Qanday qilib janjal qilmaslik, balki o'rniga qo'yish kerak. Qanday qilib odamni jismoniy kuch ishlatmasdan, faqat so'zlarni ishlatmasdan o'z o'rniga qo'yish kerak. Nima eksang shuni olasan

Suhbatdoshni joyiga qanday qo'yish kerak. Og'zaki hujum texnikasi

Muzokaralar va og'zaki kurashlarda g'alaba qozonishni xohlaysizmi?

20 - 2014 yil 21 dekabr Igor Vaginning mashg'ulotlari bo'lib o'tadi

Suhbatdoshni joyiga qanday qo'yish kerak

Sizni treningga taklif qilamiz! batafsil =

1-bob.

Til quroldan ham battar!

Og'zaki zarbalarni qaytarish san'ati hayotdagi eng zarur narsadir. Bir so'z uchun cho'ntagiga kirmaydigan odamlar qadimdan e'zozlangan. Og'zaki duellarda g'olib bo'lganlar buyuk notiqlarning shon-sharafiga sazovor bo'lishdi. So'z bilan chaqmoq qobiliyati - jasorat. DA Qadimgi Gretsiya, masalan, Sinoplik Diogen o'zining zarbaga zarba bilan javob berish qobiliyati bilan mashhur bo'ldi. Uning hiyla-nayranglari ko'plab qadimgi yozuvlarda yozilgan.

Eksentrik va faylasuf bo'lgunga qadar Diogen tanga zarb qilish bilan shug'ullangan. Ammo tez orada u pulni "sunnat qilish" uchun hukm qilindi. Keyinchalik dushmanlar unga bu "yoshlik gunohini" qayta-qayta eslatishdi. - Xo'sh, nima, - deb javob berdi Diogen. "Bolaligimda men nafaqat tanga kesardim, balki karavotga ham siydik chiqarardim!"

Diogenning o'zi odamlarni o'z o'rniga qanday qilib mohirona qo'yishni bilardi. Bir marta uni bir boyning uyiga olib kelishdi va nufuzli shaxs. Bundan tashqari, uning yomon odati haqida bilib, u erga tupurmaslik haqida oldindan ogohlantirdilar. Noqulay, juda toza deyishadi. Diogen hech ikkilanmasdan tomog'ini qirib, sherigining yuziga tupurdi: “Kechirasiz, yomonroq joylar Bu yerda topa olmadim! Boshqa bir safar Diogen bir odamni eshitdi, u mutaxassisning havosi bilan samoviy hodisalar haqida gapirdi. Va undan so'radi: "O'zing osmondan ancha oldin tushganmisan?"

Yomon odamlar Diogenni yomon va nopok joylarga tashrif buyurgani uchun qandaydir tarzda qoraladilar. - Xo'sh, nima, - dedi Diogen. - Va quyosh ba'zan axlatxonaga qaraydi. Lekin bu uni yanada iflos qilmaydi”.

Bir kuni Diogen o'zining ziqnaligi bilan mashhur bo'lgan odamdan sadaqa so'ray boshladi. U kinoya bilan dedi: “Meni shunga ishontirsang, men senga sadaqa beraman, Diogen”. "Agar men sizni hech bo'lmaganda biror narsaga ishontira olsam edi," deb javob berdi faylasuf, "men sizni o'zingizni osishga ko'ndirardim!" Zamondoshlarining yozishicha, bir paytlar Diogen haykal oldida tilanchilik qila boshlagan. G'alati harakatning sabablarini so'rashganida, u shunday javob berdi: “Halaqit qilmang! Men o'zimni rad etishga o'rgatyapman!"

Shuningdek, Diogen Suqrotning “Men faqat hech narsani bilmasligimni bilaman” degan mashhur gapiga qanday munosabat bildirgani ham ma’lum. "Men Sokratdan aqlliroqman", dedi u. Chunki men buni bilmayman ham!

Eksantrik faylasufning nomi asrlar davomida saqlanib qolgan. O'z vaqtida o'tkir so'zni topish qobiliyati bugun sizga foydali bo'ladi. Bu muhim bahsda g'alaba qozonishga yordam beradi. To‘g‘ridan-to‘g‘ri e’tiroz bildirish, buqaning koridorga yugurganidek, dushmanga shoshilish ahmoqlikdir. Biz moslashuvchan bo'lishimiz, e'tirozlarni tinglashimiz va tez va samarali javob berishimiz kerak. Faqat tezlik, zukkolik va raqibning yashirin niyatlarini tushunish qobiliyati og'zaki duelda g'alabani kafolatlaydi. Mag'rur suhbatdoshni uning o'rniga muvaffaqiyatli qo'yishga yordam beradigan ko'plab hiylalar mavjud. Mana bir nechtasi.

1. Qoradan oq. Salbiyni ijobiyga aylantirib, siz dushmanni butunlay qurolsizlantirasiz. Ma'lum bo'lishicha, u sizni ayblamaydi, balki sizni maqtaydi.

- Siz telefonda juda ko'p gapirasiz!

- Albatta. Bu biznesda zarur: mijozlar ham odamlar va muloqot qilishni yaxshi ko'radilar. Va siz kimsiz, nazoratchi?

- Seminaringiz amaliyotga mos kelmaydi!

- Ushbu fokuslarni sinab ko'rdingizmi? haqiqiy hayot! Ko'pgina mijozlar mening seminarimdan mamnun, bu ularga amalda yordam beradi. Sizningcha, umuman olganda, "amaliyot" nima?

2. Bumerang. Sizga hujum qilgan kishiga tanbeh bering. U voqealarning bunday burilishlarini kutmagan bo‘lsa kerak.

- Siz mening manfaatlarimni umuman himoya qilmaysiz.

- Balki men sening manfaatingni himoya qilmayotgandirman, lekin ishning manfaatini himoya qilaman!

Boshqa javob variantlari:

- Siz mening manfaatlarimni umuman himoya qilmaysiz.

- Men o'zimni zo'rg'a himoya qila olaman.

- Agar siz menikini himoya qilsangiz, o'z manfaatlaringizni himoya qilishga tayyorman.

Sizning javoblaringiz menga to'g'ri kelmaydi.

- Savol nima, javob nima!

3. Absurdlik nuqtasiga olib kelish. Tanbehni shunchalik oshirib yuborish mumkinki, uni faqat kulish mumkin. Sinab ko'ring, ziyofat g'alaba qozonadi!

- Menimcha, siz juda ko'p ichasiz!

- Ko'p ovqatlansam yaxshi bo'larmidi?

- Siz ahmoqsiz!

- Meni tilanchilik qilishga majbur qilishimni hohlaysizmi?

Qo'shimcha variantlar:

- Siz ahmoqsiz!

- Agar pul sarflaydigan odamim bo'lsa, men saqlamagan bo'lardim.

- Men ochko'z emasman, men ehtiyotkorman.

- Siz mag'rursiz!

- Nima qilasan, shinalar yomon!

- Men shamol bilan birga minishga odatlanganman!

Qo'shimcha variantlar:

- Siz mag'rursiz!

- Va siz doimo shovqin-suron qilasiz!

- Xo'sh, meni qanday qilib olamiz?

4. "Zaifmi?"

Eng mashhur psixo-kompleksni bosing va dushman mag'lub bo'ladi. Hech kim o'zini zaif his qilishni yoqtirmaydi.

- Siz dahshatli raqsga tushasiz!

- Birga raqsga tushish haqida nima deyish mumkin?

Boshqa javob variantlari:

- Men oyoqlarimni ezib qo'ymaslik uchun olib tashlayapman...

- Lekin men yaxshi kuylayman!

- Bu g'alati, lekin boshqalarga yoqadi. Balki sizning ta'mingiz yo'qdir?

Yana bir misol:

- Bu juda xavfli fikr.

- Siz tavakkal qilishga tayyormisiz?

5. Xususiyatlar. Suhbatdoshning o'ziga xos kamchiliklariga hujumlar ba'zan vaqt va nervlarni tejashga yordam beradi.

- Bu juda qimmat.

- Va sizda umuman pul yo'qmi?

— Aqlingiz qaytganingizda gaplashamiz!

- Qirq yildan beri u meni tark etmadi, siz buni sezmadingiz ham. Aytgancha, sizniki qachon qaytadi?

Qabul6 - oh. "Nima istaysiz?"

Ushbu sehrli formula haddan tashqari tajovuzkor suhbatdoshni bir necha marta chalkashtirishga yordam beradi.

- Nima jimmisiz?

- Qo'rqib ketishimni xohlaysizmi?

- Nega kaltakdek yuribsan?

- Tishlagandek yurishimni hohlaysizmi?

- Ha, siz oddiy uy bekasisiz!

- Meni fohisha bo'lishimni hohlaysizmi?

Kimdir uyning xo'jayini bo'lishi kerak!

7. Rollarni almashtirish.

Sizni "yugurib ketishgan"mi? Darhol o'zingiz hujumga o'ting. Vaqtni behuda sarflamang!

- Farzandlaringizni uryapsizmi?!

- Yana kim ularga jang qilishni o'rgatadi?

Boshqa javob variantlari:

- Va kimni urishim kerak?

- yoki

- Va sizni mag'lub etdingiz...??

- Nima, ... kassadan pul oldizmi?

- Pul yetishmaydimi? Aniq qancha?

- Seminaringiz amaliy talablarga javob bermaydi!

- Nima uchun javobgarsiz? Qanday talablar? Qarang, qanchalik amaliy...

8. "Tanqidga qarshi keskin javob" Diqqatingizni o'zgartiring. Raqibni o'zingizning keskin so'zlaringiz bilan chalkashtirib yuboring yoki qarshi taklifni qoralang.

- Mashinangizni yuvasizmi!

- Hech narsa, u quriydi - axloqsizlikning o'zi qulab tushadi ...

- Telefonda ko'p gapirasiz!

- Yaxshi menda gaplashadigan odam bor!

- Nega tashqi siyosat masalalarini hal qilmadingiz?

- Qiynalgan ichki dushmanlar!

- Sizda asfalt konki kabi xushmuomalalik hissi bor!

- Yo'q, men buni juda yaxshi tushunaman!

- Savolingiz menga yoqmayapti.

- Shunday qilib, biz ishlab chiqarish bilan shug'ullanmaymiz, lekin biz muammoni hal qilamiz!

9. Ijobiy va salbiy.

Tanbehni ijobiy gapga aylantiring. Bunday holda, hujumchi shoshilinch ravishda himoya qilishni boshlashi kerak.

Masalan:

- Oh, men bunga ishonmayman!

- Va men ham ishonmayman ...

- Lekin qanday bezakli!

- Nega loyihani boshqara olmadingiz?

- Qanday loyiha, qanday yo'l-yo'riq...

10. "Naggi" so'zlari. Hujumchining iborasidan istalgan so'zni tanlashda bemalol. Va aniq bo'lishga harakat qiling. Qoidaga ko'ra, bu raqibni orqa o'rindiqni egallashga majbur qiladi.

- "Juda uzoq" deganda nimani tushunasiz. Jarayon bunga arzimaydimi?

- Siz mijozlarni aldayapsiz!

"Aldash" nimani anglatadi? Balki o'zlari talab qilishsa, aldayotgandirman!

- Bunday xasisdan hech narsa kutilmaydi!

- Undan keyin nima kutgan edingiz?

Qabul qilish 11. To'liq kelishuv.

Agar siz hamma narsaga oldindan rozi bo'lsangiz, har qanday hujum ma'nosizdir. Faqat haddan oshib ketmang!

- Siz juda ko'p ichasizmi?

- Albatta, men juda ko'p ichaman! Siz emasmi?

- Hamma shimlaring loyga botgan!

- Ajoyib kuzatuv! Va mening ko'ylagim ham birinchi tazelik emas ...

- Siz faqat o'zingizni o'ylaysiz!

- Ha, yana nima? Mening yaqinlarim yo'q ...

Tanbehni ichkariga aylantiring va bosim bilan o'z ishingizni isbotlang.

- Siz muammoni to'liq tushunmadingiz!

- Loyihangiz yaxshilanishi kerak.

- Siz adashyapsiz. U amalda tayyor.

- Men hech qachon uning Men bolaga ishonmayman.

- Ha, menga ishonish mumkin har qanday chaqaloq va tashvishlanadigan hech narsa yo'q!

13. Super g'oya.

Raqibga ma'lum bir maqsadni ko'rsating, uning oldida uning haqorati baxtsiz va ahmoqona ko'rinadi. Nutq, deydilar, muhim narsalar haqida, tafsilotlardan ayb izlash uchun hech narsa yo'q.

- Nega mijozlarni oldindan ogohlantirmadingiz?

- Kompaniyaning vazifasi mijozlarni ogohlantirish emas, balki pul ishlashdir. Aynan shu narsaga erishdik!

Sizning kompaniyangiz monopoliyadir. Uni ajratish kerak.

- Bu monopoliya haqida emas. Kompaniya ishlab chiqaradigan mahsulot muhim ahamiyatga ega. Korxona bo‘linganda esa tovar sifati yomonlashadi.

14. O'z-o'zini hurmat qilish.

Esingizda bo'lsin: siz vaziyatning ustasisiz. Siz qilayotgan hamma narsa 100% to'g'ri. Va agar shunday bo'lsa, sharhlarga ishonch bilan tupurishingiz mumkin.

- Nega har doim oxirgi so'zni aytasiz?

- Va yana kim bo'lishi mumkin?

- Qachon oxirgi marta gazetalardan boshqa narsalarni o'qidingiz?

- O'z bilimlarim bilan I kitoblar o'qish shart emas.

Qabul qilish 15. Maslahatlar qarshi to'g'ridan-to'g'ri. Yashirin tanbehlar raqibning "kichik hiylasi" ni ochib berish orqali osonlikcha buziladi. Ochiq gapiring bular u yashirishga harakat qilgan yomon narsalarni.

- Bunga ishonish qiyin!

- Siz yolg'on gapiryapman deyapsizmi? To'g'rimi?

- Azizim, bu ko'ylak qancha turadi?

- Siz yana bema'ni narsalarga pul sarflayapman, deb aytmoqchimisiz? Men to'g'ri tushundimmi?

Qabul 16. Keling, "To'ntarish" deb nomlaymiz.

Tanbehni teskari tomonga burang. Agar siz kamchilikka tushib qolsangiz, raqibingizda bunday "minus" yo'q. U bunga qanday erishganini so'rang.

- To'g'ri gapiring!

- Men har doim faqat asosiy narsani aytish qobiliyatingizdan hayratdaman. Uni qanday o'rgandingiz?

- Sizda dahshatli talaffuz bor.

- Qanday qilib bunchalik yaxshi gapira olasiz?

- Siz doim kechikasiz!

Qanday qilib har doim o'z vaqtida kelasiz?

17. Haddan tashqari rozilik.

Sizga aytilgan sharhlarga rozi bo'lishdan va hazil qilishdan qo'rqmang. Hazildan yaxshiroq qurol yo'q. Raqibning bayonotini bema'nilik darajasiga olib, uni neytrallashtirasiz.

- Siz butunlay o'zgargansiz!

- Ha, erimning aytishicha, bir joyda saraton aniq hushtak chalgan.

- Siz doim qizarib ketasiz!

- Ha, hatto yaqinda meni svetofor sifatida ishlashga taklif qilishdi.

18. Bema'ni taqqoslash. Yomonni eng yomoni bilan taqqoslab, biz vaziyatni ijobiy tomonga qaratamiz. Bir oz hazil qo'shish kifoya va siz xolis mulohazalarni osongina engishingiz mumkin.

Misol:

- Ishonchsiz sheriklaringiz bor!

- Ha! Mening do'stlarim esa yomonroq ...

Yoki boshqa yo'l bilan:

- Siz shunchaki asabiylashyapsiz!

- Siz kimsiz, patologoanatom?

Qabul qilish 19. Absurd afzallik.

Hazil hech qachon muvaffaqiyatsiz bo'lmaydi. Va har qanday vaziyatda siz bir nechta o'ynoqi ortiqcha narsalarni topishingiz mumkin. Ularga ular haqida gapirib bering va raqibingiz qanday zarba berishini o'zingiz ko'rasiz.

- Operatsiya paytida miyangizni qayta tiklashni unutganga o'xshaydi!

- Ha, va o'shandan beri men ideal vazndaman.

Siz yana bir xil xatolar qilasiz!

- Hech bo'lmaganda men tirishib, yangilarini o'ylab topishim shart emas!

Qabul qilish 20. Bouncersga qarshi vosita. Birovning maqtanishi doimo asabingizga tegadi. Ammo siz har doim maqtanchoqning "ko'plab iste'dodlari va afzalliklarini" yomon ko'rsatishingiz mumkin. Asosiysi: qat'iyat va yaxshi hazil tuyg'usi.

- Erimning 50 ta qo'l ostidagisi bor!

- Qabristonda qorovul bo‘lib ishlaydimi?

- Men haqimda yaqinda gazetalarda yozishdi!

Ha, men uni o'qiganimni eslayman. Bankni o'g'irlash haqida nimadir bor edi...

21. Yashirin qarshi hujum. Siz har doim "yaxshiroq ..." so'zlaridan boshlab, keskin bayonot bilan zarbani qaytarishingiz mumkin.

- Kengligingiz bekor qilindi!

- Ochiq hamyondan ko'ra ochiq chivin yaxshiroqdir.

- Sizning boshingizda soch turmagi emas, balki axlat qutisi bor!

- Boshdagi axlatdan ko'ra, boshga yaxshi axlat!

Boshqa ko'plab usullarni keltirish mumkin. Shubhasiz, siz hayotingizda bir necha marta o'zingizni himoya qilishning shunga o'xshash usullariga murojaat qilgansiz. Bu juda tabiiy! Mening mashg'ulotlarimda tashrif buyuruvchilar aniq javoblarni o'rganadilar va og'zaki duelda g'alaba qozonishning eng yaxshi usulini o'ylab topadilar. Mana, sinfdan bir nechta misollar:

- Siz nimasiz, shunchalik ahmoq?

- Agar pul sarflaydigan odam bo'lsa, men pul sarflagan bo'lardim!

- Sen kuchsizsan, erkak emassan!

- Ha, men shudgor emasman, tish shifokoriman!

- Nega bunchalik ahmoq ko'rinasiz?

- Guruhingizdan ajralib turish haqida nima deysiz?

- Nega u yerda g'o'ldiradi?

- Qolganlar meni yaxshi eshitishadi. Ehtimol, sizda eshitish muammolari bormi?

- Nega bunchalik takabbursiz?

- Bu pozitsiyaning balandligidan!

- Qanday quloqsiz!

- Va nima, quloqlar erkakning asosiy qadriyati?

- Siz yangi boshlovchisiz!

- Ha, va men bundan faxrlanaman.

- Sen ahmoqsan.

- Hech narsa, lekin men sizning fikringizni soya qilishdan mamnun bo'laman.

- Men sizning kompaniyangizda ajralib turishni xohlamayman

- Sen kaltaksan.

- Ahmoq bo'lgandan ko'ra kaltak bo'lgan afzal!

- Siz - eshak ustida dulavratotu!

- Eshakdan ko'ra reper bo'lgan afzal!

Boshqa mumkin bo'lgan javob:

- Kimnikiga qarab ... Juda yaxshi eshaklar bor ...

- Sizning yubkangiz juda qisqa!

- To‘g‘risi, bu oyoqlar bilan men bunga qodirman. U sizni nimaga aylantiradi?

- Hamma qo'ng'iroq qilmoqda!

- Biz aqlli odamlarmiz, avvalo bir-birimizni tanib olaylik...

Nima, pul xohlaysizmi?

- Pulni xohlamaysizmi?

- Menga shunday galstuk taqib yurgan bolalardan uzoqroq turish kerakligi haqida ogohlantirilgan edi!

- Kechirasiz, siz qanday yo'nalishdasiz?

Hammasi mashhur odamlar og'zaki duellarda g'alaba qozonish qobiliyati bilan mashhur. Biz haligacha ularning asl javoblari va aforizmlarini katta zavq bilan qayta o‘qiymiz. Mana bir nechta misollar:

Jukovskiy kasal Pushkinga:

- Ha, baxtsizlik yaxshi maktabdir

Pushkin:

- Baxt esa eng yaxshi universitetdir!

- Kattadan kulgiga bir qadam bor, degan rostmi?

Mayakovskiy:

- Ha, va men bu qadamni sen tomon qilyapman!

Nutq paytida Kennediga savol:

- Mamlakat yoshlar uchun nima qila oladi?

Kennedi:

- Siz mamlakat siz uchun nima qilishi kerakligini so'raysiz, men sizdan so'rayman: siz mamlakat uchun nima qila olasiz?

Xolis bayonotlarga tezda javob berish qobiliyati hayotdagi har bir kishi uchun foydalidir. Yuqoridagi barcha texnika va misollarni qayta ko'rib chiqing. Va keyin quyidagi mashqlarni sinab ko'ring. Oddiy qilib aytganda, yo'lda aqlli javoblarni topishni o'rganing. Tayyormisiz? Oldinga! Shunday qilib, ular sizga aytadilar:

· Siz loyihani muvaffaqiyatsiz yakunladingiz!

· Siz zamonaviyroq kiyina olmaysizmi?

Ingliz tilida shimpanze kabi gapirasiz!

Nega hamkasbingiz haqida yolg'on gapirdingiz?

Siz juda semizsiz!

Sizning zaif tomonlari?

· Siz har doim mendan maslahat so'rashingiz mumkin. Axir, hozir ishingiz yaxshi yurmayapti-ku?

· Itga tumshuq qo'ysangiz bo'ladimi?

· Ular sizdan doim shikoyat qiladilar!

Bu tortda allaqachon mog'or bor!

· Siz juda zerikarlisiz!

· Siz juda ko'p ichasiz!

Nega bunday sariq tishlaringiz bor?

· Qo'pol bo'lishni bas qiling!

Bu takliflar sizni isinish uchun! Qo'lingizni (aniqrog'i, tilni) oling va bahslashishdan qo'rqmang. Og'zaki duellardan qochib bo'lmaydi. Ammo siz ulardan har doim g'olib bo'lishni o'rganishingiz mumkin.

2-bob

Tergovchi qalpog'i ostida

Rossiyada sumka va qamoqxonadan voz kechishga arzigulik emas. Har birimiz uchun panjara ortida qolish imkoniyati ozodlikda qolish imkoniyatidan hamisha yuqoriroqdir. Qo'lingizni silkitmang, yaxshiroq o'ylab ko'ring:

Bizda hamma ekilgan. Rossiyada ikki vitse-prezident qamalgan: Rutskoy va Yanaev, hozir esa oligarxlardan biri Mixail Xodorkovskiy qamalgan.Parlamentning ikki spikeri Rossiya qamoqxonalarida bo‘lgan: Xasbulatov shular qatorida. Hatto bosh prokuror vazifasini bajaruvchi Ilyushenko ham o‘tirgan edi. Mudofaa vaziri - Yazov. Va deputat Ichki ishlar vaziri va ... Ko'ryapsizmi, bundan hech kim himoyalanmagan ...

Tergovchi bilan suhbat - ekstremal holat. Bu siz uchun xuxri-muhri emas. Aytgancha, bu keyingi bir necha yilni qayerda o'tkazishingizga bog'liq ...

Huquqlaringizni oldindan bilib oling va so'roqqa boring. Barcha istaklar bilan undan qochib bo'lmaydi. Ammo miya bosimining bir nechta hiyla-nayranglarini bilish sizga eng yomon narsadan qochishga yordam beradi. Oldindan ogohlantirilgan. Albatta, tergovchilarga achinish kerak - ularning ishi shakar emas. Jinoyatni ochish juda qiyin ish. Ehtimol, shuning uchun bu ulug'vor qabilaning eng aqlli vakillari ishni sudga topshirish uchun minimal miqdordagi ma'lumot to'plash bilan cheklanadi. Aybga iqror bo'lish yoki soxta dalillarni olish ba'zan haqiqatni aniqlashdan ko'ra osonroqdir. Shunday qilib, o'zingizga - sevgilingizga yaxshiroq hamdard bo'ling. Va hech bo'lmaganda o'zingizni himoya qilish uchun ruhiy tayyorgarlik ko'ring, o'zingizni taniqli ofisda yorqin chiroq bilan toping.

Tergovchilar nimadan foydalanadilar? Sizning qo'rquv, aybdorlik, ustunlik tuyg'usi, qasos, hasad ... Ko'pchilik "zheglovy va sharapovy" "sabzi va tayoq", blef, qo'rqitish, charchash texnikasini yaxshi biladi ... Ularda O'jar mahbuslarni "ishontirish" uchun standart arsenal , bu tajribali tergovchilar va yashil yangi boshlanuvchilar tomonidan qo'llaniladi.

1. "Hammasini biladigan" qabul qilish. Tergovchi hibsga olingan shaxsning o'tmishda sodir etgan kichik huquqbuzarliklari haqida xabar berib, so'roqni boshlaydi. Asta-sekin u "hozirgi zamon"ga keladi. Aftidan, u ayblanuvchining barcha nozik tomonlarini allaqachon bilgan. Ayrim tafsilotlarni gumonlanuvchining sheriklaridan oldindan aniqlash mumkin. Agar siz butunlay ahmoq bo'lmasangiz - hamma narsa ochiq bo'lib tuyulsa ham, in'ektsiya qilmang. Tergovchidan ko'ra, o'zini uzoq vaqtdan beri hamma narsani bilgandek ko'rsatishi mumkin. Bu miyaga yaxshi ta'sir ko'rsatadi va tergov imkoniyatlarini namoyish etadi. Tergovchi jinoyatni yanada ochish uchun qanday va nimadan foydalanishi haqida batafsil ma'lumot beradi. Ekspertiza natijalarini, so'roq va yuzlashtirish natijalarini beradi. Tintuv paytida topilgan dalillarni "tasodifiy" namoyish qilishgacha hammasi yaxshi. Gumonlanuvchi aniq bilishi uchun: baribir hamma narsa oshkor bo'ladi va ochiq tan olish jazoni osonlashtiradi.

2. Blef qilish. Ayblanuvchining aybiga iqror bo‘lishi quruq rasmiyatchilik, uning nima deyishi oldindan ma’lum bo‘lgandek ishni ko‘rsatishga urinadi. Va tergovchi faqat ba'zi mayda tafsilotlarni aniqlashi kerak. Bu tafsilotlarning ahamiyatsizligi gumonlanuvchining hushyorligini susaytiradi. Shunday qilib, xatolar, noaniqliklar va hatto ba'zi katta "ponksiyonlar" paydo bo'ladi. Qiziqarli kichik tafsilotlar jiddiy faktlarga olib kelishi mumkin. Bundan tashqari, gumonlanuvchi butunlay noma'lumligicha qolmoqda. Tergovchi nimani biladi? U nimani bilmaydi? Bu fikrlar e'tiborni chalg'itadi, asabiylashtiradi, ya'ni ular yana tergov manfaati uchun ishlaydi.

3. "Bir-biriga qarshi" qabul qilish."Allaqachon hamma narsaga iqror bo'lgan" gumonlanuvchining "o'rtoqlari" dan foydalanish - bosimning juda mashhur usuli. Shunday qilib, bir hibsga olingan odamni xonaga ko'rsatishadi va uning tarjimai holini yozishni so'rashadi. Keyin uning sheriklarini o'sha xonaning yonidan o'tkazishadi: "Mana, u allaqachon sizga yozmoqda." Va shu bilan birga ular istehzo bilan aytishadi: “Xo'sh, nega o'zingdan qahramon qilyapsan? Mumkin bo'lgan har bir kishi allaqachon hamma narsani tan olgan. Qahramonmisiz, kim biladi. Shunday qilib, siz noma'lum qahramonlar sifatida panjara ortida chiriysiz." Agar sheriklarning biridan biron bir ma'lumotni siqib chiqarishning iloji bo'lmasa, unga ikkinchisidan oldin: "Men butun haqiqatni aytdim" deb aytishni taklif qiladi. Balki u indamadi. Ammo ikkinchisi endi butunlay yo'qolgan, uni yalang'och qo'llar bilan olish mumkin.

4. Savollarni takrorlashni qabul qilish. Bizning boshimiz nomukammal narsadir. Uning uchun juda ko'p tafsilotlar - chidab bo'lmas yuk. Va shuning uchun ko'proq odamlar deydi, u sarosimaga tushish ehtimoli ko'proq. U oxirgi marta aytilganlarning hech bo'lmaganda biron bir narsani unutishi bilanoq - va siz uni yolg'onda qo'lga olishingiz mumkin. Shuning uchun tergovchilar so'rashni va yana so'rashni juda yaxshi ko'radilar. Go'yo ularning barchasi sklerozdan aziyat chekmoqda ... Barcha javoblar taqqoslanadi, shuningdek, kichik tafsilotlarni aniqlash uchun bir xil texnika qo'llaniladi. Aytgancha, gumonlanuvchi aniq bilvosita, "ahamiyatsiz" savollarga, osongina unutiladigan narsalarga duch keladi. Sizning "versiyangiz" sizning boshingizdan bolg'a bilan urilmaydi deb o'ylaysizmi? Siz adashyapsiz. Odamlarga aytganlarini unutishning ko'plab usullari mavjud. Siz tergov ostidagi odamni uzoq so'roq qilish, savollarni bir yoki ikki soat oralig'ida takrorlash bilan charchatishingiz mumkin. Va siz diqqatni keskin chalg'itishingiz, hushyorlikni susaytirishingiz, qarshilik ko'rsatish irodasini sindirishingiz mumkin ...

5. "Emosional reaktsiya" ni qabul qilish. Hissiyotlar gumonlanuvchining eng ashaddiy dushmanidir. Ko'pincha tergovchining maqsadi shiddatli hissiy to'lqinni keltirib chiqarishdir. Bu xatolar, noaniqliklar va hatto to'liq tan olinishiga olib keladi.

Tergovchi nimada o'ynashi mumkin:

Rashk: "Siz shu erda o'tiribsiz va do'stingiz va xotiningiz quvnoqmi?". (Agar u yolg'on bo'lsa, nima farqi bor? Bu erda birinchi navbatda blöf!).

· Adolat tuyg'usi haqida: “Bu adolatlimi? Siz o'tirasiz, u esa erkin yuradi.

· Umidsizlik hissi bo'yicha: "Siz allaqachon topshirilgansiz" (so'roqning soxta bayonnomasi ilova qilinadi). “Qarang, qancha odam o'tiribdi, ular ham o'zlarini senga o'xshab aqlli deb bilishardi. Ular ham aytdilar: birinchi amr - ukol qilmang. Va ularning hammasi hozir qayerda? Qamoqxonalarimiz to‘la!” (ko'zlarida baxtli porlash bilan talaffuz qilinadi).

Antipatiya haqida: “Qarang, qanday ahmoqlar bilan aralashgansiz! Bu sizning davrangizmi? Ular o'z onalarini sotadilar! Siz yaxshi yigitsiz, jamiyatning bu axlatlari kabi emas.

· Qasos tuyg'usi haqida: "Bu badbaxt sizni sotib yubordi va siz unga achinasiz!".

· Aybdorlik tuyg'usi haqida: "Qanday qilib birodaringizga shunday qildingiz!".

Qo'rquv hissi haqida: "Siz "minora" olasiz!" (Agar bir yillik qamoqdan tashqari, sudlanuvchiga hech narsa tahdid solmasa ham...) “Bizda qanday qamoqxonalar borligini bilasizmi? Biz ularni buzuqlar bilan bir kameraga joylashtiramiz, keyin bilib olasiz...” Mashhur usul: so'roq paytida politsiyachilardan biri ishtiyoq bilan ofisga uchib kiradi: "Tezroq keling! Otishmaga borish vaqti keldi”. Qo'rquv va chalkashlik ba'zan odamni umuman aytmoqchi bo'lmagan narsani aytishga majbur qiladi.

6. Charchash texnikasi. Agar biror kishi charchagan bo'lsa yoki shunchaki ushlashni kutmasa, uni "sindirish" osonroq bo'ladi. Hech kimga sir emaski, bizning tergov ko'p soatlik so'roqlarni yaxshi ko'radi, "minomyotga suv surish", xuddi shu narsaga qaytish. Va siz buni xuddi shunday qilingan deb o'ylaysizmi?

noaniqlikni qabul qilish. Ko'pchilik noma'lum narsalarni yaxshi qabul qilmaydi. So'roq boshlanishini kechiktirish, nima sodir bo'layotganining sirlari, kamchiliklar va maslahatlar ko'pincha jismoniy jazodan ko'ra yomonroq harakat qiladi. Axborot vakuumi psixikani juda charchatadi.

Ajablanishni qabul qilish. Tergovchilar qizg'in so'roqlarni yaxshi ko'radilar. Biror kishi hali yig'ilishga, himoyachi bilan maslahatlashishga ulgurmadi - undan kerak bo'lgan hamma narsani olish vaqti keldi. Shuning uchun ham ba'zida qonunda yozilgan hamma narsaga qaramay, ular advokat bilan uchrashuvni oxirigacha kechiktirishga harakat qilishadi.

Qabul qilish. Sokin suhbat asta-sekin tugayapti. Bu aylanib, asosiy savolni butunlay boshqacha ohangda berish vaqti. Suhbatdosh allaqachon bo'shashgan va tergovchi eng muhim narsani osongina bilib oladi....

Xuddi shu nomdagi teleserialdan Komissar Kolomboni eslang. Allaqachon zerikarli "ahmoqona" savollardan keyin ketib, ikki-uch marta qaytib, yana qandaydir "bema'nilik" so'radi. Gumonlanuvchilar uning nihoyat ortda qolganidan xursand bo'lishdi va ular dam olishdi, keyin uning beadabligidan aqldan ozishdi va ... xato qilishdi. Shu bilan birga, u tashqi ko'rinishida ham, xatti-harakatida ham o'zini qandaydir ahmoqona va sodda savollarni so'rab ko'rsatdi. Uning mashhur yomg'ir paltosi va noma'lum zotdagi mashhur avtomobili faqat "ahmoqlik" taassurotini kuchaytirdi. Uning o'zi ham suhbatdoshlarining ustunlik tuyg'usiga murojaat qilib, ularni doimo maqtashdi. Natijada... O‘zimga kerak bo‘lgan hamma narsani o‘rgandim. Ha, yaxshi tergovchi yaxshi psixologdir.

"Yaxshi tergovchi - yomon tergovchi" texnikasi. Hatto besh yoshli bolalar ham bu texnikani bilishadi. Ikki "boshqa" odam navbat bilan gumonlanuvchi bilan gaplashadi. Bir yomon, g'azablangan va qo'pol. Ikkinchisi yaxshi, mehribon, mehribon. O'ljaga berilishning hojati yo'qdek tuyuladi. Lekin yoq! Gumonlanuvchi charchagan, u shunchaki yaxshi va yaxshi tergovchiga "tortadi". U hamkorlik qiladi va hamdardlik, va’dalar, daldalar kutadi... Bu darrov natija bermasa ham, “yaxshidan yomonga” ruhiy yuksalish va bir tergovchi nima deganini bilmaydi degan illyuziya uni ezib tashlaydi. boshqa.

O'yinni dalillar bilan qabul qilish. Tergovchining gumondorga ko‘rsatadigan biror narsasi bo‘lsa, buni ustalik bilan bajaradi. Ba'zida dalillar "o'sish tartibida" ko'rsatiladi, psixologik bosim kuchayadi va gumondor tezda hamma narsani tan oladi. Agar sudlanuvchi ta'sirchan shaxs bo'lsa, unga darhol eng ishonchli dalillar ko'rsatiladi: hatto butalar ichidan topilgan qonli pichoq, hatto jinoyat guvohining imzolangan ko'rsatmasi ham. Ko'pincha, bundan keyin boshqa dalillar kerak emas.

Ruhiy kurashni qabul qilish. Ma'lumki, har qanday odamda "iblis Xudo bilan jang qiladi". Va ba'zi holatlarda, tergov uning "afsona" bir tegish bilan kartalar uyi kabi parchalanishini isbotlash uchun etarli. Yo‘l-yo‘lakay gumonlanuvchiga uning qanchalik yaxshiligi, ilgari qancha yaxshilik qilgani, uning obro‘-e’tibori qanchalik yuksakligi va bularning barchasini bir marta yolg‘on gapirib yo‘q qilish naqadar ahmoqlik ekani aytiladi. Shundan so'ng, ular ishonchli bahona bilan uni o'z fikrlari bilan yolg'iz qoldiradilar. Va ko'pincha ruhiy kurash tergov foydasiga tugaydi ...

Afsonaviy farazni qabul qilish. Ma'lumki, kattalar donolik bilan yolg'on gapirishadi. Va boshqa kattalar, ya'ni tergovchilar, o'zlarini quloqlariga osib qo'yishlariga ruxsat bergandek da'vo qilishadi. Ular jilmayib, bosh chayqadilar, go'yo gumondorga to'liq ishonadilar. Keyin ular tafsilotlarga kirib, savollar berishni boshlaydilar. Va bir-ikkita emas, ellik, yetmish, yuzta savol. Agar ayblanuvchi afsonani batafsil o'ylashga ulgursa ham, u hamma narsani oldindan ko'ra olmaydi. Shunday qilib, u yo'lda biror narsa yozishi kerak bo'ladi. Uning "bilmayman" deyishga haqqi yo'q, chunki u holda uning versiyasining ishonchliligi pasayadi. Yozilgan tafsilotlar bir zumda unutiladi va yolg'onchini qo'lga olish - bu arzimas narsa. Bundan tashqari, tergovchi nutq tembrini va ovoz ohangini o'zgartirmasdan, birdaniga "o'tkir" savol qo'yishi mumkin. Gumonlanuvchi yo'qoladi (oxir-oqibat, hamma narsa juda silliq va xotirjam o'tdi!), nima bo'lganini darhol tushunmaydi va boshi bilan o'ziga xiyonat qiladi.

Ammo psixologik bosimning eng samarali usullari ham to'g'ri savollarsiz ishlamaydi. Usta tergovchilardan so'rash san'atida allaqachon! Bu erda har bir savol "ikki qatorli". To'liq neytral savollar orasida - bilvosita tafsilotlar haqida to'g'ri bo'lganlarni toping. Shuningdek, savollar yordamida tergovchi ko'rsatuvni to'g'ri yo'nalishga yo'naltirishga intiladi. Ba'zan u "yoki-yoki" ni tanlashni taklif qiladi. Yoki tanlash imkoniyatini beradi, lekin shunday qilib, "ha" javobi eng afzalroq ko'rinadi. Ba’zan esa umuman tanlov qoldirmaydi: “Ikkisidan biri. Yo o'ldirding, yo o'g'irlading! Shuningdek, taklif savollari mavjud. Agar siz gumonlanuvchiga to'g'ridan-to'g'ri aytsangiz: "Siz o'ldirdingizmi ?!", u darhol buzib, protokolga imzo chekishi mumkin.

Ammo esda tuting: ongingizni yo'qotmang, taslim bo'lmang: tergovchilarning kichik hiyla-nayranglari bor va sizning fuqarolik huquqlaringiz bor!

3-bob

BECHAR JON HAQIDA SO'Z AYT

(advokatlar)

"Yaxshi advokat" nima?

Taqdir sizni burchakka haydaganda va "sumkadan va qamoqdan - va'da bermang" achchiqligini eslaganingizda, bu savolga o'zingiz javob berishingiz kerak.

Ko'pchilik bu savolga qanday javob beradi?

Yaxshi advokat, yomon advokatdan farqli o'laroq, jinoiy ishni buzishi mumkin. Yomon faqat qog'ozlarni, ma'lumotnomalarni yig'adi, qisqasi, faqat ishga taqlid qiladi. U ham hamma kabi pul topishi kerak. Ko'pincha advokatlarning o'zlari: "Hech kimga haqiqat kerak emas", deyishadi.

Advokatlar bilan bog'liq bo'lgan va shu bilan birga ko'plab uyushmalarni keltirib chiqaradigan birinchi so'z - bu Himoya. Huquqlaringizni, mulkingizni, yaqinlaringizni, ba'zan hayotingizni himoya qilish.

"Himoya" - bu bizning tajovuzkor haqiqatimizda deyarli bog'langan so'z jismoniy harakat, kuch va jangovar fazilatlar. Shuning uchun advokat kim tomoq yirtilishi jarayonida uning mijozi uchun, aholisining ko'pchiligi yaxshi deb tan olinadi.

Ishonchli ohang, bosim, o'z hurmatini, malakasini va xatosizligini ta'kidlashning har qanday shakli - mijozlar bilan muvaffaqiyat kaliti. "Muvaffaqiyatli" so'zi bilan biz, ko'rinib turganidek, sud jarayonining muvaffaqiyatini - ya'ni ishning g'alabasini nazarda tutmaymiz. Ish yo'qolishi mumkin. Muvaffaqiyat shundaki, agar mijoz qoniqmasa, albatta buni hisobga olish kerak advokat qo'lidan kelganini qildi.

Bu amrlarning bajarilishi ish bilan tanishish bosqichida ham mijozning so'zlaridan boshlanadi: “Men bunday holatlar bilan tanishman, men sizga qanday yordam berishni bilaman, qo'limdan kelganini qilishga harakat qilaman, lekin sizning ishingiz talab qiladi. maxsus harakatlar... ”va ko'pincha muvaffaqiyatli yakunlangan shunga o'xshash ish haqida hikoya qilinadi.

1. Har bir qadam katta ma'noga ega bo'lishi kerak..

Vakolatli va obro'li odamlar kichik va ma'nosiz ishlarni qilmaydi) va shuning uchun har qanday arzimas narsa juda muhim narsa sifatida taqdim etiladi: "Men bugun tergovchi bilan gaplashdim va unga sizning ishingizda muhim (aslida bema'ni yoki ma'nosiz) qo'pol xatolarni ko'rsatdim!"

2. Muntazam va majburiy suhbat “maxsus” narsa sifatida taqdim etiladi, bundan tashqari “Men hammasi ishdaman! Men siz uchun hamma narsaga tayyorman!".

Huquq fanining, Jinoyat yoki Fuqarolik Kodekslarining nozik jihatlarini qanchalik tushunamiz? Menimcha, yo'q. Menimcha, ko‘pchilik sudyalar o‘z ishlarida quloq tutib, Qonunning barcha nozik tomonlarini bilishmaydi – ularni chuqur o‘rganishga vaqt yo‘q. Undan foydalanmaslik gunohdir. Va ko'pincha, blöf qilish advokatlar hatto sudyalarni (va hatto ularning kam tajribali hamkasblarini) nuanslarning qarama-qarshi tomoniga noma'lum bo'lgan ba'zi "xatolar", noaniqliklar mavjudligiga ishonishga majbur qiladilar. Mijoz hurmatga sazovor bo'ladi, sudya yoki qobiliyatsiz hamkasbi ham hurmat qiladi Aybdorlik("Men bunday narsani qanday bilmadim! ..").

Va keyin, qaror allaqachon qabul qilingan yoki ish noto'g'ri tomon tomonidan yo'qolgan bo'lsa, raqib advokat ishning haqiqiy holatini his qiladi yoki bilib oladi, u "taqir boshiga tupurishni" xohlamaydi. ikkinchi marta va maydondagi qobiliyatsizligini tan oldi. Ahmoqona sud qarori va o'z xatolaringiz uchun bahona topish va ularni hujjatlar bilan qanday oqlash osonroq bo'ladi ...

Ushbu uslub, ayniqsa, boshqa tomonning advokati to'liq vaqtli emas, balki "taklif qilingan" yoki yangi bo'lgan va shuning uchun ishning barcha nuanslarini bila olmagan hollarda samarali ishlaydi. U, qoida tariqasida, yo'qolgan va ishni keyinga qoldirishni so'raydi. Bu sudga juda salbiy ta'sir qiladi, ayniqsa, agar siz uning sarosimaga tushishini samimiy hayrat bilan izohlasangiz: “Bu haqda sizga aytishmadimi? ...Ushbu hujjatni ko‘rmadingizmi? ...Ajablanarlisi shundaki, siz o'zingizning katta tajribangiz bilan bu hujjatni ko'rmadingiz va uni ustalaringizdan so'ramagansiz. Bu to‘g‘ridan-to‘g‘ri muhokama qilinayotgan masalaga tegishli”.

Ushbu usul hatto tajribali advokatni ham bezovta qilishi mumkin.

Sud qarorining taraflarning vajlari bayon etilgan asosli qismida mavjud bo'lmagan va tomonlarning hech biri tomonidan havola etilmagan qonun normalari mavjud bo'ladi. Masalan, hakamlik sudida sud majlisining bayonnomalari umuman yuritilmaydi, muhokama tasvirini tiklash mumkin emas.

Tajribali yuristlar ko'pincha " texnikasidan foydalanadilar. Bluff”, o‘qiyotgandek qilib, o‘z pozitsiyalariga asoslanadigan qonun normalarini ochiqchasiga noto‘g‘ri talqin qiladilar. Va g'alati, sud bunga ishonadi. Sudya yig'ilishda qiladi qisqa yechim("ha" yoki "yo'q"), keyin besh kun ichida u batafsil asoslashni yozadi.

Ko'pincha sudyalar bir vaqtning o'zida, tomonlardan birining gipnoz ta'sirida qaror qabul qilishadi.

Sudda qonun qoidalarini o'ylab ko'rish uchun etarli vaqt yo'q. Qaror haqida o'ylash uchun 15-30 daqiqa vaqtingiz bo'ladi. Shundan so'ng, sudya nizoning mohiyati bo'yicha qisqacha qarorni o'qishi yoki ishni keyinga qoldirishi shart (vaqt bosimi). Sudya ishni faqat uch martagacha kechiktirishi mumkin. Shu sababli, qaror tomonlardan birining ishonchli ta'siri ostida qabul qilinadi va hissiydir. Va sudyaga asosli qismni yozish uchun ajratilgan besh kun ichida u hamma narsani yozishi mumkin, ammo qarorni o'zi o'zgartira olmaydi.

Ko'rib turganingizdek, bu erda ishlaydi vaqt muammosini qabul qilish.

Agar sudyalar tomonidan vaqtga bosim o'tkazish usuli qo'llanilsa, sud muhokamasida taraflarning adolatliligi va tengligi tamoyillarini xushmuomalalik bilan esga olish, "xolislik" haqida gapirish kerak.

“Hurmatli janoblar, o'ylaymanki, sizning xolisligingiz tomonlarning pozitsiyasini tinglamasdan qaror qabul qilish uchun nafaqaga chiqishga imkon bermaydi, ayniqsa siz tajribali mutaxassissiz va bu masala bo'yicha bizning qoidalarimiz buni ko'ra olmaydi. bu holatda qarorga ta'sir qiladi "...

"Hurmatli sud, menimcha, biz e'lon qilingan adolat va tomonlar tengligi tamoyillarini buzmasligimiz kerak...".

Ko'pgina qarorlar sud tomonidan hissiy jihatdan qabul qilinadi..

Faqat kitoblarda "boshqalarning farovonligi / adolati haqida, shaxsiy fazilatlaridan qat'i nazar, his-tuyg'ularidan mavhum bo'lgan shifokorlar va huquqshunoslar bor. Biz hammamiz insonmiz va biz his-tuyg'ulardan ozod bo'la olmaymiz, ayniqsa o'z komplekslarimiz haqida gap ketganda.

Advokatlar buni hammadan yaxshiroq bilishadi va undan foydalanadilar hissiy bosim uchun sudyalar, sudyalar, guvohlar, qarama-qarshi tarafdagi hamkasblar va jarayonning boshqa ishtirokchilari haqida.

Ular o'zlarining hamkasbiga, bir ayolga: "Bugun yaxshi ko'rinmayapsiz! Ko‘ylagingizda dog‘ bor”.

Qozi, keksa kanizak, munofiq va “axloq chempioni”ga: “Hurmatingiz! Biz bilganimizdek, juda shubhali hayot tarzini olib boradigan bu odam mening mijozimni qilgan ishida ayblashga ma'naviy huquqi bormi? »

Hakamlar hay'ati: “Janoblar! Mening mijozim siz kabi oddiy odam. Uning o‘rnida yaqinlaringizni tasavvur qiling, ular ham hurmatli prokuror janoblari so‘ragan taqdirga duchor bo‘lishlarini xohlaysizmi? »

Qanchalik murakkab odamlar bo'lmasin, lekin yo'q, yo'q, lekin advokat qandaydir akkordga tegadi.

Hech kimga sir emaski, ko'plab sudyalar advokatlarni yomon ko'rishadi.

Ko'rinib turibdiki, ularning ko'z o'ngida adolatli odamlar bo'lganligi sababli, advokatlar axlatni himoya qiladigan fohishalar, bila turib aybdor haromlar va pul uchun shunga o'xshash yovuz ruhlar sifatida namoyon bo'ladi. Bir so'z bilan aytganda, to'laganlar. Shuning uchun, kalitni sudyaga olish juda muhimdir muhim nuqta. Qadimgi, xuddi dunyo kabi, texnikadan foydalanilmoqda: " biz siz bilanmiz - bir dala rezavorlar“.Masalan, yurtdoshlar, bir davradagilar, yurist hamkasblar.

Sudyaning zaif tomonlari yoki komplekslari haqida bilib, siz ular ustida o'ynashingiz va sudyaning o'ziga va mijoziga hamdard bo'lishiga harakat qilishingiz mumkin.

Shuningdek, "bosim" qilish muhim: siz "ma'lum kuchlar" tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan kuchli advokat ekanligingizni ko'rsatish, siz oxirigacha kurashishingiz va kerak bo'lsa, hokimiyatga murojaat qilishingiz kerak. Sudyalar ko'pincha o'ziga ishongan, kuchli advokat ishni yuqori organlarga ko'rib chiqish uchun yuborishidan qo'rqishadi. Kim bog'lanishni xohlaydi?

mijozga: “Men siz uchun tort tayyorlayman! Qarang, qanday yotishimni"

hakamga, hakamlar hay'ati: "Men Haqiqat uchun qayg'uraman! Qarang, qanday hayajondaman!”

yoki ikkalasi: “Qarang, men qanchalik qobiliyatliman! »

Hayajonlangan yoki charchagan hakamlar hay'ati osongina xatoga yo'l qo'yishi mumkin (L. Tolstoyning "Yakshanba" ni eslang), hissiy ta'sir qilish vazifasi. qilishga majburlash zarur xato.

Bunga parallel ravishda, hujumni o'chirish yomon emas - qarama-qarshi tomonning hamkasbi.

Biz allaqachon ta'sirning hissiy tomoni haqida gapirgan edik. Lekin hali ham bor e'tiborni tarqatish texnikasi, bezovtalanish va ijtimoiy taqlid.

Misol uchun, siz hamkasbingizdan bitta favvora qalamini "bir daqiqaga" so'rashingiz mumkin va u asabiylashishi va muhim narsani o'tkazib yuborishi yoki xato qilishi uchun uni qaytarib berishga shoshilmang.

Ajam hamkasbini qobiliyatsizlikda ayblash yomon emas: “Siz professionalsiz va endi siz ahmoqona gap aytganingizni juda yaxshi tushunasiz! "(bezovta qiluvchi).

Siz o'zingizni ahmoq qilib ko'rsatishingiz mumkin (mimika) va ochiq-oydin bema'ni gaplarni gapirishni boshlashingiz mumkin - qarama-qarshi tomon bo'shashib, ular bunday ahmoq bilan kelishuvda g'alaba qozonishlariga qaror qilib, ularning dalillari, ularning kuchi endi ularga ahamiyat bermaydi. kuchsizroq va bu vaqtda ularga hal qiluvchi zarba beriladi.

Shuningdek, siz hamkasbingizning hushyorligini unga yordam, vasiylik, eng yaxshi ish, va shu bilan birga, unda hujum qilish uchun ma'lum bir "immunitet", o'ziga xos aybdorlik hissini shakllantirish uchun: "Sizning kompaniyangizda ular qancha pul to'laydilar? Unchalik emas! Men sizga qiziqroq ish taklif qila olaman”.

Hamkasblar va sudyalar bilan erotik manipulyatsiya umuman manipulyatsiya klassikasidir. Unga maxsus izohlar kerak emas.

Afsuski, sudyaning manfaatdor shaxsning advokati tomonidan bevosita pora olish holatlari kam uchraydi. Bundan tashqari, ayblanuvchining qarindoshlariga qaraganda, unga buni qilish osonroq.

Ikkita texnikalar seriyasi nomlandi psixologik karate va psixologik aykido.

Birinchi holda, qo'pol bosim qo'llaniladi: bir qator savollar, uzilish - "bu muhim emas" (bu juda dolzarb bo'lsa ham), "bu erda hamma narsa aniq, siz davom eta olmaysiz", "ha" kabi savollar berish yoki "Yo'q", qachon yoqilgan Aslida, javob berishning iloji yo'q.

Aykidoda taktikalar ancha nozik. Advokat boshqa tomonning ko'pgina dalillariga qo'shiladi (ayniqsa, agar ular haqiqatan ham kuchli bo'lsa va ularni inkor etish ma'nosiz bo'lsa). Hujumchining hujumi xushmuomalalik bilan "tiqilib qoladi". Va bu erda, bu fonda, qarama-qarshi dalillar keltiriladi, ishning noaniqliklari va nomuvofiqliklari ko'rsatiladi.

Shu bilan birga, advokatning o'zi xushmuomaladir. Shuningdek, siz advokatning hamkasbini hujjatlarni normal tartibga solishning iloji bo'lmagan noqulay joyga qo'yishingiz va o'zingiz uchun qulay joy olishingiz mumkin.

Kutish chegarasidan oshib ketish.

Aytaylik, advokat ish ko'pi bilan besh yil davom etishini aniq ko'radi va ko'plab engillashtiruvchi holatlarni hisobga olgan holda, sud uch yil beradi. U, shuningdek, mijozga sakkiz yil davomida uni kutishganini e'lon qiladi, ammo u, advokat, "yumshatishga erishadi".

Kutish ostonasini ortiqcha baholab, u bir vaqtning o'zida bir tosh bilan bir nechta qushni o'ldiradi: u o'zining professional obro'sini oshiradi, mijozga g'amxo'rlik qiladi va o'zini muvaffaqiyatsizlikdan sug'urta qiladi.

Afsuski, bugun chiroyli chiqishlar vaqti o'tib ketdi. Sudyalarga endi qizg'in hissiyotli nutq ta'sir qilmaydi. Ko‘rinib turibdiki, ritorikani o‘z-o‘zidan qadrlab kelgan umumiy madaniyatdagi beadablik va tanazzul o‘z vazifasini bajargan. Tuyg'ular faqat hakamlar hay'atiga tegishi mumkin. Agar advokat topsa, sudyalar bilan ishlar yaxshilanadi "teshilishlar" hollarda: nomuvofiqliklar, kamchiliklar, qarama-qarshiliklar, zaif dalillar - va o'z himoyasini ular asosida quradi.

Bir chetga o'ynash.

Va muvaffaqiyatsiz bo'lganda nima qilasiz? Qanday amalga oshirish kerak qabul qilish o'zingizni aybingizdan xalos qilasizmi?

Eng yahshi - aybni mijozga yuklang.

“Siz mendan muhim (aslida arzimas) ma’lumotlarni yashirganingiz uchun aybdorsiz! ... Siz noto'g'ri yo'l tutdingiz ... Siz yolg'on gapirdingiz ... Sizga ko'proq berilmaganiga rahmat ayting ... ".

Siz ishning "murakkabligi", "maxsusligi" ni ayblashingiz mumkin: "Sizning ishingiz ko'p noma'lumlarga ega tenglamadir" (chetga o'ynash).

mumkin achinish: “Men juda ko'p harakat qildim, ko'rding! (Va siz menga afsuslanmaysiz!) Hammasiga sudya aybdor ... "(bir vaqtning o'zida shuningdek, aybni yon tomonga o'tkazish yoki yon tomonga harakat qilishdir).

Eslatma.

Keling, advokat ishida ishtirok etadigan usullar va psixo-komplekslarni yana bir bor sanab o'tamiz.

· O'zaro munosabatlarni qurishning paternalistik modeli, ya'ni bostirishgacha bo'ysunish. Birinchidan, postsovet madaniyati uchun eng mos, ikkinchidan, eng manipulyatsiya sifatida. Bunga quyidagilar kiradi:

Þ homiylik, "otalik" xulq-atvori, to'g'ridan-to'g'ri bosimga aylanishi; ishonchli ohang, kategoriklik, bosim.

Barchaga, hatto kichik yoki odatiy protseduralar, harakatlar uchun "maxsus" ma'no berish.

· Katta harakatlarga taqlid qilish.

· Shaxsiylashtirilgan manipulyatsiya: komplekslarda o'ynash, gender farqlari, noto'g'ri qarashlar.

Mimika (o'zini haqiqatdan ham ahmoqroq qilib ko'rsatish, o'zini "xalq odami" sifatida ko'rsatish).

· Umumiy manipulyatsiya:

Þ aybdorlik, burch, vijdon, qo'rquv, achinish tuyg'ulariga murojaat qilish.

Þ chalg'itish, qo'pollik (shok usullari) orqali "beqarorlik".

"Kutish chegarasini ortiqcha baholash" ni qabul qilish.

"Bir chetga o'ynash".

Har bir kuch uchun boshqa kuch bor. Inson g'azab va g'azabga to'la bo'lsa, uning yomon so'zlariga jim turish har doim ham mumkin emas. Ba'zan javob berishni xohlaysiz. Qanday qilib jahlingizni yo'qotmasdan va suhbatdosh darajasiga tushmasdan javob berish kerak?

1. Siz bilan bir xilda gaplashish uchun yotishim kerak!..

2. Nonushtaga nima yeyishingizni bilmayman, lekin bu haqiqatan ham ishlaydi! Aql-idrok nolga intiladi!

3. Faqat naushniklarni quloqlaringizdan olib tashlamang. Xudo ko'rsatmasin, qoralama miyani ichkaridan sovutadi.

4. Psixologga murojaat qilishim kerakmi? Yo'q, albatta, yaxshi maslahat uchun sizga katta rahmat, lekin o'zingiz hammani tenglashtirmasligingiz kerak.

5. Tish shifokorida og'zingizni ochasiz.

6. Meni hayratda qoldirish uchun siz aqlli bir narsa aytishingiz kerak.

7. Platformangizdan yana bitta shox va dental birikmangiz harakatlanadi.

8. To'yingizni McDonaldsda nishonlashingiz uchun.

9. Agar cykam bilan muloqot qilish menga zavq bag'ishlaganida, men uzoq vaqt davomida itga ega bo'lardim.

10. Qobiq kabi aql.

11. Sizga qarab, men Xudoga hech narsa begona emasligini tushuna boshladim. U ajoyib hazil tuyg'usiga ega.

12. Gapiring, gapiring... Qiziqqanimda doim esnaman!

13. Jonimga gunoh bo'lgunimcha, yo'qliging bilan dunyoni bezalarmiding!

14. Ijobiy fazilatlardan sizda faqat "Rh omil" mavjud.

15. Men qabriston qarshisida yashayman. O‘zini ko‘rsatasan, ro‘paramda yashaysan.

16. Hamma sizni yaxshi ko'radimi? Oh, ha, sevgi yomon ...

17. Hammomda choy qoshig'ini qoplasangiz-chi!

18. - Qizim, zerikdingmi? - Unchalik emas...

19. O'z fikringizga bo'lgan huquqingiz meni bema'ni gaplarni tinglashga majburlamaydi.

20. - "rahmat" ni cho'ntagingizga solib bo'lmaydi. - siz uni qo'lingizda olib yurasiz !!!

21. Hey, ko'tarilding! Bu yerdan lola, aks holda, dahlia kabi, siz kulrang bo'lasiz!

22. Men sizga salom berib, temir va miltiq bilan keldim

24. Ahmoqona gapirgandan ko'ra, aqlli sukut saqlagan ma'qul

25. Bu so'zlar to'plamimi yoki bu haqda o'ylashim kerakmi?

26. Stereotiplaringizga mos kelmasligim uchun uzr

27. Ba'zi boshlarda fikrlar o'lib ketadi

28. U: Biz sizga boramizmi yoki mening oldimga boramizmi?
U: Ayni paytda. Siz - o'zingizga, men esa - o'zimga.

29. Nima, og'zaki moy qudug'i quriydi?

30. Yo'lda jinnixona, tabiatda psixolar!

31. Siz nimani tomosha qilyapsiz? Siz muzeydamisiz? Men siz uchun tanaffussiz ikki bosqichda madaniy tadbir uyushtiraman! Men yoriq beraman - bosh uchib ketadi

32. Nima deb o'ylaysiz, agar siz menga qattiqroq baqirsangiz, men tinchroq tinglayman?

33. Endi siz ko'zoynaklaringizni men bilan uyga olib borasiz. turli cho'ntaklarda.

34. Nutq uslubingiz o‘tgan asr oxiridagi olis to‘qsoninchi yillardagi bozor shevasini eslatadi.

35. Va kulmang! Hech qanday sababsiz kulish - bu odamning yo ahmoq yoki chiroyli qiz ekanligidan dalolat beradi. Agar meni ikkinchisiga ishontirmoqchi bo'lsangiz, avval sochingizni oling.

Muayyan vaziyatlarda qanday javob berish kerak. Misollar!

1. Xafa bo'lgan odam bilan rozi bo'ling. Klassik:

- Ha, sen butunlay ahmoq va ahmoqsan!
- Ha. Menda ham yordam bor! Sizningcha, ahmoqqa biror narsani isbotlash juda aqllimi?

- Siz shunchaki ahmoqsiz!
- Rozi! Buning sababi, siz doimo ahmoqlar bilan gaplashishingiz kerak.

Javoblaringiz menga yoqmayapti!
Qanday savollar, qanday javoblar!

Ha, men hammangizdan aqlliroqman!
- Albatta! Axir sizda aql xonadon bor. Hali ham bu shiyponning qo'riqchisi ...

2. Sizning yo'nalishingizga qaratilgan bayonotni bema'nilik nuqtasiga keltiring:

- Hoy, sekinroq!
- Men qila olmayman, tormoz bitta bo'lishi kerak. (Yo'q, bizning juftligimizda allaqachon bitta tormoz bor!)

- Nima qilyapsiz?
- Men buni shimimda qilaman.

"Endi men bilan ajrashasizmi?"
- Endi siz o'zingizni kimni asalari yoki quyon deb hisoblaysiz?

3. Salbiy gapni ijobiyga aylantiring:

- Siz otsiz!
"Agar so'rg'ichlar bo'lmaganida, hozir qayerda bo'lar edingiz?"

- Atrofdagi ahmoqlar!
— Odatda o‘zingizni aqlli his qilmaysizmi?

- Siz bilan gaplashayotganimda qanday telefon ushlandi?!
- Men ham aqlli odamlar bilan gaplashishni afzal ko'raman!

4. Odamga "zaif" bosim o'tkazing. Axir, hech kim o'zini zaif his qilishni yoqtirmaydi:

- Do'zaxdek raqsga tushasiz..
- Men raqsga tushmayman, shunchaki ezib tashlamaslik uchun oyoqlarimni olib tashlayman ... (Bilasizmi, men xoch bilan kashta tikaman!)

- Nima haqida gapiryapsiz?
- Bu g'alati, lekin mening nutqim boshqalarga yoqadi ... Sizda go'zallik hissi yo'qmi yoki eshitish muammosi bormi?

O'zingizni aqlli qilyapsizmi?
- Aqlli odamlar bilan muloqot qilishda muammolaringiz bormi?

5. Siz nimani xohlaysiz?

- Xo'sh, nega jimsiz?
- Nima, bu vaqtgacha jarroh stoliga o'tirmoqchi edingizmi?

Xo'sh, bu erda jasur kim?
“Siz men bilan shunday gaplashasiz, go'yo tez yordam xizmatiga a'zoligingiz yo'qolgandek.

Siz oddiy uy bekasisiz!
"Meni valyuta fohishasi bo'lishimni xohlaysizmi?"

Qo'pollik bilan kurashish kerak! Esingizda bo'lsin, ular sizga qo'pol munosabatda bo'lganda va siz yig'lamoqchi bo'lsangiz, bu suhbatdoshning maqsadiga erishganini anglatadi. Sizning hisobingizdan o'zingizni tasdiqladingiz va energiyangizning katta qismi tomonidan qo'llab-quvvatlanasiz! Bunday xatti-harakatlarni rag'batlantirmang!

Albatta, biz suhbat yoqimli bo'lishni to'xtatgan va suhbatdosh asossiz da'volar qila boshlagan, shaxsiy va haqorat qila boshlagan holat haqida gapiramiz! Qanday qilib odamni o'z o'rniga qo'yish kerak, to'g'rilik va yaxshi shakl doirasidan tashqariga chiqmasdan - banal bo'lmagan ayollar saytida "Go'zal va muvaffaqiyatli" aytib beradi.

Qanday qilib odamni so'zlar bilan o'z o'rniga qo'yish kerak?

Har xil xulq-atvor taktikasi mavjud bo'lib, agar u haqorat va noadekvat da'volarga aylansa, muhokamani tugatishga imkon beradi. Sizning vazifalaringiz:

1. Bu odam sizni xafa qilmasligini, balki o'zini ahmoq qilib ko'rsatishini ko'rsating.
2. Aniq aytingki, siz haqoratlarni eshitsangiz, suhbat bo'lmaydi va siz bunday "muloqot"da umuman qatnashmaysiz!
3. Odam o'z fikriga ega bo'lsin (agar siz o'zingiznikini saqlasangiz).

Suhbatdoshni joyiga qo'yish uchun qanday so'zlar?

• – O‘zingcha fikr yuritishga haqqing bor!. Variantlar sifatida: "siz o'z fikringizga rioya qilish huquqiga egasiz", "o'zingizga mos keladigan narsani qiling" va boshqalar. Nutqning bu burilishi odamning siz bilan bahslashish va baland ohangda muhokama qilishga chaqirish istagini yo'q qiladi. Shunday qilib, siz umumiy haqiqatni topish siz uchun qiziq emasligini ko'rsatasiz, siz suhbatdoshning boshqa nuqtai nazarga ega ekanligi va uni o'zgartirmoqchi emasligidan juda mamnunsiz. Bundan tashqari, vaziyatdan chiqish yo'li, ular sizni xafa qilmoqchi bo'lganlarida, sizni jahl va xafagarchilikka moyil bo'lmagan dono odam sifatida tavsiflaydi.
• "Siz va men boshqa odamlarmiz." Bu qiziqarli ibora - talaffuzning intonatsiyasiga qarab, uni aytish issiqmi yoki sovuqmi, ikki xil subtekst paydo bo'lishi mumkin! Birinchisi, yumshoqroq: "Biz yaqinmiz, biz birgamiz, lekin bu masalada biz boshqachamiz, shuning uchun mojaroni kuchaytirmaslik uchun bu mavzuni yopamiz." Ikkinchisi, rad etuvchi: "Biz umuman boshqacha odamlarmiz, konsensus izlash befoyda, shuning uchun biz alohida yo'llarga boraylik."
• “Men o'zimni haqorat qilishiga yo'l qo'ymayman. Muammo haqida haqoratsiz gapirishingiz mumkin - agar bo'lmasa, men hech narsani muhokama qilishni va sizni ko'proq tinglashni xohlamayman. Siz xafa qilgan odamni o'z o'rniga qanday qo'yishni bilmayapsiz, agar odam asosli muhokama o'rniga shaxsiy bo'lsa, bu to'g'ri javobdir.

• "O'z fikrimga sodiq qolsam, o'zingizni yomon his qilasizmi?". Agar javob ha bo'lsa, u holda odam o'zining noqulayligini aniq tasvirlashga majbur bo'ladi va konstruktiv suhbatga o'tish imkoniyati mavjud. Lekin ko'pincha bu savolga javob "yo'q".
• "Sizga baxt, sog'liq, muvaffaqiyat, sevgi, Hayotda sizni hech narsa xafa qilmasin, bugungi suhbatdan tashqari ... ". Bu haddan tashqari istehzoli tuyulishi mumkin, ammo tajovuz va haqoratga bunday javob suhbatdoshni tushkunlikka soladi va qurolsizlantiradi. Bu so'zlarni chindan ham iliqlik bilan talaffuz qilish yaxshidir! Albatta, gap shundaki, odam buning sababi arzimas ekanligini, bundan jiddiy g'azablanishning hojati yo'qligini tushunishi kerak. Ammo ikkinchi ma'no bor - "Men mehribonlik va yaxshi tilaklarimga qodirman, siz esa faqat g'azab va g'azab uchunsiz", "Men sizga achinaman, chunki siz donoroqsiz va siz ahmoq va kulgili ko'rinasiz". Ya'ni - "Men yaxshi ketyapman, lekin siz unchalik yaxshi emassiz" ... Odamlar yomon ko'rinadigan vaziyatlarga tushishni yoqtirmaydilar va ularning xatti-harakatlari ahmoqdir.

Shunday qilib Eng yaxshi yo'l Qanday qilib odamni o'z o'rniga qo'yish kerak - aqlli so'zlar bilan!

Hech qanday holatda siz javoban haqoratga o'tmasligingiz kerak - tajovuzkor bunga erishadi! Sizning tajovuzkorligingiz maqsadga erishilganligini ko'rsatadi - siz xafa bo'ldingiz, xafa bo'ldingiz! Ammo xotirjamlik va xotirjamlik sizning suhbatdoshingizdan kuchli va dono ekanligingizdan dalolatdir!

Suhbatdoshni joyiga qo'yishning boshqa variantlari

So'zlardan tashqari, sizning xatti-harakatingiz, haqoratlarga munosabatingiz ham muhimdir.

Iloji bo'lsa, iloji boricha samimiy kuling yoki shunchaki tabassum qiling. Biror kishi raqib uchun kulgili bo'lib qoladigan ziddiyatni rivojlantirmaydi. Shu bilan birga, o'zaro og'zaki hujumlar kerak emas - javoban odamni haqorat qilmang, balki uzrli zaif jabrlanuvchining pozitsiyasini ham egallamang!

Va xafa bo'lganlarning tabassumi va yaxshi (yoki hech bo'lmaganda xotirjam) kayfiyati tajovuzkorga janjal qilish, baqirish, kimnidir kamsitish orqali o'zini ko'tarish va hokazolarni berish imkoniyatini bermaydi.

Agar tajovuzkor suhbatdosh mojaro rivojlanmayotganini va umuman xafa bo'lmasligi kerakligini ko'rsa, u "bitta maqsad bilan o'ynamaydi".

Senga baqirdi noma'lum ayol kasalxonada? Bezovta, beozor ahmoq mikroavtobusda bemalol nafas olishingizga imkon bermadi: “Onangga kuyov kerakmi?” degan ahmoqona savollar bilan. — Itingni olib ket! - cho'ntak itingiz unga 2 metrga yaqinlashganda, notanish matrona baqirdi ... Ba'zida odamlarga shunchaki dars o'rgatish kerak, aks holda bunday murojaat har kuni takrorlansa, asabingiz etarli bo'lmaydi. Biz sizga odamni o'z o'rniga qanday qo'yish kerakligini aytamiz va siz hatto eng zo'ravon xafagarchilikka ham to'g'ri javob bera olasiz.

Eng asosiysi

Hech qanday holatda kimdir sizni biror joyda haqorat qilgan bo'lsa, unda siz noloyiq odamsiz deb o'ylamang. Ba'zi odamlar: "Agar men shunchalik kamsitilgan bo'lsam, men hech kim emasman", deb o'ylashadi. O'zingizga bunday fikrlarga yo'l qo'ymang, ular sizga kirib borishi bilan bir vaqtning o'zida ulardan xalos bo'ling. Har bir inson kuniga kamida bir marta qo'pollik qiladi. Do'stlaringiz, tanishlaringizdan so'rang. Ular bir nechta bunday holatlarni darhol eslashadi. Tushunib olingki, muammo sizda emas, balki o'zini qo'pollikka yo'l qo'ygan odamda. Uyatsizlik odamda hech narsaga qodir emasligini tushuna boshlagandagina paydo bo'ladi.

E'tibor bermaslik

Qizni yoki hatto biron bir yigitni o'z o'rniga qanday qo'yishni bilmoqchimisiz? Va shunchaki odamga xuddi shunday qo'pollik bilan javob bermang. Aqlli bo'l va o'zingni bunday odamlar darajasiga tushirma. Agar sizni qichqirgan bo'lsangiz, ular xuddi shu narsani eshitishni xohlashadi. Agar siz jinoyatchiga bunday zavq bag'ishlashni xohlamasangiz, yoningizda bo'sh joy bordek, unga e'tibor bermang.

Radikal choralar

• Anonimlikni olib tashlang. Agar biron bir tashkilot xodimi sizga qo'pol munosabatda bo'lsa, uni birinchi navbatda o'zini tanishtirishga taklif qiling, uning lavozimi va unvonini nomlang. Boor militsionerni uning o'rniga uning ko'krak nishonida qanday raqam borligini so'rash va yuqori organning telefon raqamini so'rash orqali qo'yish mumkin. Boorning boshliqlari bilan bog'laning yoki shikoyatlar kitobini so'rang.
• Psixologik kuchni ko'rsating. Agar siz o'zingizga ishonchingiz komil bo'lsa, unda qo'pol odamning ko'zlariga diqqat bilan va xotirjamlik bilan qarang. Agar siz uning burun ko'prigiga qarasangiz, unga ikkala ko'zingizga ham qarayotgandek tuyuladi. U to'xtamaguncha uzoqqa qaramang, agar siz bunday sinovdan o'tsangiz, sirkka ishonch bilan ro'yxatdan o'tishingiz va yo'lbarslarni boqishingiz mumkin.
• Javob bering, lekin muloyimlik bilan. Shunday ekan, agar siz xushmuomalaliksiz er-xotinga “mehribon” deyishdan boshqa ilojingiz bo'lmasa, ular haqiqatan ham mehribon bo'lsin. Siz ushbu iboralarni ishlatishingiz mumkin:
  • Agar siz ko'p savol bersangiz. "Men bunday savollarga javob berishni ortiqcha deb bilaman, chunki bu mening shaxsiy ishim."
  • Agar ular juda ko'p ahmoqona maslahat berishsa. "Menimcha, bu masala bo'yicha kam ma'lumotga ega bo'lgan odam bu masalada gapirmasligi kerak." Yoki: "Menga raqamingizni qoldiring, agar maslahatingiz kerak bo'lsa, men qo'ng'iroq qilaman".
  • Agar biror kishi juda bezovta bo'lsa. — Kechirasiz, sizdan hech kim so'ramagan.

Agar siz hali ham odamni uning o'rniga qanday qo'yishni tushunmasangiz, o'zingizning o'zingizga bo'lgan ishonchingiz etarli bo'ladi. Hech qachon, hech qanday holatda, ba'zi og'riqli so'zlar sizni xafa qilganini ko'rsatmang va siz taslim bo'lish arafasidasiz. Bozorning ko'zlariga qarang va o'zingizni ancha yaxshi deb o'ylang. Bunday ishonch, har holda, sizning ko'rinishingiz va ohangingizda aks etadi, keyin sizning huquqbuzaringiz, agar u zo'ravonlikni to'xtatmasa, unda, albatta, uning ishtiyoqini o'lchaydi.

Ko'p odamlar qanday qilib deb so'rashadi uning o'rniga odam qo'ying buning uchun nima qilish kerak, yo'llari va usullari qanday. Axir, hamma ham yaxshi va mehribon emas, tanqid qiladigan, haqorat qiladigan va xafa qiladiganlar bor, aynan shu odamlarni o'z o'rniga chiroyli va qo'pol kuchsiz qo'yishni o'rganishingiz kerak. Har qanday, hatto eng xavfli odam ham, jismoniy kuch ishlatmasdan, psixologik jihatdan o'rniga qo'yilishi mumkin.

Ushbu maqolada siz qanday qilib buni bilib olasiz uning o'rniga odam qo'ying psixologlarning qanday maslahatlari bor, ularni amalda qanday to'g'ri qo'llash va noto'g'ri bo'lsa, odamlarni o'z o'rniga qo'yishni o'rganish. Eng muhimi, nizolar va janjallar yaxshi narsaga olib kelmasligini tushunishdir, har kim o'z fikrida qoladi. Insonning o'zi noto'g'ri ekanligini tushunib, o'zini o'rniga qo'yishiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Biror kishini biror narsa qilishga majburlash ma'nosiz va amaliy emas.

jimlikni saqlang

Tabassum bilan javob bering

Uni noqulay vaziyatga qo'ying

Biror kishini o'z o'rniga qo'yish uchun siz hujumchi bilan bir xil javob berishingiz shart emas, dono bo'ling va shunchaki odamni noqulay, noqulay vaziyatga qo'ying. Siz bu odam haqida shunchaki hazil qilishingiz yoki birinchi marta hujumchini yo'q qiladigan oqilona va oqilona iborani aytishingiz mumkin, yoki siz unga umuman munosabat bildira olmaysiz. bu odam. Ammo agar bu usullarning barchasi sizga yordam bermasa va ulardan keyin odam sizni so'z bilan emas, balki kuch bilan kamsitmoqchi bo'lsa, unda siz o'zingizning sog'lig'ingiz va hayotingiz uchun o'zingizni himoya qilishingiz kerak. Qo'l jangi usullarini o'rganing, shunda odamga zarar bermasdan, uni qurolsizlantiring va politsiya bilan bog'laning, shunda ular u bilan u erda shug'ullanishlari mumkin.

psixo- olog. ru