהרים מים מזיהומים חיידקיים באמצעות מסננים מכניים בעלי נקבוביות נמוכה.

וירוסים- צורת חיים שיש בה הבדלים רציניים מהקבוצה הקודמת. אורגניזמים כאלה נכנסים לתא, שם הם מתרבים עוד יותר. הם אינם מפחדים מחשיפה לאנטיביוטיקה ועלולים לגרום למחלות קשות, ולכן הרפואה נלחמת בזיהומים ויראליים באמצעות תרופות אימונומודולטוריות. אם אנחנו מדברים על טיהור מים, קשה להסיר את הנגיפים האלה בגלל גודלם הקטן - 20-300 ננומטר (ננומטר או מילימיקרון), אפילו לא ניתן לראות אותם במיקרוסקופים רגילים - רק באלקטרוניים.

בבית, על מנת להפחית את ההשפעה של מים באיכות ירודה על בריאות האדם, נגיפים מוסרים על ידי הרתחה, אוסמוזה הפוכה, חיטוי כימי או מסננים מסדרת Aragon BIO. האחרונים הם המועילים ביותר מבחינה כלכלית בין מכשירי טיפול במים.

כמו כן, אלמנטים מזיקים במים כוללים סִידָן- מתכת אדמה אלקליין כסופה-לבנה, תגובתית, נמצאת לעתים קרובות באדמה. תכולת סידן גבוהה במים באיכות ירודה גורמת לאנשים לפתח אורוליתיאזיס, אוסטיאופורוזיס ומשקעי מלח במפרקים. בעוד שכמות קטנה של אלמנט זה בגוף גוררת שבריריות עצם, מחלות שיניים, רככת. חלק מהמדענים מגיעים למסקנה שחוסר סידן או היעדר מוחלט שלו במים מגדילים את הסיכוי לבעיות במערכת הלב וכלי הדם.

מגנזיום- יסוד מי השתייה, שריכוזם הגבוה נמצא בחומר האפור והלבן של המוח, הוא מרכיב של תאי עצב. במילים אחרות, מגנזיום מבטיח את בריאות מערכת העצבים. והמחסור בו מעורר מחלות עצביות, כמו מיגרנה, נדודי שינה, תחושת עייפות מתמדת, דיכאון ומגביר את רמת הלחץ. עם זאת, עודף של מגנזיום גורר עומס מופרז על מערכת עצבים, תורם לאגרסיביות, נטייה לסיכון לא מוצדק.

מימן גופרתי- נותן למים באיכות ירודה ריח של ביצים רקובות. מימן גופרתי מתייחס לחומרים בעלי רמת סכנה גבוהה; לפי אינדיקטור זה, ניתן להשוות אותו לחומצה הידרוציאנית. בריכוזים קטנים, מימן גופרתי גורם לדלקת של דרכי הנשימה, הריאות וגירוי בעיניים. עם זאת, עם תוכן מוגבר, זה מפסיק להיות מורגש, אבל באותו זמן זה יכול לגרום לאובדן הכרה, דום לב, שיתוק של עצבי הנשימה. העיקרון להיפטר ממים ממימן גופרתי מפותח היטב. לשם כך משתמשים בדרך כלל במתחמי אוורור של לחץ או איוורור ללא לחץ, כמו גם עומסי מסננים מיוחדים.

מַנגָן- נמצא לעתים קרובות במים באיכות ירודה יחד עם ברזל. על פי התקנים הרוסיים, התוכן של אלמנט זה במי שתייה לא יכול לעלות על 0.1 מ"ג/ליטר. עם זאת, צריכת נוזלים לא מספיקמנגן גורם לירידה ביכולות האינטלקטואליות, וגם מעורר מחלות מסוכנות של מערכת השלד. אלמנט זה משמש בצורות שונות לטיפול במים, אך לאחר הטיהור הוא מוסר לחלוטין מהנוזל. אותן שיטות הסרה פועלות כאן כמו עבור שאר הזיהומים המומסים.

זיהומים אורגניים במי שתייה- זה כולל את החומר האורגני המורכב של צמחים הכלולים במים באיכות ירודה, חומצות קרקע הנכנסות למים עם משקעים, תרכובות כימיות מורכבות של שפכים תעשייתיים ושפכים המוזרמים לנהרות. רובם אינם מהווים סכנה לגופו של אדם בריא, אך התכולה הכוללת של חומר אורגני בנוזל לא יכולה לעלות על 5 מ"ג לליטר.

חשוב להבין שאי אפשר לדבר בפירוט על כל הזיהומים המסוכנים שקיימים במים באיכות נמוכה. אני שמח שרוב החומרים המזיקים מוסרים בתהליך טיהור מים מאלה שכבר צוינו לעיל.

תלונה על מים גרועים

אם מים באיכות ירודה באספקת המים שלך מופיעים לעתים רחוקות, אתה רק צריך לפנות לחברת הניהול. כך גם כדאי לעשות כשהמים התקלקלו ​​לאחר ניקוי הדוד או תיקון צנרת באזור חירום.

אך לפני הכנת תלונה והגשתה לרשויות הרלוונטיות, אתה אמור לקבל את המידע הבא:

קודם כל, גלה מי מספק מים חמים או קרים באיכות ירודה לביתך (תלוי איזה מהם אתה לא אוהב). לדוגמה, במוסקבה, אספקת מים חמים היא באחריות MIPC, בעוד מים קרים מטופלים על ידי שירות מים באזור מסוים.

עם תלונה על איכות המים, אנו ממליצים לפנות תחילה לשירות החירום של ZhEK, DEZ או HOA. ניתן להגיע לשם באופן אישי או להגיש תלונה בכתב. בכל מקרה, עליך למסור את שם משפחתך, שם פרטי ומשפחתך, כתובת מגורים ולפרט את הבעיה. והשולח יגיד לך את הנתונים והמספר שלו, תוך שם המספר הסידורי של הערעור שלך. כמו כן באחריותו לרשום את התאריך והשעה של התלונה. אבל נניח שלא הסבירו לך את הסיבות למצב הזה. אז יש לך את הזכות לשאול על תאריך ההגעה של המאסטר לאימות.

אפשרות טובה תהיה להזמין ניתוח של מים באיכות נמוכה בתחנה סניטרית ואפידמיולוגית. זה נעשה ללא תשלום. אם הביקורת תתקן טיהור לא מספק של המים המסופקים לבית, הארגון המחלקתי האחראי על נתוני הרשת יחויב לשלם את העלויות. אבל חשוב להבין שמחקרים כאלה עשויים להימשך יותר משבוע, כלומר יידרשו אמצעים אחרים.

אתה יכול להתלונן באופן עצמאי על מים באיכות ירודה ל- Vodokanal. הכתובת ואנשי הקשר נמצאים בפנקסי התשלומים וכמובן באינטרנט.

המוצא האחרון הוא לפנות לתקשורת. לעיתים קרובות, הרעש המועלה סביב הבעיה מאפשר לנו להאיץ את פתרון הבעיה של שיפור איכות מתן השירות.

אין זה נדיר שהאחראים למחקרים שתוארו לעיל יתאימו להתמודד איתם מים באיכות ירודהלפי טענות המשתמש. בהתאם לחוק הפדרלי, אתה יכול לשלוח ערעור למשרד Rospotrebnadzor למחלקה לפיקוח על היגיינה קהילתית. לאחר מכן, על עובדי המחלקה הטריטוריאלית לבצע את המחקרים הנדרשים ובדיקות מעבדה של מצב המים. לשם כך נלקחות דגימות של נוזל באיכות נמוכה מהברזים של הפונים, כתוצאה מכך מתבררות הסיבות להידרדרות במצבו.

אם הרשויות הנ"ל אינן פעילות, נשלחת בקשה בכתב לפרקליטות, לבית המשפט, למשרד רוספוטרבנדזור, לפיקוח על השיכון של המדינה. אם בידיכם תוצאות הניתוחים, מסקנותיהם של מומחים בלתי תלויים, הקפידו לצרף עותקים מהם לבקשות.

להגיש תביעה נגד Vodokanal, לקוח בודד, ארגון שירות הכינו את המסמכים הבאים:

חוזה שירות בארגון זה.

כל המעשים או העותקים מאושרים שנערכו.

תוצאות בדיקה, אם יש.

דרישות בית המשפט חייבות לכסות באופן מלא את כל התביעות, אחרת הפיצוי יהיה חלקי. עליך לתבוע:

שחזר את איכות המים באספקת המים.

לפטור את התובע מתשלום עבור מים באיכות ירודה. הבסיס כאן הוא אמנות. 29 לחוק הפדרציה הרוסית "על הגנת זכויות הצרכן".

החזר את האשם עבור עלות המסננים המותקנים.

לפצות על נזק מוסרי. פריט זה חייב להיות מוצדק בעלויות חומריות, סבל רגשי.

לפצות על הפסדים הקשורים לנזק אפשרי לרכוש, עלות מי השתייה, שכן הייתה פגיעה בזכויות האזרחים. במקרה זה, הבסיס הוא סעיף 2 לאמנות. 15 לקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית "... שחזור הזכות המופרת ...".

זכרו, שיחות טלפון, איומים לא מבוססים במילים הם חסרי תועלת.

איך לנקות מים גרועים

זיהומים מזיקים ממים בכל האזורים, כולל תנאי הבית, מסולקים באמצעות מגוון מסננים. טכנולוגיות הניקוי שפועלות כאן עשויות להיות דומות, ההבדלים טמונים בביצועים של מכשירי סינון.

הבה נתעכב על סיווג המסננים לטיהור מים באיכות נמוכה.

לפי סוגי הזיהומים שפילטרים נלחמים נגדם, ניתן לעצב אותם כדי להסיר מהמים ברזל, זיהומים מכניים, אורגניים וכו'.

ישנם מסננים למים טכניים ולשתיה. כאשר עובדים עם הסוג השני, משתמשים לרוב בקנקני סינון וחירי ברז או התקנים מורכבים מרובי רכיבים. נפגש כאן דרגות שונותניקוי: פשוט, בינוני ומעלה.

מערכות טיהור מים המשמשות בחיי היומיום מותקנות גם בדרכים שונות: מתחת לכיור, הן יכולות להיות שולחניות או בצורה של זרבובית על הברז.

אם אנחנו מדברים על שיטת הטיפול בנוזלים, מסננים ביתיים למי שתייה מצטברים וזורמים.

מסננים מצטבריםכולל מיכל אחסון ומחסנית מסנן. בדרך כלל הם נראים כמו כדי פילטרים. משך מחסנית המסנן תלוי כמובן במידת הזיהום של המים הנכנסים. העובדה היא שמחסניות כאלה סופגות את כל הזיהומים המזיקים מהמים, כלומר, חשוב שיהיה זמן להחליף אותם בחדשים.

מסנני זרימההכרחי לטיהור רציני יותר של מים באיכות נמוכה. מידת העיבוד עשויה להשתנות בהתאם למשימה.

נניח שצריך להסיר את הריח, הטעם או הכלור, אז מסנן פחמן יספיק. משימה כזו תהיה בכוחה של פיית מסנן על ברז עם פוליפרופילן, מחסנית פחמן או עם שרפים לחילופי יונים.

אם ברצונכם להשיג מצב טוב של מי שתייה, מתאימות יותר מערכות זרימה מדרגות לטיפול בנוזל. במקרה זה, מסננים רב-שלביים בדרגת טיהור בינונית מתאימים. אפשרויות דומות לטיפול במים באיכות נמוכה מותקנות מתחת לכיור או על השולחן.

מסננים דו-שלביים מטפלים במים מזיהומים מכניים בשלב הראשון, ולאחר מכן מטופל הנוזל בפחם פעיל בשלב השני. מסננים תלת שלבים מצוידים בשלב נוסף המכיל שרף מחליף יונים או פחם פעיל דחוס לטיהור עדין, כולל אחד או מספר תוסף: כסף, מחליף יונים, גבישי הקסמטפוספט וכו'.

כדי להשיג מי שתייה באיכות גבוהה, מתאימות יותר מערכות סינון שלביות בדרגת טיהור הגבוהה ביותר עם סינון ממברנה. במילים אחרות, מדובר במסנני אוסמוזה הפוכה עם קרום אולטרה-פילטרציה, ננו-פילטרים.

באוסמוזה הפוכה, אלמנט המסנן המרכזי הוא קרום אוסמוזה הפוכה המאפשר לטפל במים מסוגים שונים של מזהמים: ממלחים מתכות כבדות, חומרי הדברה, קוטלי עשבים, חנקות, וירוסים, חיידקים. אנו מוסיפים כי ממברנה כזו מנקה את עצמה כל הזמן עם חלק מהמים המסוננים, ומשליכה מזהמים שהצטברו לביוב. הליך זה מגדיל את צריכת המים. כמו כן, טיפול כזה מבטל את כל המלחים, המינרלים, והשימוש המתמיד במים מטוהרים כאלה שוטף סידן, פלואור ואלמנטים נוספים החשובים לבריאות מהגוף.

במסנני אוסמוזה הפוכה, ישנם בדרך כלל שלבים כאלה של עיבוד מים באיכות נמוכה:

במה ראשונה- מחסנית עשויה פוליפרופילן מעוות או מוקצף, המבצעת טיפול מקדים של מים באיכות נמוכה מזיהומים מכניים, מתלים (15-30 מיקרון).

צעד שני- טיפול בפחם פעיל מכלור, תרכובות אורגנוכלור, גזים.

צעד שלישי- ניקוי עדין מזיהומים מכניים (1-5 מיקרומטר) או ניקוי נוסף עם פחם פעיל דחוס (CBC-CarbonBlock), אשר משפיע לטובה על משך הזמן של קרום הסרט הדק.

שלב רביעי– ניקוי בעזרת קרום אוסמוזה הפוכה עם סרט דק (גודל נקבוביות 0.3-1 ננומטר).

שלב חמישי- פילטר פחמן לאחר.

במקרים מסוימים, נעשה שימוש נוסף במינרליזטור מים מטוהרים.

דרכים לטיהור מים באיכות נמוכה ללא מסננים

רְתִיחָה

אפשרות זו נחשבת לשיטה המשתלמת והנפוצה ביותר לטיפול במים באיכות נמוכה. שיטה זו מאפשרת להתמודד עם וירוסים, חיידקים, מיקרואורגניזמים, חומרים אורגניים אחרים, כמו גם כלור, גזים אחרים בטמפרטורה נמוכה (ראדון, אמוניה וכו'). למרות שהרתחה מאפשרת לטהר מים, יש לה תופעות לוואי:

מבנה המים משתנה. נוזל כזה נקרא מת, כי עם רתיחה חוזרת ונשנית, לא רק אורגניזמים פתוגניים מתים בו, אלא גם החומרים הדרושים לנו.

אידוי מים גורם לעלייה בתכולת המלח. האחרונים מצטברים על דפנות הכלים בצורת אבנית, נכנסים לגופנו, שם הם גורמים למחלות שונות - מבעיות מפרקים, היווצרות אבנים בכליות, שחמת כבד ועד טרשת עורקים, התקף לב וכו'.

וירוסים אינם מחוסלים, מכיוון שהם מתים רק בטמפרטורות גבוהות יותר.

מסירים רק כלור גזי. מחקרים הראו כי מי ברז רותחים גורמים להיווצרות כלורופורם נוסף, גם אם הנוזל שוחרר ממנו בתחילה על ידי טיהור בגז אינרטי. חומר מסרטן זה הכלול במים באיכות ירודה גורם לסרטן.

כלומר, לאחר הרתיחה יש לנו מים "מתים" המכילים תרחיף עדין, חלקיקים מכניים, מלחים של מתכות כבדות, כלור, אורגנוכלור, וירוסים וכו'.

התיישבות

שיטה זו משמשת בעיקר כדי להיפטר מכלור. כדי לעשות זאת, מי ברז מוזגים לתוך דלי או צנצנת גדולה, שם הם נשמרים במשך 8-12 שעות. ללא ערבוב מים, גז כלור מוסר רק מ-1/3 מעומק פני המים, כלומר, לתוצאה הטובה ביותר, חשוב ליישם טכניקות שיקוע מיוחדות קיימות.

כמו כן, נציין כי מלחים של מתכות כבדות ללא עזרה מבחוץ ממים מושקעים באיכות נמוכה לא ילכו לשום מקום. מקסימום - מתיישבים בתחתית הכלים. לכן, מומלץ להשתמש רק ב-2/3 מהנפח הכולל, תוך השתדלות לא לערבב את המים בעת המזיגה, כך שהמשקעים יישארו במיכל.

עם זאת, יעילות השיטה הזאתהטיפול במים באיכות ירודה הוא לרוב שנוי במחלוקת. כדי לשפר את איכות המים, מקפידים על סיליקון ו/או שונגיט. ואז הם רותחים.

מקפיאה או הקפאה

טכנולוגיה זו משמשת לטיהור מים באיכות נמוכה באמצעות התגבשותם מחדש. הקפאה בהשוואה להרתחה וזיקוק נחשבת לשיטה הרבה יותר פרודוקטיבית, שכן פנול, כלורופנולים, אורגנוכלורינים קלים מזוקקים באדי מים.

בדרך כלל, הקפאה ברמת משק הבית כוללת את השלבים הבאים:

מים מוזגים לתוך הכלים, ולאחר מכן הם נשלחים למקרר עד שהם קופאים.

כלים עם קרח מוציאים מהמקרר, המים מופשרים.

למעשה, התוצאה של טיפול כזה במים באיכות נמוכה היא כמעט אפס, אם כי יהיו הבדלים מנוזל ברז.

הקפאה מוסמכת מבוססת על חוק כימי, לפיו בהקפאה במקום הקר ביותר מתגבש החומר העיקרי (מים), ובפחות קר כל מה שהומס (זיהומים) מתמצק. במילים אחרות, טהור מים מתוקיםיהפוך לקרח מהר יותר ממים עם זיהומים של מלחים. חוק זה חל על כל הנוזלים. כל שעליכם לעשות הוא לוודא שהמים יקפאו לאט, ובצורה כזו שהם יהיו פעילים יותר במקום אחד מאשר במקום אחר.

עקוב אחר תהליך ההקפאה כך שכאשר המים באיכות ירודה קפואים למחצה, רוקנו את המים הלא קפואים עם זיהומים מזיקים. לאחר מכן, ניתן להמיס את הקרח שנותר ולאכול.

מים נמסים, ששותים מיד לאחר ההפשרה, הם שימושיים ביותר, מרפאים. זה יכול להאיץ את תהליכי ההחלמה בגוף, להגביר את היעילות, ולגרום לך להרגיש טוב יותר במקרה של מחלות שונות.

טיהור מים עם סיליקון

טכנולוגיה זו מאפשרת להסיר זיהומים מהמים. במקרה זה, שקיעת מים משולבת עם טיהור סיליקון. חשוב לשטוף את האחרון מראש במים זורמים חמימים. לאחר מכן, הכניסו את הסיליקון לצנצנת של שני ליטר, מלאו אותה במים קרים, כסו בגזה, מניחים באור, אך הרחק ממקומות ישירים. קרני שמש. לאחר יומיים-שלושה יטוהרו מים באיכות ירודה. מידות אבן הסיליקון נבחרות ביחס של 3-10 גרם סיליקון ל-1-5 ליטר מים. שופכים בזהירות את הנוזל המטופל למיכל אחר, ומשאירים 3-5 סנטימטרים של מים עם משקעים בצנצנת. המשקעים נשפכים, הסיליקון, הצנצנת נשטפים, ולאחר מכן הם מוכנים לעיבוד המנה הבאה.

טיהור מים עם שונגיט

כיום, הטיפול במים באיכות נמוכה באמצעות שונגיט הופך לפופולרי מאוד. כדי לעשות זאת, מומלץ לקחת אבנים גדולות - במקרה זה, הם לא יצטרכו החלפה כל כך הרבה פעמים. הטיהור מתבצע באופן הבא: 100 גרם שונגיט נלקחים לליטר מים. מים מוזגים לתוך מיכל עם אבנים לכל היותר שלושה ימים, ואז הנוזל מרוקן על פי אותו עיקרון כמו בעת עיבוד עם סיליקון.

למים המושרים בשונגיט יש התוויות נגד. זה לא יכול לשמש עם נטייה לאונקולוגיה, פקקת, חומציות גבוהה, החמרה של מחלות.

טיהור מים הוא תהליך מורכב שעדיף להשאיר לאנשי מקצוע אמיתיים. ישנן חברות רבות בשוק הרוסי המפתחות מערכות לטיפול במים. זה די קשה לבחור סוג כזה או אחר של מסנן מים בעצמך, ללא עזרה של מומחים. ועוד יותר מכך, אל תנסו להרכיב מערכת טיפול במים בעצמכם, גם אם קראתם מספר מאמרים באינטרנט ונראה לכם שהבנתם הכל.

בטוח יותר לפנות לחברת התקנת מסננים המספקת מגוון שירותים מלא - ייעוץ מקצועי, ניתוח מים מבאר או באר, בחירת ציוד מתאים, אספקה ​​והתקנה של המערכת. בנוסף, חשוב שהחברה תספק שירות סינון.

החברה שלנו ביוקיטמציעה מגוון רחב של מערכות אוסמוזה הפוכה, מסנני מים וציוד אחר המסוגל להחזיר למי הברז את המאפיינים הטבעיים שלהם.

המומחים שלנו מוכנים לעזור לך:

חבר את מערכת הסינון בעצמך;

להבין את תהליך בחירת מסנני מים;

בחר חומרים חלופיים;

לפתור בעיות או לפתור בעיות במעורבות של מתקינים מומחים;

מצא תשובות לשאלותיך בטלפון.

הפקידו מערכות טיהור מים מבית Biokit - תנו למשפחה שלכם להיות בריאה!

שירותי אספקת מים הם מהחשובים בתחום הדיור. אך אם מספקים אותם, חברת המים מאפשרת לעתים קרובות הפרות, וחיוב לא נכון של עמלות אינו נדיר.

קוראים יקרים! המאמר מדבר על דרכים טיפוסיות לפתור בעיות משפטיות, אך כל מקרה הוא אינדיבידואלי. אם אתה רוצה לדעת איך לפתור בדיוק את הבעיה שלך- צור קשר עם יועץ:

בקשות ושיחות מתקבלות 24/7 ו-7 ימים בשבוע.

זה מהיר ו בחינם!

פנייה לרשות המים עצמה בדרך כלל אינה מביאה לתוצאות. פקידים יוצאים עם הבטחות, אבל למעשה הם לא עושים דבר כדי לפתור בעיות.

האוכלוסייה, במקרה זה, יכולה להגיש תלונות לרשויות שונות תוך שמירה על זכויותיה ואינטרסים שלהן.

ניואנסים מתעוררים

מגזר הדיור והשירותים הקהילתיים ברוסיה הוא אחד הבעייתיים ביותר בכל מובן.

ארגוני השירות למדו רק לדרוש תשלום מהאוכלוסייה, והם פשוט שוכחים שהחוזה קובע לא מעט התחייבויות עבורם.

שירות המים אינו יוצא מן הכלל לרשימת המפרים התכופים. אל תשאיר הפרות ללא עונש וצפו שהבעיה תיפתר מעצמה.

לאזרח ניתנת הזכות להגן על זכויות האינטרסים שלו לפנות לכל ערכאה ממלכתית ולא ממלכתית ולהגיש תלונות נגד פעולה (חוסר מעש) של עובדי ארגון השירות.

כל ערעור של אזרח, על פי חוק, אם הוא נערך ללא הפרה של הנורמות והכללים הקיימים, יש לרשום ולדון במועדים שנקבעו.

בהתבסס על התוצאות, נשלחת למבקש תגובה, שאמורה להכיל את שניהם הַחְלָטָהורשימת אמצעים שננקטו לביטול ההפרה.

במקרה שלשלילת הדרישות לאזרח יש להניע את הסירוב.

תגובה. לעתים קרובות, עובדים של ארגונים ממגזר הדיור והשירותים הקהילתיים, לרבות חברת המים, מצדיקים הפרות, בהתייחס לחוסר מימון, אמצעים טכניים וסיבות דומות אחרות.

על הצרכן לזכור כי הדבר אינו יכול להוות בסיס לפגיעה בזכויותיו ובאינטרסים שלו ועליו להגן עליהם.

המסגרת החקיקתית

תחום הדיור מוסדר כמות גדולהפעולות משפטיות שונות, החל מחוק הדיור וכלה בתקנים שונים, הנחיות סניטריות וכו'.

הפרה של כל אחד מהם עלולה להוביל לפגיעה בזכויות ובאינטרסים של אזרחים המשתמשים בשירותים.

חוקת הפדרציה הרוסית מבטיחה לכל אזרח את הזכות לפנות לכל ארגון ולכל פקיד עם תלונות.

הנוהל והכללים לבחינת בקשות מתוארים בחוק הפדרלי "על הנוהל לבחינת ערעורים של אזרחים", והם מפורטים גם בהנחיות הפנימיות של ארגונים ומחלקות בודדות.

איך כותבים נכון

בעת עריכת הבקשה יש להקדיש תשומת לב מיוחדת לנימוקיה, כי יש להצדיק כל תלונה, ורק אז היא יכולה להביא לתוצאות.

הסיבות להגשת תלונה נגד חברת מים יכולות להיות שונות מאוד - החל מסירוב לחישוב מחדש, ועד להיעדר מוחלט של אספקת מים בדירה לאורך זמן.

כל מצב הוא אינדיבידואלי, ובשל כך, החקיקה אינה קובעת רשימה ממצה של עילות הגשת תלונה, המאפשרת לפנות לכל ערכאה למעשה מסיבות שונות.

שקול את הסיבות השכיחות ביותר לתלונות על חברת המים:

במידת האפשר, נסה לצרף לתלונה מסמכים וחומרים אחרים המאשרים הפרות.

הדבר יאיץ ויפשט את תהליך בחינת הערעור, מה שאומר שהתגובה אליו תהיה מהירה יותר.

תנאי התחשבות

החקיקה הרוסית קובעת מגבלות זמן לבחינת תלונות.

זאת בשל הצורך לשלול את האפשרות של בעלי תפקידים לעכב את הליך ההליכים בערעור ולנקוט את האמצעים הנדרשים.

עם זאת, לעיתים ניתן להאריך את התקופה, למשל, בשל הצורך בבדיקות נוספות.

הטבלה שלהלן מציגה את הנתונים על עיתוי הטיפול בתלונות על ידי רשויות שונות:

סרטון: תלונת מים

היכן להגיש תלונה על חברת המים

בהתאם לסיטואציה הספציפית, כדאי לבחור את הערכאה להגשת הבקשה, למשל, ניתן לפנות ל-FAS בנושאים הקשורים לתעריפים, ואילו רוספוטרבנדזור תסייע בפתרון בעיות איכות המים ובהגנה על זכויות הצרכן באופן כללי.

אל תחששו שהתלונה לא תישלח לגוף הממלכתי המוסמך, במקרה זה פשוט יש להפנות אותה לרשות המתאימה.

זה ייקח מספר ימים, אך בסופו של דבר, הערעור עדיין יגיע לנמען הנכון, יירשם ויישקל באופן הקבוע בחוק.

ניתן להגיש תלונה לרשויות המדינה בדרכים הבאות:

התלונה על חברת המים דרך האינטרנט היא הכי הרבה דרך מהירהלדווח על בעיה עם ארגון אספקת המים.

ערעורים מסוג זה נרשמים באופן אוטומטי ומיד לעיבוד ובחינת העובדים האחראים.

בהתבסס על תוצאות בחינת הבקשה האלקטרונית, ניתן לשלוח את התגובה לפונה באמצעות רגיל או אימייל(לפי בחירתו).

פניות אלקטרוניות מקלות על האזרחים באינטראקציה עם רשויות ממשלתיות ובמקביל לא לבזבז זמן בהגשת בקשה אישית או שליחתה בדואר.

למשרד השיכון

פיקוח הדיור אחראי ישירות על פיקוח ופיקוח על מתן שירותיםאוּכְלוֹסִיָה.

עבירות של חברת המים עשויות בהחלט להיות הסיבה להגשת תלונה אליו.

ניתן להתלונן בפני פיקוח הדיור הן על איכות המים הירודה, והן על אי עמידה של חברת המים בתנאי החוזה, מתן שירותים באיכות לא מספקת (עם הפסקות ארוכות) או הפסקת מים מוחלטת. לְסַפֵּק.

על סמך תוצאות הבדיקה שערך ביקורת הדיור, ניתן לתת לא רק צו ביטול ההפרה, אלא גם להטיל קנסות על גורמים אחראיים או על הארגון עצמו.

למינהל

Vodokanal הוא בדרך כלל מפעל עירוני וכפוף להנהלת העיר או היישוב.

גם הגשת תלונה לראש העירייה יכולה להשפיע, כי יכול להיות שהוא אפילו לא יודע מה קורה בארגונים הכפופים למינהל.

בפועל, תלונות כאלה לא תמיד משפיעות. לא פעם, עובדי חברת המים והמינהל מתקשרים בישיבות שונות וכולם מודעים לבעיות כבר זמן רב, אך איש לא ממהר לנקוט באמצעים לפתרונן.

לרוספוטרבנדזור

לפרקליטות

אם פניות לרשויות שונות אינן נותנות את התוצאה הראויה או מתעלמים בדרך כלל, אז הגיוני לכתוב הצהרה לפרקליטות.

תלונות כאלה הן אפקטיביות ביותר, כי הן יכולות לא רק לבדוק את חוקיות הפעולות או חוסר המעש של חברת המים, אלא גם לבדוק את הפקידים אליהם הוגשה הבקשה על ידי צרכן השירותים קודם לכן.

אם לא יידרש בדיקות, אזי התלונה לפרקליטות תישקל תוך 15 יום.

בעת עריכת בדיקת תובע ניתן להאריך את תקופת הדיון בבקשה עד לחודש.

תביעה לדוגמה

די קל למצוא דוגמאות לתלונות שונות באינטרנט. הם יכולים לשמש כתבנית ולפשט מאוד את תהליך כתיבת הבקשה לעצמך. ניתן להוריד דוגמה לאחת התלונות על חברת המים.

הקפידו לזכור שכל מצב הוא ייחודי, והתלונות השיפוטיות והמנהליות בדרך כלל שונות מאוד.