Когато пътувате в чужбина, трябва да сключите застраховка за пътуване. здравна осигуровка. Много туристи възприемат това не като начин за предотвратяване на евентуални разходи, а като служебна необходимост. Ето защо, когато настъпи застрахователно събитие в чужбина, повечето пътуващи са изправени пред въпроса какво да правят по-нататък и как да се свържат с асистанс компанията?

Какво е помощ?

Асистанс е сервизна компания, към която трябва да се обърнете при настъпване на застрахователно събитие. Нейните задължения се регулират от споразумение, сключено от туриста (Застрахования) преди заминаването със застрахователната компания (Застрахователя) в Русия. Телефонът на фирмата е посочен от вътрешната страна на заглавната страница.Асистанс не е застрахователна компания. Тази организация, действайки по указания на Застрахователя, решава всички проблеми с болницата и търси лекар. Как асистанс компаниите са свързани със застрахователните компании? Асистънс е посредник между застрахователната агенция и лечебните заведения, намиращи се извън застрахователната територия.

Курс на действие

Ако настъпи застрахователно събитие, посочено в застрахователната полица, трябва да се извършат редица действия:

1. Свържете се с представители на асистанс компанията на номера, посочен в полицата. Обикновено те са няколко, в зависимост от мястото, на което отивате. Изберете номера, съответстващ на държавата, в която се намирате този момент. Ако не е възможно да се обадите, изпратете SMS съобщение;
2. Кажете на оператора къде се намирате, какво се е случило, дайте собствен телефон за връзка;
3. Специалистът ще ви каже кода на застрахователното събитие, което ви се е случило, запишете го;
4. След това изчакайте помощ да се свърже с вас. Операторът ще изясни всички подробности и ще ви каже какво да правите по-нататък и къде да отидете. При необходимост неговите задължения включват повикване на линейка;
5. Предоставете му исканите данни. Цялата информация, която предоставяте, трябва да е точна: датата на издаване на полицата, часът на заминаване от Русия, датата на връщане и т.н.;
6. След като посетите медицинско заведение, покажете на лекарите вашата застрахователна полица и паспорт. Ако получите предложения за лично заплащане на услуги по договор, отказвайте;
7. Лекарите ще се свържат самостоятелно с асистиращата компания. Ако е необходимо, операторът ще ви се обади и ще ви обясни по-нататъшни действия;
8. Бъдете готови, че застрахователното събитие може да не бъде признато за такова и тогава ще трябва сами да платите за лечението; Ако застрахователната компания откаже лечение, вземете оригинални документи съгласно списъка, посочен в застрахователната полица;
9. Информирайте за необходимостта от повикване на преводач за изясняване на симптомите и описание на случилото се. Разберете какво са ви предписали лекарите и разберете дали можете да разширите набора от процедури, ако е необходимо;
10. Получете лечение;
11. Ако трябва да посетите отново лекари за същия случай, обадете се отново на службата за помощ и съгласувайте действията си с тях.

Когато настъпи застрахователно събитие в чужбина, туристите най-често не знаят какво да правят. Дори следвайки инструкциите на асистента, възникват много въпроси. Ще се опитаме да отговорим на някои от тях с препоръките по-долу:

1. Застрахователната компания няма да изплати застрахователно обезщетение, ако по време на застрахователното събитие Застрахованият е бил в нетрезво състояние.
2. Ако вашата здравноосигурителна полица предоставя безплатни лекарства, настоявайте за това. Важно е да издадат целия пакет лекарстваи не е нужно да харчите пари, за да ги купите в аптеката.
3. Ако застрахователната полица включва редица специфични медицински процедури и те са подходящи в момента на контакт с лечебно заведение, настоявайте за тяхното изпълнение.
4. Преди да заплатите медицински услуги, консултирайте се с представители на Assistance. Не вярвайте на чуждестранни лекари, които твърдят, че сега ще ни платите пари по договора, а в Русия застрахователната компания ще възстанови разходите.
5. Ако видите, че няма друг изход от ситуацията и единственото решение е да платите сами лечението, съберете всички документи, потвърждаващи разходите. Но не забравяйте, че те ще трябва да бъдат правилно преведени на руски и застрахователната компания няма да възстанови разходите за услугите на преводач.

Важни нюанси

Медицинска застраховка в чужбина е валидна само ако заболяванията, за които кандидатствате в лечебно заведение, вече са възникнали в друга държава. Те обикновено включват грип, отравяне, дори апендицит.

Програмата за застраховка при пътуване включва само първа помощ или спешна помощ, така че надеждата, че престижни чуждестранни лекари ще ви лекуват за застраховка от $15, е безсмислена. Ако нещо сериозно се случи с турист, ще му бъде оказана спешна помощ и след това ще бъде евакуиран в родината си, за да продължи лечението.

Лечението на кои заболявания не се покрива от застрахователната полица?:

• Заболявания, изискващи лечение през последните шест месеца преди заминаване в чужбина: операции на сърдечно-съдовата система, трансплантация на органи, лечение на хронични заболявания;
• Проблеми, свързани с бременност за повече от три месеца. Те също няма да се считат за застрахователни събития;
• Болестите, предавани по полов път, също не се покриват от застраховката;
• Не се покриват щети, нанесени на територията на войни или въстания.

С изключение Общи правилазастраховка, има изключения. Някои застрахователни програми показват, че проблемите, причинени от невнимание на туриста, също не се компенсират.

Заключение

В резултат на това бих искал да подчертая:

• „Златното“ правило на застраховането, което трябва да се запомни веднъж завинаги, е стриктното спазване на инструкциите! В противен случай ще ви бъде отказано плащане на средства;
• Застрахованият има право да настоява за получаване на тези процедури и лекарства, които са посочени в полицата;
• Чуждите лекари лекуват само внезапни заболявания. В други случаи, ако е икономически целесъобразно, те евакуират туриста в родината му.

Видео по темата

Честно казано, преди пет години въпросът за избора на застраховка за пътуване в чужбина не ме интересуваше особено. В процеса на планиране на моите пътувания не обърнах почти никакво внимание на тази точка. За мен застраховката при пътуване беше по-скоро формалност, отколкото спешна необходимост. Коя застрахователна компания? Какво пише в условията на застраховката? Нищо от това не беше толкова важно. Стига застраховката да отговаря на изискванията за документи за шенгенска виза.

Но годините минават. Не съм станал по-млад. Появи се дете. И погледът към познатите неща се промени. Сега подхождам много по-внимателно към избора на застраховка за пътуване: чета условията на застраховката, обръщам внимание на рейтингите на застрахователните компании и се опитвам да се задълбоча в други нюанси. Ще ви разкажа за тези много нюанси.

Така, как да изберете и къде е най-доброто място за закупуване на застраховка за пътуване.

Струва си да започнете с избора на застрахователна компания. Здравият разум подсказва: колкото по-надежден е застрахователят, толкова по-добра е застраховката. Въпреки това, не всичко е толкова просто. Не всичко зависи от надеждността на застрахователната компания. Защо? Защото, ако изведнъж имате нужда здравеопазванев чужбина с вашия проблем няма да се занимава застрахователят, а т. нар. сервизна компания (организация) или с други думи асистанс компания. Ето защо е логично изборът на застраховка да започне с асистанс при избор. И тук ни очаква не много приятна изненада.

Освен това трябва да имате предвид, че една и съща застрахователна компания може да работи едновременно с няколко различни асистанс услуги. Съдействието обаче често не е посочено директно на уебсайтовете на застрахователните компании (или тази информация е скрита, така че да не можете веднага да я намерите). Ето защо, преди да закупите полица на уебсайта на конкретен застраховател, трябва да се обадите в съответния кол център и да разберете коя компания действа като помощ.

Коя помощ е по-добра?

След като прочетох много рецензии и блогове по тази тема, идентифицирах три компании, които според мен заслужават приоритетно внимание:

• ISOS (Международен SOS)
• AXA Assistance
• Mondial Assistance / Allianz Global Assistance

Коя застрахователна компания да избера

Сега да видим кои застрахователни компании работят с изброените по-горе съдействия. Изглежда, че са останали много малко. Споделям резултатите от моето изследване.

Преди известно време беше възможно да се купи застраховка с подкрепата на Mondial Assistance на уебсайта tripinsurance.ru. Беше най-удобният и ясна опция . Харесах тази услуга и я използвах периодично. Сега няма такава възможност. Tripinsurance вече не работи с Mondial, но развива собствена услуга за туристическа подкрепа, като обещава да поддържа същото качество на услугата.

За щастие се появи алтернатива под формата на онлайн услугата polis812.ru. По същество той е агрегатор на оферти от различни застрахователни компании, но номерът е, че има възможността да избирате не само застрахователни услуги, но и помощ! По-конкретно, на този сайт можете да закупите застраховка Allianz с подкрепата на Allianz Global Assistance (още веднъж, имайте предвид, че така се нарича Mondial Assistance). Друг интересен вариант е застраховка от застрахователна компания ERGO с подкрепата на AXA Assistance. Има и други интересни вариации. Това, което е особено приятно, са цените. Ако желаете, лесно можете да намерите промоционален код за отстъпка. Опитайте например Vandrouki - с този промоционален код те обещават отстъпка до 30%.

Въз основа на горния списък с приоритетна помощ намерих друга, много по-евтин (относително казано безплатен) вариант. Ако отворите кредитна (или дебитна) карта Miles&More в Russian Standard Bank, тогава като бонус ще получите застраховка за пътуване, която важи и за всички членове на семейството. UPD Беше отличен вариант, тъй като компанията ISOS действа като асистанс за тази застраховка. Но и тук настъпиха значителни промени. Сега тази застраховка е достъпна само за притежателите на премиум карти Miles&More Visa Signature, както и на редица други карти - Bank in Pocket “GOLD”, RSB Travel Black и др.

Има ли още подобна застраховка, който идва с кредитната карта на All Airlines Tinkoff Bank. И отново един нюанс. Застрахователният асистанс, както ми обясниха в колцентъра е или Мондиал Асистанс (това е добре) или Евро Асистанс (което не е много добре), като изборът на асистанс е по преценка на застрахователната компания (която е Tinkoff Insurance). Тоест, когато отворите карта на All Airlines, няма да знаете към коя обслужваща компания ще бъдете „свързани“. Това ще стане известно едва след като ви бъде издадена застрахователна полица. Според специалиста от колцентъра ще показва и помощ.

Връщайки се към AXA Assistance, ще добавя, че има и услуга www.axa-schengen.com. Не съм сигурен обаче, че такава политика ще е подходяща за получаване на шенгенска виза. Самата услуга обаче е интересна. Ще видиш, ще го пробвам някой ден.

накрая Ще спомена още една онлайн услуга. Това е сайт, където можете да сравните оферти от много застрахователни компании и да изберете най-добрата застраховка за пътуване в чужбина. Освен това можете да навигирате в процеса на подбор не само по цена, но и по други важни параметри. Например можете да видите точно с какъв асистанс работи даден застраховател. Можете също така да включите допълнителни опции във вашата застраховка, които не са включени в стандартния пакет, или, обратно, да изключите ненужните услуги. Всичко е много ясно и удобно. С две думи сайтът е интересен. Единственият минус е, че сред асистанс услугите не намерих нито една от трите компании, които предпочетох.

В заключение, по традиция, напомням: не забравяйте да гледате датите. Всичко по-горе беше написано първоначално през април 2016 г. Статията е последно актуализирана през юли 2018 г. Доколкото е възможно, разбира се, ще се опитам да актуализирам информацията допълнително, но във всеки случай, за да изясня всички възможни подробности, ви съветвам да се обърнете към първичните източници.

24.11.2017 Алексей Глазунов

Застраховка при пътуване – необходимо ли е да се сключва, как да изберем правилната застрахователна компания и защо съдействието е толкова важно. За всичко това, както и за много повече, ще говорим днес.

Преди, когато отивахме в чужбина на почивка за 1-2 седмици, мислехме за туристическата застраховка само като документ, необходим за получаване на виза (Шенген, по правило), а единственият критерий за избор беше цената.

Може би невниманието на младостта си е повлияло и е изглеждало, че нищо лошо няма да се случи след 1-2 седмици, може би не сте искали да мислите за неприятности, които могат да се случат по време на пътуване, или просто никой от вашите приятели никога не е имал застрахователна претенция, така че нямаше причина да се мисли за това.

Обяснение:С туристическа застраховкаИма много различни синоними – „застраховка при пътуване“, „застраховка VZR“, „медицинска застраховка при пътуване“, „медицинска застраховка за чужбина“, „туристическа застраховка“, „застраховка за виза“ и т.н., но всички те са едно и също. следователно, за да избегна объркване, по-нататък в статията ще я наричам просто застраховка за пътуване.

Когато напуснахме Русия за първото си дълго пътуване, преди повече от 3 години, решихме, че все още имаме нужда от застраховка за пътуване и я сключихме според обичайния принцип - този, който е по-евтин, без да мислим за други начини за избор .

През първата година, за щастие, никога не е имало нужда да кандидатстваме за застраховка, но през това време срещнахме много пътници, които се сблъскаха с това и не винаги всичко вървеше гладко.

Ето защо, когато измина една година и възникна необходимостта да направим отново туристическа застраховка, ние подходихме към този въпрос по-внимателно и проучихме този въпрос по-внимателно - така че оттогава всяка година анализираме пазара за промени и избираме най-оптималната застраховка за себе си.

След като прекарах няколко години в чужбина, мога да кажа с увереност, че въпросът за застраховката, по принцип не трябва да се поставя във формат „да се издаде или да не се издаде“. Няма значение колко дълго пътувате и няма значение дали визовите разпоредби го изискват – трябва да имате туристическа застраховка.

Просто защото цената му не може да се сравни със сумата на сметката, която една прилична клиника може да ви начисли, дори и да дойдете с малък проблем. И ако, не дай Боже, разбира се, се случи нещо повече или по-малко сериозно, тогава лечението без застраховка може да се превърне в много депресиращо, непланирано финансово затруднение.

Веднага искам да предотвратя коментари като „Пътувал съм толкова много пъти и никога не съм имал нужда от застраховка“. Ако нямате нужда от това, това е страхотно, много се радвам за вас. Застраховката като цяло е продукт, за който бихме искали да считаме разходите за най-безполезни. По-добре е да оставите политиката да се провали на празен ход, добре е, ако случаят е такъв. Много по-лошо е, ако изведнъж ви потрябва и го няма.

Подадохме застраховка на и в, общо изглежда, около 6 пъти (без да се броят многократните посещения при лекар), а в тази статия ще говорим за нашия опит и ще дадем примери за цената, която ни струва лечението. Ще говоря и за това какво да търсите при избора на застрахователна компания.

Какво е "сервизна компания" или "асистанс"

Като за начало искам да направя едно малко, но много важно уточнение. Във веригата между застрахователната полица и предоставянето на лечебни услуги могат да се разграничат три големи звена:

1. Застрахователно дружество– организацията, която ви продава полицата.
2. Обслужваща фирма (съдействие, помощ)– организация, която координира при настъпване на застрахователно събитие, избира болница, извършва всички одобрения, взема решения относно целесъобразността на предоставянето на определени услуги по застрахователната полица, а също така плаща за лечение.
3. Доставчикмедицински услуги - медицинска институция (болница, клиника, болница) в определена държава, в която директно ще се извършва лечение.

Всички тези връзки са доста независими една от друга, всяка се занимава със своя област на дейност и всички те са много важни. Но като цяло нищо не зависи от застрахователната компания, която ви е продала полицата; тя е просто продавач и нейният обхват на дейност приключва в момента на издаване на вашата полица.

Изберете доставчик, т.е. Малко вероятно е да получите конкретна клиника в определен град, особено ако планирате да посетите много места по време на пътуването си. В същото време, ако ще живеете на конкретно място, можете да направите обратното - да изберете болницата, която ви интересува, да се свържете с тях и да разберете с кои фирми за услуги работи.

Затова най-важното звено за нас, като купувачи на услуги, е сервизната фирма. И въпреки че тя не участва пряко в лечението, от нея зависи в коя болница ще бъдем изпратени, колко бързо ще бъдат одобрени всички документи и в каква степен ще бъде заплатено лечението ни. И има смисъл да се обръща внимание на него, а не на застрахователната компания, когато купувате застраховка за пътуване. В същото време една застрахователна компания може да работи с няколко обслужващи компании.

Моля, имайте предвид, че дори ако сте осигурени, например, по КАСКО, и сте получили повече от веднъж осигурителни плащанияняма проблем, това не означава, че същата застрахователна компания си сътрудничи с надеждна сервизна компания и вие също ще получите надеждна подкрепа по време на пътуването си.

Основната трудност е, че няма официални рейтинги на обслужващи компании, така че можете да изберете правилния само въз основа на опита, за предпочитане не на един човек, а на колективен - като изучавате рецензии в Интернет.

Застрахователни и сервизни компании

Има доста фирми за услуги, но руски пазар, общо взето, има няколко представени, ето ги:

• Международен S.O.S.
• Евро-Център Холдинг
• Помощ от Axa
• Помощ в класа
• Allianz Global Assistance, известна още като Mondial Assistance
• MedAssist International Ltd
• Савитар група
• Помощ за усмивка
• AP компании
• Global Voyager Assistance (по-известен като GVA)

От отзивите, които успяхме да съберем в интернет, и от опита на нашите приятели и познати, най-готината и надеждна компания за услуги, за която има практически само положителни отзиви в много страни, е Международен S.O.S.но е и най-скъпият. Преди това IC Soglasie работеше с тях и де факто беше един вид стандарт в застраховането, но напоследък ситуацията се промени и само IC Medexpress вече работи с ISOS.

Доста добри отзиви за работата Акса, Class, AP Companies, Евро-Център ХолдингИ Allianz Global Assistance.

относно Усмивка, MedAssist International LtdИ Савитар групаЗа последните не можах да намеря достатъчно информация, като цяло повечето от тях са от 2014 г., въпреки че в сайта на компанията пише, че съществуват от 2008 г.

Компанията има най-смесени отзиви G.V.A., въпреки че не може да се каже, че всичко е негативно.

За останалото - различно е, някои похвали, някои се карат, но като цяло всички тези компании са големи и работят доста добре, така че наистина явните проблеми са изключително редки.

За съжаление, по правило не можете да закупите застраховка за пътуване директно от Обслужващата компания; трябва да се свържете със застрахователната компания. И те не се крият точно, но като правило не рекламират специално асистентите, с които работят, следователно това трябва да се изясни във всеки случай поотделно.

Изпратих запитвания до най-големите застрахователни компании, обадих се на някои от тях и това е ситуацията, която днес не съществува (в същото време може да се промени всеки момент). Тези застрахователни и сервизни компании, с които имаме собствен опит във взаимодействие, са маркирани в зелено.

Застрахователно дружество	уебсайт	Сервизна фирма
Свобода	http://liberty24.ru	Помощ в класа
VSK	http://vsk.ru	MedAssist International Ltd
Алианц	http://allianz.ru	Allianz Global Assistance
Ингосстрах	http://ingos.ru	Усмивка
Алфа	http://alfastrah.ru	AP компании
Reso	http://reso.ru	Акса
Медекспрес	http://medexpress.ru	ISOS, Mondial
споразумение	http://soglasie.ru	Помощ в класа
Възраждане	http://renins.com	GVA, Savitar Group
MSK	http://sgmsk.ru	Помощ за Европа
Росгосстрах	http://rgs.ru	G.V.A.
Росно	http://rosno-ms.ru	G.V.A.
Зета	https://zettains.ru/	AP компании
ERV	https://www.erv.ru/	Евро-Център Холдинг

Съответно, въз основа на тази таблица, можете да изберете застрахователна компания в съответствие с асистента, който харесвате.

От изброените компании най-много препоръчваме Съгласие, Алфа и Зета.

На какво трябва да обърнете внимание при избора и ползването на туристическа застраховка

• Ако не само ще лежите на плажа, но и ще спортувате на почивка, има смисъл да свържете опцията "активен спорт". Имайте предвид, че за много компании всяка дейност - от игра на волейбол на плажа до спокойно каране на велосипед - може да се класифицира като спорт, следователно или активирайте тази опция, или в случай на някакъв вид нараняване не споменавайте вашата дейност - „Вървях, спънах се, събудих се - затворена фрактура.“
• Управление на мотоциклет/скутерза някои компании това се отнася и за „активен спорт“ и освен това трябва да имате отворена категория „А“ в шофьорската си книжка, в противен случай може да ви бъде отказано плащане. Ако няма категория, тогава отново е по-добре да не съобщавате, че сте шофирали.
• Проверете дали застрахователният договор предвижда франчайз. По правило полицата в този случай ще струва по-малко, но ще трябва да платите определена сума (обикновено от $50 до $200) сами; всичко, което е по-високо от тази сума, ще бъде платено от застрахователната компания.
• Проверете дали политиката включва спешна стоматология. Някои го включват за около $200, а понякога изобщо не се предоставя.
• Наличие на алкохол в кръвтаВсички застрахователни компании имат основание да отказват да плащат за лечение, въпреки че не знам в какви случаи се прави този анализ, може би при пътни инциденти.
• В зависимост от застрахователната компания полицата може да гласи различно застрахователен регион. Някои хора изброяват отделни държави ( , ), някои отделен регион (SEA), някои изключват региони (например „целият свят, с изключение на Австралия). По правило добавянето на друга държава от определен регион не променя цената, така че опитайте се да изброите колкото е възможно повече всички държави, в които ще бъдете, дори и транзитно, дори и само за няколко часа.
• В повечето случаи асистентът, преди да ви изпрати в болницата, ви изпраща там писмо за гаранция за плащане, но понякога болницата може да поиска да оставите паспорт или парична сума като обезпечение - това е доста често срещана практика, макар и не особено приятна.
• Ако ти, през цялата година често пътувате в чужбина, тогава има смисъл да сключите годишна полица с определен брой дни. Например 30/60/90 дни през годината - основното, по отношение на общата сума на пътуванията, е да не надвишава броя на дните, посочени в полицата.

Допълнителни опции

Тези и други опции обикновено могат да бъдат добавени към стандартната медицинска застраховка при пътуване (срещу допълнителна такса, разбира се). Наличието на опции може да варира от компания до компания.

Застраховка срещу злополука- това е допълнително обезщетение, което ще бъде изплатено в случай на нараняване, но като правило сумите са незначителни и тези пари могат да бъдат получени само след завръщане в Русия, така че тук всеки избира сам дали е необходимо или не.

Застраховка на багажа– в случай на загуба на регистриран багаж по време на полета, ще ви бъде изплатена известна компенсация, според мен около 500 рубли. за 1 кг. Според мен има смисъл само да застраховате нещо наистина ценно (ски, сърф и т.н.), може би в този случай плащанията ще бъдат по-значителни, по-добре е да изясните това.

Застраховка гражданска отговорност– обезщетение за разходи, в случай че по ваша вина са причинени вреди на здравето или имуществото на други лица.

Освен това като допълнителна опциите могат да включват застраховка срещу „закъснение на полета“, „загуба на документи“, „в случай на усложнения при бременност“ и др. – изберете тези, които са важни за вас.

Нашият опит с кандидатстване за застраховка при пътуване в чужбина

Свържете се с Reso (Axa Assistance) в Чианг Май:изпратени на Болница Chiangmai Ram– много добра болница, разположена почти в центъра, с нова апаратура, англоговорящ персонал и отлично обслужване.

И двамата ходехме там по различни проблеми и всеки път ни правеха качествени прегледи, ултразвук, кардиограма, изследвания и предписваха лекарства. Резултатите от теста бяха изпратени по имейл (!). Между другото, всички лекарства, предписани от лекаря, като правило се отпускат точно там, в местната аптека, и всичко това се заплаща от застрахователната компания. Не ни искаха депозити, просто подписвахме фактура, която за всяко посещение излизаше около 100-130$.

Свързване с Liberty (класова помощ) в Хуа Хин: изпратени на Болница Банкок Хуа Хин(тази верига е една от най-добрите в Тайланд). Всичко в болницата е направено на най-високо ниво, според европейските стандарти. Всичко е модерно, всичко е чисто и стерилно. Персоналът работи ефективно, гладко, без суетене и опашки.

Маша имаше някаква инфекция в гърлото, първоначално й бяха предложени общи антибиотици. Тя отказа, след което я изследваха и след седмица получихме резултата с определена инфекция и й изписаха лекарства.

Недостатъкът е, че тук ни поискаха депозит в брой (около $150), платихме го с кредитна карта и поради скока на обменния курс след няколко седмици получихме 500 рубли по-малко обратно в сметката си . Друга възможност е да оставите пари в брой, но това е само ако не заминавате някъде другаде

Свързване с Liberty (класова помощ) на Koh Phangan: на, като цяло, с лечебни заведенияне е страхотно, въпреки че в края на краищата има малък клон на болница в Банкок, но ни изпратиха не там, а в клиника със съмнително име “ Доктор Сам».

Името се оправда - цялата клиника се състоеше от приемна и два кабинета, а персоналът се състоеше от две медицински сестри и същия лекар Сам. Той пристигна в киселинно зелено Kawasaki Ninja, избърса ръцете си в панталоните си и започна проверката. Дадоха ни хапчетата в немаркирани торбички и когато поискахме да ги подпишем, те просто написаха „антибиотици“ и т.н.

Като цяло е по-добре да не се разболявате на Ко Панган)) Освен това, не само Class Assistance ви насочва към него, този лекар Сам е темата за разговори в града на Ко Панган, все още е загадка за нас как изобщо са разбрали за него и как успя да се договори с няколко фирми за услуги

Свързване с Liberty (класова помощ) в Бали: изпратен в болница Касих Ибу.Като се има предвид, че Бали има две големи, много добри болници (ISOS и BIMC), бяхме разстроени, че ни изпратиха тук, но после се оказа, че и това е много добра болница. Отвън изглежда малко старо, но цялото оборудване е ново. Два пъти кандидатствахме, и двата пъти ни приеха с гаранционно писмо, без никакви обезпечения.

Наскоро, когато ни изтече застраховката за пътуване в Liberty, решихме да я подновим, започнахме да сравняваме цените и се оказа, че Тайланд е по-скъп от Индонезия, т.е. За нас не беше изгодно да правим една дълга политика, затова решихме да го направим отделно по страни (сега, между другото, вече няма такава разлика).

И в Тайланд се оказа, че полицата във VSK ще бъде по-евтина, отколкото в Liberty. За тяхната сервизна компания ( MedAssist International)Не намерихме много информация, но решихме да рискуваме и да спестим малко за 1 месец.

Свържете се с VSK (MedAssist International) в Чианг Май:изпратен в болница Лана. Първо, тази болница се намираше далеч от центъра. Второ, само от външния вид стана ясно, че това е по-скоро тайландско, отколкото международно. След като поговорихме малко с други пациенти, научихме, че тази болница е популярна сред местните жители, тъй като тук има добро ниво на обслужване и цените не са много по-скъпи, отколкото в държавните клиники.

На рецепцията имаше само един човек, който говореше английски; дълго време не можеха да разберат защо идваме с някаква застраховка за пътуване и искаха да получат авансово плащане от нас за лечение. Представители на сервизната компания се опитаха да разговарят с тях, но това беше успешно, когато тайландски служител се обади в болницата и обясни всичко отново на тайландски, след което гаранционното писмо бързо беше намерено. Тези. Имаха писмото, но така и не разбраха какво искаме от тях =)

В същото време лекарят говореше отличен английски. Маша имаше някаква болка в корема + неразбираем сърбеж / обрив + обща слабост на тялото. Тук веднага предложиха 2 възможности: предписват общи антибиотици и ако не помогнат, свържете се отново след няколко дни. Или се изследвайте, изчакайте един час и вземете конкретни лекарства.

Маша реши да се изследва и тъй като отдавна искаше да знае за нивата на кръвната захар и хемоглобина, тя помоли лекаря да предпише този тест едновременно. В резултат на това се оказа, че ако има някаква инфекция, тогава тялото вече се е справило с нея, но в същото време имунитетът е отслабен и освен това е открита лека дехидратация. В резултат на това, вместо антибиотици, на Маша бяха дадени капкови витамини и предписани електролити и мултивитамини.

Въпреки че това не е най-скъпата болница, общата сметка излезе около 170 долара, от които половината бяха лекарства, останалото бяха лабораторни изследвания и клинични такси (назначаването на лекар струваше само 300 бата).

Като цяло лечението се оказа добро, но като цяло нивото на обслужване можеше да бъде по-добро, тук помощта очевидно спести пари на болницата. Мислехме, че може би това се дължи на факта, че Чианг Май не е много популярен сред руснаците. И така, след това обжалване, от любопитство се обадихме отново на MedAssist International, за да разберем коя клиника в Пукет имат предвид. Оказа се, че това е определена Mission Hospital, която е описана в интернет по почти същия начин: добра клиника, която е популярна сред местните

Нашите заключения

Въз основа на отзиви в интернет за обслужващи компании, опит на приятели и познати, както и личен опит, при избора на застраховка за пътуване бих избрал четири застрахователни компании.

Ако бюджетът ви е неограничен: Medexpress (уверете се, че предписват ISOS като помощ). Основният им недостатък е, че полицата не може да бъде издадена на уебсайта и имат много малко офиси (два в Санкт Петербург и един в Москва).

Разумна стойност за парите:Съгласие, Zetta или Alpha Insurance. По принцип нивото на сервизните им компании е приблизително същото.

Как да изберем застрахователна компания

Един от важните параметри при избора на полица за нас е възможността да я регистрирате онлайн. За мнозина това може да не е критично, но все пак трябва да се съгласите, че закупуването на полица за пътуване, докато седите пред компютъра, вместо да отидете в офиса на застрахователната компания, е много по-просто и по-удобно. Ето защо повечето застрахователни компании вече прилагат тази опция на своите уебсайтове, но все пак напредъкът все още не е достигнал до всички.

Напоследък, за да намерим застраховка за пътуване, използваме онлайн услугаЧерахапа.

Това е особено удобно, защото с него можете не само да сравнявате цените, но и веднага, само с няколко клика, да закупите полица, която ще бъде издадена по електронен път. Можете да го съхранявате в пощата си или да го поставите в Dropbox и винаги да имате достъп до него. Последния път дори не го отпечатахме, а просто го показахме на екрана на телефона (въпреки че е по-добре да го отпечатате).

Можете да изберете правилната туристическа застраховка за себе си на уебсайта (тук).

Понякога закупуването на полица чрез тази услуга е по-евтино, отколкото директно на уебсайта. Не знам дали това се дължи на някои от техните отстъпки или нещо друго, но например цената на полица VSK за 1 месец през официалния уебсайт: 1523 рубли (с територията „целият свят с изключение на..“ за икономична класа), а през Черехапа 1128 рубли (с територията на „Тайланд“, бизнес класа).

Друг важен моментв Cherekhap това е липсата на франчайзинг. Това е тяхна принципна позиция, така че всички полици, издадени чрез тях, определено ще бъдат без франчайз. Срещнахме това, когато кандидатствахме за застраховка за пътуване до VSK - очевидно те работят основно с туристически агенции и първо решиха, че сме дошли в Тайланд на турне на Tez, така че се опитаха да ни убедят, че трябва да имаме самоучастие от $30, но в накрая го разбраха и разбраха, че го няма.

За сравнение представям цените на стандартните застраховки (без допълнителни опции) на няколко компании. Държава Тайланд, застрахователна сума $30 000 (цените са в рубли).

Оказва се, че днес VSK остава най-евтиният, Liberty е по-скъп от Allianz, въпреки че преди месец Liberty беше по-печеливш. Така че цените са актуални към момента на проверката, но могат да се променят.

Ограничения относно валидността на полицата

Тази точка може да е важна за тези, които сключват полица не преди пътуването, а вече в процеса. Условията на валидност трябва да се изясняват за всеки отделен случай, но в Liberty travel застраховката определено започва да важи 5 дни след издаването й, ако се намирате в страната на застраховката в момента на покупката. Тоест, ако живеете в Тайланд и купите полица на 5 януари, тогава тя ще започне да действа на 10 (датата ще бъде посочена в полицата).

Що се отнася до другите компании, с които Cherekhapa си сътрудничи, отново цитирам услугата за поддръжка: „ Други [застрахователни компании] нямат такива ограничения. Започва да важи от датата, която посочите" Но все пак не бих рискувал - кой знае как ще реагират, ако искате да отидете в болницата в деня на регистрацията, по-добре е да направите политика предварително.

Но какво ще стане, ако не сключите застраховка за пътуване?

Разбира се, ако нямате застраховка за пътуване, винаги имате възможност да отидете в местна болница - например в Тайланд обслужването и лечението там са доста висококачествени и не много скъпи. Някои от нашите приятели бяха лекувани в местната болница от треска Денга, а други дори родиха дете и бяха доволни.

Но бих искал да обърна внимание на факта, че застраховката при пътуване е не само вашата защита, но и грижа за вашите близки. Ако ви се случи нещо сериозно, тогава цялата тежест, не само морална, но и финансова, ще падне върху техните плещи.

И така, само преди няколко месеца наша приятелка почина в Тайланд, а шестгодишният й син попадна в болница с тежки наранявания по тялото. Тя не се е занимавала с екстремни спортове и не е била ухапана от страшно тропическо животно, а Тайланд във всеки смисъл е много безопасна страна. Тя беше в една къща, в манастир, където дойде за медитация, и голям камък падна върху тази къща в резултат на срутване.

Този случай получи широка публичност в пресата, а разходите по репатрирането на тялото, както и лечението на детето и транспортирането му до Русия бяха поети от регионалното правителство и ако това не се беше случило, щеше да бъде много трудно за най-близките роднини в тази и без това тежка ситуация.ситуации.

Не искам да преувеличавам по никакъв начин, но ако си заровите главата в пясъка или ходите с розови очила, това няма да ви улесни. Здравословният оптимизъм е страхотен, но реалистичният поглед върху живота го прави по-лесен.

Накрая

Повтарям още веднъж, наистина бих искал разходите за пътна застраховка при пътуване да са напълно безполезни в смисъл, че никога няма да има нужда да се използва тази застраховка. Но както се казва в поговорката „Най-добрият Бог ги пази“, така че не забравяйте преди следващото си пътуване да проверите дали имате полица, дори и никога преди да не сте мислили за това.

Ако отивате на Бали, прочетете и нашата статия, в която говорим за местните специфики на застраховането.

Бъдете здрави и весел празник на всички!

Ползвате ли туристическа застраховка? Кои? Ако имате опит с влизането в болница чрез застраховка в една или друга държава, споделете го в коментарите!

Отзиви за плажове в различни страни:

• , забележителности на острова или нашите впечатления от Канарските острови
• - повечето пълен списъкплажове в града, околностите и на островите, карта на плажовете
• - повечето пълен преглед, маркировки на картата, снимки, инфраструктура
• – най-пълният преглед на плажовете и маркировките на острова на картата
• – преглед на най-добрите плажове на острова, личен опит, снимки
• – най-добрите плажове в света на райски остров
• – развенчаване на популярни митове за острова
• – европейска храна и руски туристи

Коментари

radvika28

1. radvika28

   Катрин

   Лидия

3. Олег

   римски

4. Елинор

5. Оксана

6. Оксана

   Лена Лебедева

   Магически лъч

   Яна

   Нина

   Мария

   Коя помощ е по-добре да изберете?

   Един простосмъртен не може да пътува без медицинска застраховка. Медицинските услуги в чужбина струват адекватно на стандарта на живот и престижа на лекарската професия - скъпо. Лекарствата в аптеките са стриктно по рецепти, за разлика от Русия. Линейката не е безплатна в много страни.

   Когато избирате застраховка, трябва внимателно да разгледате не само репутацията на застрахователната компания и условията, но и възможностите за нейното съдействие. Асистанс е застрахователен партньор, който организира медицинско обслужване на място. Добрата компания е гаранция, че няма да останете сами с неприятности на чужда територия.

   Но как можете да определите коя помощ е най-добра сред десетки компании? Как да изберете компания, която няма да ви подведе? Най-важният критерий за избор са прегледите на туристи, които вече са потърсили медицинска помощ. Също така е добра идея да попитате за самата обслужваща компания, нейната история и собственици.

   Въз основа на анализа на изброените данни стигнахме до извода, че досега само две услуги за застрахователна помощ работят очевидно по-добре от своите конкуренти. Ако изберете един от тях, можете да разчитате на реална помощ, ако имате нужда от такава.

   Вижте рейтинга на асистиращите услуги, в който най-надеждните са маркирани в зелено, компаниите, чиито отзиви са противоречиви, са маркирани в жълто, компаниите с противоречиви отзиви са маркирани в бяло, има много малко отзиви в бяло и тези, с които рисковано е да се занимавате с тях са маркирани в червено.

   Рейтинг за застрахователна помощ

   Помощ	Страна	Година на основаване	Застрахователни компании	Къде да купя застраховка
   			Абсолют-Застраховане РЕСО-Гаранция Тинков
   			Свобода Алфа застраховане
   			споразумение ЗЕТА Руски стандарт Възраждане
   			Макс Арсенал поддържа
   			ВТБ застраховка Росгосстрах

   Mondial Assistance - Отзиви и информация

   

   Година и място на раждане– Европа, 1950г. Първо, възниква съюз между швейцарската компания ELVIA Travel Insurance (основана през 1950 г.) и френската SACNAS Mondial Assistance (1974 г.). Основните услуги са застраховки за пътници и автомобилисти. През 1995 г. алиансът става част от германската Allianz Group. През 2000 г. към тях се присъединява американската World Access, а през 2001 г. и австралийската Worldcare. Той къде работи? Така до 2006 г. е създадена глобална мрежа от застрахователни партньори с присъствие на всички континенти на планетата.
   През 2007 г. четири френски застрахователи се сляха, за да създадат своя собствена марка - Mondial Assistance. Фирмата работи самостоятелно, разчитайки на офиси - собствени и на партньорски партньори. Има 34 клона по целия свят. Все още няма офиси в страните от бившия СССР. В Украйна, Армения, Молдова, Узбекистан и Казахстан французите работят чрез посредници от 10 години. Руският клон (офис в Москва) е открит през 2008 г. Днес Mondial несъмнено е една от най-добрите асистиращи системи.

   Особености. Mondial е специализирана в застрахователни услуги за пътуващи в чужбина, както и техническа помощ за шофьори по пътищата.

   Отзиви и истории.Руснаците, които са се занимавали с Мондиал като туристи, са доволни. Помощта идва навреме и е с високо качество. Френските автомобилни ентусиасти критикуват компанията. „Това, което е двойно вбесяващо“, пише човек, чиято кола е имала проблеми на пътя, „е липсата на дискусия.“ Чуждестранни клиенти, които са се застраховали срещу отмяна на пътуване, казват, че застрахователят компенсира загубите, но изисква твърде много документи. Самата компания се гордее с неформален подход към бизнеса: нейните служители действат като психотерапевти за клиенти в беда.

   Къде мога да купя? Медицинска политикамогат да бъдат закупени само от официален представител - фирмата Тризастраховане, или използвайте формата:

   Евро Център Холдинг - Ревюта и информация

   

   Година, място на раждане– 1971 г., Чехия. Малка група независими компании, създадени от шестима акционери/собственици на ERV (Европейски застрахователен холдинг). Главният офис е в Прага. Клонове - в 12 държави, включително Турция, Китай, Тайланд и Русия (Москва). Тя уверява, че е в състояние да окаже помощ в почти всяка страна по света - чрез партньори. Според компанията тя разглежда средно по 210 хил. застрахователни случая годишно.

   Особености.Компанията работи със стандартен набор от застрахователни услуги: медицинска застраховка при пътуване, хоспитализация, репатриране в родината. По-внимателно - във връзка с ERV - се отнася за бременни жени. Полицата покрива следните разходи:
   - при усложнения при бъдещи майки (до 31 седмица от бременността); - по време на ранно раждане;
   - следродилни грижи за новороденото.

   Истории и рецензии.Нашите пакетни туристи изразяват много оплаквания относно помощта. Влияние оказва стилът на работа на руските застрахователи, чийто партньор е Евро център холдинг. Безплатните пътници получават помощ бързо и често с високо качество. Понякога клиниките са критикувани за ограничените им възможности, недостатъчни за сложен застрахователен случай. Последните, февруари 2017 г., прегледи от руски клиенти говорят за бавна реакция на проблема, ниско качество на обслужване от персонала на московския офис на партньора - компанията ERV. Тази помощ обаче е по-добра от повечето си конкуренти.

   Къде мога да купя?Евро Център Холдинг си сътрудничи само с компанията ERV, застраховка за която може да бъде закупена на Compare.ruили използвайте формата:

   AXA Assistance - Прегледи и информация

   

   Година и място на раждане– Франция, 1959 г. Възниква като отговор на следвоенния туристически бум и свързаните с него рискове. Компанията е първата, която не се страхува да застрахова автомобили, домашна помощ и репатриране. До 90-те години става част от AXA Group, най-голямата застрахователна група от компании (основана през 1816 г.), оказваща влияние върху световната икономика. Оттогава тя се фокусира върху асистиращите услуги, като значително разширява сферата си на влияние. Има клонове в 64 страни, включително на африканския континент.

   Особености. AXA Assistans работи в четири области: автомобили, пътуване, здраве, дом. Отличителни черти са мобилността, способността за разрешаване на нестандартни ситуации, свързани с транспорта и здравето не само на туристи, но и на чужденци. Например, той поема медицински грижи у дома за възрастни чужденци.
   Друг силна страна– гъвкава тарифна политика. Например, за страните от Шенген, AXA Assistans предлага три тарифни плана на ниска цена в сравнение с конкурентите. Има и скъпа тарифа, при която клиентът при настъпване на застрахователно събитие има право да избере клиника - в рамките на предложения списък.

   Отзиви и истории. Съдейки по реални отзивив интернет компанията е ориентирана към клиента и цени своята репутация. По принцип хората не пестят добра обратна връзка. Но има единични негативни примери. Много от тях са на пет години и се отнасят до застраховка RESO, с която AXA вече не работи. Последният случай е свързан със застрахователната карта на Сбербанк. През 2016 г. руски гражданин (нараняване на крака) не получи спешна адекватна помощ в Мианмар. Не се наемаме да правим изводи кой е действал непрофесионално в случая – Сбербанк или AXA Assistans.

   Къде мога да купя?В момента AXA Assistance си сътрудничи само с ERGO за застраховки, които се продават Полис812 .

   Europ Assistance - Отзиви и информация

   

   Година и място на раждане– Франция, 1963 г. Основател и постоянен шеф е Пиер Деснос (напуска през 2007 г. на 90 години). Той управляваше бизнеса толкова умело, че през първите 14 години получи 10 милиона клиенти. През 2007 г. започва да продава онлайн застраховки.

   Той къде работи?Някогашният „домашен“ бизнес се разрасна до глобална холдингова компания, присъединявайки се към европейската група Assicurazioni Generali. Има 33 клона и 44 партньора, покриващи 78% от страните по света, в т.ч. закътани кътчета на планетата като Кения, Бразилия, Ангола, Чили, Колумбия, Сърбия, Куба. Твърди 105 милиона клиенти.
   В страни бивш съюз, вкл. Русия, подразделение на компанията работи от 2001 г. - Europe Assistance CIS - руско юридическо лице със 100% чужд капитал.

   Особености.
   - специализация – „пътна помощ” за автомобилисти, медицински и други застраховки при пътуване (например загубен багаж, закъснение на полет, отмяна на пътуване), лечение в чужбина;
   - Допълнителни услуги- съдействие при резервация на билети, хотели, поръчка на такси, осигуряване на преводач и др.;
   - Има лекари, които владеят няколко езика. Порталът Europ Assistance е многоезичен.

   Отзиви и истории.Наши туристи, недоволни от обслужването, посочват
   · дълго, 2-4 часа, координиране на пътуване до болницата и получаване на гаранция за плащане за помощ;
   · мудност на служителите в московския офис;
   · бюрократични забавяния – необходимост от изпращане на копия от полици по имейл;
   · и това, което е напълно странно, е получаването на две гаранции от асистанс при настъпване на застрахователно събитие: предварителна, според която ще бъде оказана помощ в клиниката, и окончателна, след получаване на фактурата, която също трябва да изчакате за и по отношение на времето - „в зависимост от вашия късмет“.
   Във форумите се обсъждат случаи, при които Reso & Europ Assistance са изоставили клиенти в критични ситуации на живот и смърт. Има и благодарствени отзиви за Europ Assistance. Обикновено говорим за разбираеми, неусложнени ситуации на места, където медицинската помощ е добре осигурена.

   Помощ в клас - Отзиви и информация

   

   Година, място на раждане– Русия, 2004 г. Но компанията не смята за необходимо да обяви датата на раждане на сайта си. Първите отзиви (отрицателни) за Class Assistance датират от 2012 г. Според информацията, оповестена от самата компания, „ние сме обслужили 250 хиляди клиенти“. (Колкото например услугите на Евроцентър Холдинг на година.)

   Той къде работи?Акцентът е върху Русия и страните от ОНД (Казахстан, Узбекистан, Украйна, Беларус и др.) и в по-малка степен върху далечните краища на света. Има директни безплатни номера за помощ в 25 държави, включително Русия, Тайланд, Турция, Израел и Украйна. В Тайланд помощта стана позната и в топ туристически дестинации работи не по-зле от по-опитните си конкуренти.

   Особености.Основни услуги - медицинска помощ на пътуващите и всякаква помощ на автомобилни ентусиасти, включително настаняване в хотел, докато колата е в ремонт на пътя.

   Отзиви.Няма много от тях в интернет и често това са ревюта на Liberty или SoGAS & Class Assistance. Основните проблеми са текучеството на персонала в московския офис, студентите, работещи на непълно работно време в кол центрове и резултатът - невъзможността за адекватна оценка на спешността и критичността на ситуацията, когато животът зависи от помощта. В стандартни случаи и туристически дестинации фирмата като правило организира съдействието добре. Схемата за отказ на помощ или компенсация за загуби е една и съща - както в Япония, така и във Виетнам. IN трудни случаипомощ изтече времето, принуждавайки клиентите да приемат помощ за своя сметка и впоследствие отказва компенсация. Освен това винаги има легитимен аргумент - връзка с дребен шрифт в договора или неспазване на бюрократични условности.
   Това, което е тревожно: липсата на ясна информация за компанията (с изключение на PR) на официалния й уебсайт.

   Balt Assistance - Отзиви и информация

   

   Време и място на основаване- 2007 г., Калининград. Работи като част от групата компании Balt Assistance Ltd., с клонове в Полша и Украйна. Активното сътрудничество с най-големите и известни руски застрахователни компании започна едва през последните години, следователно все още има много малко отзиви от пътници за качеството на услугите на Balt Assistance. Въпреки това компанията е оказала помощ в над 120 хиляди случая.

   
   
   

   AP компании - прегледи и информация

   

   Година, място на раждане– 1997 г., Русия. Седалище в Испания (по някаква причина). Създадена е като компания, предоставяща медицински услуги в Руската федерация. През последните 10 години работи като сътрудник в Русия, Източна Европа, Балканите и Азия. Има представителства в няколко страни по света. В зоната на неприсъствие работи чрез партньори.

   Особености.В допълнение към медицинската помощ за пътуващи и чужденци, тя организира лечение в Руската федерация и в чужбина, предоставя спешна помощ, езикова и правна подкрепа. Приоритетите на AP Companies включват спестяване на разходи. Например, тя се гордее, че „ограничаването на разходите й е позволило да спести на партньорите си до 37,4% от фактурите“. Съмнителна добродетел от гледна точка на клиента. И един резонен въпрос: на качеството ли се дължи спестяването?

   В миналата статия отговорихме на 6 основни въпроса за туристическите застраховки, днес отговаряме на останалите пет, като се спряхме на асистанс компаниите – важен посредник между застрахователната компания и клиента.

   Да видим кой е световният лидер в този бизнес: Mondial Assistance, International SOS, AXA Assistance.

   С какви застрахователни услуги (асистанс) работят руските застрахователни компании?

   ERV – Евро-Център Холдинг;

   Liberty – Class Assistance;

   AlfaStrahovanie – Class Assistance;

   VTB Insurance – Global Voyager Assistance;

   Zetta Insurance – AP компании;

   Ingosstrakh – Asiser Assistance, Remed Assistance, Smile Assistance;

   Застраховка за поддръжка – Balt Assistance;

   Renaissance – AP Companies, First Assistance;

   RESO – Europ Assistance, Fidelitas Assistance, Remed Assistance;

   Rosgosstrakh – Balt Assistance, Europ Assistance, Fidelitas Assistance, Global Voyager Assistance, Savitar Group;

   Руски стандарт – компании AP;

   Съгласие - AP компании.

   В резултат на това се оказва, че нито една руска застрахователна компания не работи с лидерите на световния пазар на асистанс услуги и ще трябва да избирате от наличните. Всъщност това не е вярно. Първо, на руския пазар все още има компания, която си сътрудничи с Mondial Assistance и дори е част от същата група с нея. Това е Alliance - дъщеря на немската Allianze. Можете да видите правилата.

   Второ, на нашия пазар има компания, която е специализирана изключително в туристическите застраховки и има собствен асистанс. Всъщност можем да кажем, че това е асистанс компания със застрахователна функция. Като цяло обслужването е гарантирано на високо ниво. Можете също да маркирате AP компании. Голяма международна асистираща компания.

   Къде и как изгодно да закупите застрахователна полица

   Няма трудности при закупуването на застраховка за виза - във всеки визов център, консулство или посолство има тълпа от агенти, готови да ви продадат полица. Изненадващо, този прост бизнес продължава да процъфтява през 21 век. Тук можете да закупите застраховка, но... няма и не може да има гаранция, че няма да ви бъде продаден фалшификат, ненужни опции или грешки в полицата. Има само един съвет за тези, които решат да купуват: поискайте от агента поне пълномощно от застрахователната компания, проверете дали застраховката и разписката за плащане са номерирани и ако ви кажат, че агентът работи за застрахователен брокер или друг агент, все пак е по-добре да откажете покупката. Е, или приемете факта, че току-що сте купили лист хартия с печат. Можете да се утешите с факта, че посолството най-вероятно ще „погълне“ такава полица, тъй като не е правило да проверяват автентичността на застраховката. Тоест най-вероятно ще получите виза с такъв лист хартия, но е малко вероятно да получите помощ, ако нещо се случи.

   Можете да закупите полица директно от застрахователна компания, можете първо да се обадите на дузина, да разберете къде е по-евтино и след това да отидете в другия край на града, за да получите желаната полица. Тук няма да бъдете измамени, полицата определено ще бъде реална с гаранция за загубено време.

   Днес интернет технологиите неминуемо завладяват света на застраховането. От няколко години е лесно да сключите застрахователна полица, без да надхвърляте собствен апартамент. За да направите това, ще ви трябва компютър с интернет връзка, принтер и малко време. Но дори и тук има прости начини и заобиколни решения.

   Да започнем с най-новите. Почти всички застрахователни компании днес предлагат закупуване на застраховка директно на техния уебсайт. Така закупената и отпечатана полица се приема от всички посолства и визови центрове без изключение. Въпреки че тук може да греша, може би посолството на Боливия или някоя друга бананова република не признава технологичния прогрес, разбира се, не мога да гарантирам за всички. И така, изписваме дузина застрахователни компании, търсим официалните им уебсайтове, намираме раздела за туристическа застраховка, попълваме формулярите за изчисление във всяка от тях, записваме резултатите на лист хартия. След това купуваме полица, където цената е по-добра. По пътя разбираме с коя асистанс компания работи този застраховател. Тази информация не винаги е достъпна на уебсайта, но мисля, че ще ви я кажат по телефона. Пътят е добър за тези, които искат да прекарат вълнуваща и безполезна вечер пред компютъра или тези, които имат твърде много свободно време на работа, а техните „съученици“ са отрязани от системните администратори. Неволно след такива упражнения възниква въпросът: възможно ли е цените на всички или поне на някои застрахователни компании да се видят някъде на едно място, така че всичко да е ясно и разбираемо. Колкото се може повече! В интернет има поне три услуги, които могат да изберат най-изгодната застраховка от разнообразни предложения. Всичко работи на принципа на Yandex Market, който много хора използват, за да изберат правилния продукт според параметрите и след това да изберат продавача, който има най-добрата цена. Така че нека да разгледаме тези услуги.

   3 услуги за избор на туристическа застраховка

   Процесът на онлайн закупуване на застрахователна полица за пътуване

   И така, разбрахме как да намерим най-евтината застрахователна полица, остава само да направим покупка. Вече приключихме първия етап от закупуването, като посочихме страните, до които планираме пътуване, броя на туристите и тяхната възраст. След като направим избора на застрахователя, ще бъдем отведени до страницата за попълване на данните, необходими за издаване на полица (в случая на Strakhovka.ru, ще бъдем отведени директно на уебсайта на избраната застрахователна компания). За да попълните информацията, ще трябва да въведете името и фамилията на туриста и номера на задграничния му паспорт, а за притежателя на полицата (този, който издава полицата), допълнително пълното му име на руски и руски паспортни данни. След това отидете на страницата за плащане. Всички услуги предлагат няколко популярни метода: карта, електронни пари. След потвърждение на плащането получавате достъп до електронната си полица. Може да бъде изтеглен в pdf формат или поръчан на адрес: електронна поща. Освен това можете да изтеглите застрахователните правила и бележка, която накратко описва вашите действия в случай на застрахователно събитие. Застрахователните правила са действителните условия на застрахователния договор. По правило малко хора четат многостраничен текст, въпреки че в случай на спорни ситуации този документ трябва да се използва като ръководство. Не разпечатвам застрахователните правила, изтеглям pdf файла на лаптопа или таблета си, но полицата трябва да се разпечата; ще е необходима в посолството и при преминаване на границата.

   Гледайте видео инструкциите как да закупите застрахователна полица онлайн:

   Как работи застраховката за пътуване

   Ако това все пак се случи и имате нужда от медицинска помощ (застраховката за пътуване може да помогне в други случаи, но това е най-честият) - разболявате се, наранявате се и т.н. Първото нещо, което трябва да направите, е да вземете полицата и, ако имате такава, бележка. Често процедурата е посочена в самата полица. Обадете се на сервизната фирма. Често политиката ще включва телефонен номер за държавата ви на пребиваване. В този случай обаждането ще струва по-малко. Може би веднага след обаждането телефонният секретар или операторът ще ви помоли да затворите и да изчакате обаждане от асистентската компания. Това обикновено се прави, за да ви спестят пари. В извънредни ситуации като инцидент или сериозно нараняване, обадете се, разбира се, първо на местната служба за спешна помощ и решете проблема със застрахователната компания, която вече е в болницата (в тежки случаиболничният персонал ще направи това вместо вас).

   След това трябва да действате в съответствие с инструкциите на помощния оператор. Това е много важен нюанс, тъй като впоследствие вашите действия на този етап могат значително да повлияят кои разходи застрахователната компания ще възстанови и кои не. По правило процедурата се определя в зависимост от вашето местоположение. Ако наблизо има лекар или клиника, с които асистанс компанията има споразумение за сътрудничество, ще ви бъде предложено да отидете в тази клиника или ще бъде изпратен лекар при вас (в зависимост от вашето състояние). В този случай всички плащания се извършват между застрахователната компания, асистентската компания и клиниката. Не бива да се тревожите по този въпрос до изчерпване на застрахователната сума.

   Ако няма такава клиника, ще ви бъде предложено да заплатите лечението в най-близката до вас клиника, а след това асистанс компанията или вашата застрахователна компания ще възстанови направените след това разходи. Този вариант, разбира се, е по-малко за предпочитане, тъй като ще изисква да имате Париза лечение, грижа на всички етапи от лечението - трябва да запазите всички направления, удостоверения, заключения и разписки. Всичко това ще е необходимо при кандидатстване за обезщетение за разходи. В някои случаи вашият доставчик на здравни услуги ще трябва да говори с оператора, за да изясни кои лечения и процедури са покрити и кои не.