사람들 사이의 전문적인 관계. 사람들 사이의 관계: 그들은 어떤가요? 인간관계의 문제

"기업의 인사 서비스 및 인사 관리", 2012, N 2

전문적 관계: 비즈니스 커뮤니케이션의 몇 가지 규칙

이 기사에서 제공하는 팁은 직원 및 경영진과 의사 소통할 때 인사 담당자가 일상 업무에서 도움이 될 것입니다. 그것들은 그 자체가 발견될 수 있는 기능 및 상황과 직접적으로 관련되어 있습니다.

비즈니스 커뮤니케이션 형성의 핵심 질문부터 시작하겠습니다. 이를 기반으로 팀의 관계 윤리가 구축됩니다.

분위기

회사에서 일과 서비스 관계의 결과는 주로 직원과 경영진의 기분에 달려 있습니다. 좋은 분위기의 소유자가되는 방법? 우리의 기분에 영향을 미치는 것은 무엇입니까? 종종 이러한 상황은 매우 이른 아침부터 시작하여 일상 생활에서 매일 발전하는 상황과 모든 사람이 자신의 기분을 조절할 수 있는 능력입니다.

상황 1. "LK-Service"회사의 HR 부서장 Irina Nernova

가끔은 정신없이 일하러 갑니다. 나는 직원들에게 투덜거리기 시작하고 내 불만을 표현한다. 나는 즉시 내가 헛된 일을하고 있음을 깨닫습니다. 팀은 성실하게 일하며 기존 문제는 이런 식으로 해결되지 않습니다. 하지만 이미 늦었고, 모두의 기분은 엉망이고, 모두는 우울하고, 직원들의 기분은 전혀 산을 옮길 정도가 아니다.

근무일을 시작할 때 주의해야 할 사항은 무엇입니까?

1. 근무일은 항상 가정 환경에서 시작됩니다. 어떻게 쉴 수 있었는지, 가족 관계는 무엇인지, 가족과 모든 것이 질서 정연한지 등. 출근하기 위해 아침을 기분 좋게 만드는 방법 좋은 기분으로? 몇 가지 조언을 드리겠습니다.

아침 인사, 미소는 가족의 좋은 분위기를 강하게 자극합니다.

준비하고 모든 절차를 완료하고 지체 없이 일할 수 있는 충분한 시간이 있다는 점을 고려하면 아침에 일어나는 것이 더 좋습니다.

자신과 가족에게 맛있는 아침 식사를 제공하고 창 밖을 바라보며 새로운 날을 맞이하십시오.

2. 출근길: 교통수단(대기, 붐비는 대중교통, 교통체증), 악천후(진창, 비, 얼음, 서리)는 기분을 망치고 짜증을 유발할 수 있습니다. 이러한 조건에서 좋은 기분을 유지하는 방법을 알려 드리겠습니다.

누군가를 밀쳤다면 먼저 사과하십시오. 초기 싸움은 농담과 미소로 꺼질 수 있습니다.

운송을 기다리는 것은 여행이 인생이라는 것을 잊지 마십시오. 이 순간. 현재에 사는 법을 배우고 매 순간을 최대한 활용하십시오. 주위를 둘러보고, 관찰하고, 명상하십시오. 하늘, 태양, 비, 낙엽, 새, 단풍 등 가장 평범한 것을 기뻐하십시오.

스스로 이끌어라. 어떤 상황에서도 감정과 행동을 관리하는 법을 배웁니다. 이를 위해서는 세계에 대한 인식이 세계에 대한 우리의 생각, 신념 및 관심에 달려 있다는 것을 이해하는 것으로 충분합니다. 이러한 아이디어가 변경되고 확장되면 세상은 다채롭고 채워질 수 있습니다. 우리는 현실에 반응하지 않고 이 현실에 대한 우리의 비전에 반응합니다. 결과와 그것을 달성하는 방법에 초점을 맞추십시오. 그와 관련된 문제와 어려움이 아닙니다. 당신이 직면한 어려움을 탓할 사람을 찾지 마십시오.

결론: 어떤 상황에서도 행동을 통제하는 법을 배우십시오. 친절하고 예의 바르십시오. 사람들에게 미소를 짓습니다. 자신과 주변 사람들의 기분을 좋게 유지하려고 노력하십시오.

의견. 무역 및 산업 회사 "Planeta"의 전문가 Anastasia Tropinskaya

기분이 안 좋은 상태로 일하러 오면 긴장을 풀고 모든 경우에 짜증이 나기 시작합니다. 즉시 눈덩이처럼 커지는 문제가 있습니다. 그러한 경우 진정하고 우리를 둘러싸고 우리를 기쁘게하는 것에주의를 기울이고 걱정하는 것에 대한 태도를 바꾸면됩니다. 긍정적인 태도를 얻기 위해 단계적으로.

인사말

아마도 우리 각자는 직업 활동에서, 때로는 사생활에서 인사와 같은 간단한 행동과 관련된 어색한 상황에 처했을 것입니다.

상황 2. Domoset 전문가 Anna Titova

우리 직장은 사무실 입구에서 서로 다른 거리에 있습니다. 손님이 와서 인사를 하면 모두에게 인사를 해야 할지, 아니면 가까운 사람들에게만 인사를 해야 할지 잘 모릅니다. 그러한 상황에서는 종종 올바르게 행동하는 방법에 대해 의구심을 갖습니다.

우리는 어릴 때부터 인사하는 법을 배웠지만 다양한 삶과 직업상의 상황으로 인해 인사를 올바르게 하는 방법에 대해 생각하게 됩니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

위치에 관계없이 다른 사람보다 먼저 방에 들어갈 때 먼저 자리에 있는 사람들을 맞이하십시오.

그 자리에 있는 사람 중에 더 가까이 있는 사람, 편안한 사람만이 대답합니다. 한 목소리로 모든 것에 한 목소리로 대답하는 것은 해서는 안 됩니다.

많은 지인과 만날 때 모든 사람과 차례로 악수해서는 안됩니다. 그러나 모르는 사람 한두 명과 함께 있는 친구와 멈춰서 악수를 했다면 처음 만났을 때와 같은 방식으로 모든 사람에게 인사하고 자신의 이름을 지으세요.

부하가 상사에게 가장 먼저 인사하지만 상사는 악수를 제안해야 합니다. 단, 상사가 나이든 남자와 여자를 만나는 상황은 예외다. 맏언니와 여자는 비서라고 해도 상사가 먼저 인사를 건넨다. 그러나 여기에는 예외가 있습니다. 어린 소녀 자신이 상사에게 가장 먼저 인사를 할 수 있습니다.

결론: 직장에 올 때 동료에게 인사하십시오. 당신이 함께 일하는 하루를 시작하는 것이 기쁘다는 것을 그들에게 알리고 지원하고 도와주십시오.

항소

직원과의 의사 소통에서 선택할 주소는 "귀하"또는 "귀하"입니까? 모든 사람을 "당신"이라고 부르는 것은 팀에서 단순하고 접근하기 쉬운 사람, "자신의 것"이라는 이미지와 관련이 있습니다.

상황 3. Promstroyservis의 HR 부서장 Larisa Pronina

관리 경험이 없었지만 부서장 자리를 제안받았을 때 수락했습니다. 새로운 팀에서 보스로 관계를 구축할 수 있었고, 직원들과의 관계도 좋았습니다. 우리는 거의 같은 나이이며, 나는 그들에게 말할 때 "당신"으로 갈 수 있다고 생각합니다.

모든 사람이 "당신"에 대한 호소를 좋아하는 것은 아니며 때로는 나쁜 매너의 표현으로 보인다는 것을 이해해야 합니다. 의사 소통 방식이 의존해야 할 가장 중요한 것은 팀의 대인 관계 상태이며, 공식 입장, 나이, 직장 경험 등 이러한 관계가 우호적이거나 우호적이라면 서로를 "당신"이라고 부르는 것이 적절합니다.

'당신'이라는 호소는 소통 문화의 표현일 뿐만 아니라 작업 거리를 유지하는 방법이기도 합니다. 따라서 부하 직원에 대한 상사의 호소에 대해 이야기하는 경우 "당신"과 같은 모든 사람에게 호소하는 것이 엄격함과 친숙함을 감소시킬 수 있음을 기억해야합니다. 상사가 일부 직원을 "당신"이라고 부르고 다른 직원을 "당신"이라고 부르면 그에게는 가까운 동료가 있는 것 같습니다.

결론 : 직원 간의 대우는 대인 관계의 상태에 달려 있습니다. 규율과 정상적인 서비스 관계를 유지하려면 "당신"에 대한 수석의 호소가 필요합니다.

명령

명령은 일반적으로 명령이나 요청의 형태로 이루어지지만 항상 상황에 적합한가?

상황 4. Stroyresurs의 경제학자 Sofya Voronina

우리 부서에는 새로운 리더가 있습니다. 그는 모든 주문을 고음의 주문 형태로만 만듭니다. 이로 인해 팀 전체가 많은 압박을 받게 됩니다. 그는 모든 사람을 부랑자라고 생각하는 것 같습니다. 일하는 직원들의 태도가 바뀌었고 더 무관심해졌습니다.

때때로 처벌의 위협이 있는 서면 양식은 다음과 같은 경우에 가능하고 심지어 필요하다는 점에 유의하십시오.

직원의 직무에 대한 무책임한 태도;

직원은 로퍼이며 노동 규율을 준수하지 않습니다.

중요한 작업이 중단될 위험이 있습니다.

안전 규정을 위반했습니다.

그의 직접적인 업무에 포함된 직원에 대한 지침.

동시에 주문 양식이 주문의 주요 양식이되어서는 안됩니다. 직원들은 질서 정연한 어조에 점차적으로 응답하지 않을 것이며 그러한 명령의 효과는 감소할 것입니다. 또한 명령은 항상 정중한 형식이어야 합니다.

일상 업무 과정에서 가장 다른 상황그리고 무례한 어조에 저항하는 것이 어려울 수 있습니다. 그러나 어떤 상황에서도 의심할 여지 없이 회사 활동에만 도움이 되는 비즈니스 같은 분위기를 유지하는 것이 필요하고 가능합니다.

요청 양식은 다음과 같은 경우에 가능합니다.

주문은 직원의 업무 범위에 포함되지 않습니다.

각 직원의 관심과 응답이 필요한 상황, 전체 팀의 화합 분위기 조성;

팀에서 좋은 대인 관계;

직원은 성실하고 항상 책임감있게 지시 실행에 접근하며 모든 것을 제 시간에 수행합니다.

그리고 요청의 형태가 직원들에게 더 긍정적으로 인식되고 더 쉽게 이행된다는 것을 잊지 마십시오.

결론: 명령은 정중해야 합니다. 자제력을 유지하고 요청이 명령보다 더 잘 인식된다는 점을 기억해야 합니다.

인센티브 및 페널티

직원에게 영향을 미치고 보상과 처벌을 통해 직원의 활동에 영향을 줄 수 있습니다. 동시에 보상은 처벌보다 활동에 더 큰 영향을 미친다는 사실을 기억해야 합니다.

상황 5. Pelican 회사의 회계사 Daria Suvorova

친절한 부서가 있습니다. 각 직원은 책임감 있고 성실하게 업무를 수행합니다. 그러나 경영진은 기껏해야 사람들이 일하는 방식을 알아차리지 못합니다. 칭찬의 말, 친절한 말은 없습니다. 그러나 처벌의 위협은 항상 존재합니다. 뭔가 잘못되었습니다. 즉시 "범인을 찾아 처벌하십시오." 동시에 모든 것이 작업 순서대로 조정되고 수정될 수 있습니다. 이 상황은 직원의 활동을 감소시킵니다.

보상을 최우선으로 하여 처벌 조치를 완전히 거부할 필요는 없으며 윤리적 기준과 합리적인 접근 방식을 준수하는 것이 필수적입니다. 다른 직원에게 동일한 처벌을 적용할 수 없습니다. 차별화된 접근 방식이 필요한 그룹이 있습니다.

다양한 연령대의 직원;

다른 성별의 직원;

다른 기질의 직원.

예를 들어 나이가 많은 직원은 예의 바르게 질책해야 하지만 경솔한 젊은 직원이나 점액질은 공개적으로 단호하게 질책할 수 있습니다. 동시에 점액질이있는 사람에게 자신의 결정을 내릴 시간을주고 요구 사항의 즉각적인 이행을 주장하지 않는 것이 좋습니다.

담담한 사람과 우울한 사람에게 대화, 충고, 힌트를 주는 것이 좋습니다. 직원 앞에서의 말과 비난이나 날카로운 지시 어조는 담담한 사람에게 갈등을 일으키고 우울한 사람에게는 분개, 우울, 자기 회의를 일으킬 수 있기 때문입니다. 사람. 낙천적 인 사람은 농담, 놀림, 강한 단어의 형태로 의견을 쉽게 수락합니다.

당신이 직면하고 있는 기질을 더 쉽게 결정할 수 있도록 그들의 특징을 가진 다른 기질의 초상화를 "그려봅시다".

기질은 일반적으로 4가지 유형으로 나뉩니다. Sanguine - 균형 잡힌, 반응이 빠르고 온건합니다. 활력이 넘치고 활동이 원활하며 새로운 조건에 쉽게 적응합니다. Sanguine은 새로운 전문 기술을 빠르게 배웁니다. 일이 다양하면 질리지 않고 오래 일할 수 있다. 주변 사람과 상황에 관심이 있습니다. 모바일, 사교적, 다양한 관심사가 있으며 어려움과 실패에 쉽게 대처합니다. 표정과 움직임이 표현력이 풍부하고 말이 빠릅니다.

Choleric - 불균형하고 종종 억제되지 않으며 성질이 급합니다. 단조로운 작업을 어려움으로 수행하고 반응이 빠르고 강력합니다. 적극적으로 일을 시작하지만 빨리 식고 무관심이 나타납니다. sanguine에 비해 플라스틱이 적습니다. 참을성이없고 의사 소통이 둔합니다. 표정과 움직임이 활발하고 활동 속도가 빠릅니다.

점액질 - 균형 잡힌. 반응은 느리고 침착하며 강도와 지속 시간이 매우 균일합니다. 불활성, 활동의 변화를 좋아하지 않으며 어려움과 문제를 견디는 방법을 알고 있습니다. 장기간의 자극제, 완고한, 환자에 잘 견딥니다. 선택적인 커뮤니케이션으로 사람들과 수렴하기가 어렵습니다. 표정과 몸짓이 억제되고 표현력이 없습니다. 느림, 말과 움직임이 느립니다.

우울 - 불균형하고 약한 외부 반응으로 다양한 사건을 강하게 경험합니다. 반응이 느립니다. 민감하고 취약하며 어려움을 두려워하고 불안이 증가합니다. 회피 새로운 환경, 사람, 활동을 변경합니다. 정신적 스트레스가 필요하지 않은 일을 선호합니다. 표정과 움직임이 느리고 무표정하며 목소리가 조용합니다.

요점: 직원의 성공을 확인하고 더 자주 격려하십시오. 감사합니다, 감사합니다. 합당한 처벌이 필요한 경우 공정하고 재치있게, 직원의 나이, 성별, 기질을 고려하십시오.

비판에 대한 태도는 다양할 수 있지만 남용될 수 없는 것처럼 완전히 배제할 수는 없습니다.

상황 6. Spetstrans의 영업 전문가 Olga Vasilyeva

우리는 리더십에 대한 비판을 환영하지 않습니다. 당국은 관리 장치에서 선언한 경우를 제외하고 작업에 대한 다른 덜 합리적인 접근 방식이 있을 수 있다는 말을 듣고 싶어하지 않습니다. 그러나 수행자들은 지도자들이 보고 알 수 없는 것을 볼 기회가 있습니다.

비판은 내적 비판, 위로부터의 비판, 아래로부터의 비판으로 나눌 수 있다. 각각 고유 한 특성이 있습니다.

위에서 오는 비판에는 장벽이 없습니다. 동시에 비율 감각과 전술이 매우 중요합니다. 끊임없는 따돌림과 비난은 직원들의 능력에 대한 자신감과 경영진의 정의에 대한 믿음을 약화시킵니다. 직원에 대한 비판을 선택할 때 보상과 처벌을 유추하여 비판하는 사람의 나이, 성별, 기질을 고려해야합니다. 우리는 이미 기질의 특징에 대해 이야기했습니다. 예를 들어, 담즙이 많은 사람은 점액질이 있는 사람보다 더 흥분합니다. 여성이 남성보다 댓글에 민감하고 비판에 더 신경을 쓴다는 것은 잘 알려진 사실이다.

아래로부터의 비판에는 다양한 장애가 있습니다. 우선 이런 비판에 대한 경영진의 부정적인 입장이다. 그러나 오늘날 회사는 자격을 갖춘 직원으로 구성되어 있다는 점을 고려해야 합니다. 그리고 그들 대부분은 경영진을 비판하면 실제로 회사와 경영진의 복지와 효율성에 대해 우려합니다. 댓글에 관심이 많고 아래로부터의 비판을 자신의 업무에 반영하는 관리자는 회사의 효율성과 직원들 사이의 평가를 향상시킬 수 있습니다. 동시에 비평가는 회사 구조에서 더 큰 중요성을 갖게되고 경영진에 대한 충성도와 존중이 증가합니다.

자기 비판에는 양면이 있습니다. 사람들은 종종 자신의 능력을 과대평가하는 경향이 있고, 자신의 장점을 잘 보고 단점을 거의 알아채지 못하고, 약한 측면. 과도한 자기 비판은 내면의 정신을 파괴하고 자기 의심을 낳습니다. 승인은 우리를 긍정적으로 변화시키고 영의 내적 힘을 강화시킵니다.

결론: 비판을 신중하고 능숙하게 사용하십시오. 남용하지 말고, 비판적인 잣대로 사람들의 존엄성을 모욕하지 말고, 비판을 가져와 다툼, 분노로 확대하지 마십시오. 아래로부터의 건설적이고 정당한 비판을 위해 박해하지 마십시오. 회사 업무의 실수와 누락을 피하고 회사의 효율성을 높이며 집단 정신을 강화하는 데 도움이 될 것입니다. 자기 비판을 포기하지 마십시오. 단점을보고 수정하고 추가 작업에 대한 결론을 도출하는 데 도움이되지만 자기 비판을 남용하지 마십시오. 이기적이지 마십시오. 자신을 칭찬하는 것을 잊지 말고 승인하십시오. 자신에게 관대하고 친절하며 인내심을 가지십시오.

토디

이제 명백한 형태의 노예는 드물지만 미묘한 형태의 아첨은 매우 일반적입니다.

상황 7. Energoprom의 엔지니어 Alexey Ivanov

우리 부서장은 친절하고 상냥하지만 일반적으로 직원들이 동의 할 때만 그의 프로젝트를 칭찬합니다. 직원들의 반대와 자신의 입장을 옹호하면서 관리자의 태도가 바뀝니다. 직원은 제대로 일하지 않고 거의 일을 시작하고 작업을 수행하고 싶지 않습니다.

아첨의 다양한 표현이 있습니다. 리더십에 대한 복종, 리더가 말하고 행동하는 모든 것에 의심의 여지가 없는 동의, 리더를 칭찬하는 것입니다. 쾌락은 상사와 팀 전체의 분위기를 도덕적으로 타락시킵니다. 다른 공식적 학대와 마찬가지로 노예 상태에 대한 전제 조건은 전제 군주제에 의해 만들어집니다.

결론: 독립적이고 주도적인 사람을 중요하게 생각합니다. 사이코펀트의 방해가 되는 서비스를 거부하십시오. 근본적으로 중요한 관리 문제에 대한 토론에 참여할 수 있는 공공 자치 기구를 개발합니다. 회의, 회의, 회의 - 이 모든 것이 다양한 집합적 관리 형태입니다.

주의력과 반응성

인사 담당자는 종종 개인 및 비즈니스 문제에 대해 직원과 의사 소통해야 합니다.

상황 8. Prodservice의 캐셔인 Lyudmila Ignatova

가족 사정으로 예정된 다음 휴가를 연기해 달라는 요청으로 인사담당자를 찾아왔다. 이때 인사담당자는 한 통의 전화에 정신이 팔려 있었다. 그는 대화를 마친 후 질문의 요지를 다시 한 번 반복하도록 요청했다. 그러나 그는 문제를 깊이 파고 들지 않았고 대답은 "아무도 당신에게 묻지 않을 것입니다. 다른 선택이 없다면 당신의 변덕에 관계없이 결정이 내려지고 당신은 일정에 따라 휴가를 갈 것입니다."

이 기사에서 다음을 배우게 됩니다.

고대부터 사람들은 이성 관계와 미묘한 감정 영역을 이해하려는 시도를 해왔습니다. 특히 사랑에 많은 관심을 기울였습니다. 사랑에 대한 정의를 제시하고 구성 요소로 분해했습니다. 고대 그리스인들은 사랑의 세 가지 주요 유형과 세 가지 중간 유형의 사랑을 분류했습니다. 이 지식을 바탕으로 사회학자, 심리학자 및 철학자는 성간 관계가 무엇인지에 대한 자체 개념과 가정을 구축했습니다.

감정이 더 강하고 오래 지속되는 방식으로 개발되면 파트너는 서로에게 더 민감해지고 질적으로 공감을 개발하며 덜 이기적이 됩니다. 출처: 플리커

남자와 여자의 관계 심리학

사람들 사이의 관계 심리학

건강한 관계는 성숙한 개인 사이에서만 가능합니다.

건강하지 못한 관계에는 파트너의 공동 의존이 포함됩니다. 나쁜 습관, 두 번째 당사자의 잘못된 행동. 공동 의존 파트너는 두 번째 파트너를 교활, 설득, 위협, 뇌물로 제어합니다. 왜냐하면 그들 사이의 협력이 확립되어 있지 않기 때문입니다.

일종의 불건전한 관계는 전제적-희생자 관계로, 한 파트너가 피해자 역할을 하고 너무 익숙해서 자신의 위치를 ​​알지 못하거나 인식하지만 변화를 원하지 않으며 두 번째는 피해자 역할에 있습니다. 침략자.

남자와 여자의 관계 유형

사람들 사이의 관계 유형

사랑의 유형에 대한 고대 그리스 이론에 기초하여 캐나다 사회학자 John Alan Lee는 남자와 여자 사이의 관계가 무엇인지 설명했습니다.

이것은 성적 욕망과 파트너를 마스터하려는 욕구에 기반한 사랑의 대상에 대한 열정적 인 매력입니다. 물체의 이미지가 이상화됩니다. 관계는 싸움과 화해, 이별과 재회와 함께 빠르게 발전합니다. 질투는 거의 항상 관계에 존재합니다. 반역은 영향력의 도구로 사용됩니다. 에로스는 아주 젊은 사람들의 사랑입니다. 시간이 지남에 따라 의미 있는 근거 없이 사라지거나 더 강한 느낌으로 발전합니다. 에로스에 기반한 장기간의 관계는 신경 및 정신 건강에 치명적인 영향을 미치고 파트너를 지치게 하고 정서적으로 황폐하게 하여 종료된 관계에 실망을 남기고 미래에 대한 의구심을 남깁니다.

• 스토르게

들뜸 없이 매끄럽게 전개되는 깊은 느낌입니다. 그러한 사랑의 기초는 부드러움, 경외심, 파트너 간의 우정, 공통 관심사 및 상호 존중입니다. 그것을 기반으로 한 관계는 평생 지속될 수 있습니다. 그런 사랑은 변덕스러운 사람들에게 지루하게 보일지 모르지만 가장 성숙하고 건강한 사랑의 유형은 그녀입니다.

• 루두스

이것은 파트너 간의 일종의 경쟁이며 사랑은 쾌락주의적인 성격을 가진 게임입니다. 이러한 종류의 관계는 취약성과 파트너의 빈번한 변경이 특징입니다. 개별적으로 그들 중 어느 누구도 각자의 사람으로서 가치가 없습니다. 그것들은 단지 오락의 수단일 뿐입니다. 두 파트너 모두이 형식에 만족하면 소위 자유 관계가 형성되며 이는 꽤 길 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 그러한 관계는 수명이 다해 무너지거나 다른 상태로 이동할 것입니다. love-ludus는 배우자가 자유로운 생활 방식을 이끌지 만 동시에 우정, 사업, 창의성 또는 기타 공동 작업으로 서로 묶여있는 결혼의 기초를 형성합니다.

세 가지 기본 유형의 사랑을 결합하면 세 가지 파생 상품이 제공됩니다.

• 매니아(에로스와 루두스)

불안정하고 위험하며 파괴적인 사랑입니다. 그 동의어는 집착입니다. 하나는 소유하고 싶어하고 질투하고 다른 하나는 이러한 감정을 가지고 놀고 감정적 반응에 즐깁니다. 이러한 관계의 끊임없는 동반자는 긴장, 실명, 집착입니다.

그러한 관계는 미리 파멸됩니다.

• 프라그마(storge와 ludus)

이것은 원활하고 침착하게 발전하는 합리적인 관계입니다. 그것들은 우연한 느낌이 아니라 스스로가 이 느낌을 경험할 수 있도록 하는 데 기반을 두고 있습니다. 또한 해상도가 균형을 이루고 자체적으로 설명됩니다. Pragma - 계산에 의한 사랑, 계산은 자신의 영적 안전에 대한 고려를 기반으로 합니다. 그러한 관계는 자유와 감성의 요소가 추가되면 오래 지속되고 심지어 행복해질 수 있습니다.

• 아가페(에로스와 스토르게)

이것은 드문 유형의 사랑입니다. 자기 희생과 희생에 기반을 둔 사심 없는 감정. 열정과 부드러움, 이타심과 헌신의 놀라운 조합.

감정이 더 강하고 오래 지속되는 방식으로 개발되면 파트너는 서로에게 더 민감해지고 질적으로 공감을 개발하며 덜 이기적이 됩니다.

나열된 모든 유형 중에서 storge만이 실제로 사랑이라고 부를 수 있습니다. 이런 관계에서만 서로의 영적 위안에 상호 관심이 가능하고, 영적 발달, 신체 건강. 강한 가족의 기초가 될 수 있는 것은 이러한 관계입니다.

관계에서 지배적인 느낌

가장 중요한 느낌은 무엇입니까?

사랑 외에도 남자와 여자의 관계는 다른 주제를 기반으로 할 수 있습니다.

• 계산

이것은 더 이상 사랑의 대상이 개인의 자질로 평가되는 프라그마가 아닙니다. 편의의 관계에서 파트너의 정체성은 아무 의미가 없습니다. 파트너가 가지고 있는 돈과 재산, 비즈니스 인맥, 사회적 지위와 지위, 즉 상대방에게 도움이 될 수 있는 것만이 관심입니다.

편의 관계는 사랑을 믿지 않고 이타적인 관계를 거부하는 냉소적인 사람들에 의해 시작됩니다. 혜택이 있는 파트너의 경우, 그는 자신에 대한 감정에 대해 양심적으로 잘못을 저지르거나 돈, 지위 및 선호도와 교환하여 젊고 매력적인 파트너의 신체에 접근하여 그의 은밀한 필요를 충족시키기 위해 그의 환경에서 그를.

평생 동안 모든 사람은 파트너에 대한 목표와 감정에 따라 특정 관계를 만듭니다. 이 모든 것은 매우 개별적입니다.

• 두려움

두려움은 다음과 같이 다양할 수 있습니다.

1. 혼자 있고 싶어하지 않습니다.
2. 비난에 대한 두려움("아직 결혼하지 않았거나 결혼하지 않았기 때문에 그녀/그에게 문제가 있음).
3. "이미 때가 됐지만" 가정을 꾸리고 아이를 낳을 "시간이 없다"는 두려움.

이러한 경험은 다른 사람의 의견에 의존하고 자존감이 낮은 불안한 사람들의 특징입니다.

종종 그러한 생각은 혼자 아이를 키우는 부모, 특히 여성에 의해 인도됩니다. 그들에게는 아무도 "메이크웨이트"로 그들을 필요로 하지 않는 것 같으므로 그들은 개인적인 삶을 준비할 모든 기회를 잡아야 합니다.

파트너에 대한 실망과 성급하게 구축된 관계에 대한 불만이 매우 빨리 찾아옵니다. 그것들은 그것들이 시작된 것과 같은 이유로 부서지거나 보존됩니다.

• 우정

많은 사람들이 남자와 여자 사이의 우정의 가능성에 의문을 제기하며, 그녀가 사랑이나 친밀한 관계를 시작하거나 끝낸다고 믿지만, 종종 구성원 간의 우정보다 더 강한 것으로 밝혀지는 장기간의 상호 간 우정의 예가 여전히 있습니다. 같은 성별.

• 친밀

또 어떤 관계가 있습니까? 연결이 단기적이라면 성적 욕망 외에는 아무 것도 사람들을 연결하지 않습니다. 성적 욕구를 충족시키는 것은 일반적으로 이제 막 시작된 ​​관계의 끝을 의미합니다. 장기적 성격을 갖게 되면 사랑 유형 중 하나로 발전한다.

• 끊임없는 구애

사람이 원하는 일이 일어납니다. 아름다운 사진, 낭만적 인 동화이지만 동시에 그는 영구적 인 관계를 원하지 않거나 시작하는 것을 두려워합니다. 이 경우 부부는 데이트, 산책, 꽃다발 및 기타 속성을 거치면서 만나기 시작합니다. 초기 기간. 그러나 파트너 중 하나가 발전을 향한 발걸음을 내딛자마자 두 번째 파트너는 즉시 관계를 끊습니다. 이유는 무엇이든 될 수 있습니다. 이 파트너와 함께 발전하기를 꺼리는 것부터 깊은 심리적 외상에 이르기까지.

남성과 여성의 관계 유형은 다양합니다. 평생 동안 모든 사람은 파트너에 대한 목표와 감정에 따라 특정 관계를 만듭니다. 이 모든 것은 매우 개별적입니다. 가장 중요한 것은 서로를 진심으로 친절하게 대하는 것입니다.

행동의 요소로서의 상호작용

사회 공동체는 그것을 형성하는 사람들 사이에 상호 작용이 일어난다는 사실의 결과로 존재할 수 있습니다. 인간의 의사 소통은 행동의 중요한 부분이며 환경 영향에 대한 동물이나 인체의 눈에 띄는 반응으로 이해됩니다.

모든 인간 행동은 조건부로 다음과 같이 나눌 수 있습니다. 언어 적,즉 말과 언어를 통해 비언어적 -언어를 구성하지 않는 기호의 사용 또는 직접적인 물리적 영향과 관련이 있습니다. 또한 행동은 사회 내,즉, 사회 공동체의 다른 구성원(실제로는 의사소통), 그룹 및 외부,자연물을 지향합니다.

다양한 행동 형태의 예

내부 사회 외부 사회

언어적 대화, 자연의 힘에 대한 기도 읽기

비를 내리는 것에 관한 인쇄된 텍스트(신에게)

넌버벌 키스, 악수 사냥, 모임

사회가 발전할수록 더 큰 가치그의 삶에서 언어 및 사회 내 행동이 적으며 비언어적이며 외적입니다. 원시 수렵 채집 사회에서도 음식을 얻고 준비하는 것과 관련된 모든 기본 절차, 신체의 보호 및 속의 번식은 항상 의식, 신화, 즉 언어 형태의 언어로 "제공"됩니다. 사회 집단에 의해 조직되고 집단 내에서 수행되는 행동. 따라서 미래에는 행동에 대해 말할 때 우선 언어를 통해 어떤 형태로든 수행되는 사회 내 행동을 염두에 둘 것입니다.

과학에서 사람들 사이의 상호 작용은 세 가지 측면에서 고려됩니다.

- 언어, 지각 및 합리적 이해를 포함한 기호를 사용한 정보 전달;

- 상호작용에서 감정의 역할

- 자원에 대한 사람들 간의 관계(경쟁 및 협력).

매우 조건부로 이 세 가지 측면을 호출할 수 있습니다. 언어적, 감정적그리고 행동적.

세 가지 다른 유형의 상호 작용에 대해 이야기하고 있지 않다는 점을 특별히 강조해야 합니다. 실제로 감정은 일반적으로 단어에 의해 유발되고 리소스의 섹션에 대해 발생합니다. 결과적으로, 자원에 대한 관계는 거의 말과 감정 없이 진행되지 않습니다. 우리는 과학의 다른 분야에서 실행되는 세 가지 다른 접근 방식에 대해 이야기하고 있습니다. 따라서 각각의 특정 상황에서 상호작용에 대한 완전하고 적절한 그림은 각각의 특정 상황을 분석하기 위한 다양한 접근 방식의 조합에 의해서만 제공될 수 있습니다.

동물과 사람 사이에는 세 가지 유형의 접촉, 즉 기호, 감정 및 물리적 접촉이 모두 존재합니다. 동물계에서의 인터랙션과 사람의 세계에서의 인터랙션의 차이는 사람 간의 커뮤니케이션에서 기호를 통한 커뮤니케이션은 근본적으로 다른 역할을 한다는 점이다. 보다 정확하게는 다양한 징후 중 하나의 도움으로 -의 도움으로 기호 시스템라고 하는 가장 넓은 의미의 언어.

사회의 기초로서의 언어

구두 및 서면 연설, 생활 및 인공 언어의 존재는 사람을 사람으로 만듭니다. 언어는 발달 초기 단계의 인간 공동체가 변화하는 외부 환경에 빠르고 효과적으로 적응할 수 있도록 하여 진화 과정에서 동물 세계보다 이점을 창출했습니다.

상호작용의 중요한 요소는 의사소통,또는 정보 메시지의 교환. 정보 교환 외에 상호 작용에는 예를 들어 물리적 영향과 전송 및 수신 당사자에 대한 결과가 포함됩니다.

의사소통 -발신자로부터 수신자에게 정보를 전달하는 과정이다. 신호를 사용하여 수신자에게 특정 효과를 주는 것이 목적인 발신자는 특정 코드를 사용하여 이 메시지 또는 저 메시지를 전송합니다. 해당 사회에서 사용되는 구어 또는 기타 기호 시스템을 통해 표현할 수 있는 모든 "메시지"에 대한 응답으로 수신자는 반대 메시지로 응답합니다. 반응이 없는 것도 메시지라는 점에 유의하십시오.

동물 공동체를 포함한 모든 의사 소통의 기초는 교환입니다. 표지판.

기호는 특정 상황에서 다른 대상, 속성, 관계를 나타내는 역할을 하며 메시지를 획득, 저장, 처리 및 전송하는 데 사용되는 물질적 대상(음향, 이미지, 인공물)입니다.

가장 간단한 사인 시스템은 연락처 파트너에게 알려줍니다. 신체의 생리적 상태에 대해,즉, 기호는 연락처의 각 참가자를 직접 나타냅니다. 그 이상은 아닙니다. 예를 들어 개가 기둥에 표시를 하면 남은 냄새는 개의 신호이며 특정 상황에서는 다른 개에게 그가 누구인지, 나이, 성별, 키 등을 알려줍니다. 모든 종류의 동물이 이러한 종류의 기호 교환이 가능합니다. 분명히, 그들은 인간에 보존되어 있습니다. 예를 들어, 부츠의 발자국은 눈을 통과한 사람의 표시입니다.

더 발달 된 동물에서 발생하는 복잡한 기호 시스템은 접촉 과정에서 자신의 생리적 상태에 대한 정보뿐만 아니라 접촉 참가자에게 중요한 생물 인 "제 3의"대상에 대한 정보를 전달할 수 있습니다. 예를 들어, 새의 울음소리는 위험 신호가 되거나 반대로 먹이 신호가 될 수 있습니다. 이것은 훨씬 더 높은 수준의 징후입니다. 즉각적인그들이 나타내는 것과의 연결 (결국 외침은 더 이상 적이나 먹이와 유사하지 않습니다). 더욱이, 현대 연구에서 보여주듯이, 적어도 고등 영장류는 이전에 이전에 알려지지 않은 새로운 대상을 나타내는 기호를 개발할 수 있습니다. 이런 종류의 기호 체계를 만드는 것은 일종의 한계이며, 심지어 아주 드물게 동물 세계에서도 도달할 수 있습니다.

동물 세계에서 기호는 이러한 (상호 작용하는) 개인의 중요한 이익과 직접적으로 관련된 일부 물질적 대상 또는 상황을 나타낼 수 있습니다. 이전 단락에서 논의된 상위 속 기호조차도 궁극적으로 특정, 하나의상황. 그들의 지각은 일종의 유전적으로 프로그램된 행동을 유발할 수 있지만, 동물의 왕국에서는 징후절대 새로운 행동 패턴의 소유자가 될 수 없습니다.독립적인 가치를 가지며 특정한 보편적인 특성을 갖는 계획. 의사 소통에서 표지판이 처음으로 특정 단일 상황에 대한 집착에서 해방되기 때문에 사람들만이 이것을 할 수 있습니다. 후자의 도움으로 인간 기호 시스템의 이러한 기능 덕분에 가능합니다. 문화 유산.

사람들의 커뮤니케이션에만 존재하고 문화 유산을 구현하는 기호를 호출합니다. 기호.

상징은 첫째, 그것이 나타내는 것과 물리적으로 관련이 없는 기호이며, 둘째, 단일 대상이 아니라 일부 보편적 속성과 관계, 특히 인간 행동의 도식과 방식을 묘사합니다.

따라서 기호를 교환하는 능력이 이미 동물에 존재한다면 기호를 교환하는 능력은 인간에게만 나타납니다. 더욱이 그가 사용하는 상징은 대부분의 경우 서로 별개로 기능하지 않고 완전한 시스템,그들의 법이 그들의 형성에 대한 규칙을 정합니다. 이러한 기호 체계를 언어적.

이제 고등 영장류가 가장 간단한 도구를 제조할 수 있다는 것이 실험적으로 입증되었습니다. 게다가, 그들은 그것들을 "저장"하고 다시 사용할 수 있습니다. 그들은 또한 그룹의 다른 구성원들에게 모범으로 가르칠 수 있습니다. 그들이 어떻게 하는지 보여줍니다.

그러나 영장류는 인간과 달리 두 가지 일을 할 수 없습니다.

-자신의 "실험 샘플"이 손실되고 현재 제조 기술 방법을 입증하기에 적합한 것이 없는 경우 친척에게 굴착 막대기 또는 돌 도끼를 만드는 방법을 알려주십시오.

- 나무에서 바나나를 추출하는 데 사용된 것과 동일한 기술 기술(막대기로 사지 늘리기)을 물고기를 잡을 때와 적으로부터 방어할 때 모두 사용할 수 있음을 설명하고 이해합니다. 이렇게하려면 그룹 간 의사 소통의 특정 막대기를 막대기의 추상적 인 기호로 대체해야하며 저녁에 화재에 대해 논의 할 수 있습니다 다른 방법들그 사용, 즉 언어가 필요합니다.

인간은 다른 많은 동물에 비해 육체적으로 약한 동물이며 공격적인 환경에서 생존하는 데 제대로 적응하지 못했습니다. 따라서 개발 초기 단계에서도 사람들은 침팬지, 오랑우탄, 고릴라와 같은 현대 영장류 원숭이와 마찬가지로 그룹에 머무르는 경향이 있습니다. 따라서 인간 발달의 초기 단계에서 이미 "사회 집단"이라고 불리는 사람들의 연합 형태가 발전했습니다. 그러한 그룹은 나이든 남자 또는 나이든 여자를 중심으로 형성될 수 있으며 일반적으로 5-8명으로 구성됩니다.

인간은 그룹의 존재를 유지하기 위해 언어가 필요했습니다.

- 첫째, 중요한 메시지를 전달하기 위해 의사 소통하기 위해;

- 둘째, 그룹의 구성원을 구별합니다.

- 셋째, 이웃에 거주하거나 방황하는 다른 유사한 그룹을 구별합니다.

따라서 언어의 기능이 인간 집단의 세 가지 기본 속성과 일치하기 때문에 초기에 언어는 인간 집단의 형성과 관련이 있습니다(2.1항 참조).

마지막 두 가지 목적뿐만 아니라 구어체, 그러나 다른 사람들도 기호 시스템:문신, 보석, 유니폼 등. 일상 생활에서 언어는 일반적으로 언어 또는 언어로 식별됩니다. 사실, 언어가 가장 중요하지만 다른 많은 언어 체계가 있기 때문에 유일한 의사 소통 수단은 아닙니다. 예를 들어 잘 알려진 수화,그것 없이는 본격적인 인간 의사 소통을하는 것이 근본적으로 불가능합니다. 비음성 언어의 예는 기호와 다른 기호 사이의 경계가 상당히 얇다는 것을 분명히 보여줍니다. 사람들이 사용하는 기호 및 냄새 언어는 뚜렷한 동물 기원입니다. 일부 기호는 해당 기호가 나타내는 대상의 물리적 속성을 모방합니다(예: 단어 북또는 지저귐). 그러나 이러한 예는 처음에는 상징 체계가 동물이 사용할 수 있는 더 단순한 기호 체계에서 유래했지만 개발 과정에서 기호 체계에서 멀어졌음을 보여줍니다.

다른 기호 체계와 비교하여 언어의 장점은 문자의 모양에서 가장 명확하게 나타납니다. 그 의미는 정확한 내용이 구두보다 서면 단어에 할당하기가 훨씬 쉽기 때문에 쓰기를 통해 의미가 명확하게 인식될 수 있는 메시지를 전달할 수 있다는 사실에만 있지 않습니다. 가장 중요한 것은 축적된 경험을 대대로 전달하고 축적하여 문화 형성의 기반을 만들 수 있다는 것입니다(11장 참조). 많은 현대 연구자들에 따르면, 구두 연설세대 간의 중요한 연결을 수행하기에는 너무 덧없고 불안정한 매개체입니다. 따라서 현대의 가설 중 하나에 따르면 그것은 출현입니다. 글쓰기동물의 왕국에서 인간이 최종적으로 분리됨을 나타내는 경계입니다. 그리고 실제로 인간 생활의 다른 모든 특징(가장 단순한 도구 만들기, 집단 생활 방식, 소리를 통한 의사 소통)이 최소한 기초 수준에서 이미 동물 세계에서 관찰되고 있다면 서면 동물 공동체에서의 연설 발견. 또 다른 사실은 그러한 연설이 적어도 처음에는 오늘날 우리의 생각에 매우 특이한 특성으로 작용할 수 있다는 것입니다. 깃털로 칠하고 장식한 우상의 형태 또는 심지어 돌에 칩이 박힌 형태로 [ 13 ].

어떻게 된거야 무엇우리의 먼 조상은 단지 물질적인 몸이 아니라 돌이나 나무 조각에서 그것을 볼 수 있었습니다. 물리적 특성, 그리고 자신(또는 다른 사람)의 생각이나 감정의 전달자는 그에게서 수단을 볼 수 있게 해주었다. 항소한 사람이 다른 사람에게로 가는 것은 오늘날까지 가장 근본적인 신비 중 하나입니다. 의인화(인간의 종으로서의 기원).

따라서 동물과 달리 사람은 그룹 생활 방식뿐만 아니라 결과적으로 사람들과 끊임없이 의사 소통하는 특징이 있습니다. 우선 특징적이다. 상징적으로 매개된 상호작용(커뮤니케이션), 현재와 과거 세대 모두 이 상호작용에 참여합니다. 궁극적으로 사람의 삶의 형태와 방식(사회, 경제, 가족, 정치, 종교 및 기타 관계)을 결정하는 것은 이 상호 작용입니다.

언어의 주요 목적은 사람들 사이의 의사 소통을 형성하고 유지하는 것입니다. 그러나 인간에게 말은 그의 생각을 숨기기 위해 주어졌다는 격언이 오래전부터 있었다. 과학은 사람들이 서로의 생각을 정확하게 이해하려고 노력하지만 그렇게 하지 못할 때 도움이 될 수 있습니다. 이 상황은 일부 과학적 연구의 주제입니다. 그것은 또한 한 민족, 한 문화의 대표자들 사이에서 발생할 수 있습니다. 그러나 가장 흔한 오해는 다른 언어를 사용하는 사람들이 의사 소통할 때 발생합니다. 이 문제는 사전과 번역가의 작품을 사용하거나 스스로 다른 언어를 배우면 쉽게 풀릴 것 같습니다. 그러나 다른 언어는 다른 것으로 밝혀졌습니다. 설명하다세계. 이것은 색상 지정의 예에서 특히 분명합니다. 색상 시퀀스의 스펙트럼(빨간색에서 보라색까지)은 색상을 인식하고 색상에 이름을 지정하는 사람이 속한 문화와 무관한 객관적인 현상입니다. 그럼에도 불구하고 언어 학자들은 언어마다 색상을 표시하기 위해 다른 용어 집합을 사용한다는 사실을 오랫동안 알아차렸습니다. 가장 간단하고 접근하기 쉬운 예는 러시아어와 달리 영어에는 구별할 별도의 단어가 없다는 것입니다. 푸른그리고 푸른두 언어가 동일한 인도 유럽어 계열에 속하지만 색상. 인디언 부족 중 하나(Zuni)의 언어에는 다음을 가리키는 별도의 단어가 없습니다. 노란색그리고 주황색그림 물감. 이것은 꽃뿐만 아니라 다른 현상에도 적용됩니다. 예를 들어, 다른 인디언 부족 연합(Hopi)의 언어에서 한 단어는 새를 가리키고 다른 단어는 다른 모든 비행 생물과 물체(모기, 우주 비행사, 비행기, 나비 등)를 나타냅니다. 14a, 58–60].

각 언어에서 이러한 현상의 범위를 설명하는 데 사용되는 단어 집합은 이 활동 분야가 원어민 사이에서 어떻게 발전되었는지에 따라 다릅니다.

예를 들어, 소련에서는 인구에 대한 은행 서비스의 범위가 매우 제한적이었습니다. 따라서 러시아어에는 다음을 나타내는 용어가 많지 않았습니다. 은행 업무. 따라서 러시아의 은행 네트워크가 발전함에 따라 영어에서 빌려야했습니다.

미국 언어학자는 언어 간의 유사한 차이점을 관찰하여 벤자민 워프 XX 세기의 20-30 년대에 소위 언어 상대성 이론, 나중에 명명 사피어-워프 가설(E. Sapir - B. Whorf의 선생님). 이 가설의 본질은 언어가 반영하다일반적으로 믿어지는 사고의 과정, 모양그의. 이 가설에서 다른 언어를 사용하는 사람들, 특히 이러한 언어가 매우 다른 경우 원칙적으로 서로를 적절하게 이해할 수 없습니다. 왜냐하면 그들은 말할 뿐만 아니라 생각한다다르게.

수년간의 연구를 통해 이 입장이 완전히 옳지 않다는 것이 밝혀졌습니다. 실제로 다른 언어는 세계를 다른 방식으로 반영합니다. 그러나 인간의 의식은 언어에 관계없이 기본적으로 동일하듯이 이 세계는 모든 사람에게 공통적입니다.

언어가 다릅니다 어떤 관계와 사건그들의 도움으로 설명하기 쉬운. 예를 들어, 평균적인 유럽인의 눈의 질은 흥미로운 것이지만 그다지 중요하지 않습니다. 따라서 "눈"이라는 단일 단어로 표시되며 특정 적설 상태를 반영해야하는 경우 "눈은 보풀처럼 부드럽습니다"또는 "눈은 단단합니다"와 같은 추가 특성이 사용됩니다. , 가루처럼”. 눈의 온도와 색의 그늘을 동시에 특성화해야하는 경우 눈 덮개의 특정 상태에 대한 설명이 전체시로 바뀝니다. 유럽인의 경우 이 접근 방식이 상당히 수용 가능합니다. 그러나 해안 거주자에게는 북극해, 순록 사육자 또는 사냥꾼, 그러한 "시학"은 비용이 많이 들 수 있습니다. 유목민 경로를 선택하거나 툰드라에서 다른 가족을 만나려면 삶에 중요한 특성을 고려하여 대담한 사람에게 눈의 상태를 빠르고 가장 중요하고 정확하고 모호하지 않게 설명해야합니다. 예를 들어 나스트가 너무 딱딱하면 사슴이 순록 이끼에 닿지 않을 수 있습니다. 눈이 너무 느슨하면 썰매를 타고 이동할 수 없습니다. 따라서 삶에 중요한 적설의 각 상태에는 고유 한 이름이 있습니다. 다른 언어로 된 그러한 이름의 수는 20-30에 도달 할 수 있습니다.

따라서 유럽인과 에스키모인 모두 그들의 언어로 가장 다양한 눈 상태를 설명할 수 있습니다. 그러나 에스키모인은 빠르고 정확하게 이를 수행할 것이며 다른 에스키모인에게 보내는 그의 메시지는 분명하게 인식될 것입니다. 유럽인이 똑같이 하려고 한다면 그것은 매우 길고 모호할 것입니다. 이러한 차이는 에스키모에게 눈의 상태가 유럽인보다 생계와 일상 생활에서 더 중요한 역할을 하기 때문에 발생합니다.

따라서 언어의 차이로 인해 어려움이 있더라도 다른 문화의 대표자 간의 상호 이해가 가능합니다. 이것은 다른 국가의 대표자에게만 적용되는 것이 아니라 종종 같은 언어를 사용하는 사람들에게도 적용됩니다. K. Marx조차도 각 국가 문화의 계급 사회에는 실제로 상류 계급의 문화와 착취 계급의 문화라는 두 가지 다른 문화가 있다는 점에 주목했습니다. M. Weber도 이 문제에 대해 긴밀한 입장을 취했습니다.

현대 사회의 상황은 더욱 어렵습니다. 단일 국가 문화(각각 언어)의 틀 내에서 많은 하위 문화가 형성되며 각 하위 문화는 고유한 버전의 언어를 사용합니다. 심리 언어학 분야의 수많은 연구는 그럼에도 불구하고 이러한 속어가 묘사하는 세계의 그림이 가깝기 때문에 상호 이해가 원칙적으로 가능하다는 것을 설득력 있게 보여줍니다.

감정적 접촉

그러나 언어적 접촉은 사람 간의 관계에만 국한되지 않습니다. 감정은 인간의 상호작용에서 중요한 역할을 합니다. 심리학자들은 감정(긍정적이든 부정적이든)이 더 강할수록 결과를 달성하려는 사람의 욕구가 더 높고 행동하는 상황의 불확실성이 더 크다는 것을 발견했습니다.

인간 감정의 표현은 군중 속의 행인에 대한 덧없는 평가에서 역사의 얼굴을 바꾸는 사회 혁명과 같은 대중 운동에 이르기까지 매우 다양합니다. 사회학 및 사회 심리학에서는 인간 감정의 모든 측면에서 멀리 고려됩니다. 사회과학주로 사회 집단 및 집단 행동의 형성, 즉 가장 안정적이고 방대한 표현에 대한 감정의 영향에 관심이 있습니다. 감정이 인간 행동에 미치는 영향에 대해 가장 잘 알려진 연구 영역만 고려하십시오.

20 세기 초반에도 그들에게 발달 한 심리적 분위기가 생산 및 크리에이티브 팀의 작업 효율성에 큰 영향을 미친다는 사실이 밝혀졌습니다. 특히 팀 내에서 공식적인 직무 분담이 구성원들의 서로에 대한 감정적 태도와 얼마나 일치하는지가 중요합니다. 예를 들어, 상사는 팀의 존경과 성품을 좋아합니까? 팀에 "그림자 리더"가 있는지 여부, 그 위치가 활동의 효율성에 영향을 미칠 수 있는지 여부 등(3.2, 3.6.3 참조). 이 분야의 연구의 영향으로 다음과 같은 과학적 방향이 탄생했습니다. 사회 측정(창업자 - J. 모레노).

사람들의 감정적 상호작용에 대한 연구에 따르면 감정은 언뜻 보기에 인간 정신의 순전히 개별적인 표현인 것처럼 보입니다. 사실, 그것들은 언어와 같은 집단, 개인의 사회 생활의 동일한 산물입니다. 사회 심리학자들은 "세상에서 죽음은 붉다"라는 러시아 속담의 기초가 되는 진실을 확인했습니다. 많은 연구에서 한 사람이 사회 집단에 속해 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 그의 고유한 심리적 필요. 긍정적이고 부정적인 감정의 대다수는 사회 집단 및 기타 커뮤니티에 대한 개인의 참여와 관련이 있습니다. 사람들은 자신이 사회 집단에 속해 있다고 느끼면 스트레스를 더 쉽게 참습니다. 그리고 그 반대의 경우에도 평소의 사회적 유대가 끊어지면 심리적으로 불안정해질 뿐만 아니라 생리학적으로도 불안정해집니다. 그래서 이른바 '비통' 효과는 과학계에 잘 알려져 있다. 과부의 사망률이 배우자가 살아 있는 사람들의 사망률보다 훨씬 높다는 것은 완전히 확실하게 입증되었습니다. 이것은 모든 연령과 사회 집단에 적용되지만 이 차이는 특히 다음에서 두드러집니다. 어린 나이(25-30세).

70년대 캘리포니아(미국) 주에서. 20세기에는 사회적 지원이 인간의 건강에 미치는 영향에 대한 대규모 연구가 수행되었습니다. 사회적 지원은 물질적 지원이 아니라 심리적인 측면, 즉 결혼 여부, 클럽 및 교회 공동체 회원, 친구 및 친척과의 긍정적인 관계로 이해되었습니다. 9년 동안 과학자들은 4,000명을 관찰했습니다. 감정적 인 분위기가 좋은 남성의 사망률은 "외로운 사람"보다 2.3 배 낮았습니다. 여성의 경우이 차이가 2.8 배 더 컸습니다.

이 영향의 한 표현은 제안또는 사회 심리학자들이 말했듯이, 제안.

우리의 일상은 사람들이 지각하는 음성 메시지에 대한 논리적 분석을 바탕으로 사람들의 대중 행동을 이해할 수 없는 사례로 가득 차 있습니다. 이것은 특히 시장 및 정치 광고의 예에서 분명합니다. 에서 적극적으로 사용되는 세 가지 플롯만 기억합시다. 지난 몇 년광고에서 실제 텔레비전 광고에서 가져온 것입니다.

광고는 우리로 하여금 세제(비누, 치약, 세제)를 사도록 합니다. "알려진 모든 박테리아의 99.9%를 죽입니다". 그러나 에서 학교 과정생물학, 우리는 99.5% 박테리아사람을 둘러싸고 있는 것과 몸 안에 사는 것, 필수적인그것의 존재를 위해. 당신이 그 광고를 믿는다면, 광고된 치료제는 사용되어야 할 뿐만 아니라 집어 들기에도 치명적인 끔찍한 독약입니다!

자동차는 전에 본 적 없는 열대 또는 북극의 풍경을 기어오르거나 비행기를 추월합니다. 그러나 그는 도시에서 운전해야합니다! 왜 그는 300km / h의 속도 또는 500hp 엔진이 필요합니까?

연구에 따르면 광고를 인식하는 사람은 텍스트의 도움으로 표현할 수있는 합리적인 내용뿐만 아니라 감정적 배경이나 오히려 그것이 그에게 불러 일으키는 감정에 무의식적으로 초점을 맞추는 것으로 나타났습니다. 사람들은 광고에 시청자 자신과 유사하거나 모방하고 싶은 캐릭터가 있으면 광고를 신뢰하는 경향이 있습니다. 참조 그룹(2.4.5 참조). 신뢰는 주로 감정에 기초하며 합리적인 선택과 직접적인 관련이 없습니다. 사람이 큰 필요(예: 감염으로부터 자녀를 보호하기 위해)가 있고 합리적인 선택을 하기에 충분한 정보가 없을 때 감정이 강하다는 것을 기억하십시오. 이 경우 사람은 자신과 같은 사람이나 모방하고 싶은 사람에게 집중하는 것을 선호합니다. 세제 광고는 '흙에서' 발생하는 치명적인 질병을 유발하는 '모든 질병은 미생물에서 나온다'는 사실에 겁을 먹는 현대 주부들을 대상으로 한다. "슈퍼 SUV" 광고는 어느 정도 성공을 거두고 실제보다 훨씬 더 성공적인 것처럼 보이기를 원하는 젊은 야심찬 남성을 위해 고안되었습니다.

광고에 등장하는 캐릭터가 시청자가 자신을 연관시키기 어렵거나 심지어 싫어하게 만드는 캐릭터의 경우 광고가 실패합니다. 예를 들어, 90년대 중반의 유명한 MMM 광고에 Lenya Golubkov 대신 존경받는 중산층 대표나 성공한 협력자가 등장했다면 당시의 매우 긴장된 태도는 거의 없었을 것입니다. 그런 성공을 누렸다.

요인 감정적 식별광고 마스터와 "네트워크 마케팅" 조직에서 사용합니다. 제품 판매를 통해 지속 가능한 수익을 창출하기 위해 잘 알려진 브랜드를 가진 회사는 경쟁 회사의 제품 품질과 가격에 관계없이 이 회사의 제품만 구매할 준비가 된 "그들의" 구매자 서클을 형성합니다. . 다음은 광고 연구원 중 한 명이 미국의 유명한 회사인 오토바이 제조업체 Harley-Davidson의 정책에 대해 쓴 내용입니다. "Harley-Davidson은 대형 오토바이를 소유하는 기쁨과 모든 Harley 소유자를 하나로 묶는 동료애를 결합하며, 그 느낌은 오토바이 자체의 훌륭한 품질을 즐기는 것만큼이나 정서적으로 강력합니다.". 따라서 감정은 사회의 모든 구조, 모든 사회적 과정에서 중요한 역할을 합니다.

경쟁과 협력

사람들(개인) 사이의 언어적 및 정서적 상호 작용은 종종(하지만 "비통 효과"의 예에서 보았듯이 항상 그런 것은 아닙니다!) 이 또는 그 물질적 자원을 소유하려는 욕구에 의해 결정됩니다. 부족 사회에서는 사냥터가 될 수 있습니다. 농업 사회에서 주요 자원은 토지와 무역로입니다. 산업 및 후기 산업 사회에서 - 천연 자원(석유, 가스, 희토류 금속 등)의 매장지. 항상 그런 것은 아니지만 경쟁은 자연스러운자원. 오늘날의 복잡한 사회에서 그러한 자원은 돈, 유권자 등이 될 수 있습니다. Collins 출판사의 Big Explanatory Sociological Dictionary의 정의에 따르면: “경쟁은 특히 원하는 결과가 희소하고 모든 사람이 사용할 수 없는 경우 목표를 달성하기 위해 한 사람(그룹)이 한 명 이상의 다른 사람들(그룹)과 경쟁하는 활동입니다.” [7 , 나, 319-320].

종종 경쟁의 대안으로 간주됨 협력(협업), 다음과 같이 정의됩니다. "원하는 목표 달성을 위한 공동 행동" [7 , 나, 330]. 개인 차원에서 협력에 대한 열망을 극단적으로 표현한 형태는 다음과 같다. 애타 주의 – "자신보다 타인의 행복에 관심" [7 , 나, 24].

경쟁과 협력의 비율은 항상 사람들을 걱정시켜 왔습니다. 이 비율은 시장 관계의 글로벌 발전 맥락에서 특히 관련이 있습니다. 아시다시피 경쟁은 시장 문화의 기초입니다. 이와 관련하여 일부 사회 철학자들은 절대선이며 항상 사람들의 의사 소통에서 지배적 인 경쟁 관계임을 증명하기 시작했습니다. 그들의 견해에 따르면, 모든 "문명의 이점"이 창출된 것은 일반적인 경쟁과 특히 시장 관계 덕분이었습니다.

시장 이데올로기의 이러한 대담한 발언은 과학자들의 본능적인 욕망을 불러일으켰다. 경쟁이 사회에 항상 만연해 있고 사람들의 협력의욕에도 불구하고 경쟁이 있어야만 좋은 것이 만들어졌는가? 물론 사회 생활에서 경쟁과 협력의 역할을 드러내는 가장 좋은 정보는 역사적 지식, 즉 사회에서 일어난 실제 과정에 대한 연구에서 제공될 수 있습니다. 그러나 그러한 데이터가 항상 과학적으로 입증된 엄격한 결론을 도출하는 것을 허용하지는 않습니다. 사실은 같은 사건을 이데올로기적 태도에 따라 다른 사람들이 다르게 해석하는 것입니다.

따라서 사회 심리학 분야의 연구자들은 다음과 같은 방법에 의존합니다. 실험적 연구. 이 경우 과학자들은 집단을 모집하여 다양한 상황에 처하게 한 다음 엄격한 방법(관찰 기록 보관, 동영상 촬영 등)을 사용하여 결과를 기록합니다. 이 접근 방식도 단점이 없는 것은 아니지만, 다른 연구자에게 실험을 반복할 수 있게 함으로써 전임자의 결론을 확인하거나 반박할 수 있습니다.

우리 책에서 우리는 이러한 실험 중 일부를 언급합니다. 따라서 영국 심리학자 G. Tajfel(6.5 참조)은 여름 캠프에서 휴식을 취한 학생들에 대한 연구를 수행했습니다. 처음에 학생들은 서로를 알지 못했습니다. 교대 초반에는 두 팀으로 나누어 워게임(소련 시대 자르니차와 유사)을 했다. 게임 중에 각 팀은 그룹으로 형성되었습니다. 즉, 식별자 (그룹 이름 및 배지)가 있었고 사회적 역할이 분배되었으며 규범과 가치가 형성되었으며 그룹 목표가있었습니다. 게임을 이기다. 즉, 각 그룹은 고유한 하위 문화를 만들었습니다.

게임이 끝난 후 팀은 해산되고 이전 그룹과 어떤 식 으로든 교차하지 않는 학생들로부터 새로운 그룹이 형성되었습니다. 경기가 끝난 지 며칠 후 개인전이 열렸고, 승리는 더 이상 그룹이 아닌 특정 참가자에게 주어졌다. 이번 대회의 심사위원은 학생들이었다. 물론 판사가 항상 객관적인 것은 아닙니다. 그들 대부분은 자신만의 선호도를 가지고 있었고 논쟁의 여지가 있는(그리고 종종 논쟁의 여지가 없는) 경우 특정 참가자를 "배신"했습니다. 연구자들이 통계적 방법을 사용하여 심사 위원이 "즐겨 찾기"를 선택한 근거를 찾으려고 시도했을 때 이러한 특성의 주요 특징은 세련된 "복장", 매력적인 외모, 리더십 기술, 예술적 재능이 아닌 것으로 나타났습니다. "새로운"분리의 회원. 심사 위원은 전쟁 게임에서 동료를 선호했습니다. 심판은 익명이었다는 점을 주목하는 것이 중요합니다. 즉, 심사 위원은 편견에 대한 보상을 기대할 수 없습니다. 이를 알아차린 심리학자들은 개인적인 관심이 판사의 결정에 어떤 영향을 미치는지 확인하기로 결정했습니다. 사람들은 "편애"가 발견되면 처벌을 받을 것이라고 경고했습니다(매우 심각하지는 않지만). 그러나 이 위협은 심사 위원의 행동에 거의 영향을 미치지 않았습니다. 그들은 계속해서 자신의 행동을 "판단"했습니다.

이로부터 두 가지 결론을 도출할 수 있습니다.

1. 경쟁과 협력은 같은 규모의 양극이 아닙니다. 이들은 두 가지 필요하고 상호 작용하는 프로세스입니다. 특히 목표를 달성하기 위해 사람들의 협력을 촉진하는 것은 경쟁입니다.

2. 상당한 부분의 사람들은 그들이 받는 물질적 혜택에 관계없이, 때로는 그 혜택에도 불구하고 협력하고 심지어 이타주의까지 할 준비가 되어 있습니다.

중 하나 중요한 기능일부 연구자에 따르면 경쟁은 기술 혁신을 생성한다는 것입니다. 실제로 지난 100~150년 동안의 유럽 역사는 다음을 보여줍니다. 구현혁신과 기존 기술의 개선종종 제조 회사 간의 경쟁의 영향으로 발생합니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다 발생혁신에는 경쟁이 따릅니다. 실제로 자동차는 택시 운전사 간의 경쟁의 결과로 전혀 만들어지지 않았으며 도시의 전기 조명은 가스 및 오일 램프를 서비스하는 회사에서 자금을 조달하지 않았습니다. 혁신의 패턴은 훨씬 더 복잡합니다. 새로운 과학적, 기술적(그리고 뿐만 아니라) 발명은 지식의 충분한 저장이 축적될 때 발생합니다. 종종 그들의 저자는 개인적인 이익에 대해 생각하지 않습니다. 더욱이, 혁신의 역사는 경쟁이 어떻게 더 진보된 기술의 채택을 가속화할 뿐만 아니라 느리게 할 수 있는지에 대한 많은 예를 제공합니다. 따라서 수십 년 동안 약물을 생산해 온 제약 회사가 다른 회사에서 생산한 신제품인 더 저렴한 유사체가 시장에 진입하는 것을 방지하려고 시도하는 것은 드문 일이 아닙니다. 전등의 특허를 받은 T.A. 에디슨이 엔테슬라의 앞선 기술 도입을 여러모로 방해한 것으로 알려졌다.

실천적으로 매우 중요하다 의사결정 협력 연구. 실제로 의사결정에 대한 연구가 시작된 가장 확실한 예는 배심원 재판입니다. 인간의 생명이 종종 법원의 결정에 달려 있기 때문에 어떤 요소가 법원의 결정에 영향을 미치는지도 중요합니다. 연구에 따르면 배심원단(ceteris paribus)은 범죄의 실제 상황과 상관없이 대부분의 경우 무죄를 선고받는 경향이 있습니다. 이 결과는 미국 법원에서 고려되었습니다. 특히 배심원들은 배심원 편향을 피하기 위해 질문을 받기 시작했습니다.

현대 비즈니스와 정치의 가장 중요한 문제 중 하나는 개인 또는 그룹(협력 모델) 중 누가 가장 좋은 결정을 내리는가의 문제입니다. 어떤 경우에는 개인이 그룹보다 더 빠르고 더 잘 문제를 해결할 수 있다는 것이 실험적으로 입증되었습니다. 그러나 문제는 어떤 이해 관계자가 최상의 솔루션을 제공하고 이 솔루션이 무엇인지 미리 알 수 없다는 것입니다.

개인은 매우 신속하게 결정을 내려야 하고 상황이 매우 불확실한 상황(예: 전투 또는 사고 중)에서 그룹보다 유리합니다. 반대로 많은 요소를 고려한 장기 전략을 결정해야 하는 경우 일반적으로 그룹 결정이 더 정확하고 안목이 있습니다. 분명히 그룹 구성원이 효과적인 그룹 솔루션을 개발하기 위해 노력하는 대신 어떤 가치에 대한 접근을 위해 서로 경쟁한다면 작업 결과는 대부분 부정적일 것입니다. 이것이 바로 많은 독재 정권이 비효율적인 이유입니다. 1인칭의 동료(황제이든 총통이든)는 결정의 정확성보다 상사의 관심 때문에 경쟁에 더 관심이 있습니다. 따라서 그들은 정책의 긍정적인 결과로 이어질 것보다 지도자를 기쁘게 할 솔루션을 제안합니다.

여기에 인용된 예는 다른 많은 사람들과 마찬가지로 협력에 대한 열망뿐 아니라 이타주의도 경쟁 관계에 대한 준비만큼이나 사람의 특성임을 보여줍니다. 이론과 이데올로기뿐만 아니라 가장 중요한 것은 실제로 h의 어떤 극에도 절대적인 우선 순위를 줄 수 없다는 것입니다.

생제르맹 마리나 슐츠 경유

1 부.

친애하는 나의 천사들! 오늘 우리는 이원성의 에너지가 여전히 당신의 열망, 삶의 행동을 인도하고 당신의 관계에 심각한 부조화를 가져온다는 사실에 대해 계속 이야기해야 합니다. 저는 특히 빛의 일꾼들 사이에 그러한 부조화가 있다는 사실을 주목하고 싶습니다. 한편으로, 당신은 빛 안에서 빠르게 상승하고 있고, 다른 한편으로, 많은 당신들은 여전히 ​​당신의 이중 상태를 지원하는 그 에너지를 소중히 여기는 경향이 있습니다. 그러한 모순된 상태와 그에 상응하는 행동은 전체 빛 운동과 전체 인류에게 심각한 피해를 줍니다.

이미 여러 번, 특히 Kryon이 많이 말한 것부터 시작하겠습니다. 이원성의 에너지는 현재 행성에서 일반적으로 지원되지 않습니다. 행성 규모에서 우리는 오래 전에 자연의 많은 왕국에서 그들을 축출했습니다. 이러한 변화를 보지 못할 수도 있지만 행성의 많은 부분이 인식할 수 없을 정도로 바뀌었습니다. 인간을 제외한 자연의 왕국은 매우 쉽고 즐겁게 새로운 에너지가 찾아오고 새로운 지위를 누리게 됩니다. 인류에게 무슨 일이? 그것은 사고, 행동, 특히 사람들 사이의 관계에 대한 오래된 고정 관념에 집착합니다. 나는 이것을 특히 자세히 설명하고 싶습니다. 왜냐하면 이중성의 에너지를 가장 많이 보유하는 것은 당신의 관계 영역에 있기 때문입니다. 우리가 인간의 이기심과 서로에 대한 증오의 가장 극단적인 표현을 취한다면, 비록 국지적이긴 하지만 지구에서 진행 중인 전쟁이 내가 말한 것에 대한 진정한 설명을 제공합니다. 그러나 이것은 탈출하기가 극히 어려운 현상이지만 불가피하게 떠나야 할 것입니다. 이제 나는 가족, 일상 생활, 사회에서의 관계, 그리고 행성 작업에서 빛의 일꾼들의 관계에 주의를 기울이고 싶습니다. 모든 사람들은 여전히 ​​오래된 에너지의 매우 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 그러나 이것은 현재 시점에서 귀하의 주요 작업입니다. 그리고 그것은 꽤 할 수 있습니다! 예, 이제 그것에 대해 이야기합시다. 앞을 내다보면, 이 겉보기에 사소해 보이는 그들의 관계에 대해 작업한 모든 사람들이 일반적으로 사람들 사이, 특히 이웃 사람들과의 관계를 변화시키는 데 큰 기여를 할 것이라고 말하고 싶습니다.

관계의 표면에 있는 것부터 시작하겠습니다. 그리고 여러분 모두가 이미 엄청난 속도로 변화하고 있다는 것은 오해입니다. 그리고 Lightworkers뿐만 아니라 모든 사람들. 그리고 그러한 심각한 변화에서 작동하는 것은 새로운 에너지입니다. 그리고 에너지 무조건적인 사랑사람들의 마음을 두드리는 것. 선언만 하면 되는 것은 아닙니다. 당신은 그녀에게 마음을 열고 그녀가 가져다주는 평화와 균형의 상태를 즐길 필요가 있습니다. 그리고 이런 식으로 만 이전에 존재하지 않았거나 친구와 친척에게서 이것을 눈치 채지 못한 것을 서로 이해할 수 있습니다. 전혀 눈치채지 못했다. 그리고 그것은 매우 간단합니다. 사람에게서 가장 중요한 것을 취하고 찾는 것입니다. 그것이 그의 모든 단점과 아직 해결되지 않은 그의 성격의 부정적인 측면을 덮을 가장 중요한 것입니다. 사람의 가장 중요하고 가장 아름다운 자질에 주의를 기울이지 마십시오! 이 퀄리티를 보세요. 가까운 직원, 친척 또는 사랑의 에너지로 변형 된 지인의 눈을 통해 다른 눈으로이 사람을보십시오. 사람의 가장 아름다운 자질을 높이고 그의 가장 아름다운 자질에 따라이 사람에게 존경 받고 보호 받고 받아 들여야한다고 생각하십시오. 이것으로 시작하여 새로운 에너지에 대한 분석과 구조 조정을 더 진행할 것입니다. 그 후, 스스로에게 물어보십시오. 이 사람에게서 당신의 자아에 대한 어떤 종류의 위협을 볼 필요가 있습니까? 어떻게든 우회하거나, 기분을 상하게 하거나, 부상을 입거나, 억압할 위협이 있습니까? 예, 답변이 다를 수 있습니다. 그러나 항상 서두르지 마십시오. "오! 그는 가지고 있고 부정적인 자질! 그리고 그들은 내가 이 사람과 함께 있는 것을 막습니다. 좋은 관계! 정상적이고 조화로운 관계를 유지해야 하는 사람에 대한 분석에서 더 나아가서, 이 사람의 탁월한 자질이나 부정적인 자질의 표현에 자신이 어떻게 영향을 미치는지 인정해야 합니다. 당신은 자신의 본성의 부정적인 특성을 정확하게 나타 냅니까? 실제로 이런 경우가 종종 있습니다! 당신의 진아에 대한 이 정직한 고백 후에, 그의 탁월한 자질만을 드러내기 위해 이 사람과 어떻게 관계를 구축해야 하는지에 대한 결론을 도출하십시오. 또한, 나는 당신이 당신의 상위 자아 수준에서 이 사람과 어떤 이견도 없다는 것을 충분히 이해하고 있다고 생각합니다. 그리고 맞습니다! 그리고 이것이 당신을 도울 것입니다! 이제 각 사람이 이중성의 에너지가 당신 안에 작용하기 위해 채널을 닫아야 할 때 다른 사람들과의 관계에 대한 내성과 분석을 모두 수행하는 것이 매우 중요합니다. Kryon은 이중성 에너지의 잔재가 특히 정신적, 감정적 차원에서 우선적으로 사람이라는 저장소라고 반복해서 말했습니다. 따라서 자신과 다른 사람들의 자질을 연구하는 데 능숙하게 접근하십시오. 아니요, 당신은 다른 사람들을 위해 성격의 부정적인 측면을 해결해서는 안됩니다. 그러나 내가 이미 지적했듯이 이것을 돕기 위해서는 필요합니다. 영성은 지금 사람들에게서 깨어나고 있습니다. 일부에서는 매우 고통스럽고 큰 모순이 있습니다. 그러한 사람들과 함께 그들을 밀어 내지 않고 조심스럽게 작업하는 것이 특히 필요합니다. 흔히 영적으로 각성한 사람들은 가벼운 일을 하기 위해 즉시 서두르므로 여러 해 동안 잠을 자다가 놓친 기회를 보충합니다. 그러나 그들은 때때로 그들이 취한 일에 대한 경험과 그들의 힘을 비교할 수 없습니다. 그들은 경험 많은 빛의 일꾼들과 어울리기가 어렵다는 것을 알게 됩니다. 깨어난 아이들처럼 그들을 보십시오. 그들의 노력을 거부하지 마십시오! 그러한 사람들과 그들의 명예와 존엄을 손상시키지 않고 특히 조심스럽게 대화를 나누는 것이 필요합니다. 그들은 때때로 자신이 오래된 에너지에 의해 인도된다는 사실을 인식하지 못합니다. 그들에게 다가올 변화에 대해 생각하고 재건하도록 돕습니다. 하지만 내가 왜 그들에 대해 이야기 했습니까? 결국, 지구에는 그러한 사람들이 많이 있으며, 그들은 아직 깨어나지 않았습니다. 우리는 관계 치유에 대해 이야기하고 있습니다! 네, 그리고 경험 많은 빛의 일꾼들은 새로운 사람들에게 어떤 모범을 보입니까? 항상 그것에 대해 생각하십시오. 그들이 변화에 대해 알고 작동하는 새로운 에너지의 구체적인 예를 보지 않는 것이 중요합니까? 예, 매우 중요합니다.

나는 관계와 이중 에너지의 완전한 치환을 해결하기 위한 조언을 다시 시작하겠습니다. 아마도 이상적인 관계의 이미지에서 벗어나십시오. 그리고 그들은 무조건적인 사랑의 새로운 에너지에서 무엇이 되어야 합니까? 지체하지 말고 바로 생각하십시오. 이 사랑의 에너지는 관계 발전에서 서로에게 어떤 조건도 두지 않을 때만 작용할 것입니다. 없음! 우리는 모든 사람을 사랑합니다! 이 사실을 알고 자신도 다른 사람에 대해 같은 입장을 취하게 되면 여전히 인류의 재앙인 많은 인간 갈등이 점차 해소되기 시작합니다. 전쟁 포함. 물론 당신 안에 인위적으로 서로의 긴장과 불만을 유지하는 힘이 많이 있습니다. 그러나 무엇보다도, 당신들 빛의 일꾼들은 이원성의 오래된 에너지들, 당신들의 생각과 감정과의 분리를 지원할 필요가 없습니다. 계속 진행합니다. 상위 자아의 수준에서 공유할 것이 없다는 것을 이해하자마자, 지상 생활에서 모든 오해를 즉시 제거하고 싶을 것입니다. 그리고 이 욕망을 당신의 삶에서 주도적인 것으로 만드십시오. 인간 공동체에 존재하는 모든 긴장은 인간 관계와 그것을 변화시키고자 하는 열망이나 의지에 뿌리를 두고 있기 때문입니다. 예, 동기가 명확해야 합니다. 동기를 부여하고 의도를 표현하는 것으로 시작하십시오. 특별한 힘이 있다! 당신은 오래된 에너지로부터의 해방에 대한 의도를 표현할 것입니다. 신성한 일치의 불로 그들을 정화하기 위해 노력하십시오. 드루이드의 불로 시작할 수 있지만 신성한 연합의 불은 당신을 정화하고 동시에 새로운 에너지와의 관계를 구축하는 데 필요한 사람(또는 사람들)과 연결합니다. 보라색 불꽃도 비슷한 방식으로 사용할 수 있습니다. 많은 방법이 있습니다. 더 많은 명상. 따라서 다시 반복합니다. 가장 중요한 것은 정화와 변화에 대한 분명한 동기를 바탕으로 표현된 의도입니다. 모든 심리학자와 기타 관계 전문가가 오래된 에너지에서 기술을 구축했기 때문에 과거에 다양한 방법을 통해 작업한 모든 것이 대부분 구식임을 이해하십시오. 나는 그것들이 나쁘다고 말하는 것이 아니지만 접근 방식이 다르므로 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이제 우리는 지배적인 에너지에서 시작해야 합니다. 이것이 바로 사랑의 에너지입니다. 그것에 대해 이야기하는 것뿐만 아니라 그것을 삶으로 가져오고 그것과의 관계에 영양을 공급하는 법을 배우십시오.

동기 부여의 중요성을 다시 한 번 말씀드리겠습니다. 그 의도는 진지하게 표현되어야 하며 다음날 잊지 못할 것입니다. 그리고 우리는 의도에 그러한 요청이 있는 경우 이원성의 에너지에서 멀어지는 사람에게 전방위적인 지원을 제공할 것입니다. 추가로, 각 빛의 일꾼이 이중성의 에너지로부터 멀어지기 위한 행동 계획을 작성하는 것은 가치가 있습니다. 이러한 에너지를 대체하는 방법이 있어야 합니다. 그러나 그러한 기술은 끝날 때까지 긍정적 인 결과를 얻지 못할 것입니다. 그렇지 않으면 적어도 영적 작업의 동료 팀 (일부에게는 가족!)의 틀 내에서 새로운 관계로의 전환에 대한 구체적인 실제 작업을 수행합니다. 에너지.

먼저 특정 팀을 구성하고 (아니요! 서로 관계가 아닙니다!) 이 새로운 프로세스에 대한 귀하의 입장과 이해를 알아내야 합니다. 이것은 매우 중요한 단계입니다. 오래된 에너지의 감정을 방해하지 마십시오! 이렇게 하면 이미 어려운 변형 과정을 악화시킬 뿐입니다. 당신의 의견을 기록하십시오. 모순이나 불일치가 있는 곳을 보십시오. 이러한 차이점에 대해 논의하십시오. 그리고 그 이후에는 처음 하기는 어렵지만, 관계를 새로운 에너지의 틀로 옮기기 위한 공동 행동 계획을 세워보세요. 그것은 인간의 새로운 이미지의 발명이 될 것입니다! 예, 예, 예, 저는 그렇게 말합니다! 그런 다음 무조건적인 사랑의 에너지를 사용하여 새로운 종류의 사람들로의 변형을 시작할 것입니다.

그리고 지금 그것이 얼마나 중요한지 이해하십시오! 네, 바로 지금입니다. 그리고 다시 나는 당신이 이미 잘 알고 있는 것을 반복할 것입니다. 지금은 은하계 정렬을 위해 행성을 준비하는 기간입니다. 자기 구조의 많은 매개 변수가 긴장되어 있으며 모든 신체의 과정이 직접 연결되어 있습니다. 당신이 살고 있는 기간은 당신이 생성하는 모든 것의 놀라운 강화로 특징지어집니다. 예, 생성하고 있습니다. 따라서 당신의 행동은 같은 생각을 가진 사람들의 작은 그룹의 일부일지라도 다른 사람들의 비슷한 노력과 함께 공간에서 강화되고 공명하기 시작할 것입니다. 그리고 사람들 뿐만 아니라, 우리는 또한 당신이 이원성의 에너지를 제거하는 면에서 변화를 돕습니다. 당신은 경험을 다른 그룹이나 사람들에게 전달할 수 없을 것입니다. 당신은 이 경험을 활성화된 새로운 에너지의 형태로 우주에 남길 것이며, 이는 행성에서 일어나는 현대적인 과정에 의해 강화됩니다. 그렇습니다. 이제 나는 당신에게 무엇보다도 창조하지 말 것을 촉구합니다. 부정적인 생각그리고 감정은 공간에서도 증폭될 것이며 증폭과 함께 이원성의 에너지를 유지할 수 있는 기반을 다시 제공할 것입니다. 모든 것이 서로 어떻게 연결되어 있는지 이해하십시오. 오래된 관계를 완전히 잊고 새로운 관계를 만드는 것은 그것이 무엇이든 간에 새로운 에너지를 강화하고 강화할 것입니다. 그리고 그것은 전 세계적으로 성장할 것입니다.

이제 각 사람은 자신의 행동, 생각 및 감정적 계획에 책임이 있습니다. 그리고 이 법칙을 잘 이해하는 빛의 일꾼들은 이중으로, 어쩌면 더 많은 책임이 있습니다. 그러므로 우리는 모든 빛의 일꾼들이 진화적으로 매우 중요한 이 작업을 즉시 시작(또는 계속)할 것을 요청합니다.

우리는 이 대화를 계속하기를 바랍니다.

변함없는 사랑으로 생제르맹

각 사람은 삶의 가치, 원칙, 도덕 원칙, 삶에 대한 전망 및 우선 순위의 체계에서 다른 개인과 다른 사람입니다. 사람은 자신을 둘러싼 다른 사람들과 사회 속에서 살아가고, 소통하고, 만나고, 친해지고, 발전할 때 비로소 사람이 된다. 사람과 다른 성격의 관계 및 비언어적 징후로 사람들을 읽고 그들과 접촉(일부 감정, 감정, 관심 유발 등)하는 능력을 대인 관계라고 합니다. 즉, 대인 관계는 한 사람과 다른 사람, 또는 전체 사람들과의 관계입니다.

대인 관계의 분류

각 사람의 삶은 다면적이므로 사회의 관계가 다릅니다. 상황 및 기타 여러 요인에 따라 대인 관계는 몇 가지 기준에 따라 분류되며 다음과 같은 유형의 대인 관계로 나뉩니다.

• 공식 및 비공식;
• 개인 및 비즈니스(전문);
• 감정적이고 합리적(실용적);
• 동등 및 종속.

각 유형의 관계를 자세히 살펴보기 전에 다양한 영역에서 관계를 구축하는 심리학을 달성하기 위한 현대적인 기술을 권장합니다. 이러한 심리 기술을 마스터하면 사람들과 쉽게 상호 작용하고 관계를 구축할 수 있습니다.

개인적인 관계

인간 생활의 특별한 틈새를 차지하다 개인의관계. 우선, 사랑. 마리나 코미사로바의 베스트셀러 "사랑. Unfreezing Secrets는 수백 명의 사람들이 개인적인 관계의 위기에서 벗어날 수 있도록 도왔습니다.

또한 개인 관계에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 애정;
• 싫어함;
• 우정
• 존경;
• 경멸;
• 공감;
• 반감;
• 증오;
• 사랑;
• 사랑 등

이 범주의 대인 관계에는 공동 활동 범위 외에도 개인 간의 관계가 포함됩니다. 예를 들어, 어떤 사람은 전문가로서 그리고 자신의 분야에서 좋아할 수 있지만 사람으로서 그는 동료들로부터 적대감과 비난을 받습니다. 또는 그 반대로 사람은 회사의 영혼이며 모든 사람이 그를 사랑하고 존경하지만 직장에서는 무책임하고 의무를 진지하게 받아들이지 않아 당국과 팀에서 분개합니다.

비즈니스 관계

아래에 사업(전문적) 접촉은 공동 활동과 전문적 이해관계를 기반으로 발전하는 접촉입니다. 예를 들어, 사람들은 함께 일하고 그들의 공통 관심사는 그들의 일입니다. 같은 반에서 공부하는 학생들은 공통점이 있습니다. 학교 프로그램, 급우, 교사 및 학교 전체. 이러한 관계는 개인적인 대인 관계에 관계없이 발전합니다. 즉, 어떤 식 으로든 사람에게 연락 할 수도 없습니다 (통신하지 않고 그에 대한 감정이 없음). 그러나 동시에 비즈니스 관계의 존재는 배제되지 않습니다. 이 사람들은 계속 공부하거나 함께 일합니다. 부적절한 사람들과 의사 소통해야 할 때 스트레스가 많은 상황에서 관계를 유지하는 능력은 특히 높이 평가됩니다. 우리 중 누구도 이것으로부터 면역되지 않기 때문입니다. Mark Goulston의 멋진 책이 있습니다. 당신의 인생에서 부적절하고 참을 수없는 사람들을 어떻게해야합니까?. 여기에는 부적절한 사람들과의 의사 소통을 제어하고 불필요한 갈등을 제거하는 데 도움이되는 기술과 팁이 있습니다.

비즈니스 유형 관계의 기본은 팀의 각 구성원(작업, 크리에이티브, 교육 등) 간의 책임 분배입니다.

합리적 관계

합리적인관계는 당사자 중 하나 또는 양 당사자가 이러한 관계에서 일부 이익을 도출하려는 목표를 가질 때 구축됩니다. 합리적인 연결의 기초는 상식, 계산입니다. 이 경우 다양한 기술과 지식을 사용할 수 있습니다. 예를 들면 스토리텔링 같은 것.

감정적 인 관계

감정적인연락처는 회사 또는 사람들의 그룹에서 그들이 서로에 대해 가지고 있는 감정과 느낌을 기반으로 형성됩니다. 드문 예외적인 경우에만 그러한 관계에서 개인의 자질에 대한 객관적인 평가가 있으므로 개인의 감정적이고 합리적인 관계는 종종 일치하지 않습니다. 당신은 사람을 싫어할 수 있지만 동시에 특정 이익을 위해 그와 "친구"가 될 수 있습니다.

패리티 및 종속 관계

평등의 원칙에 따라 일렬로 늘어선 두 사람 또는 한 그룹의 사람들의 연락처 동등. 이들의 완전한 반대는 부하사이. 그들은 한쪽이 다른 쪽과 관련하여 더 높은 위치, 사회적 지위, 지위뿐만 아니라 더 많은 기회, 권리 및 권한을 갖는 것으로 이해됩니다. 이 유형상사와 부하, 교사와 학생, 부모와 자녀 등의 관계가 형성됩니다. 동시에 팀 내 대인 접촉(직원, 학생, 형제 및 자매 간)은 패리티 유형입니다.

공식 및 비공식 관계

대인 관계의 두 가지 유형으로 나눌 수 있습니다: 공식 및 비공식. 공식(공식)커뮤니케이션은 법적 근거에 따라 형성되며 모든 종류의 헌장, 절차, 지침, 법령 등은 물론 법률에 의해 규제됩니다. 그러한 관계는 개인적인 감정과 감정과 독립적으로 구축됩니다. 일반적으로 그러한 관계는 법률에 의해 설정된 서면 형식의 계약 또는 계약에 의해 공식화됩니다. 공식적인 관계는 동등(팀 구성원 간) 및 종속(상위 및 부하 간), 비즈니스 및 합리적일 수 있습니다.

비공식(비공식)대인 관계는 법적 제한 없이 개인의 이익과 선호에 따라 발전합니다. 그들은 합리적이고 감정적 일뿐만 아니라 동등, 종속, 개인 및 비즈니스 일 수도 있습니다. 사실, 공식 및 비공식 대인 접촉은 개인 및 비즈니스 관계와 거의 동일합니다. 그러나 여기에는 한 가지 유형의 관계가 다른 유형, 세 번째 유형 등과 겹치기 때문에 대부분의 경우 결정하기 어려운 미세한 선이 있습니다. 예를 들어, 상사와 부하 간의 관계. 그들 사이에는 하룻밤 사이에 다음과 같은 유형의 접촉이 있을 수 있습니다.

• 사업(고용주 및 피고용인);
• 공식 (직원은 공식 업무를 수행해야 하고 고용주는 고용 계약에 의해 규제되는 작업에 대해 급여를 지불해야 함)
• 부하 직원 (직원은 고용주에게 종속되며 그의 지시를 따라야 함)
• 개인적인 (애정, 우정, 동정);
• 동등성(고용주는 직원의 친척 또는 가까운 친구일 수 있음);
• 합리적 (직원은 자신의 이익을 위해이 관계에 들어갑니다-임금).
• 감정적(머리 좋은 사람그리고 노동자는 그것을 아주 좋아합니다.

모든 유형의 개인 연결 실생활특정 사람과 다른 사람 사이는 밀접하게 얽혀있어 명확한 경계를 그리는 과정이 복잡합니다.

감정과 관계에서의 역할

각 관계는 긍정적(공감)과 부정적(반감)이 될 수 있는 특정 감정을 기반으로 구축됩니다. 첫째, 새로운 지인의 외부 데이터로 인해 감정과 감정이 형성되고 그 다음에야 그에게 그의 내면의 본질 인 특정 감정이 형성되기 시작합니다. 사람들 사이의 비공식적인 관계는 종종 객관성과는 거리가 먼 감정에 따라 발전합니다. 다음 요소는 두 번째에 대한 한 개인의 의견을 왜곡하여 일련의 감정에 상당한 영향을 줄 수 있습니다.

• 다른 사람들의 진정한 의도와 동기를 식별하는 능력의 부족;
• 대담한 사람 또는 그의 행동을 관찰 할 때 새로운 지인의 상태와 복지를 객관적이고 냉정하게 평가할 수 없음;
• 편견의 존재, 독립적으로 또는 사회에 의해 부과된 태도;
• 사람의 진정한 본성을 보지 못하게하는 고정 관념의 존재 (그는 거지입니다-그는 나쁘거나 모든 여성은 상업이고 남성은 일부 다처제 등).
• 사건을 강요하고 사람에 대한 최종 의견을 형성하려는 욕망을 끝까지 파악하지 않고 그가 실제로 무엇인지 알지 못한 채;
• 다른 사람의 의견을 수용하고 고려할 수 없고 원칙적으로 이를 꺼리는 것.

조화롭고 건전한 대인관계는 서로가 서로에게 보답하고, 공감하고, 기뻐하고, 공감할 수 있을 때만 형성됩니다. 개인의 그러한 접촉은 가장 높은 형태의 발달에 도달합니다.

대인 관계의 형태

모든 관계는 소통에서 시작됩니다. 다른 사람들과 협상하는 능력 현대 세계삶의 모든 영역에서 성공의 열쇠입니다. 의사소통의 기술은 네 가지 법칙을 기반으로 합니다. 책 "커뮤니케이션의 마스터: 커뮤니케이션의 4가지 필수 법칙"당신이 배우는 데 도움이 될 것입니다 효과적인 상호 작용다양한 상황에 있는 사람들과

한 사람이 다른 사람이나 집단에 대해 동정이나 반감을 느끼는 것은 그들을 있는 그대로 받아들이고 그들의 동기와 논리를 이해하는 능력에 전적으로 달려 있습니다.

대인 관계 형성에는 여러 단계 (형태)가 있습니다.

• 서로를 알아가는 중입니다. 이 단계세 가지 수준으로 구성됩니다. 1 - 사람이 다른 사람을 직접 인식합니다. 2 - 양 당사자는 서로를 인식하고 회의에서 환영합니다. 3 환영하고 공통 주제와 관심사를 가지고 있습니다.
• 우정(양측의 동정과 상호 관심을 나타냄);
• 파트너십(공동의 목표와 관심(일, 연구)의 존재에 기반한 비즈니스 관계);
• 우정;
• 사랑(인간 관계의 가장 높은 형태).

사람은 사회에서 태어난 사람입니다. 각 사회에는 고유한 도덕 원칙, 특정 규칙, 편견 및 고정 관념이 있습니다. 성격의 형성은 주로 개인이 살고 있는 사회에 의해 영향을 받습니다. 그것은 또한 사회에서 관계가 발전하는 방식에 달려 있습니다.

두 명 이상의 개인으로 구성된 회사에서 관계 유형을 결정하는 중요한 요소는 특정 사회뿐만 아니라 성별, 나이, 직업, 국적, 사회적 지위 및 기타. 같은 시간에 에릭 번, 성인이 된 사람은 의사 소통의 본질을 통제 할 수 있습니다. 그리고 이것은 자신과 다른 사람들을 이해하는 데 도움이 되는 흥미로운 심리적 발달입니다.