מכללות בהן יש שירות מלונאות. שירות במלון. יתרונות בולטים בקבלת השכלה מקצועית בחינם בשירות המלון המיוחד

43/02/11. שירות בתי מלון מיוחדים, הסמכה: מנהל

שירות בתי מלון במכללות במוסקבה לאחר כיתה ט'

אנו מציעים לקבל את ההתמחות הרצויה מרחוק! שירות המלון המיוחד הוא אחד המבטיחים ביותר. עסקי המלונות מתפתחים באופן פעיל הן ברוסיה והן בחו"ל. האם אתה רוצה להרוויח כסף על אירועים בינלאומיים קרובים ברוסיה? לאחר מכן תשכחו מהשאלה לאיזו מכללה להיכנס, והגישו בקשה למכללה לקבלת השירות המלונאי המיוחד.

10 הקורסים המובילים ללמוד במכללת אירוח לאחר כיתה י"א או ט':

1. תכנון עסקי;
2. הזמנת שירותי מלון;
3. חשבונאות;
4. שפה זרה;
5. תשתית בתי מלון;
6. קונפליקטולוגיה;
7. שיווק;
8. יזמות;
9. קליטה, לינה ושחרור אורחים;
10. מכירת מוצר מלונאי.

3 יתרונות ברורים בקבלת השכלה מקצועית חינם בשירות המלונאות המיוחד:

1. משנת 2019, אתה יכול לקבל עבודה בבית מלון רק אם יש לך השכלה מיוחדת.
2. אתה יכול למצוא עבודה באזור שבו אתה גר, בכל עיר אחרת ברוסיה, או בכל מלון בעולם.
3. בשירות המלון המיוחד אחד מהטובים ביותר טווחים קצריםהכשרה, אם תרצה, תוכל להאיץ ולסיים את הקולג' תוך שנה 11 חודשים (רק לאחר כיתה 11).

3 הכישורים המקצועיים החשובים ביותר הנלמדים במכללה בשירות האירוח המיוחד:

• קבלה, רישום ואירוח של אורחים (ידע הכרחי למנהל מלון);
• ארגון ופיקוח על עבודת האחזקה והצוות הטכני (ללא הידע הזה, מנהל צוות המלון פשוט לא יכול לעשות זאת);
• ליצור ביקוש ולהמריץ מכירות במגזר התיירות (היכולת לקבוע מה יהיה במגמה, באחריות מנהל התיירות).

לאן ללכת לעבוד אחרי המכללה לשירות בתי מלון?

מה עושה מנהל מלון?המנהל הוא ראש צוות המלון, העוזר הראשי לראש. תחומי אחריותו כוללים מעקב אחר כניסת וצ'ק-אאוט של האורחים, חישוב ותקשורת עם הלקוחות. הדבר העיקרי עבור מנהל הוא להיות עמיד ללחץ. ואת כל הכישורים המקצועיים ניתן להשיג במכללות במוסקבה, לאחר שנכנסו לשירות המלון לאחר כיתה ט'.

כמה מרוויח מנהל מלון? מ 25 עד 40 אלף רובל.השכר שלך יהיה תלוי ברמת המלון בו אתה מקבל עבודה. מלונות 3 כוכבים ומעלה רוצים לראות מנהלים עם חינוך מקצועיוניסיון בעבודה. אל תענה את עצמך בשאלה לאיזה מכללה ללכת ואיפה לקבל ניסיון. למד מרחוק והרוויח ניסיון!

מה עושה מנהל משאבי אנוש בבית מלון?זוכרים את המשפט: "קאדרים מחליטים הכל"? במלון זה רלוונטי מתמיד. תדמית המלון תלויה בעבודה המדויקת ובזמן של הצוות. מנהלת כוח האדם של המלון עוסקת בבחירת עובדים, מתווה לוחות זמנים לעבודה ופותרת מצבי קונפליקט מול לקוחות. מנהלי משאבי אנוש עתידיים צריכים לשים דגש רב יותר על לימוד דיסציפלינות הקשורות לעבודה משרדית במכללה לשירות מלונאות.

כמה מרוויח מנהל משאבי אנוש במלון? מ 20 עד 50 אלף רובל.שירות מלונות מיוחדים יוצא בהנחה שכדי להשיג את התפקיד הרצוי, עליך להיות בעל ניסיון בעבודה. לכן, התשובה העיקרית לשאלה: "לאיזו מכללה ללכת?" צריכה להיות: "זו שנותנת יותר ניסיון!". המכללה למרחקים היא אידיאלית בעניין הזה.

מה עושה מנהל נסיעות?מציאת עבודה כמנהל סוכנות נסיעות תהיה קלה יותר. פשוט כי הם דורשים הרבה יותר. מנהל חברת טיולים עוסק בבחירת טיולים ללקוחות, בניירת נסיעות לחו"ל וייעוץ לתיירים במגוון רחב של נושאים. אתה יכול בבטחה לנסות את היד שלך בעבודה זו כבר במהלך הלימודים, העיקר הוא לבחור מכללה במוסקבה לאחר כיתה ט' עם לוח זמנים נוח של למידה מרחוק.

מאז ילדותי חלמתי ליצור משחקי מחשב, ואחרי כיתה י"א החלטתי לאן ללכת. יחד עם חבר הם נכנסו לכאן לתכנות במערכות מחשוב. גם סיימנו יחד את הקולג', וכבר שנה עובדים בחברה יוקרתית. עדיין זיכרונות נעימים מאוד מהקולג'

כל הסטודנטים אומרים באיזה מוסד יוקרתי הם לומדים, תוך התייחסות לשמו. אני מתחנן בפניך, ספר לאף אחד, אף אחד לא שמע מעולם על RANEPA.
בפנים הכל מאובזר, נוח. השירותים מלוכלכים, כמעט אף פעם אין נייר, גם סבון. מייבשים בחלק מהקומות בקושי עובדים. מינוס עצום הוא שלפעמים אין פחי אשפה בתאי נשים... ובכן, אתם בעצמכם מבינים למה הם נחוצים, חפצי הנשים במקרה הזה מונחים איפשהו מאחורי הדחיפה - לא פלא. לפעמים הם מדביקים כמה הצעות לעבוד בתור משכון על הדלתות, ובכן, זה גם לא מפתיע.
מורים אוהבים לשקר ולהפחיד. אם כן, אל תסמוך על אף אחד, פקפק בהכל ותבדוק הכל. תחשוב עם הראש, אל תהיה תמימה.
המנהלת בפגישה אמרה כי ימנעו את כל המתבודדים שיש להם יותר מ-120 שעות בסמסטר (60 זוגות, כ-15 ימים). אני כבר יכול לטעות במספרים, אולי אני טועה, אבל משהו כזה. זו דוגמה אחת לשקרים ולהפחדה שלהם. על כל היעדרות היה צורך לכתוב הערת הסבר ולהסביר באופן אישי את סיבת ההיעדרות, לחתום עליה עם שלושה אנשים. "הלכתי לבית חולים" - לא יעבוד. דרושה עזרה. כתוצאה מכך, אדם שהלך לקולג' 40 פעמים ב-3 שנות לימוד קיבל דיפלומה! ומי שהפסיד את הכרטיס מהכניסה אינו נכלל, אף שהישיבה סגורה והלכה מדי יום. מספיק הוגן, נכון?
מתייחסים למבוגרים כמו ילדים. לא על זוג? האוצרת מתקשרת להורים.
חדרי ההלבשה מלאים בזבל. בתחילת השנה תצטרכו לעמוד 25 דקות. טוב שהם חשבו לעשות את זה כך שכל אחד ייקח את שלו.
אין מקום לשבת בחדר האוכל. (אגב, עדיף לקחת איתך אוכל, כי אתה יכול ללכת מקולקל שם) במסדרונות זה יותר גרוע מאשר ברכבת התחתית, שוק הפשפשים נורא. רצו להסיר את הסט אחרי כיתה י"א, אולי זה יפתר קצת. אני לא חושב שהם עשו את זה סתם. זה אולי טוב למכללה, אבל לאנשים? כולם מנסים להפוך את הלמידה לניידת ונוחה יותר, הפתרון הזה לא יעבוד.
עַל הכשרה בתשלוםהם לוקחים את כולם. אני זוכר שהסט היה 25 איש, בסופו של דבר היו 31 בקבוצה אז אל דאגה.
חינוך גופני מלא פח. אם אין הכנה או שאתה פשוט שונא את העסק הזה, תעשה משהו כדי לא ללכת לשם.
מי שהגיע לאנה פטרובנה, אל תדאג, אתה תמסור הכל. לא בעוד חודש, אז בעוד שישה חודשים. כמה עצבים הוציאה עליי המורה הזו... "אלוהים יודע על 5, לי על 4, בשבילך על 3." עבור 3, אתה צריך ללמוד 8 נושאים בעל פה, באופן אידיאלי. אתה רוצה תעודה אדומה? למד הכל בבת אחת, במיוחד את הנושא שלו, אל תתמהמה, אל תחשוב שזה יעבור, אל תחשוב שתמחק את זה. היה קל יותר למחוק את הבחינה, כנראה.
על ידע. 4/10. חלק מהמורים רק רצו לשוחח ולשבת בטלפון. אה, הייתי רוצה לדעת הנהלת חשבונות. ניסיתי להבין את זה בעצמי, אבל עם המקצוע הזה כמו במתמטיקה. אנחנו צריכים הסברים. מורה טובה פוטרה בגלל קללות, היא הייתה אישה טובה, אם כי עם הג'וקים שלה, היא לימדה את הנושא כפי שהיה צריך להיות. עדיף לפטר מורים בחשבונאות)))
חלק מהמורים פשוט הכתיבו 10 גיליונות כל אחד ושום דבר לא היה ברור, אבל מצד שני, כמפקחים על הקורסים תזות- מושלם ואכפתי.
על קורס ותעודה. התכוננו להתרחץ עם העיצוב והדפיסו הכל מחדש 40 פעמים. מסיבה כלשהי, לכל מורה יש את החזון שלו לגבי עיצוב. אגב, אף אחד לא מאפשר לך להדפיס בשום מקום. עדיף להשתלב עם כל הקבוצה במדפסת, זה יהיה שימושי מקסימום.
לגבי האווירה. יש הרבה לא רוסים שאוהבים לעשות סדר, הרבה בקר. מי שמעשן - לא יכול יותר לעשן. פשוט תצאי משטח המכללה, תנשום קצת וזהו - סרקו אותך כבר כל היום.
בכלל, המכללה לא רעה. אם זו הבחירה שלך, עשה זאת.

למה יותר מ-15 דירוגים חיוביים לשנת 2015? כי הם מזויפים. במכללה, תלמידי IT לומדים דברים רלוונטיים לפני 10 שנים. ואז בוגרים מקבלים עבודה עבור 20-25 אלף או לא בהתמחות שלהם. מורה בעל השכלה גבוהה מתמחה בתכנות - לא. מתכנתים נלמדים במקרה הטוב על ידי מתמטיקאים.

אתה לא יודע לאן ללכת ללמוד אחרי כיתה ט', אבל אתה בטוח שאתה כבר מוכן לקבל ידע מקצועי שיועיל לך בקריירה העתידית שלך? אז, הגיע הזמן להחליט על מומחיות.

אם אתה אוהב לתקשר עם אנשים, אתה אוהב לטייל הרבה, לבקר ערים שונותומדינות ואתם מתעניינים במגזר השירותים, נסו את כוחכם בשירות מלונאות. המכללה תהיה הצעד הראשון שלך לקראת המקצוע העתידי שלך.

תלמדו נושאים מעניינים, כמו ניהול, שיווק, פסיכולוגיה, שפות זרות, שירות, אירוח ועוד הרבה דיסציפלינות. כל זה נחוץ על מנת להפוך את עבודתכם במלון לרב תכליתית. תלמד כיצד להתנהג נכון עם אורחי המלון ולארגן אירועים ופגישות חשובות, ולבסוף להפוך למנהל מצליח בתעשיית האירוח.

כיצד לבחור מכללה לשירות מלונות במוסקבה

בחר מכללת אירוחלא קל כמו שזה נראה. הקפד לקרוא את הביקורות של בחורים אחרים - זה יעזור לך לגלות את כל היתרונות והחסרונות של הנבחר. מוסד חינוכי. אם לאחר המכללה אתה מתכנן להמשיך ולשפר את הכישורים המקצועיים שלך באוניברסיטה, שימו לב לאילו הטבות תקבלו במוסד מיוחד משני מסוים.

דוגמה בולטת לחינוך מבטיח באיכות גבוהה יכולה להיקרא מכללה באוניברסיטה "סינרגיה". כאן התלמידים לא רק מתוודעים לעקרונות הבסיסיים של העבודה בענף שירותי המלונאות, אלא גם מנסים את כוחם בעבודה מעשית בפעם הראשונה.

העובדה היא שלאוניברסיטת סינרג'י יש הרבה חברות שותפות שמוכנות לעזור לך להצליח בעסקי המלונאות. מלונות מפורסמים כמו The Ritz-Carlton Moscow, Hotel Baltchug Kempinski Moscow, Lotte Hotel Moscow, Park Hyatt Moscow ועוד רבים אחרים יתנו לכם את ההזדמנות ללמוד איך עסקי המלונות פועלים מבפנים. תצברו הרבה ידע ומיומנויות שימושיות שיועילו לכם בעבודתכם יותר מפעם אחת.

שימו לב כי המכללה באוניברסיטת סינרגיה תופסת מדי שנה מיקום גבוה בדירוג מוסדות החינוך במוסקבה.

איך להיכנס למכללה באוניברסיטת סינרגיה

כדי להתחיל את לימודיך במכללה בפקולטה לתיירות ושירותי מלונאות, עליך לעבור בהצלחה את ה-USE (אם נכנסת אחרי כיתה יא') או GIA (אם תחליט ללכת לקולג' אחרי כיתה ט') במתמטיקה, שפה רוסית ולימודי חברה.

מה אתה יכול להיות

לאחר סיום לימודיו במכללה עם תואר בתיירות ואירוח, תוכלו למצוא עבודה מעניינת כמנהל מלון, מנהל תיירות, מנהל מלון או חבילה שלמה של חופשות. בחר מה שאתה הכי אוהב!

איך להמשיך ללמוד

לאחר קבלת דיפלומה של חינוך מיוחד תיכוני, תוכל להמשיך את לימודיך באוניברסיטת סינרגיה. אגב, אחרי המכללה אתה יכול להיכנס למומחיות "שירות מלון" ולקבל השכלה גבוההבתנאים מיוחדים. באוניברסיטה תצבור ידע מעמיק יותר בתחומך ואף תוכל לנסות את עצמך כמנהל תיירות לאחר סיום התמחות.

לימודים במכללה עם תואר בשירותי אירוח פותחים אפשרויות לצמיחה אישית והתפתחות מקצועית: המיומנויות והכלים שתקבלו יעזרו לכם לא רק לטפס במהירות בסולם הקריירה, אלא גם לארגן את עסק המלונאות שלכם לאורך זמן.

הפקולטה ל"שירות מלונות" במכללה לעסקים במוסקבה. היכנסו למומחיות "מנהל שירות במלון" לאחר כיתה י"א. קורסי הכשרהלתלמידי כיתות ח', 9, 10, יא.

• קבלה ללא מבחנים
• אכסניה עם גישה לאינטרנט
• תנאי תשלום גמישים
• סיוע בחינוך

התמחות 43.02.11 שירות במלון

יתרונות ההתמחות

אחת ההתמחויות המבוקשות ביותר בעסקים מודרניים

ההזדמנות לצבור ידע, מיומנויות ויכולות בתחום השירות המלונאי

טכניקות מודרניותלְמִידָה

אפשרות קבלה לאוניברסיטאות מיוחדות

הסמכה - מנהל שירות מלונאות

שירותי מלונות, תיירות ועסקים בתחום המסעדנות נחשבים כיום לפופולריים מאוד בתעשייה העסקית ברוסיה. המכללה שלנו מכינה מומחים בתחום שירות המלונאות. על מנהל השירות במלון להיות מסוגל לספק תנאים נוחים לביצוע הצ'ק אין ולהיות אחראי על שירות איכותי בבתי מלון ובמתחמי תיירות.

סטודנטים מהמכללה שלנו במוסקבה במגמה בשירותי מלון לומדים

• הַנהָלָה;
• ניהול כוח אדם;
• שיווק;
• לימודי תרבות;
• פסיכולוגיה של תקשורת עסקית;
• שפות רוסית וזרות;
• טכנולוגיות מחשוב מידע.

בתום הלימודים, הסטודנטים שלנו הופכים למומחים מוסמכים בתחום שירות המלונאות, המסוגלים למצוא שפה הדדיתעם הלקוחות, לנתח מצב קשה ולמצוא מוצא ממנו, כמו גם להבטיח את שלומם של הלקוחות ועובדי עסקי המלונאות.

חלק חובה בתכנית הוא התמחות, שבזכותה סטודנטים - מנהלים עתידיים יוכלו למצוא במהירות עבודה טובהלאחר סיום הלימודים. EBC מספקת את כל הידע, הכישורים והיכולות הדרושים בהתמחות זו.

בוגר המכללה לאירוח ותיירות אמור להיות מסוגל

• עריכת הסכם לקוח למתן שירותים בתחום שירותי המלונאות;
• לרשום, למקם ולשחרר את הלקוח מהמלון;
• לנהל משא ומתן עם לקוחות באופן אישי או בטלפון;
• לשרת אורחים במהלך שהותם;
• לפרסם שירותי מלון, לנתח ולהעריך חברות מתחרות.

איפה מנהלים עתידיים של שירות תיירות ומלונאות עושים את ההתמחות שלהם

חלק חשוב בלימודים במכללה לתיירות ומלונאות הוא יישום הידע הנרכש הלכה למעשה. התרגול מתקיים במלונות חמישה כוכבים במוסקבה: "ריץ-קרלטון", "פיטר 1" ואחרים.

המכללה שלנו חתמה על הסכמי שיתוף פעולה עם בתי מלון בבולגריה, מה שמאפשר לסטודנטים שלנו להתאמן שם. המעוניינים יכולים ללמוד קורס נוסף ב שעון קיץבעיר הבולגרית בורגס.

ההרצאות מועברות על ידי מרצים מ מכללה בינלאומיתתיירות. השיעורים מתקיימים ברוסית ו אנגלית. תלמידי המכללה לאירוח ילמדו את כללי התקשורת עם לקוחות זרים, ילמדו לתת שירות ברמה גבוהה, לעבור קורס סומלייה ועוד.

שירות מלון ב-EBK - מכללת מוסקבה על בסיס 11 שיעורים