اگر آب شیر زنگ زده باشد چه باید کرد؟ آب لوله کشی کثیف و زنگ زده: کجا شکایت کنیم، چه کار کنیم، چگونه شکایت بنویسیم، آب آشامیدنی در محل کار وجود ندارد، کجا شکایت کنیم

از ریختن لیتر آب کثیف خسته شده اید؟ آب زنگ زده از شیر آب جاری می شود: از کجا شکایت کنیم و با پرداخت هزینه خدمات با کیفیت مشکوک چه کنیم - همه باید این را بدانند.

بسیاری از اهالی مسکو با وضعیتی آشنا هستند که پس از یک تعطیلی طولانی، سرانجام آبرسانی دوباره برقرار می شود، اما امکان دوش گرفتن طولانی مدت وجود ندارد: رنگ آب صراحتاً با رنگ کثیف آن می ترسد. معمولاً این مشکل پس از چند ساعت یا چندین بار تخلیه آب برطرف می شود. نکته دیگر زمانی است که یک وضعیت مشابه در طول سال ماه به ماه تکرار می شود.

طبق قوانین نظارتی قانونی تنظیم کننده حوزه مسکن و خدمات عمومی، در صورت تشخیص ارائه خدماتی که استانداردهای کیفی را ندارند، شهروندان باید در اسرع وقت به اورژانس اطلاع دهند. اگر از شیر آب زنگ زده بیرون بیاید، پایتخت نشینان کجا می توانند شکایت کنند؟

اولین قدم شناسایی ارائه دهنده خدمات است. شرکت انرژی واحد PJSC مسکو مسئولیت آب گرم مسکو را بر عهده دارد، بنابراین در صورت مشاهده آب با ظاهر عجیب و غریب از شیر آب می توانید با شماره خط تلفن درج شده در وب سایت سازمان تماس بگیرید تا علت این پدیده را بدانید. و اگر رنگ آب سرد را دوست ندارید، درخواست تجدید نظر باید به اعزام کنندگان خدمات اضطراری DEZ، HOA یا ZhSK باشد.

شما می توانید به صورت شفاهی یا به صورت کتبی مشکل را به ارائه دهنده خدمات اطلاع دهید. در حالت اول، ارسال کننده باید شکایت را بپذیرد و آن را با ذکر شماره ثبت اختصاص داده شده در گزارش مخصوص ثبت کند. در صورت اطلاع از علت نقض استانداردهای آبرسانی موظف است آنها را به مصرف کننده اطلاع دهد. در غیر این صورت، در مورد تاریخ و زمان تأیید واقعیت تجدید نظر توافق کنید.

اگر مشکل برای مدت طولانی وجود داشته باشد، یک برنامه کتبی یک راه موثر خواهد بود. این را می توان با حضور شخصی در دفتر ارائه دهنده خدمات یا با ارسال درخواست تجدید نظر از طریق پست سفارشی همراه با اعلان انجام داد. در صورت تأخیر در رسیدگی به شکایت، مدرکی خواهید داشت که نشان می‌دهد به‌سرعت به طرف مقابل در مورد مشکلات موجود در تامین آب اطلاع داده‌اید.

ارائه دهنده خدمات موظف است ظرف مدت دو روز با ارسال نماینده به آدرس درج شده در آن به درخواست پاسخ دهد و وی کیفیت آب را بررسی و در اقدامی خاص نتیجه را ثبت کند. در صورت عدم حضور مستاجران خود با حضور هر یک از نمایندگان سازمان مدیریت و چند مالک اقدام به تنظیم آن می کنند. این سند متعاقباً به عنوان مبنایی برای محاسبه مجدد قبوض آب و برق در نظر گرفته می شود.

اگر زمان بگذرد، اما آب لوله کشی زنگ زده همچنان به جریان بیفتد، کجا شکایت کنیم؟ شکایت به مراجع بالاتر منع قانونی ندارد. Rospotrebnadzor می تواند در بررسی برنامه کمک کند. کارکنان آن آب را برای معاینه می گیرند و در صورت عدم رعایت استانداردهای کیفی آب، مرتکب را ملزم به رفع علت می کنند. اگر این اقدام ناکارآمد باشد، گام بعدی باید درخواست به اداره مسکن و خدمات اجتماعی مسکو یا دادگاه ها باشد.

این امکان وجود دارد که درخواست تجدید نظر به بخش مسکن اداره منطقه، پورتال اینترنتی "خانه های مسکو" یا تماس با خط تلفنی که با مسائل مربوط به بخش مسکن و جمعی که توسط اتاق مدنی فدراسیون روسیه سازماندهی شده است، تماس بگیرید. به سرعت بخشیدن به روند حل مشکل کمک خواهد کرد.

شما قبلاً می دانید، اگر آب لوله کشی زنگ زده جاری است، کجا باید از این مشکل شکایت کنید. نکته اصلی اکنون این است که تسلیم نشوید، پس نبرد با خدمات عمومی برای خلوص تامین آب از دست نخواهد رفت!

به نظر می رسد اگر آب به آپارتمان ها یا خانه ها از طریق یک سیستم آبرسانی مشترک تامین شود، باید از کیفیت بالایی برخوردار باشد. اما نه در همه موارد، آبی که به ما می رسد در واقع تمام استانداردهای بهداشتی را رعایت می کند. در ادامه در مورد خطرات آب بی کیفیت، نحوه تصفیه آن و محل شکایت صحبت خواهیم کرد.

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

نشانه های آب بی کیفیت چیست؟

انواع آب بی کیفیت کدامند؟

کجا از آب بی کیفیت شکایت کنیم

علائم آب بد

آب ممکن است حاوی ناخالصی های مضر مانند آهن، منگنز، سرب، کلر، نمک دو فلز قلیایی خاکی - کلسیم و منیزیم باشد که بیشتر به عنوان نمک های سختی، باکتری ها، ویروس ها، مواد آلی مختلف، سولفید هیدروژن شناخته می شود.

علاوه بر این، هنگام بررسی آب، عوامل ارگانولپتیک نیز در نظر گرفته می شود، یعنی رنگ، کدورت، بو، طعم. اگر این شاخص ها به حد لازم نرسد، آب بی کیفیتی داریم که باید تصفیه شود. درست است که درک این نکته ارزشمند است که وجود ناخالصی های قبلاً نامگذاری شده در آب است که بر ظاهر عوامل ارگانولپتیک تأثیر می گذارد. این همه به ترکیب بستگی دارد. بنابراین ، در یک نمونه آب ، رنگ تحت تأثیر آهن به اشکال مختلف تغییر می کند و در دیگری - به دلیل ناخالصی های آلی ، یک مایع به دلیل مواد آلی بی کیفیت و کدر می شود و دومی - به دلیل املاح

بنابراین، هر موقعیت خاص نیاز به مطالعه دقیق ترکیب مایع دارد، به ویژه در مورد آب آشامیدنی. بیش از 1000 ناخالصی وجود دارد که حدود 250 ناخالصی آن رایج است، بنابراین آب برای 60 ویژگی کلیدی آزمایش می شود. شایان ذکر است که فن‌آوری‌های تصفیه‌ای که تا به امروز برای مبارزه با آلاینده‌های فوق توسعه یافته‌اند، تقریباً در مقابله با موادی که به ندرت در تجزیه و تحلیل استاندارد کوتاه‌شده شیر یا آب طبیعی گنجانده شده‌اند، خوب هستند.

آب سخت- آب حاوی مقدار زیادی نمک های محلول کلسیم، منیزیم یا فلزات قلیایی خاکی که به طور گسترده در طبیعت توزیع شده است. همانطور که قبلاً گفتیم چنین نمکهایی نمکهای سختی هستند. یعنی به دلیل وجود آنها، رسوب‌های روی وسایل، لوله‌کشی و ظروف، سنگ کلیه، نمک‌های موجود در استخوان‌ها در افراد رسوب می‌کند. در کشور ما، برای آب آشامیدنی، محتوای نمک های سختی به 7 میلی گرم در اکیو در لیتر محدود می شود. به عبارت دیگر، تصفیه آب بی کیفیت از ناخالصی ها یک روش بسیار مهم است.

آب آهن دار- مایع با کیفیت پایین، که در آن میزان کل آهن به هر شکلی بیش از 0.3 میلی گرم در لیتر باشد. چنین آبی دارای ویژگیهای ارگانولپتیک ضعیف، بو، رنگ و طعم نامطبوع است. اما ناخوشایندترین چیز این است که می تواند باعث بیماری های خون، رگ های خونی و آلرژی شود. و البته آهن باعث آسیب به لوله‌کشی، تجهیزات برق خانگی و صنعتی می‌شود، لکه‌های کثیف می‌توانند حتی روی ملحفه‌های تمیز ظاهر شوند.

آب کلردار. درک این نکته مهم است که کلر در درجه اول یک عامل اکسید کننده قوی است جنگ جهانیبه طور فعال به عنوان یک ماده سمی در میدان های جنگ استفاده می شد. امروزه در تصفیه آب، تصفیه آب برای اکسیداسیون ناخالصی ها، ضدعفونی از میکروارگانیسم ها استفاده می شود. کلر بر وضعیت میکرو فلور روده تأثیر منفی می گذارد و آن را سرکوب می کند سیستم ایمنی. همچنین این ماده یک آلرژن قوی است، بنابراین می تواند باعث افزایش سایر انواع آلرژی شود. در طول تصفیه آب شهری، کلر با حاشیه به آب بی کیفیت اضافه می شود تا از ضدعفونی تضمینی مایع ورودی به آپارتمان ها اطمینان حاصل شود. بیشتر از همه، تقریباً تا شش نرمال از این ماده در هنگام بارندگی شدید و ذوب برف وارد آب می شود.

نمی توان در مورد ناخالصی دیگری که در نوشیدن آب بی کیفیت وجود دارد، نگفت نمک های سرباین نمک های فلزی بسیار سمی در نهایت به آب لوله کشی بی کیفیتی که برای مصرف کنندگان عرضه می شود، ختم می شود. منشا چنین موادی آلودگی صنعتی عمومی جو، آب، خاک است، اما علت اصلی وضعیت نامناسب آب، واشرهای سربی در شبکه های قدیمی آب است. امروزه استفاده از سرب در همه جا متوقف شده است، اما قبل از این، چنین عناصری به دلیل عمر طولانی آنها به طور فعال مورد استفاده قرار می گرفتند. متأسفانه، به همین دلیل، سرب معمولاً پس از تصفیه در تصفیه خانه‌های آب به آب ختم می‌شود.

باکتری ها- میکروارگانیسم های تک سلولی که اندازه آنها در محدوده 0.2-10 میکرون است. از گروه گیاهان غیرکلروفیل هستند. توجه داشته باشید که بیماری های ناشی از چنین عواملی نیاز به درمان با آنتی بیوتیک دارند. از آنجایی که باکتری ها بسیار بزرگ هستند، بسیاری از تولیدکنندگان آب را از ناخالصی های باکتریایی با فیلترهای مکانیکی با تخلخل کم تصفیه می کنند.

ویروس ها- شکل زندگی که تفاوت های جدی با گروه قبلی دارد. چنین موجوداتی وارد سلول می شوند و در آنجا بیشتر تکثیر می شوند. آنها از قرار گرفتن در معرض آنتی بیوتیک ها نمی ترسند و می توانند باعث بیماری جدی شوند، بنابراین دارو با عفونت های ویروسی با داروهای تعدیل کننده ایمنی مبارزه می کند. اگر در مورد تصفیه آب صحبت کنیم، حذف این ویروس ها به دلیل اندازه کوچک آنها - 20 تا 300 نانومتر (نانومتر یا میلی میکرون) دشوار است، آنها را حتی در میکروسکوپ های معمولی نمی توان دید - فقط در میکروسکوپ های الکترونیکی.

در خانه، به منظور کاهش تاثیر آب بی کیفیت بر سلامت انسان، ویروس ها با جوشاندن، اسمز معکوس، ضدعفونی شیمیایی یا فیلترهای سری آراگون BIO حذف می شوند. در میان دستگاه های تصفیه آب، دستگاه های دوم از نظر مالی بیشترین سود را دارند.

همچنین عناصر مضر موجود در آب عبارتند از کلسیم- یک فلز خاکی قلیایی سفید مایل به نقره ای، واکنش پذیر، اغلب در خاک یافت می شود. محتوای بالای کلسیم در آب بی کیفیت باعث ایجاد سنگ‌های ادراری، پوکی استخوان و رسوب نمک در مفاصل می‌شود. در حالی که مقدار کمی از این عنصر در بدن باعث شکنندگی استخوان، بیماری های دندانی، راشیتیسم می شود. برخی از دانشمندان به این نتیجه می رسند که کمبود کلسیم یا عدم وجود کامل آن در آب، احتمال بروز مشکلات در سیستم قلبی عروقی را افزایش می دهد.

منیزیم- عنصر آب آشامیدنی که غلظت بالایی از آن در ماده خاکستری و سفید مغز یافت می شود، جزء سلول های عصبی است. به عبارت دیگر، منیزیم سلامت سیستم عصبی را تضمین می کند. و کمبود آن باعث تحریک بیماری های عصبی مانند میگرن، بی خوابی، احساس خستگی مداوم، افسردگی و افزایش سطح استرس می شود. با این حال، منیزیم بیش از حد مستلزم بار بیش از حد بر روی آن است سیستم عصبی، به پرخاشگری، تمایل به ریسک غیرقابل توجیه کمک می کند.

سولفید هیدروژن- به آب بی کیفیت بوی تخم مرغ گندیده می دهد. سولفید هیدروژن به موادی اطلاق می شود که سطح خطر بالایی دارند، با توجه به این شاخص، آن را با اسید هیدروسیانیک مقایسه می کنیم. در غلظت های کم، سولفید هیدروژن باعث التهاب مجاری تنفسی، ریه ها و سوزش چشم می شود. با این حال، با افزایش محتوای آن، دیگر احساس نمی شود، اما در عین حال می تواند باعث از دست دادن هوشیاری، ایست قلبی، فلج اعصاب تنفسی شود. اصل خلاص شدن از شر آب از سولفید هیدروژن مدتهاست که به خوبی توسعه یافته است. برای این کار معمولاً از مجتمع های هوادهی هوادهی تحت فشار یا بدون فشار و همچنین بارهای فیلتر ویژه استفاده می شود.

منگنز- اغلب در آب بی کیفیت همراه با آهن یافت می شود. طبق استانداردهای روسیه، محتوای این عنصر در آب آشامیدنی نمی تواند بیش از 0.1 میلی گرم در لیتر باشد. با این حال، مصرف مایعات کافی نیستمنگنز باعث کاهش توانایی های فکری می شود و همچنین بیماری های خطرناک سیستم اسکلتی را تحریک می کند. این عنصر به اشکال مختلف در تصفیه آب استفاده می شود اما پس از تصفیه به طور کامل از مایع خارج می شود. همان روش های حذف در اینجا مانند بقیه ناخالصی های محلول کار می کند.

ناخالصی های آلی در آب آشامیدنی- این شامل مواد آلی پیچیده گیاهان موجود در آب بی کیفیت، اسیدهای خاک که با بارش وارد آب می شود، ترکیبات شیمیایی پیچیده پساب های صنعتی و فاضلاب تخلیه شده به رودخانه ها می شود. بیشتر آنها برای بدن یک فرد سالم خطری ندارند، اما محتوای کل مواد آلی در مایع نمی تواند از 5 میلی گرم در لیتر تجاوز کند.

درک این نکته مهم است که نمی توان با جزئیات در مورد تمام ناخالصی های خطرناک موجود در آب کم کیفیت صحبت کرد. خوشحالم که بیشتر مواد مضر در فرآیند تصفیه آب از موارد ذکر شده در بالا حذف می شوند.

شکایت از آب بد

اگر آب بی کیفیت در منبع آب شما به ندرت ظاهر می شود، فقط باید با شرکت مدیریت تماس بگیرید. به همین ترتیب، زمانی که آب پس از تمیز کردن دیگ بخار یا تعمیر لوله ها در یک منطقه اضطراری خراب شده است، ارزش دارد.

اما قبل از تنظیم شکایت و ارائه آن به مراجع ذیربط، شما باید اطلاعات زیر را دریافت کنید:

اول از همه، بفهمید چه کسی آب سرد یا گرم بی کیفیت خانه شما را تامین می کند (بستگی به این دارد که کدام یک را دوست ندارید). به عنوان مثال، در مسکو، تامین آب گرم به عهده MIPC است، در حالی که آب سرد توسط یک شرکت آب در یک منطقه خاص اداره می شود.

با شکایت در مورد کیفیت آب، توصیه می کنیم ابتدا با خدمات اضطراری ZhEK، DEZ یا HOA تماس بگیرید. می توانید شخصاً به آنجا مراجعه کنید یا شکایت خود را به صورت کتبی ارسال کنید. در هر صورت باید نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی، آدرس محل سکونت و مشکل را توضیح دهید. و ارسال کننده اطلاعات و شماره خود را به شما می گوید و شماره سریال درخواست تجدید نظر شما را نام می برد. همچنین مسئولیت ثبت تاریخ و زمان شکایت بر عهده اوست. اما فرض کنید دلایل این وضعیت برای شما توضیح داده نشده است. سپس شما حق دارید در مورد تاریخ ورود استاد برای تأیید سؤال کنید.

یک گزینه خوب، سفارش آنالیز آب با کیفیت پایین در یک ایستگاه بهداشتی و اپیدمیولوژیک است. این کار به صورت رایگان انجام می شود. اگر ممیزی تصفیه ناکافی آب تامین شده به خانه را برطرف کند، سازمان بخشی مسئول داده های شبکه موظف به پرداخت هزینه ها خواهد بود. اما درک این نکته مهم است که چنین مطالعاتی ممکن است بیش از یک هفته طول بکشد، یعنی اقدامات دیگری مورد نیاز است.

شما می توانید به طور مستقل از آب بی کیفیت به Vodokanal شکایت کنید. آدرس و مخاطبین در دفتر پرداخت و البته در اینترنت موجود است.

آخرین راه حل تماس با رسانه هاست. اغلب، سر و صدای ایجاد شده در اطراف مشکل به ما امکان می دهد تا حل مشکل بهبود کیفیت ارائه خدمات را تسریع کنیم.

این غیر معمول نیست که کسانی که مسئول مطالعاتی که در بالا توضیح داده شد، کند هستند آب بی کیفیتطبق ادعای کاربران مطابق با قانون فدرال، می توانید درخواست تجدید نظر را به دفتر Rospotrebnadzor به بخش نظارت بر بهداشت عمومی ارسال کنید. پس از آن، کارمندان اداره منطقه باید مطالعات و آزمایشات آزمایشگاهی لازم را از وضعیت آب انجام دهند. برای انجام این کار، از شیرهای مصرف کننده نمونه هایی از مایع بی کیفیت گرفته می شود، در نتیجه دلایل وخامت وضعیت آن روشن می شود.

اگر مقامات فوق غیرفعال باشند، یک درخواست کتبی به دادستانی، دادگاه، وزارت Rospotrebnadzor، بازرسی دولتی مسکن ارسال می شود. اگر نتایج تجزیه و تحلیل ها، نتیجه گیری های کارشناسان مستقل را در دست دارید، حتماً نسخه هایی از آنها را به برنامه ها پیوست کنید.

برای طرح شکایت از Vodokanal، یک مشتری مجرد، یک سازمان خدماتی مقالات زیر را تهیه کنید:

قرارداد خدمات در این سازمان.

کلیه اعمال یا نسخه های تایید شده ای که تنظیم شده است.

نتایج آزمایش، در صورت وجود.

الزامات دادگاه باید به طور کامل همه دعاوی را پوشش دهد، در غیر این صورت غرامت جزئی خواهد بود. شما باید ادعا کنید:

بازیابی کیفیت آب در منبع آب.

معافیت شاکی از پرداخت آب بی کیفیت. اساس در اینجا هنر است. 29 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده".

هزینه فیلترهای نصب شده را به مقصر بازپرداخت کنید.

خسارت معنوی را جبران کند. این مورد باید با هزینه های مادی، رنج عاطفی توجیه شود.

جبران خسارات مرتبط با آسیب احتمالی به اموال، هزینه آب آشامیدنی، زیرا نقض حقوق شهروندان وجود دارد. در این مورد، اساس بند 2 هنر است. 15 قانون مدنی فدراسیون روسیه "... اعاده حق نقض شده ...".

به یاد داشته باشید، تماس های تلفنی، تهدیدهای بی دلیل در کلمات بی فایده است.

چگونه آب بد را تمیز کنیم

ناخالصی های مضر آب در همه مناطق از جمله شرایط خانه با استفاده از انواع فیلترها از بین می رود. فن آوری های تمیز کردن کار در اینجا ممکن است مشابه باشند، تفاوت ها در عملکرد دستگاه های فیلتر است.

اجازه دهید در مورد طبقه بندی فیلترها برای تصفیه آب با کیفیت پایین صحبت کنیم.

با توجه به انواع ناخالصی هایی که فیلترها با آنها مبارزه می کنند، می توان آنها را برای حذف آهن، ناخالصی های مکانیکی، آلی و غیره از آب طراحی کرد.

فیلترهایی برای آب فنی و آشامیدنی وجود دارد. هنگام کار با نوع دوم، اغلب از کوزه های فیلتر و نازل های شیر آب یا دستگاه های پیچیده چند جزئی استفاده می شود. اینجا ملاقات کنید درجات مختلفتمیز کردن: ساده، متوسط ​​و بالاتر.

سیستم های تصفیه آب مورد استفاده در زندگی روزمره نیز به روش های مختلفی نصب می شوند: در زیر سینک، می توانند رومیزی یا به شکل نازل روی شیر آب باشند.

اگر در مورد روش تصفیه مایع صحبت کنیم، فیلترهای خانگی برای آب آشامیدنی تجمعی و روان هستند.

فیلترهای تجمعیشامل مخزن ذخیره و کارتریج فیلتر. آنها معمولا شبیه کوزه های فیلتر هستند. مدت زمان کارتریج فیلتر البته به میزان آلودگی آب ورودی بستگی دارد. واقعیت این است که چنین کارتریج هایی تمام ناخالصی های مضر را از آب جذب می کنند، یعنی مهم است که زمان داشته باشید تا آنها را با موارد جدید جایگزین کنید.

فیلترهای جریانبرای تصفیه جدی تر آب کم کیفیت ضروری است. درجه پردازش ممکن است بسته به کار متفاوت باشد.

فرض کنید باید بو، مزه یا کلر را حذف کنید، پس فیلتر کربن کافی است. چنین وظیفه ای در توان یک نازل فیلتر روی یک شیر آب با پلی پروپیلن، کارتریج کربن یا با رزین های تبادل یونی است.

اگر می‌خواهید شرایط آب آشامیدنی خوبی داشته باشید، سیستم‌های جریان مرحله‌ای برای تصفیه مایع مناسب‌تر هستند. در این مورد فیلترهای چند مرحله ای با درجه تصفیه متوسط ​​مناسب هستند. گزینه های مشابه برای تصفیه آب با کیفیت پایین در زیر سینک یا روی میز نصب می شود.

فیلترهای دو مرحله ای در مرحله اول آب را از ناخالصی های مکانیکی تصفیه می کنند و پس از آن در مرحله دوم مایع با کربن فعال تصفیه می شود. فیلترهای سه مرحله ای مجهز به یک مرحله دیگر حاوی رزین تبادل یونی یا کربن فعال فشرده برای تصفیه خوب هستند که شامل یک یا تعدادی افزودنی است: نقره، مبدل یون، کریستال های هگزامتافسفات و غیره.

برای به دست آوردن آب آشامیدنی با کیفیت بالا، سیستم های تصفیه مرحله ای با بالاترین درجه تصفیه با فیلتراسیون غشایی مناسب تر هستند. به عبارت دیگر، اینها فیلترهای اسمز معکوس با غشای اولترافیلتراسیون، نانوفیلترها هستند.

در اسمز معکوس، عنصر فیلتر کلیدی یک غشای اسمز معکوس است که به شما امکان می دهد آب را از انواع مختلف آلاینده ها تصفیه کنید: از نمک ها. فلزات سنگین، آفت کش ها، علف کش ها، نیترات ها، ویروس ها، باکتری ها. اضافه می کنیم که چنین غشایی دائماً خود را با بخشی از آب تصفیه شده تمیز می کند و آلودگی های انباشته شده را به فاضلاب می ریزد. این روش باعث افزایش مصرف آب می شود. همچنین، چنین درمانی تمام املاح، مواد معدنی را از بین می برد و استفاده مداوم از چنین آب تصفیه شده، کلسیم، فلوئور و سایر عناصر مهم برای سلامتی را دفع می کند.

در فیلترهای اسمز معکوس معمولاً مراحلی از پردازش آب با کیفیت پایین وجود دارد:

مرحله اول- کارتریج ساخته شده از پلی پروپیلن پیچ خورده یا فوم شده، که پیش تصفیه آب با کیفیت پایین را از ناخالصی های مکانیکی، تعلیق (15-30 میکرون) انجام می دهد.

مرحله دوم- تصفیه با کربن فعال از کلر، ترکیبات کلر آلی، گازها.

مرحله سوم- تمیز کردن دقیق از ناخالصی های مکانیکی (1-5 میکرومتر) یا تمیز کردن اضافی با کربن فعال فشرده (CBC-CarbonBlock)، که تأثیر مثبتی بر طول مدت غشای لایه نازک دارد.

مرحله چهارم- تمیز کردن با یک غشای اسمز معکوس لایه نازک (اندازه منافذ 0.3-1 نانومتر).

مرحله پنجم– فیلتر پست کربنی

در برخی موارد، معدنی کننده آب تصفیه شده نیز استفاده می شود.

روش های تصفیه آب بی کیفیت بدون فیلتر

غلیان

این گزینه مقرون به صرفه ترین و رایج ترین روش تصفیه آب با کیفیت پایین در نظر گرفته می شود. این روش به شما امکان می دهد با ویروس ها، باکتری ها، میکروارگانیسم ها، سایر مواد آلی و همچنین کلر، سایر گازهای با دمای پایین (رادون، آمونیاک و غیره) مقابله کنید. اگر چه جوشاندن آب را تصفیه می کند، اما عوارض جانبی دارد:

ساختار آب در حال تغییر است. چنین مایعی مرده نامیده می شود، زیرا با جوشاندن مکرر، نه تنها موجودات بیماری زا در آن می میرند، بلکه مواد مورد نیاز ما نیز می میرند.

تبخیر آب باعث افزایش محتوای نمک می شود. دومی به شکل فلس روی دیواره ظروف تجمع می یابد، وارد بدن ما می شود، جایی که باعث بیماری های مختلفی می شود - از مشکلات مفصلی، تشکیل سنگ کلیه، سیروز کبدی، تصلب شرایین، حمله قلبی و غیره.

ویروس ها از بین نمی روند، زیرا فقط در دماهای بالاتر می میرند.

فقط کلر گازی حذف می شود. مطالعات نشان داده‌اند که جوشاندن آب لوله‌کشی باعث تشکیل کلروفرم اضافی می‌شود، حتی اگر مایع در ابتدا با پاکسازی با گاز بی‌اثر از آن آزاد شده باشد. این ماده سرطان زا موجود در آب بی کیفیت باعث سرطان می شود.

یعنی پس از جوشیدن، آب «مرده» حاوی سوسپانسیون ریز، ذرات مکانیکی، نمک‌های فلزات سنگین، کلر، کلر آلی، ویروس‌ها و غیره داریم.

حل و فصل

این روش عمدتا برای خلاص شدن از شر کلر استفاده می شود. برای انجام این کار، آب لوله کشی را در یک سطل یا شیشه بزرگ ریخته و در آنجا به مدت 8-12 ساعت نگهداری می شود. بدون اختلاط آب، گاز کلر تنها از 1/3 عمق سطح آب حذف می شود، یعنی برای بهترین نتیجه، استفاده از تکنیک های خاص رسوب گذاری موجود مهم است.

همچنین متذکر می شویم که نمک فلزات سنگین بدون کمک خارجی از آب کم کیفیت ته نشین شده به جایی نمی رسد. حداکثر - در کف ظروف بنشینید. بنابراین توصیه می شود فقط از 2/3 حجم کل استفاده شود، سعی شود هنگام ریختن آب مخلوط نشود تا رسوب در ظرف باقی بماند.

با این حال، بهره وری این روشتصفیه آب با کیفیت پایین اغلب بحث برانگیز است. برای بهبود کیفیت آب، روی سیلیکون و/یا شونگیت اصرار می شود. سپس می جوشند.

انجماد یا انجماد

این فناوری برای تصفیه آب با کیفیت پایین از طریق تبلور مجدد آن استفاده می شود. انجماد در مقایسه با جوشاندن و تقطیر روش بسیار پربارتری در نظر گرفته می‌شود، زیرا فنل، کلروفنل‌ها و آلی کلرهای سبک با بخار آب تقطیر می‌شوند.

به طور معمول، انجماد در سطح خانوار شامل مراحل زیر است:

آب داخل ظروف ریخته می شود و پس از آن به یخچال فرستاده می شود تا یخ بزند.

ظروف با یخ از یخچال خارج می شوند، آب یخ زدایی می شود.

در واقع، نتیجه چنین تصفیه آب با کیفیت پایین عملاً صفر است، اگرچه تفاوت هایی با مایع شیر وجود خواهد داشت.

انجماد مناسب بر اساس یک قانون شیمیایی است که بر اساس آن هنگام انجماد در سردترین مکان، ماده اصلی (آب) متبلور می شود و در کمترین سرما هر چیزی که حل شده است (ناخالصی ها) جامد می شود. به عبارت دیگر، خالص آب شیرینسریعتر از آب با ناخالصی های نمک تبدیل به یخ می شود. این قانون برای همه مایعات اعمال می شود. تنها کاری که باید انجام دهید این است که اطمینان حاصل کنید که آب به آرامی یخ می زند و به گونه ای که در یک مکان فعال تر از مکان دیگر است.

فرآیند انجماد را کنترل کنید تا زمانی که آب بی کیفیت نیمه یخ زده است، آب یخ زده را با ناخالصی های مضر تخلیه کنید. پس از آن، یخ باقی مانده را می توان ذوب کرد و خورد.

آب ذوب شده، بلافاصله پس از آب شدن نوشیده می شود، بسیار مفید و شفابخش است. می تواند فرآیندهای بهبودی را در بدن تسریع کند، کارایی را افزایش دهد و در صورت ابتلا به بیماری های مختلف احساس بهتری به شما بدهد.

تصفیه آب با سیلیکون

این فناوری حذف ناخالصی ها را از آب ممکن می کند. در این مورد، ته نشین شدن آب با تصفیه سیلیکون ترکیب می شود. مهم است که دومی را از قبل در آب جاری گرم بشویید. سپس سیلیکون را در یک شیشه دو لیتری بریزید، آن را با آب سرد پر کنید، با گاز بپوشانید، در نور، اما به دور از مستقیم قرار دهید. اشعه های خورشید. پس از دو تا سه روز، آب بی کیفیت تصفیه می شود. ابعاد سنگ سیلیکون به نسبت 3-10 گرم سیلیکون در هر 1-5 لیتر آب انتخاب می شود. مایع تصفیه شده را با دقت در ظرف دیگری بریزید و 3 تا 5 سانتی متر آب همراه با رسوب در شیشه باقی بگذارید. رسوب بیرون ریخته می شود، سیلیکون، شیشه شسته می شوند و پس از آن برای پردازش قسمت بعدی آماده می شوند.

تصفیه آب با شونگیت

امروزه تصفیه آب بی کیفیت با استفاده از شونگیت بسیار رایج شده است. برای انجام این کار، توصیه می شود سنگ های بزرگ را بردارید - در این صورت، آنها اغلب نیازی به جایگزینی نخواهند داشت. تصفیه به شرح زیر انجام می شود: 100 گرم شونگیت در هر لیتر آب مصرف می شود. آب حداکثر به مدت سه روز در ظرفی با سنگ ریخته می شود، سپس مایع طبق همان اصل که هنگام پردازش با سیلیکون انجام می شود، تخلیه می شود.

آب تزریق شده با شونگیت دارای موارد منع مصرف است. با تمایل به انکولوژی، ترومبوز، اسیدیته بالا، تشدید بیماری ها نمی توان از آن استفاده کرد.

تصفیه آب یک فرآیند پیچیده است که بهتر است به متخصصان واقعی سپرده شود. شرکت های زیادی در بازار روسیه وجود دارند که در حال توسعه سیستم های تصفیه آب هستند. انتخاب یک نوع فیلتر آب به تنهایی و بدون کمک متخصصان بسیار دشوار است. و حتی بیشتر از آن، نباید خودتان سعی کنید یک سیستم تصفیه آب نصب کنید، حتی اگر چندین مقاله در اینترنت خوانده باشید و به نظر می رسد که همه چیز را فهمیده اید.

ایمن تر است که با یک شرکت نصب فیلتر تماس بگیرید که طیف کاملی از خدمات را ارائه می دهد - مشاوره حرفه ای، تجزیه و تحلیل آب از یک چاه یا چاه، انتخاب تجهیزات مناسب، تحویل و نصب سیستم. علاوه بر این، ارائه خدمات فیلتر توسط شرکت بسیار مهم است.

کارخانه ی ما بیوکیتطیف گسترده ای از سیستم های اسمز معکوس، فیلترهای آب و سایر تجهیزات را ارائه می دهد که قادر به بازگرداندن آب لوله کشی به ویژگی های طبیعی آن هستند.

متخصصان ما آماده کمک به شما هستند:

سیستم فیلتر را خودتان وصل کنید.

درک فرآیند انتخاب فیلترهای آب؛

انتخاب مواد جایگزین؛

عیب یابی یا حل مشکلات با مشارکت نصاب های متخصص؛

پاسخ سوالات خود را از طریق تلفن پیدا کنید.

سیستم های تصفیه آب را به Biokit بسپارید - بگذارید خانواده شما سالم باشند!

خدمات آبرسانی از مهم ترین خدمات در بخش مسکن است. اما با ارائه آنها، شرکت آب اغلب تخلفات را مجاز می کند، و دریافت نادرست هزینه ها غیر معمول نیست.

خوانندگان عزیز! این مقاله در مورد روش های معمولی برای حل مسائل حقوقی صحبت می کند، اما هر مورد فردی است. اگر می خواهید بدانید چگونه دقیقا مشکلت رو حل کن- تماس با مشاور:

درخواست ها و تماس ها 24/7 و 7 روز هفته پذیرفته می شود.

سریع است و رایگان است!

مراجعه به خود شرکت آب معمولاً هیچ نتیجه ای ندارد. مسئولان با وعده و وعید کنار می آیند اما در واقع هیچ کاری برای حل مشکلات انجام نمی دهند.

در این صورت مردم می توانند با حفظ حقوق و منافع خود به مراجع مختلف شکایت کنند.

تفاوت های ظریف در حال ظهور

بخش مسکن و خدمات عمومی در روسیه یکی از مشکل سازترین بخش ها به تمام معنا است.

سازمان های خدماتی یاد گرفته اند که فقط از مردم مطالبه کنند و به سادگی فراموش می کنند که قرارداد تعهدات زیادی را برای آنها در نظر گرفته است.

شرکت آب نیز از لیست متخلفان مکرر مستثنی نیست. تخلفات را بدون مجازات رها نکنید و انتظار داشته باشید که مشکل خود به خود حل شود.

به شهروند این حق داده می شود که از حقوق منافع خود محافظت کند تا به هر گونه دولتی و غیر دولتی مراجعه کند و علیه اقدام (عدم عمل) کارکنان سازمان خدمات شکایت کند.

هر گونه درخواست تجدیدنظر شهروندی طبق قانون اگر بدون تخطی از موازین و قوانین موجود باشد باید در مهلت مقرر ثبت و رسیدگی شود.

بر اساس نتایج، پاسخی برای متقاضی ارسال می شود که باید حاوی هر دو باشد تصمیم گیریو فهرست اقدامات انجام شده برای رفع تخلف.

در صورتی که یک شهروند از الزامات محروم شود، باید انگیزه امتناع داشته باشد.

اظهار نظر. غالباً کارکنان سازمان‌های بخش مسکن و خدمات عمومی از جمله شرکت آب، تخلفات را با اشاره به کمبود بودجه، وسایل فنی و سایر دلایل مشابه توجیه می‌کنند.

مصرف کننده باید به خاطر داشته باشد که این امر نمی تواند مبنایی برای تضییع حقوق و منافع او باشد و باید از آنها حمایت کند.

چارچوب قانونی

بخش مسکن تنظیم شده است مقدار زیادیاقدامات قانونی مختلف، از کد مسکن گرفته تا استانداردهای مختلف، دستورالعمل های بهداشتی و غیره.

نقض هر یک از آنها می تواند منجر به نقض حقوق و منافع شهروندانی شود که از خدمات استفاده می کنند.

قانون اساسی فدراسیون روسیه حق مراجعه به هر سازمان و هر مقامی را که شکایت دارد را برای هر شهروند تضمین می کند.

روش و قوانین رسیدگی به درخواست ها در قانون فدرال "در مورد رویه رسیدگی به درخواست های شهروندان" توضیح داده شده است و همچنین در دستورالعمل های داخلی سازمان ها و ادارات فردی مشخص شده است.

چگونه درست بنویسیم

هنگام تنظیم یک درخواست، باید به دلایل آن توجه ویژه ای شود، زیرا هر شکایتی باید موجه باشد و تنها در این صورت می تواند نتیجه دهد.

دلایل ثبت شکایت علیه یک شرکت آب می تواند بسیار متفاوت باشد - از امتناع از محاسبه مجدد تا عدم وجود کامل آب در آپارتمان برای مدت طولانی.

هر موقعیت فردی است، و به همین دلیل، قانون فهرست جامعی از دلایل ثبت شکایت را ایجاد نمی کند، و به شما امکان می دهد در واقع به دلایل مختلف به هر موردی مراجعه کنید.

شایع ترین علل شکایات در مورد شرکت آب را در نظر بگیرید:

در صورت امکان، سعی کنید اسناد و سایر مطالب تأیید کننده تخلفات را به شکایت پیوست کنید.

این امر روند رسیدگی به درخواست تجدیدنظر را تسریع و ساده می کند، به این معنی که پاسخ به آن سریعتر خواهد بود.

شرایط رسیدگی

قانون روسیه محدودیت های زمانی را برای رسیدگی به شکایات تعیین می کند.

این امر به دلیل نیاز به حذف امکان تأخیر در روند رسیدگی به درخواست تجدیدنظر و اتخاذ تدابیر لازم برای مقامات است.

با این حال، گاهی اوقات می توان دوره را افزایش داد، به عنوان مثال، به دلیل نیاز به بررسی های اضافی.

جدول زیر داده های مربوط به زمان رسیدگی به شکایات توسط مراجع مختلف را نشان می دهد:

ویدئو: شکایت آب

کجا می توان در مورد شرکت آب شکایت کرد

بسته به وضعیت خاص، شما باید نمونه ای را برای ثبت درخواست انتخاب کنید، به عنوان مثال، می توانید در مورد مسائل مربوط به تعرفه ها با FAS تماس بگیرید، در حالی که Rospotrebnadzor به حل مشکلات کیفیت آب و محافظت از حقوق مصرف کننده به طور کلی کمک می کند.

نباید بترسید که شکایت به نهاد دولتی ذیصلاح ارسال نشود، در این صورت باید به سادگی به مرجع مربوطه هدایت شود.

چندین روز طول می کشد، اما در نهایت، تجدید نظر همچنان به مخاطب مناسب می رسد، به ترتیبی که قانون تعیین کرده است، ثبت و بررسی می شود.

شما می توانید به روش های زیر با مقامات دولتی شکایت کنید:

شکایت در مورد شرکت آب از طریق اینترنت بیشتر است راه سریعگزارش مشکل از سازمان آب

چنین درخواست‌هایی به‌طور خودکار ثبت می‌شوند و بلافاصله برای رسیدگی و بررسی توسط کارکنان مسئول منتقل می‌شوند.

بر اساس نتایج بررسی درخواست الکترونیکی، پاسخ به متقاضی می تواند به صورت منظم یا ارسال شود پست الکترونیک(به انتخاب خودش).

درخواست‌های الکترونیکی تعامل شهروندان با سازمان‌های دولتی را آسان‌تر می‌کند و در عین حال وقت خود را برای ثبت درخواست حضوری یا ارسال آن از طریق پست تلف نمی‌کند.

به اداره مسکن

بازرسی مسکن به طور مستقیم مسئول نظارت و نظارت بر تأمین است خدمات رفاهیجمعیت

تخلفات شرکت آب ممکن است دلیل شکایت از آن باشد.

می توانید هم در مورد بی کیفیتی آب و هم در مورد عدم رعایت شرایط قرارداد توسط شرکت آبرسانی، ارائه خدمات با کیفیت نامناسب (با وقفه های طولانی) و یا قطع کامل آب به بازرسی مسکن شکایت کنید. عرضه.

بر اساس نتایج بازرسی انجام شده توسط بازرسی مسکن، نه تنها می توان دستور رفع تخلف صادر کرد، بلکه جریمه هایی نیز برای مقامات مسئول یا خود سازمان اعمال می شود.

به اداره

Vodokanal معمولاً یک شرکت شهرداری است و به مدیریت شهر یا محل گزارش می دهد.

شکایت از رئیس شهرداری نیز می تواند تأثیر داشته باشد، زیرا ممکن است حتی از آنچه در سازمان های زیرمجموعه مدیریت می گذرد خبر نداشته باشد.

در عمل، چنین شکایاتی همیشه تأثیری ندارند. غالباً کارمندان شرکت آب و اداره در جلسات مختلف با هم ارتباط برقرار می کنند و همه از مدت ها قبل از مشکلات آگاه هستند، اما هیچ کس برای حل آنها عجله ندارد.

به Rospotrebnadzor

به دادسرا

اگر درخواست تجدید نظر به مراجع مختلف نتیجه مناسبی را به همراه نداشته باشد یا به طور کلی نادیده گرفته شود، نوشتن بیانیه ای به دادسرا منطقی است.

چنین شکایاتی بسیار مؤثر هستند، زیرا نه تنها می توانند قانونی بودن اقدامات یا عدم اقدام شرکت آب را بررسی کنند، بلکه می توانند مقاماتی را که درخواست قبلاً توسط مصرف کننده خدمات به آنها ارسال شده است، بررسی کنند.

در صورت عدم نیاز به بازرسی، ظرف مدت 15 روز به شکایت به دادسرا رسیدگی می شود.

هنگام انجام بازرسی دادستانی، دوره بررسی درخواست تا 1 ماه قابل تمدید است.

نمونه ادعا

یافتن نمونه هایی از شکایات مختلف در اینترنت بسیار آسان است. آنها می توانند به عنوان یک الگو استفاده شوند و روند نوشتن یک برنامه را برای خود بسیار ساده کنند. نمونه یکی از شکایات مربوط به شرکت آب قابل دانلود است.

حتماً به خاطر داشته باشید که هر موقعیتی منحصر به فرد است و شکایات قضایی و اداری به طور کلی بسیار متفاوت است.