مسئولیت های شرکت تعمیر و نگهداری مسئولیت های یک شرکت مدیریت در بخش مسکن. در طول مدت قرارداد، MC باید

زمان مطالعه: 5 دقیقه

بخش مسکن و بخش عمومی یکی از مهم ترین بخش ها در هر ایالت است. هر یک از رعایا دارای قدرت های خاصی هستند. سیستمی که در آن شرکت مدیریت خدمات اشتراکی را به ساکنان MKDs ارائه می دهد، تعمیرات و سایر اقدامات را برای عملکرد عادی محل انجام می دهد، اثربخشی آن را تأیید کرده است. کنترل کننده قابل اعتماد قانون کیفری - ساکنان. اما برای تعیین اینکه آیا او با قدرت های خود کنار می آید یا خیر، باید حقوق و تعهدات را بدانید. شرکت مدیریت ساختمان های آپارتمانی.

مفهوم شرکت مدیریت در بخش مسکن

به یک شرکت تاسیساتی جهت سرویس دهی به مسکن و ساختمان های آپارتمانی با کیفیت و به موقع نیاز است. شرکت های مدیریت در زمینه مسکن و خدمات عمومی سازمان های تجاری هستند که برای انجام وظایف عملیاتی و نگهداری بهداشتی MKD طراحی شده اند. آنها نظم را در خانه حفظ می کنند، آب، نور و گرما را برای ساکنان آن فراهم می کنند.

طبق هنجارهای قانون مسکن، سازمان جمعی یکی از اشکال مدیریت MKD است.

تعهدات قانون کیفری طبق قانون فدراسیون روسیه

فعالیت هر ساختار بر اساس قوانین قانونی نظارتی است. وقتی صحبت از شرکت های مسکن و خدمات عمومی می شود، این موارد عبارتند از:

1. کد مسکن فدراسیون روسیه.
2. قانون فدرال 30 دسامبر 2004 شماره 210 "در مورد اصول تنظیم تعرفه های سازمان های مجتمع جمعی".
3. فرمان دولت فدراسیون روسیه 05/06/2011 شماره 354 "در مورد ارائه خدمات عمومی" .
4. فرمان دولت فدراسیون روسیه در تاریخ 13 اوت 2006 شماره 491 "در مورد تصویب قوانین نگهداری از اموال مشترک".

علاوه بر این، قوانین مربوط به سرویس ساختمان های آپارتمانی توسط شرکت های مدیریتی را می توان با جزئیات بیشتری در تصمیم گیری ها بیان کرد مسئولان محلیمسئولین.

قانون اصلی برای قانون جزا قانون مسکن است. سند دارای بالاترین قدرت قانونی است. دستورات یا اقدامات مغایر با آن قابل اعتراض به مراجع نظارتی یا.

سازمان مدیریت مسکن و خدمات همگانی وظایف خاصی دارد که باید به دقت رعایت شود. طبق قانون، این موارد عبارتند از:

1. آماده سازی خانه برای فصل بعد.
2. ارائه خدمات عمومی، تعرفه گذاری آنها.
3. تعمیر، تعویض ارتباطات، کنتور، سیستم های برق و غیره.
4. تعمیرات فصلی سرمایه، آرایشی و بهداشتی.
5. محوطه سازی محوطه حیاط، ورودی ها، آسانسور، نظافت سایت.
6. ارائه گزارش به مستاجران، صدور قبوض آب و برق.

این فهرست به دور از جامعیت است. تعیین وظایف در انجام می شود.

تعهدات قانون کیفری برای نگهداری اماکن مسکونی

شرکت های آب و برق تعدادی از فعالیت ها را با هدف عملکرد عادی MKD انجام می دهند. شایان ذکر است که مسئولیت های مدیریت سازمان ها برای نگهداری اموال مشترک زیر است:

• ایجاد شرایطی که مطابق با استانداردهای ایمنی عمومی و آتش سوزی برای ساکنان خانه باشد.
• بررسی ارزش املاک خانه های مشترک برای شناسایی آسیب آنها؛
• تعمیر خود خانه و ملک خانه مشترک به منظور حفظ وضعیت مطلوب آنها.
• اقدامات با هدف آماده سازی MKD برای هوای سرد؛
• حذف موارد اضطراریو پیامدهای آنها؛
• حفظ سلامت شبکه ها و سیستم های ارتباطی در داخل خانه؛
• حصول اطمینان از نظافت در ورودی ها: نظافت و ضدعفونی.
• بهسازی قطعات مجاور، باغبانی آنها و غیره؛
• حذف به موقع زباله ها و زباله های جامد؛
• نصب و راه اندازی دستگاه های حسابداری خانگی و عملکرد صحیح آنها.

وظایف قانون جزایی با هدف ارائه شرایط زندگی راحت به مصرف کنندگان خدمات عمومی است.

انجام تعمیرات منزل

در طول کارکرد MKD، اغلب تعمیر آن ضروری می شود. این کارها توسط شرکت آب و برق یا پیمانکاری که توسط آن درگیر است انجام می شود.

تعمیر ساختمان های چند طبقه دو نوع است - و.

اولین مورد شامل حفظ وضعیت فنی مناسب ساختمان ها است. تعمیرات اساسی نوسازی کیفی شاخص های عملیاتی سازه ها است. نیاز به مشارکت منابع و نیروی انسانی قوی دارد.

به تعهدات شرکت مدیریت در زمینه مسکن و خدمات عمومی برای نگهداری و تعمیرات اشاره می کنیم:

• تضمین زندگی ایمن ساکنان، حفظ ظاهر معماری ساختمان؛
• بررسی اموال MKD. قبل و بعد از فصل گرما و همچنین در مواقع اضطراری انجام می شود.
• تعمیرات جاری و اساسی؛
• بازرسی کیفیت شبکه های درون خانه ای که از طریق آن منابع مشترک منتقل می شود.
• تمیز کردن مناطق مجاور، ورودی ها، در صورتی که اولی مربوط به دارایی ساختمان باشد.

MC می تواند تعمیرات فعلی را بلافاصله پس از کشف عیوب انجام دهد یا برنامه کاری مکتوب را برای مدت زمان مشخصی تدوین و تصویب کند.

تاسیسات و فعالیت های انگلستان

ارائه خدمات عمومی یکی از وظایف اصلی خدمات عمومی است. در اینجا آنچه در مسئولیت های مسکن و خدمات عمومی برای نگهداری خانه گنجانده شده است:

1. مجموعه پرداخت های مسکن و خدمات عمومی (HCS).
2. شناسایی غارتگران منابع انرژی
3. ایجاد مشارکت با ارائه دهندگان خدمات شهری. همچنین شامل انعقاد قراردادها و محاسبه مجدد مبالغ خدمات با کیفیت نامناسب می باشد.
4. ذخیره سازی اسناد فنی برای خانه.
5. ثبت نام ساکنین.
6. تشکیل جلسات مالکان.
7. اطلاع رسانی به مصرف کنندگان از تغییرات تعرفه های مسکن و خدمات عمومی.

طبق قانون، قانون کیفری باید برای ارائه خدمات، برای حل مسائل سازمانی وجوه جمع آوری کند.

اختیارات قانون جزا

سازمان مدیریت فراتر از وظایف محض است. به عنوان مثال، او حق دارد:

1. مطالبه به موقع از صاحبان خانه، پرداخت کامل مسکن و خدمات عمومی ارائه شده و در صورت آشکار شدن تخلف از شرایط پرداخت، جریمه برای بدهکاران اعمال شود.
2. در زمان از پیش تعیین شده، برای بازرسی، بررسی ارتباطات و تعمیر آنها به آپارتمان دسترسی پیدا کنید.
3. حداقل هر شش ماه یک بار صحت و قابلیت اطمینان قرائت های کنتور ارسال شده توسط ساکنان را بررسی کنید.
4. با یک سازمان تامین کننده منابع برای تامین برق، آب، گاز قرارداد ببندید.
5. اگر با قانون مغایرت ندارد، مصرف کنندگان را در آب و برق محدود کنید.
6. اطلاع رسانی در مورد روش های غیرقانونی بهره برداری از مسکن، مناطق غیر مسکونی مشترک.
7. از وجوه ذخیره برای انجام تعمیرات استفاده کنید.
8. تقاضای جبران خساراتی که به تقصیر ساکنان یا پیمانکاران به وجود آمده است.

برای اینکه بدانید آیا شرکت مدیریت حق انجام یک عمل خاص را دارد یا خیر، باید قوانین فعلی و مفاد قرارداد منعقد شده را مطالعه کنید.



وظایف اصلی شرکت مدیریت

سازمان جامعه وظایف بسیاری دارد. او:

• به عنوان یک واسطه در تامین منابع عمل می کند.
• به خانه خدمت می کند؛
• تعمیرات را انجام می دهد؛
• وضعیت فنی خوب تجهیزات را حفظ می کند.
• نشان دهنده مالکان خانه قبل از RSO است.
• تنها مجری خدمات شهری به صاحبان آپارتمان ها می باشد.

در واقع، قانون کیفری همان وظایفی را انجام می دهد که به بخش های ZHKO اختصاص داده شده بود. برخی تغییرات ناشی از زمان بود، سازمان استقلال بیشتری به دست آورد.

بدیهی است که هیچ ساختمان آپارتمانی نمی تواند به طور معمول بدون تعمیر و نگهداری هماهنگ، نظارت بر وضعیت ارتباطات و سیستم ها و مراقبت از منطقه مجاور وجود داشته باشد.

اگر CC به تعهدات خود عمل نکند

نارضایتی از عملکرد قانون جزا یک پدیده رایج است. ساکنان اغلب شکایت دارند که شرکت تعهدات خود را با حسن نیت انجام نمی دهد، به عنوان مثال، تعمیرات اساسی بالکن ها را با کیفیت پایین انجام می دهد. در نتیجه بی توجهی به وضعیت تجهیزات، جریمه ها و موارد اضافه شارژ به وجود می آید.

در این شرایط می توانید با مقامات مختلف تماس بگیرید:

• دادستانی؛
• مدیریت محلی؛
• سازه های کنترل - Rospotrebnadzor، مسکن، بازرسی آتش و غیره.

یک وکیل متخصص در قانون مسکن به شما کمک می کند تا دقیقاً به کدام نهاد مراجعه کنید. اما ابتدا باید سعی کنید تعارض را به طور مسالمت آمیز حل کنید و با مدیریت شرکت برق تماس بگیرید.

برای انجام این کار، باید نوشته ای تهیه کنید، وضعیت موجود در آن را با جزئیات شرح دهید و توضیح دهید که ارائه نادرست خدمات شامل چه مواردی است. با پاسخ دریافتی می توانید به ساختارهای بالاتر نظارتی مراجعه کنید.

معمولاً دادگاه و دادسرا با تخلفات جدی برخورد می کنند. همانطور که تمرین نشان می دهد، یک شکایت جمعی موثرتر از درخواست تجدید نظر یک مستاجر است.

آنچه مشمول وظایف قانون جزا نیست

اگر مصرف‌کنندگان خدمات به وضوح بفهمند که چه وظایفی به شرکت‌های آب و برق اختصاص داده می‌شود و چه وظایفی انجام نمی‌شود، احتمالاً سؤالاتی مانند اینکه چه کسی باید دستگاه مخابره داخلی را تعمیر کند، محافظت از قلمرو را تضمین کند و غیره خواهند داشت.

به عنوان یک قاعده، تعهدات اضافی قانون جزایی در قرارداد مقرر شده است. اگر موارد مربوطه وجود نداشته باشد، شرکت برخی از فعالیت ها را برای مراقبت از منطقه انجام نمی دهد:

• هرس درختان؛
• چیدمان تخت گل و چمن؛
• تعمیرات پیست

همچنین، شرکت مدیریت خدماتی مانند کار دربان، امنیت پارکینگ، نصب دوربین های نظارت تصویری در قلمرو MKD ارائه نمی دهد.

نتیجه

اطلاع از فهرست وظایف سازمان مدیریت، ساکنین از یک سو از توقعات زیاد دوری می‌کنند و از سوی دیگر اگر مجبور به دفاع از حقوق خود در مصادیق مختلف باشند، متضرر نمی‌شوند. در این زمینه، یک قرارداد مدون بین مستاجرین و شرکت مدیریت اهمیت پیدا می کند. بر اساس این سند است که می توان به همکاری موفق دست یافت و ادعاهای متقابل را کنار گذاشت.

وکیل. عضو اتاق وکلای سن پترزبورگ. تجربه بیش از 10 سال. از سن پترزبورگ فارغ التحصیل شد دانشگاه دولتی. من در قانون مدنی، خانواده، مسکن، زمین تخصص دارم.

تفویض اختیار مدیریت ساختمان آپارتمان(MKD) یک سازمان خاص یکی از راه های سازماندهی کنترل بر اموال مشترک صاحبان املاک و مستغلات در یک ساختمان است. شکل دیگری از چنین مدیریتی ایجاد انجمن مالکان خانه (HOA) است.

یک ساختمان آپارتمانی سیستمی از چندین اشیاء ملکی است که می تواند هم در اختیار اشخاص حقیقی و حقوقی و هم شهرداری باشد. در عین حال، آپارتمان ها یا اماکن تجاری در ساختمان اشیای جداگانه هستند، به هر یک از آنها شماره کاداستر اختصاص داده شده است و هر یک از آنها در ثبت املاک برای مالک ثبت می شود. در خود خانه، علاوه بر آپارتمان ها، اتاق ها، اماکن تجاری، اموال دیگری نیز وجود دارد، به عنوان مثال، سازه های باربر، آسانسور، پله ها که برای زندگی راحت شهروندان ساخته شده اند. این املاک به طور همزمان در اختیار همه صاحبان املاک در ساختمان است. در عین حال نمی توان گفت که یکی از مالکان مثلاً یک راه پله و یک آسانسور دیگر دارد. سهم هر یک از مالکان در هر ملک خانه مشترک است. به نسبت متراژهای متعلق به شهروند یا سازمان اندازه گیری می شود و به وزن رأی در تصرف اموال مشاع بیان می شود.

با توجه به اینکه معمولاً صاحبان املاک و مستغلات زیادی در یک ساختمان وجود دارند و تصمیم گیری در مورد ملک مشاع باید مشترکاً توسط آنها اتخاذ شود، ایجاد تعامل آنها با یکدیگر بسیار دشوار است. به همین دلیل در قانون گذاری راه های متعددی برای اداره اموال مشاع ساکنان در ساختمان های آپارتمانی پیش بینی شده است که یکی از آنها تفویض اختیار به شرکت مدیریت (مدیریت) از طریق قرارداد در قبال دریافت کارمزد است.

یکی از اصلی ترین و مهمترین وظایف چنین سازمانی تضمین اقامت راحت برای مالکان در ساختمان است. با این حال، این غیر معمول نیست که یک سازمان از مسئولیت های خود غفلت کند. اغلب، قانون جزا از این واقعیت سوء استفاده می کند که ساکنان خانه نمی دانند چه نوع وظایفی در صلاحیت چنین شرکت هایی قرار می گیرد، در نتیجه آنها نمی توانند به طور موثر از حقوق خود دفاع کنند.

مفهوم و مبنای قانونی برای فعالیت شرکت های مدیریت یک ساختمان آپارتمانی

شرکت مدیریت یک نهاد حقوقی است، سازمانی که با انعقاد قرارداد با صاحبان املاک در خانه، اموال مشترک آنها را مدیریت کرده و شرایط زندگی راحت را برای آنها فراهم می کند.

وظایف و اختیارات شرکت مدیریت به نوع آن بستگی دارد. دسته های زیر را می توان تشخیص داد:

1. مدیر. این سازمانی است که فقط با مدیریت اموال خانه مشترک سر و کار دارد. به عنوان مثال، وظایف او شامل کار برای حفظ وضعیت بهداشتی و فنی خانه به شکل عادی نمی شود. در چنین مواردی، مالکان آپارتمان برای تفویض این وظایف با سایر شرکت ها قرارداد می بندند.
2. شرکت هیبریدی محدوده اختیارات این سازمان شامل مسئولیت اداره اموال مشاع و همچنین نگهداری ساختمان در شرایط عادی فنی و بهداشتی می باشد. علاوه بر این، خدماتی با ماهیت اشتراکی و غیره ارائه می دهد.
3. عملیاتی. این شرکت ها خدمات تعمیر و نگهداری و همچنین نظارت بر وضعیت عادی بهداشتی و فنی ساختمان آپارتمان را ارائه می دهند. آنها فعالیت ها را بر اساس توافق مستقیم با ساکنان یا با یک انجمن صاحب خانه انجام می دهند.

بنابراین، طیف وظایف و مسئولیت های شرکت های مدیریت بسته به نوع آنها متفاوت است. اما صرف نظر از نوع، همه آنها باید فعالیت خود را مطابق با جریان فعلی انجام دهند فدراسیون روسیهقانون گذاری. مقررات اصلی حاکم بر فعالیت این گونه سازمان ها شامل موارد زیر است:

1. LCD RF.
2. قانون مدنی فدراسیون روسیه.
3. قانون فدرال شماره 210-FZ 30 دسامبر 2004.
4. فرمان دولت فدراسیون روسیه 6 مه 2011 شماره 354.
5. فرمان گوستروی شماره 170 مورخ 27 سپتامبر 2003.

از آنجایی که روابط بین مالکان و شرکت ها مربوط به ارائه خدمات است، آنها همچنین توسط قانون فدرال "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" تنظیم می شوند.

مسئولیت های شرکت مدیریت

برای صاحبان املاک و مستغلات در خانه مهم است که دامنه مسئولیت های شرکت مدیریت را بدانند تا به طور موثر بر اجرای آنها کنترل کنند، زیرا آنها مصرف کننده خدمات هستند و هزینه ارائه آنها را پرداخت می کنند. پول نقد، به این معنی که آنها حق دارند آنها را دریافت کنند تمام و کمالو کیفیت مناسب

تعهدات سازمان مدیریت به موجب مقررات فوق و همچنین قراردادی که بین شرکت مدیریت و صاحبان املاک موجود در خانه منعقد می‌شود، تعیین می‌شود. هر یک از مالکان می توانند با مطالعه متن قرارداد، تعهداتی را که شرکت بر عهده گرفته است، روشن کنند.

طبق ماده 162 قانون مسکن فدراسیون روسیه، کلیه صاحبان املاک و مستغلات در خانه، اعم از اشخاص حقیقی، حقوقی و همچنین شهرداری، برای ارائه خدمات مسکن و جمعی، مدیریت اموال مشترک و همچنین تعمیرات لازم برای حفظ ساختمان در شرایط فنی خوب، با سازمان مدیریت قرارداد منعقد می کنند.

وظایف شرکت مدیریت نسبت به مالکان عبارتند از:

• تضمین امنیت شهروندان ساکن در یک ساختمان آپارتمانی. به عبارت دیگر، کارکنان سازمان باید به سرعت منابع خطر برای ساکنین را شناسایی و از بین ببرند و همچنین اقدامات پیشگیرانه را برای کاهش احتمال وقوع آنها انجام دهند.
• حفظ معماری ساختمان این حفظ وضعیت فنی ساختمان است. آنها با هدف جلوگیری از تخریب خانه و همچنین به تاخیر انداختن نیاز به تعمیرات اساسی یا تخریب خانه هستند. با این حال، اقدامات انجام شده به طور کامل سایش طبیعی سازه ها را حذف نمی کند.
• نظارت بر وضعیت اموال مشترک و همچنین تشخیص به موقع و از بین بردن نقص های در حال ظهور.
• آماده سازی ساختمان برای فصل گرما و همچنین برای وقوع احتمالی اضطراری;
• کار تعمیر و نگهداری در شبکه هایی که تاسیسات برق، گرمایش، تامین آب، گاز را تامین می کنند.
• کار برای حفظ سیستم زهکشی، آب طوفان، فاضلاب در حالت عادی. به عنوان مثال، تمیز کردن فصلی زهکشی ها در پشت بام ساختمان برای جلوگیری از سیل.
• کنترل بر رعایت قوانین ایمنی آتش سوزی؛
• سازماندهی مکان های جمع آوری زباله و همچنین کنترل بر حذف به موقع آن. شرکت مدیریت می تواند حذف زباله های خانگی را هم به تنهایی و هم از طریق انعقاد قرارداد با سازمان های شخص ثالث به عنوان مثال خدمات شهری انجام دهد. در مورد اخیر، وی موظف است بر حسن انجام وظایف پیمانکاران نظارت کند و همچنین تسویه نقدی لازم را با آنها انجام دهد.
• حفظ وضعیت بهداشتی عادی ساختمان. این، به عنوان مثال، سازماندهی نظافت در ورودی ها و کنترل بر اجرای آن، کیفیت.
• اطمینان از کنترل وضعیت عادی دستگاه های اندازه گیری برای مصرف آب و برق.

مسئولیت های شرکت مدیریت در تعمیر و نگهداری یک ساختمان آپارتمانی:

• سازماندهی تامین آب و برق برای ساکنان. این، به عنوان مثال، انعقاد قرارداد با تامین کنندگان، کنترل کیفیت کالاهای عرضه شده، سازماندهی سکونتگاه های ساکنان برای استفاده از آب و برق؛
• سازماندهی ذخیره سازی اسناد فنی برای ساختمان؛
• انجام اقدامات برای شناسایی افراد غیر پرداخت کننده؛
• خدمات ثبت نام در محل سکونت برای ساکنان؛
• اطلاع رسانی به مالکان در مورد تعرفه های آب و برق و تغییرات آنها و همچنین چارچوب نظارتی حاکم بر این تعرفه ها و فعالیت های خود شرکت مدیریت.
• سازماندهی جلسات صاحبان املاک و مستغلات در یک ساختمان آپارتمان.

تعهدات عمومی شرکت های مدیریت توسط قانون جاری تنظیم می شود. ضمناً هنگام انعقاد قرارداد بین مستاجرین و شرکت مدیریت، طرفین می توانند با پرداخت هزینه تعهدات اضافی را برای سازمان مورد بحث و بررسی قرار داده و در قرارداد مقرر کنند.

مسئولیت شرکت مدیریت

قانون علاوه بر تعهدات شرکت مدیریت، برای آن و مسئولیت عدم موفقیت آنها پیش بینی می کند. بنابراین، به عنوان مثال، تحریم ها را می توان برای تخلفات زیر اعمال کرد:

• نقض قوانین نگهداری از اموال مشترک. تدابیر مسئولیت در صورت تخلفات مکرر یا طولانی مدت و همچنین در صورت ایجاد خسارت جدی برای مالکان اعمال می شود.
• تخلف در ارائه خدمات عمومی؛
• محدودیت مستاجرین در ارائه اطلاعات لازم، عدم وجود آن در منابع باز، عدم وجود یا اطلاع نادرست مالکان.
• عدم ارائه اسناد فنی برای ساختمان؛
• نقض و عدم کنترل قوانین ایمنی آتش نشانی.

برای تخلفات در هر یک از زمینه های مدیریت یک ساختمان آپارتمانی، قانون در حال اجرا در فدراسیون روسیه مسئولیت را پیش بینی می کند. به عنوان یک قاعده، قوانین قانون تخلفات اداری اعمال می شود، اما در برخی موارد ممکن است مقررات قانون مدنی اعمال شود، به عنوان مثال، در مورد بازپرداخت وجوه پرداخت شده توسط مصرف کنندگان برای خدماتی با کیفیت نامناسب یا اصلاً ارائه نشده است.

از سال 2018، صدور مجوز اجباری برای شرکت های مدیریت اجرایی شده است. از این لحظه سازمان حق ندارد بدون اخذ مجوز مناسب به فعالیت تجاری در این حوزه بپردازد.

مسئولیت شرکت مدیریت برای املاک خانه مشترک توسط هنر ایجاد شده است. 7.22 از تخلفات اداری. در عین حال، کارمندانی که مرتکب تخلف می شوند می توانند تا 40000 روبل جریمه دریافت کنند. منطقه ای که می توان چنین تخلفاتی را انجام داد شامل قوانین عملکرد ساختمان، شناسایی نقص در بخش فنی است.

دارایی مشترک شامل:

• شبکه ها و ارتباطات مهندسی درون خانه؛
• سازه های باربر ساختمان؛
• پرواز از پله ها؛
• سقف، سقف؛
• مناطق مشترک، به عنوان مثال، زیرزمین، اتاق زیر شیروانی؛
• سایر اموال، بسته به طراحی ساختمان.

ترکیب ملک خانه مشاعی که به مدیریت شرکت منتقل می شود باید در قرارداد به تفصیل قید شود.

علاوه بر موارد فوق، قانون کیفری می تواند برای نقض استانداردهای ایمنی آتش سوزی تا مبلغ 200000 روبل جریمه شود.

اگر شرکت به اندازه کافی به ساکنان خدمات آب و برق ارائه ندهد، طبق ماده 7.23 قانون تخلفات اداری فدراسیون روسیه، ممکن است مسئولیتی در مورد آن اعمال شود. مبلغ جریمه تا 10000 روبل است.

در صورت عدم ارائه اطلاعات لازم به ساکنان در حد مقرر در قوانین جاری، تحریم ها نیز پیش بینی می شود. الزام به ارائه اطلاعات توسط قانون فدرال شماره 263 ایجاد شده است.

اگر در نتیجه انجام نادرست وظایف خود توسط شرکت مدیریت، اموال شخصی ساکنان آسیب دیده باشد، بر اساس ماده 7.22 قانون تخلفات اداری فدراسیون روسیه، مسئولیت به سازمان اعمال می شود. علاوه بر این، طبق قانون مدنی، مالکی که متحمل خسارت شده است، حق دارد از سازمانی که در دادگاه اجازه خسارت به اموال را داده است، مخارج را دریافت کند.

اگر خسارت به اموال یک شهروند به تقصیر شخص ثالث رخ داده باشد، به عنوان مثال، زمانی که همسایه ای از بالا سیل می زند، خسارات از شرکت مدیریت جبران نمی شود، بلکه از متخلف در دادگاه یا به طور داوطلبانه جبران می شود.

ساختمان‌های مسکونی و اداری مدرن ساختارهای فنی پیچیده‌ای هستند که شامل سیستم‌های مهندسی برای اطمینان از زندگی یا اقامت راحت هستند. این اشیاء نیاز به تعمیر و نگهداری واجد شرایط دارند که توسط شرکت های مدیریت انجام می شود. فعالیت آنها توسط مواد 161-162 LC RF و سایر اسناد نظارتی تنظیم می شود. الزامات سختگیرانه کافی برای شرکت های مدیریتی در بخش مسکن و خدمات عمومی تعیین شده است. از 1 مارس 2019، تنظیمات و اضافات به کد مسکن فدراسیون روسیه در مورد سازماندهی کار خدمات اعزام اضطراری آغاز شد. وظایف شرکت مدیریت به شدت تنظیم شده است. اصلاحات به موقع است، زیرا در این زمینه است که قانون کیفری اغلب حقوق شهروندان را نقض می کند.

مسئولیت های شرکت مدیریت در مدیریت یک ساختمان آپارتمانی

مسئولیت های اصلی شرکت های مدیریت یک ساختمان آپارتمانی (MKD) را می توان به دو دسته تقسیم کرد:

1. تامین نگهداری اموال مشاع (مسکن و مشاع، نگهداری و تعمیر).
2. سازمانی.

• رعایت استانداردهای بهداشتی و اپیدمیولوژیک و قوانین ایمنی آتش نشانی.
• اجرای تامین منابع برای حمایت از زندگی (گرما، آب و غیره).
• نگهداری سیستم های مهندسی و دستگاه های اندازه گیری در شرایط خوب، بازرسی دوره ای و تعمیر تجهیزات خانه.
• تضمین نظافت در اماکن مشترک (تمیز کردن ورودی ها) و حیاط ها.
• حذف زباله های خانگی
• رفع به موقع حوادث در اماکن مسکونی و غیر مسکونی.

برای ساکنان مهم است که بفهمند کدام سازه های مهندسی که نه در مناطق مشترک، بلکه در آپارتمان ها قرار دارند، تحت مسئولیت شرکت مدیریت قرار می گیرند و به صورت رایگان تعمیر می شوند:

• رایزرهای آبرسانی و انشعابات آنها به اولین دستگاه قفل.
• رایزرهای تامین حرارت و فاضلاب تا نقطه اتصال با لوله های خروجی.
• خطوط لوله گاز به شیر قطع کننده.

هر چیز دیگری در آپارتمان او اعم از شیر آب، شیر، وان، کاسه توالت، دوش، رادیاتور، لوله های محل اتصال، سیم کشی برق، پریز و غیره باید توسط مالک با هزینه شخصی تعمیر شود. ساکنینی که از محل استفاده می کنند می توانند برای کارهای لازم به شهرداری مراجعه کنند.

مسئولیت های سازمانی CC عبارتند از:

• آشنایی ساکنین با گزارش در جلسات سالانه.
• نظارت بر کیفیت ارائه دهندگان خدمات (دمای اتاق، کیفیت آب، قطع برق).
• ذخیره سازی اسناد فنی
• پذیرش و انتقال به مراجع ثبت اسناد برای ثبت نام ساکنین.
• تشکیل و ارسال حساب به شهروندان و.

پرداخت کلیه خدمات فوق هر دو دسته در پرداخت گنجانده شده است، مطالبه وجه اضافی از ساکنان غیرقانونی است.

با نتیجه گیری که توسط ماده 162 RF LC پیش بینی شده است ، می توانید هر کدام را وارد کنید خدمات پولی: امنیت، اینترکام، دوربین های فیلمبرداری برای نظارت خارجی و داخلی و غیره. منافع متقابل طرفین باید در نظر گرفته شود: نیاز ساکنان به خدمات و توانایی شرکت مدیریت در ارائه آن.

مسئولیت های شرکت مدیریت در نگهداری اماکن اداری

اجاره دفاتر توسط صاحبان ساختمان های غیر مسکونی , فروشگاه های خرده فروشی، شرکت های پذیرایی عمومی با شرکت مدیریت قراردادهایی منعقد می کنند که حجم خدمات ارائه شده را تعیین می کند. لیست آنها ممکن است فقط به اطمینان از عملکرد روان همه سیستم های پشتیبانی زندگی محدود شود یا شامل بسیاری از گزینه های اضافی باشد. به عنوان مثال، شرکت مدیریت ممکن است تمیز کردن محل و محوطه اطراف، سازماندهی امنیت و نظارت را به عهده بگیرد.

در برخی موارد، شرکت‌های مدیریتی در زمینه پرداخت فضا و خدمات شهری به رابطه بین مالک و مستاجران می‌پردازند. تسویه قراردادها می تواند به صورت دستمزد ثابت ماهانه شرکت مدیریت یا به صورت درصدی از پرداخت اجاره انجام شود. شکل دوم در صورتی استفاده می شود که شرکت مدیریت دارای اختیارات بیشتری باشد، با تبلیغات، جستجوی مستاجر و سایر مسائل سر و کار داشته باشد.

الزامات مجوز

بخش X در قانون مسکن فدراسیون روسیه در ژوئیه 2014 معرفی شد که روند صدور مجوز فعالیت برای مدیریت MKD را ارائه می دهد. پس از 1 اردیبهشت 1394، کلیه شرکت های مدیریتی که با مدیریت یک ساختمان آپارتمان برای ارائه خدمات مسکن و اشتراکی قرارداد می بندند باید دارای مجوز باشند. برای دریافت آن، اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی باید معیارهای زیر را داشته باشند:

1. ثبت نام در قلمرو فدراسیون روسیه.
2. نام اصلی که با نام شرکت مدیریتی که قبلاً دارای مجوز است مطابقت ندارد (به طور گیج کننده ای مشابه نیست).
3. وجود گواهی صلاحیت مدیر یا کارآفرین فردی.
4. رئیس یا کارآفرین انفرادی برای انواع خاصی از جرایم محکومیت غیرقابل جبرانی ندارد.
5. عدم وجود سازمان یا کارآفرین فردی در ثبت اشخاص حقوقی که قبلاً مجوز آنها باطل شده است و رئیس در ثبت نام مقاماتکه با رد صلاحیت مجازات شدند.
6. انطباق با الزامات افشا و قرار دادن اطلاعات مندرج در قسمت 10 و قسمت 10.1 هنر. 161 ZhK RF.

این کد مقرر می دارد که قوانین دیگر ممکن است شرایط اضافی را ایجاد کنند. RF GD مورخ 28 اکتبر 2014 شماره 1110 در مورد صدور مجوز قانون کیفری بیان می کند که سازمانی که قادر به انجام یک قرارداد خدمات مطابق با هنر است. 162 ZhK RF. یعنی باید از منابع و بستر مادی و فنی مناسب برخوردار باشد. این سند حاوی لیستی از نقض الزامات است که بر اساس آن می توان مجوز را باطل کرد.

شرایط بررسی و پاسخ

برای خدمات مسکن و اشتراکی که ارائه نشده یا با تخلف ارائه نشده است، نمی توانید وجوهی که قبلاً منتقل شده را پرداخت یا برگردانید. برای انجام این کار، باید درخواستی، به عنوان مثال، در مورد عدم انطباق دمای هوا در آپارتمان با استانداردهای تعیین شده ارائه دهید و تقاضای محاسبه مجدد کنید. در صورتی که به دلیل آسیب به شبکه های مهندسی که در حیطه مسئولیت قانون جزا است به اموال خسارت وارد شود، شکایتی برای مطالبه جبران خسارت ارسال می شود. برای رسمیت بخشیدن به تخلف و تنظیم قانون، باید خواستار خروج کمیسیون شود.

شرایط بررسی درخواست و پاسخ به سؤال توسط مقررات مختلف تعیین شده است.

در قانون مدنی شماره 354 مورخ 05/06/1390 به پیمانکار مسکن و خدمات عمومی 3 روز کاری مهلت داده شده است تا با توضیح دلایل رضایت یا انکار را به مصرف کننده پیام دهد.

قانون حمایت از مصرف کننده 2300-1 زمان پاسخگویی 7 روزه را برای همه خدمات غیر استاندارد تعیین می کند.

این امر در بخش دولتی به طور کامل صدق می کند، می توانید به این سند قانونی مراجعه کنید.

مهلت های درخواست

PP 416 مورخ 15 مه 2013، با اصلاحیه، لازم الاجرا در 1 مارس 2019، کار واحدهای درگیر در رفع حوادث را تنظیم می کند.

با خدمات اعزام اضطراری باید از طریق تلفن تماس بگیرید. قرار است در عرض 5 دقیقه به تماس متقاضی پاسخ داده شود. اگر سیستم پیام صوتی نصب شده باشد، برنامه باید حداکثر 10 دقیقه پس از پایان تماس در نظر گرفته شود.

هنگام دریافت سیگنال از ساکنان، باید موارد زیر را انجام دهید:

• محلی سازی آسیب به سیستم های تامین گرما، تامین برق، دفع آب، تامین آب سرد و گرم - در عرض 0.5 ساعت.
• رفع انسداد کانال فاضلاب و زباله - ظرف 2 ساعت.

کار برای تمیز کردن سطل زباله از ساعت 8 تا 23 تا 00 مجاز است.

متقاضی باید در عرض نیم ساعت از لحظه دریافت درخواست از علل حادثه و زمان مورد انتظار برای رفع حادثه مطلع شود.

در صورت آسیب به شبکه های خانه های مشترک، خدمات اعزام اضطراری به ارائه دهندگان منابع اطلاع می دهد و بسته به ماهیت حادثه تعمیرات را مستقل یا مشترک با آنها سازماندهی می کند.

رفع آسیب های جزئی و خرابی ها به صورت شبانه روزی با توافق صاحبان یا استفاده کنندگان از محل انجام می شود. جدول مهلت های تکمیل درخواست را بر اساس فرمان شماره 170 Gosstroy فدراسیون روسیه نشان می دهد.

نوع نقص	زمان در نظر گرفته شده برای حذف
سقف
نشت	1 روز
خرابی سیستم زهکشی	5 روز
دیوارها
عدم اتصال بین آجر و دیوار	1 روز
نقض تراکم در دودکش ها	1 روز
پنجره ها، درها
قاب شکسته، شیشه شکسته
خسارت درهای ورودی	1 روز
عناصر تکمیل کننده
کنده شدن گچ سقف یا قسمت های بالایی دیوارها که خطر سقوط را ایجاد می کند	5 روز
نقض اتصال روکش خارجی با دیوار	بلافاصله. مستقیما
طبقه
نفوذ آب از سقف	1 روز
اجاق ها
نقض یکپارچگی سازه، احتمال آتش سوزی یا ورود مونوکسید کربن به فضای زندگی	1 روز
تجهیزات لوله کشی
نشتی شیرآلات	1 روز
حادثه خط لوله	بلافاصله. مستقیما
آسیب به کانال زباله	1 روز
تجهیزات الکتریکی
نقض یکپارچگی کابل با قطع برق	3 ساعت
ایراد در تابلو برق	3 ساعت
خرابی کلیدهای مدار	3 ساعت
اتصال کوتاه، سایر شرایط اضطراری	بلافاصله. مستقیما
خرابی فر یا یک مشعل اجاق برقی	3 روز
خرابی کل اجاق برقی	3 ساعت
خرابی روشنایی در فضاهای مشترک	7 روز
خرابی آسانسور	1 روز

سرویس اعزام اضطراری باید درخواست ها را در یک مجله دوخته شده با صفحات شماره گذاری شده ثبت کند و از نگهداری اسناد در محل خود اطمینان حاصل کند. امکان ذخیره تماس های دریافتی و سوابق تماس در سیستم الکترونیکی در صورت وجود وجود دارد.

هنگام ثبت درخواست، شهروند باید از شماره ثبت آن مطلع شود.

در صورت عدم پاسخگویی شرکت مدیریت

از اول مارس 2019 شکایت در قانون جزا آسان تر شده است. بر اساس اصلاحات PP 416، دفاتر نمایندگی شرکت های مدیریت باید در فاصله پیاده روی (حداکثر 3 کیلومتر) از MKD سازماندهی شوند. آنها موظفند صاحب مسکن را بپذیرند، به سؤالات او پاسخ سریع بدهند و کمک کنند.

امروزه ساکنان اغلب با این واقعیت روبرو هستند که شرکت مدیریت حقوق آنها را نقض می کند.

با این حال، حتی تاسف بارتر این واقعیت است که خود مستاجران معمولاً حتی مشکوک نیستند که مورد تجاوز قرار گرفته اند.

بنابراین، ارزش درک دارد مسئولیت مستقیم شرکت مدیریت در بخش مسکن و خدمات عمومی چیست؟ نگهداری و تعمیرخانه ها.

خوانندگان عزیز!مقالات ما در مورد روش های معمولی برای حل مسائل حقوقی صحبت می کنند. اگر می خواهید بدانید چگونه دقیقاً مشکل خود را حل کنید - با تلفن تماس بگیرید مشاوره رایگان:

تعهدات شرکت مدیریت مسکن و خدمات عمومی طبق قانون

فعالیت های شرکت های مدیریت تنظیم می شود قانون گذاری. چارچوب قانونی که حقوق و تعهدات قانون کیفری را تعیین می کند در آن گنجانده شده است کد مسکن فدراسیون روسیه. به ویژه، این موضوع در 161-162 مقاله.

کد مسکن

شرکت مدیریت باید برای ساکنین مناسب و شرایط امنمحل سکونت و همچنین نگهداری مناسب از اموال مشترک، مشکلات استفاده از آن را حل می کند و به ساکنان خدمات آب و برق ارائه می دهد.

این همان چیزی است که پاراگراف اول می گوید. 161 مقاله LCD.

خود زیر پاراگراف اولجزئیات بیشتری به سوال اضافه می کند نگهداری از اموال مشترکو تعریف واضح تری ارائه می دهد.

به گفته وی، قانون جزا مکلف است:

1. رعایت کنید الزامات بهداشتی و اپیدمیولوژیکو مقررات ایمنی آتش نشانی، به منظور حفظ قابلیت اطمینان خانه و رفاه ساکنان؛
2. سطح نگه داشتن امنیتمناسب برای حفظ جان و سلامتی افراد، نگه داشتن دارایی های خود، و ویژگیایالت و شهرداری؛
3. مستاجر بده دسترسی به استفاده از محلو دارایی مشترک صاحبان خانه؛
4. رعایت کنید حقوق و منافع صاحبان خانهدر یک ساختمان چند طبقه، اگر این با قانون مغایرت نداشته باشد.
5. حمایت کردن سیستم ارتباطی سالم، و همچنین دنبال کنید قابلیت سرویس دهی دستگاه های اندازه گیریو انواع دیگر تجهیزات عمومی؛
6. پی بردن تامین منابعبرای ارائه خدمات عمومی به ساکنان ضروری است.

شرکت مدیریت مسئولیت ملک مشاع در یک ساختمان آپارتمانی خاص و تامین آب و برق را بدون توجه به درجه بهبود این ملک بر عهده می گیرد.

به هر حال کیفیت خدمات باید با الزامات و مقررات دولتی مطابقت داشته باشد، که در نشان داده شده اند کد مسکن.

که در آن سی سی مسئول استنه تنها در برابر ایالت یا شهرداری، بلکه مستقیماً در مقابل مستاجران.

همچنین شرکت مدیریت موظف است امکان دسترسی مستاجران به اطلاعات مربوط به خود را فراهم کند فعالیت های مالی و اقتصادی، در باره خدماتکه آن را ارائه می کند و ترتیبی که آنها را ارائه می دهد.

او باید به مستاجران در مورد هزینه ها و تعرفه ها اطلاع دهیدبرای تمام خدماتی که ارائه می دهد.

که در 162 مقالهمذاکره کرد قوانین انعقاد قرارداد مدیریت ساختمان آپارتمان، که بین قانون جزا و کلیه صاحبان اماکن آن است. این سند باید به طور جداگانه در نظر گرفته شود، زیرا دارای پایه قانونی نسبتاً گسترده است.

قرارداد مدیریت

این سند را می توان تنها با قانون کیفری که دارای مجوز برای چنین فعالیت هایی است منعقد کرد.

در غیر این صورت، سازمان الزامات را برآورده نخواهد کرد، که توسط قانون ایجاد شده است و بنابراین حق ندارد چنین قراردادهایی را منعقد کند.

در نتیجه جمع آوری آن ضروری است همه صاحبانمسکن در این ساختمان

طبق بند دوم، قرارداد مدیریت خانگی به این معناست که شرکت مدیریت متعهد می شود:

• کار خودت را انجام بده به موقع، برای تاسیس هزینه;
• هدایت تعمیرو ارائه دهد نگهداری از اموال مشترکصاحبان اماکن؛
• آنها را فراهم کنید خدمات عمومی;
• دیگری خرج کن فعالیت مدیریتی.

در عین حال، فهرست کارها و خدماتی که در تعهدات شرکت مدیریت گنجانده شده است باید در قسمت مربوطه قید شود. توافق.

نمونه قرارداد استاندارد مدیریت ساختمان آپارتمان با شرکت مدیریت را می توانید دانلود کنید.

شرکت باید اجرای مفاد قرارداد را آغاز کند حداکثر ظرف یک ماه پس از امضای آن. با این حال، اگر دوره متفاوتی در توافق مشخص شده باشد، قانون جزا موظف است در تاریخ تعیین شده شروع به کار کند.

یک ماه قبل از پایان قرارداد MC باید تمام مدارک را ارسال کندبه این خانه از سازمان مدیریتی که انتخاب شد. و همچنین شرکت مدیریت موظف است به صاحبان آپارتمان گزارش فعالیت های خود را به طور منظم ارائه دهد.

سایر مقررات

طبق اسناد دیگر، شرکت مدیریت باید شرایط خوبی را حفظ کند قلمرو مجاورساختمان آپارتمانی که به آن اختصاص داده شده است.

کنترل واقعیت و کیفیت کار در نگهداری از این قلمرو باید باشد مستاجرین.

و باید موارد زیر را رعایت کنید:

1. برای اطمینان از اینکه بریتانیا به طور منظم اجرا می کند نظافت محوطه خانه;
2. او را دید محوطه سازی;
3. در حین حذف تمام زباله های خانگی;
4. در محل نصب شده است زمین های بازی, نیمکت هاو غیره.

حقوق

علاوه بر وظایف، قوانین و مقررات وضع می شود حقوق قانون کیفری.

ساکنان نیز باید آنها را مطالعه کنند تا در شرایط ناخوشایند قرار نگیرند. نقض یکی از حقوق سازمان.

بنابراین، CC این حق را دارد:

• اعلام وصول درآمد;
• جمع آوری بدهیاز ساکنان؛
• محروم کردنمستاجر یک منبع خاص برای بدهی؛
• تعلق می گیرد مجازات ها.

در حقیقت، درآمدشرکت مدیریت بستگی دارد تعرفهتا هزینه خدماتش را بپردازد.

سازمان حق دارد آن را افزایش دهد، اما فقط زمانی جلسات مالکان و ارائه برآوردها.

البته ممکن است در جلسه افزایش تعرفه تصویب نشود که در این صورت MC موظف است در حالت قبلی به کار خود ادامه دهد. قانون جزا حق وصول بدهی را دارد، اما فقط از طریق دادگاه.

با این حال، شما می توانید بدون آزمایش، به سادگی انجام دهید خاموش کردن عرضه خدمات عمومی که بدهکار آن را پرداخت نمی کند.

برای آخرین سی سی نیز حق دارد. می دهد 354 فرمان. اما این امر تنها در صورتی امکان پذیر است که منبع از طریق این سازمان در اختیار مستاجر قرار گیرد و نه مستقیماً از سازمان تأمین کننده منابع.

یکی دیگر از راه های برخورد با بدهکاران، حق اخذ وجه از آنها است مجازات ها. آن اجازه می دهد 14 بند 155 ماده ال سی دی. جریمه از 91 روز تاخیر تعلق می گیرد.

کارکرد

با توجه به کلیه قوانین و مقرراتی که وضع می کند حقوق و تعهدات، ارزش آن را دارد که به وضوح درک کنیم که همه یکسان هستند در تعهدات سازمان گنجانده شده است و چه چیزی نیست:

اگر شرکت مدیریت به تعهدات خود عمل نکند؟

اغلب، شرکت مدیریت مسئولیت های خود را برای تعمیر و نگهداری اموال مشترک نادیده می گیرد.

درخشان ترین و متداول ترین مثال – امتناع از تعویض اقلام خاص، که ملک تمامی ساکنین خانه می باشد.

اینجا قانون با مستاجرین استو بنابراین می توانید به راحتی موقعیت را تغییر دهید، پاسخگو بودن بریتانیا.

پس از آن، او یا به درستی شروع به کار خواهد کرد، یا باید معامله با او را بشکنو استخدام کنید دیگر نهاد حاکم.

برای این کار باید مراحل زیر را انجام دهید:

• نوشتن شکایت به CC، ادعاهای خود را بیان کنید و طبق توافق نامه بخواهید به تعهدات خود عمل کنید.
• اگر پذیرفته نشده باشد، به استقبال رئیس قانون کیفری بیایید;
• معرفی کنید اثباتعدم انجام وظایف؛
• در صورت عدم پاسخگویی مناسب تماس بگیرید بازرسی مسکنبا نوشتن متن مربوطه بیانیهکه در آن خود را نشان می دهد ادعاهاو پیوند به مقررات و مقالات. به بیانیهارزش ساخت دارد اثبات.

نمونه درخواست بازرسی مسکن: دانلود فرم.

پس از آن، ZhI نگه می دارد تاییدبه منظور شناسایی تخلفات. اگر واقعا وجود دارند، پس قانون جزا آنها را ملزم به حذف آنها تحت تهدید به دادگاه می کند.

دادگاه می تواند سازمان را مجبور کند نیازهای شما را برآورده کنداجباری یا تحمیلی خوب.

همچنین او می تواند شرکت را از کار بیاندازد.

چه چیزی شامل نمی شود؟

برای اینکه در موقعیتی ناخوشایند قرار نگیرید و قانون کیفری را مجبور به انجام کاری کنید که جزو وظایف آن نیست، باید بدانید چه اقداماتی ممکن است انجام ندهد:

1. حذف زباله؛
2. انجام تعمیرات اضطراری، در صورت عدم نیاز؛
3. خرید یک خنک کننده جدید؛
4. قطع درختان در منطقه؛
5. تعمیر اینترکام؛
6. روشنایی منطقه مجاور؛
7. نصب سیستم نظارت تصویری؛
8. دکوراسیون قلمرو خانه.

شرکت های مدیریت مجموعه مخصوص به خود را دارند حقوق و تعهدات، طبق قانون و مستندات.

اگر این قوانین نقض شوند، سازمان ممکن است یا از دست دادن مجوزیا پرداخت کنید خوب. با این حال، این مستلزم آن است که مستاجر به موقع متوجه تخلف شویدو با مقام مربوطه تماس گرفت.