Не надплащайте за комунални услуги. Спрете да купувате въздух! Как да не плащате повече за комунални услуги. Индивидуални отоплителни точки

  1. Подобряване на правната грамотност

    2. По принцип не всеки ще отговори на сравнително простия въпрос какви са обичайните домашни нужди. Но именно тук има големи възможности за различни измами. И някои "хитри" комунални услуги, използвайки отделни пропуски в закони, наредби и други документи, тълкуват това по свой начин; разбира се, за ваша собствена полза. Например, те започнаха да вземат предвид площите на мазета, тавани, асансьорни шахти.

    Друг интересен момент, където умението за "жонглиране" на тарифите и обемите от страна на комуналните услуги може само да бъде изненадано. Ако анализираме колко плащаме за вода по ODN, се оказва, че Аралско море е пресъхнало поради факта, че неговите ресурси са били напълно изразходвани за нашите нужди.

    Заключение 1 - преди да се справите с проблема с надплащанията и качеството на услугите, е необходимо да проучите поне основните документи по отношение на. Например "Правила за предоставяне на жилищни и комунални услуги", тарифи за ресурси, които се определят от местните законодатели. Точният списък с разпоредби е лесно да се провери с адвокат, специализиран в тази област.

  2. Проверете сметките за последните месеци
  • Списък на предоставените услуги, за които трябва да платите. Той се определя от Жилищния кодекс на Руската федерация (член 154, част 4) и включва доставка на газ и електричество, канализация, топла вода и студена вода. Всичко останало, ако е в плащането, по отделно споразумение (или въз основа на решение на общото събрание). И ако нещо се появи допълнително в него, тогава е необходимо да се свържете с Наказателния кодекс за изясняване. И то не устно (особено дистанционно, по телефона), а писмено. Факт е, че налагането или предоставянето на каквато и да е услуга над задължителната (договорената) без уведомяване на собственика е забранено от закона.

    • Някои комунални услуги буквално изсмукват различни услуги от пръста, само за да увеличат месечната такса. И в повечето случаи, както показва практиката, само писмено обжалване е достатъчно, за да спре енергичната дейност на прекалено ревностни фигури от жилищно-комуналните услуги. Самият факт на заявката показва, че абонатът е свикнал да мисли, анализира, сравнява; така че е най-добре да не се шегувате с това.

    Ето защо всички експерти в областта на жилищните и комуналните услуги са единодушни в мнението си - не трябва безразсъдно да плащате за всички услуги, посочени в разписката.

  • Реален обем на потребление. Също така е уместно да се отбележи качеството на същите тези услуги. Прекъсвания на студена (топла) вода, електричество, прекъсвания на доставките за повече от определен допустим период - всичко това трябва да се записва от самите комунални услуги. Те са длъжни да преизчисляват автоматично, но реално това не се случва. Същото важи и за налягането на газа, налягането и температурата на водата (от крана за гореща вода), степента на нагряване на батериите.
    • Отделна тема е радиото. Много собственици все още плащат за тази услуга, въпреки че всъщност линията е прекъсната за дълго време!
  • Дължими суми, по позиции. Не забравяйте за чисто техническата страна на въпроса; човешки фактор, повреда на компютъра. Ако плащанията за една и съща услуга през различните месеци са много различни, това вече е причина да се замислим какво го е причинило.
  • Съответствие с изходните данни за изчисления. Това е, което се пренебрегва от мнозина. Първата е площта на жилищата. От m2, например, зависи от нивото на плащане за отопление. Второто е броят на жителите. Ако в къщата не са инсталирани измервателни уреди, тогава съставът на семейството също се взема предвид при изчисляването на всяка услуга. Често има неточности в тези позиции. Можете също така да спестите от факта, че в случай на дългосрочно отсъствие на един от членовете на домакинството (командировка, служба във въоръжените сили на Руската федерация и т.н.), е достатъчно да представите подходящ документ (извлечение, удостоверение) в Наказателния кодекс (или доставчик на услуги). Те са длъжни незабавно да преизчислят в посока намаляване на плащането.

Заключение 2 - възможно е да се разбере от какво ще бъде възможно да се спести разумно само след подробен анализ на всички позиции, посочени в платежния документ, и в сравнение по месеци.

  • Инсталирай

    • Ако индивидуалните грешки в таксите, процедурите с лошо качество на услугата и други подобни са само еднократни начини за спестяване на пари, тогава измервателните уреди го осигуряват постоянно. Няма смисъл да се говори за електромери - без тях енергийните инженери не свързват къщи (апартаменти). Но за други ресурси ситуацията е различна - всички изчисления се правят според тарифите, в съответствие със състава на семейството. Въпреки че с e / meter не всичко е толкова просто. Дори и да струва, тогава от този артикул могат да се постигнат значителни спестявания.

    1. несъответствие между броя на регистрираните и действително живеещите членове на семейството;
    2. при липса на малки деца действителната консумация на вода е малко по-малка от нормативната, която се взема предвид при изчисленията;
    3. изкуствено високите тарифи ни принуждават постоянно да надплащаме;
    4. ниското качество на захранването с топла вода, което често прави невъзможно (неподходящо) използването на тази услуга, не се взема предвид в разписките.

    И ако вземем предвид, че самият факт на инсталиране на измервателните уреди на собственика дисциплинира, тогава като цяло спестяванията само от вода са впечатляващи.

  • Сменете крушките в къщата

    • Има доста продукти в категорията "енергоспестяващи" и всички те са силно рекламирани. Но анализът на техните характеристики и обратната връзка от потребителите и специалистите дава основание да се твърди, че LED устройствата са най-добрите в тази група. Те се предлагат на пазара в различни дизайни - под формата на традиционни лампи, различаващи се само по формата, размера на крушката и основата, панделки, шнурове.

    Независимо от модификацията и дизайна, LED светлинихарактеризиращ се с голям ресурс и икономичност. Въпреки сравнително високата цена (в рамките на 146 - 205 рубли, в зависимост от мощността), те се изплащат в рамките на 4 - 5 месеца. Според експерти, ако всички лампи на Илич в къщата бъдат заменени с LED аналози, тогава е възможно да се постигне намаляване на потреблението на електроенергия за осветление с около 75 - 80%.


    Сметките за комунални услуги растат почти всеки месец, изпреварвайки инфлацията няколко пъти. Според оценките на Росстат в началото на 2010 г. цените на жилищните и комуналните услуги надвишиха инфлацията 3,3 пъти. И това е моментът, когато премиерът и президентът на Русия обявяват война на монополистите на жилищно-комуналните услуги. Защото твърде много хора забогатяха в жилищно-комуналния сектор. Въпреки това всички призиви за възстановяване на справедливостта при плащането на жилищни и комунални услуги приключиха дотук. Защото твърде много хора забогатяват в тази област. След плащане на жилищни и комунални услуги на пенсионерите остават от 1500 до 2000 рубли за храна.

    Има много начини за измама на обществото:
    Управляващите организации събират допълнителни плащания за текущи ремонти, въпреки че тези услуги вече са включени в месечните плащания върху разписките. Ако къщата ви има монтиран топломер на входа на къщата ви, плащането се извършва според показанията на измервателния уред. Плащането за отопление на апартамента в този случай се намалява наполовина. Тази информация е скрита от жителите. Те се таксуват по касови бележки на база цена на квадратен метър. метър, комуналните услуги плащат за организацията, доставяща топла вода - според брояча и присвояват разликата за себе си. Длъжностни лица от HOA, Наказателният кодекс предоставят касови чекове за закупуване на горива и смазочни материали и офис консумативи за огромни суми, няколко пъти повече от необходимото. Ако асансьорът и улеят за боклук все още не са включени, под претекст за непълно уреждане на наетата къща и в услугите плащате както за асансьора, така и за улея за боклук - ясно е: в чий джоб отиват парите в този случай. Повишена ставкапотребление на вода, за да принудят жителите да инсталират водомерни устройства, комуналните услуги излагат за къщи, които нямат инсталирани водомери. В същото време самите те се изчисляват според "средната тарифа", която е 3-5 пъти по-ниска. Има измами със сметки за ток. На всеки 2-3 месеца служителите на комуналните услуги изпращат преизчисление, според което по правило все още трябва да плащате, въпреки факта, че плащате месечно електричество според брояча. Много често има аритметични "грешки", които винаги се правят в полза на комуналните услуги. Незаконно е таксуването на асансьора от живущите на 1-вия етаж. Понякога комуналните услуги включват в разписката плащане за поддръжка на телевизионна антена, което няма нищо общо с тях - няма нищо общо с това.

    За да предотвратите кражба на вашия Пари:
    на вас от управляващо дружествоили HOA трябва да изискват предоставянето на фактури за плащане на организациите, доставящи ресурси. От общата сметка ще изчислите: колко трябва да платите.
    Потърсете отговорност от одитната комисия при проверка на разхода на средства от администрацията на жилищните и комуналните услуги: в случай на преразход изпратете материалите по случая на правоприлагащите органи. Не се изисква да предоставяте никакви допълнителни средства: само одобрените на общото събрание. Имате право да подадете жалба до правоприлагащите органи срещу незаконни действия на комунални услуги, изискващи плащане за неработещ асансьор или улей за боклук.
    Ако сте намерили в пощенската си кутия разписка за плащане на комунални услуги, първо проверете номера на сметката и ако не съвпада с вашата сметка, тогава вместо да плащате тази разписка, трябва да се свържете с полицията. Ежегодно нарастващите тарифи за жилищни и комунални услуги позволиха на измамниците, под прикритието на сметки за комунални услуги, да получават преводи от населението върху тези разписки по техните банкови сметки.
    Когато надплащате за електроенергия, трябва да изпратите писмено заявление за проверка и преизчисляване. Копие от заявлението трябва да се запази. В случай, че заявлението не бъде разгледано в рамките на 20 дни, трябва да се свържете с градската администрация и да изпратите копие до отдела за RFP. Ако жалбата не бъде разгледана, е необходимо да се свържете с адвоката на дружеството ZPP, за да съставите молба до съда. В най-добрия случай плащането за излишната електроенергия ще бъде върнато, разходите за адвокат ще бъдат компенсирани и ще бъде получено обезщетение за морални щети.
    Председателят на HOA трябва да бъде избран от лице, което живее във вашата къща, което е собственик на дома. Дори ако повече от 50% от апартаментите принадлежат на града, администрацията няма право да назначава лице, което не е собственик на жилището, за председател.
    Цените на жилищните и комуналните услуги в нашата страна, независимо от тяхното качество, нивото на инфлация в страната и икономическото развитие: нарастват ежегодно. Това отношение към хората няма аналог в света. Нито една държава в света не прехвърля проблемите на държавата върху хората. В Русия няма конкуренция в сектора на жилищните и комуналните услуги, оттук и неоправданото увеличение на плащанията.
    За сравнение: 40% от населението на страната ни харчи за комунални услугидо 50% от доходите, според VTsIOM. В САЩ семейството плаща за същите услуги - 5-6%. В Европа приблизително същите цени - от 4 до 7%.
    Експертите направиха следното заключение: ако премахнем корупцията в сектора на жилищните и комуналните услуги, размерът на плащанията ще бъде намален наполовина.
    „Комуналната мафия“ е изключително жилава. Така в Москва прокуратурата осъди служителите на жилищно-комуналните услуги за надценяване на тарифите, в резултат на което жителите на един район са надплатили 1 милиард рубли за шест месеца. Проблемите с надплащането в сектора на жилищните и комуналните услуги засягат всички. Следователно държавата трябва да положи необходимите усилия, за да разпръсне измамниците от жилищния и комуналния сектор. На свой ред всеки от нас трябва да задава въпроси по-често и да изисква доклад от HOA и Наказателния кодекс относно разпределението на средствата, получени за плащане на услуги. За да поясня: защо в този или онзи случай парите, които плащате, се изтеглят от вас - не трябва. Целият екип от жители трябва да се свърже с прокуратурата, като поиска проверка: защо плащате една и съща сума за отопление за 30 и 31 дни. А при повишаване на средната годишна температура с 2 - 3 градуса на външната температура на въздуха - защо няма намаление на плащането с 15 процента? Няма да има безразлични хора - и тогава нещо ще започне да се променя! Ако всеки каже на ръководителя на HOA - защо, и също му пише - защо, а след това същия въпрос към прокуратурата - защо? И цялото общество, с голям брой подписи... и много пъти... Само тогава животът ви ще се промени - започнете от себе си!

    11.04.2018
    Към MosOblLEIRTS периодично се обръщат жители с въпроси за неразумни, според тях, дългове за жилищни и комунални услуги. И така, наскоро беше повдигнат въпрос от директора на МП „Управляващо дружество на град Звенигород“, че колона 11 от Унифицирания платежен документ, която отразява натрупаната такса за всички услуги, не е общата сума на плащанията за всяка услуга, като се вземе предвид обемът на услугите, тарифата, дълговете и надплащанията.

    Защо може да се окаже, че колоната „Общо“ не е просто аритметично събиране на сумите за всяка предоставена услуга?

    Единен платежен документ, който жителите на Звенигород получават ежемесечно, е документ, който обединява няколко отделни сметки за плащане на услуги от различни организации - доставчици на електроенергия, топлина, вода и др. Изчисляването на начисленията се извършва за всяка услуга поотделно, в контекста на всеки доставчик.

    Ако има надплащане за някоя услуга, общата дължима сума за тази услуга в EPD ще бъде зададена на "0". В противен случай, ако сумата на надплащането се разпредели между всички доставчици, това би намалило общата дължима сума и в крайна сметка би довело до недостиг при други доставчици на услуги.

    В колона 7 "Задължение / Надплащане (-) в началото на периода" можете да видите статуса на плащане за всяка услуга. Сумата на надплащането се обозначава със знака "-".

    Как изглежда в пример? Да приемем, че имате надплащане за услугата "снабдяване със студена вода" от 500 рубли, през текущия месец сте били таксувани 250 рубли за тази услуга. Като се вземат предвид надплащанията и таксите през текущия месец, ще платите 0 рубли за захранване със студена вода. Следващия месец цената на тази услуга ще бъде намалена със сумата на надплащането и така нататък до момента, в който надплащането стане нула.

    Напомняме ви, че съгласно Постановление на правителството на Руската федерация от 28 март 2012 г. № 253, ако получената сума на плащането е по-малка от начислената сума, тя се разпределя пропорционално между всички видове услуги. Това правило е задължително.

    Внасяйки по-малка сума и произволно изтривайки дадена услуга от платежния документ, абонатът смята, че не я плаща. Платежната система обаче не „вижда“ коя услуга е зачеркната и разпределя парите пропорционално на всички услуги. Входящото плащане се обработва автоматично, програмите се справят с получената сума и не могат да определят кой набор от услуги е платил абонатът и кои е отказал. Единственото изключение е таксата за доброволно осигуряване, във връзка с която в ЕАП са включени две суми: със и без застрахователни такси. В резултат на това, като плаща произволна, по-малка сума върху разписката, абонатът само създава дълг за всички жилищни и комунални услуги.

    Да, с няколко лесни стъпки можете значително да намалите сметките си за комунални услуги. Например, задайте броячи, използвайте енергоспестяващи лампи, проверете какви услуги плащате, без реално да ги получавате.

    2. Кандидатствайте за субсидия

    Ако сте гражданин на Русия, Беларус или Киргизстан, имате постоянно пребиваване в Москва и плащате повече от 10% от общия доход на вашето семейство за жилищни и комунални услуги, а самият доход не надвишава нивото, установено за получаване на субсидия, можете да поискате компенсация за част от разходите си за жилищни и комунални услуги. Можете да научите повече за това как да получите субсидия за плащане на битови сметки в нашия.

    3. Направете преизчисление

    Ако е технически невъзможно да инсталирате измервателни уреди във вашия апартамент и сте отсъствали повече от пет пълни дни, можете да поискате преизчисляване на сметките за комунални услуги в центъра за обществени услуги или във вашата управляваща компания - в зависимост от това кой ви изпраща разписка за комунални услуги. За преизчисляване ще ви трябва:

    • доклад от проверка, потвърждаващ, че измервателните уреди не могат да бъдат инсталирани във вашия апартамент;
    • документ, потвърждаващ вашето отсъствие;
    • заявление, което можете да напишете на рецепцията в център Моите документи или във вашата управляваща компания.

    Можете да прочетете повече за това как да направите преизчисление в нашия.

    4. Инсталирайте броячи

    • водомерите ще ви позволят да плащате само за водата, която сте използвали, и например да не плащате за топла вода, когато е изключена през лятото, за да предотвратите тръби;
    • уверете се, че имате многотарифен електромер. С него ще можете да плащате електроенергия на намалени цени в часовете на полупиковата зона (от 10:00 до 17:00; 21:00–23:00 часа) и нощната зона (от 23:00 до 07:00 часа);
    • сградни топломери В съответствие с част 5 на чл. 13 от Федералния закон № 261 от 23 ноември 2009 г."> трябвастойка във всички жилищни сгради, ако това е технически възможно. Ако в допълнение към такъв измервателен уред има монтирани регулатори на радиаторите в апартамента, тогава през зимата можете да зададете комфортна температура в апартамента не с помощта на отворен прозорец, а с помощта на тези регулатори, като по този начин спестявате топлина. Не покривайте радиаторите с паравани, мебели, плътни завеси, за да може топлината да се разпространява свободно в стаята. Не оставяйте отворени прозорци и врати в коридорите. Колкото повече топлинни загуби в къщата са намалени, толкова по-малко ще плащате. Консултирайте се с вашата управляваща компания относно възможността за инсталиране на регулатори. Можете да намерите нейните контакти в портала.

    Можете да научите как да инсталирате и регистрирате броячи от нашите.

    5. Изключете радиото

    Ако радиоточка не работи във вашия апартамент, но услугата „радио и известяване“ е посочена в разписката за плащане на жилищни и комунални услуги, можете да откажете да платите за тази услуга, като подадете заявление за изключване на радиоточката.

    Ако получите единичен платежен документ (UPD):

    • кандидатствайте за изключване на радиоточката в центъра на обществените услуги.

    Ако вместо EPD получите друга разписка за жилищни и комунални услуги:

    • свържете се с Федералното държавно унитарно предприятие Руски мрежи за радиоразпръскване и предупреждение;
    • проверете при вашата управляваща компания за възможността да кандидатствате. Можете да намерите нейните контакти в портала.

    Приложете към заявлението разписка за изключване на радиоточката, удостоверение от центъра за обществени услуги „Моите документи“ за липсата на дълг. Не забравяйте да вземете паспорта си със себе си.

    6. Изключете колективната телевизионна антена

    Ако плащате за кабелна или сателитна телевизия или изобщо не гледате телевизия, не е нужно да плащате за обществена телевизионна антена. За да направите това, консултирайте се с управляващото дружество кой е доставчикът на тези услуги за вас и напишете заявление, не забравяйте да вземете паспорта си със себе си. Можете да намерите контактите на вашата управляваща компания на портала.

    Някои от нюансите на формирането на таксите за жилищни и комунални услуги, които е полезно да знаят жителите, за да не плащат надплащане на безскрупулни комунални услуги. Ще ви разкажа кои редове и на какво основание могат да бъдат включени в платежните документи, както и за някои други характеристики на законното изчисляване на дължимата сума.

    Редове в разписките: разумни и неоснователни

    „Необходимите“ редове в разписката за жилищни и комунални услуги могат да бъдат разделени на четири групи: плащане за комунални услуги (отопление, водоснабдяване, газоснабдяване), водоотвеждане (канализация), в някои случаи - електроснабдяване; жилищен наем (за неприватизирани апартаменти); вноска за основен ремонт (за собственици на жилища) и такса за поддръжка и ремонт на дома (за собственици на жилища).
    Появата на всякакви други линии е възможна само по две причини. Първо, това е решението на общото събрание на собствениците на помещения за плащане допълнителни услуги. Второ, предоставянето на конкретни услуги на конкретен потребител, ако той е сключил споразумение за тази сметка или поне ги използва в действителност и е съгласен да плати за това.
    Като пример за първия вариант можем да цитираме решението на собствениците да плащат за консиерж услуги, видеонаблюдение и охрана. Като пример за втория - използването на така наречената "антена" (де факто, като правило, аналогова кабелна телевизия), кабелно радио, домофон.
    Ако няма нито една, нито друга причина и в разписката за жилищни и комунални услуги се появи нов ред, тогава произволът на управляващата организация е очевиден. Такива примери няма: от „домофон” и „видеонаблюдение” до „диспечерски асансьор” и дори „доброволно осигуряване”.
    За такива наложени услуги, първо, не можете да плащате, и второ, законно е да се изисква от Наказателния кодекс да изключи такива редове от платежния документ. Ако не помогне, свържете се с Жилищната администрация.

    Асансьорът работи - заплаща се. Не работи, не плащайте

    Ако къщата е оборудвана с асансьор, но асансьорът не работи твърде често, това е основата за преизчисляване на размера на таксата за поддръжка и ремонт на обща собственост. Максимално допустимият престой на асансьора (обикновено броят часове на месец) е фиксиран в договора за управление жилищен блок. Ако асансьорът често се поврежда и неговото „неработно време“ надвишава този показател, това е причина да поискате преизчисляване и намаляване на таксите за поддръжка и ремонт.
    Правилата за поддръжка на обща собственост (одобрени с Указ на правителството на Руската федерация № 491 от 13.08.2006 г.) позволяват на всеки наемател да направи такива изисквания към управляващата организация жилищен блок. Изключения се предписват само за членове на HOA или жилищни кооперации във връзка с тези структури.
    Също така си струва да се помни, че в съответствие с действащите Правила за техническа експлоатация на жилищния фонд, управляващата организация е длъжна да възстанови работоспособността на счупен асансьор в рамките на един ден след прекратяване на работата.

    Как се заплаща сметосъбирането?

    В съответствие с Правилата за поддръжка на общата собственост (клауза 11, клауза "д"), таксата за извозване на битови отпадъци е включена в тарифата за поддръжка и ремонт и се начислява на база цялата зонапритежаван жилищен имот. Последните инициативи на строителното министерство предполагат промяна на установената практика, но до момента това не се е случило.
    Въпреки това, някои управляващи организации могат незаконно да таксуват за събиране на отпадъци въз основа на броя на хората, живеещи в апартамента. По правило в този случай трябва да платите повече. Следователно, ако Наказателният кодекс се държи по този начин, има грубо нарушение на закона. Можете спокойно да поискате преизчисляване и да се оплачете на жилищната инспекция и прокуратурата.