سوال شما:

آیا شرکت بیمه حق دارد پس از فسخ قرارداد OSAGO، 23 درصد از حق بیمه را کسر کند؟

پاسخ وکیل:
روز بخیر، اسکندر!
پس از فسخ قرارداد OSAGO مبلغی معادل قیمت بیمه از تاریخ انعقاد قرارداد تا فسخ آن کسر می شود. در مورد شما می تواند 23٪ از کل قیمت باشد.
بهترینها برای شما!

آیا شرکت بیمه حق مطالبه وجه از مقصر سیل را دارد؟

سوال شما:

سلام بفرمایید اگر 3 ماه پیش از زیر همسایه ها را سیل کردم، بیمه شده بود، بیمه خسارت همسایه ها را پرداخت کرد، آیا بیمه حق دارد از من پول مطالبه کند؟

پاسخ وکیل:
سلام.
اموال چه کسی بیمه شده است: شما یا همسایگان؟
________________________________________

آیا یک شرکت بیمه می تواند برای یک حادثه دو فقره خسارت صادر کند؟

سوال شما:

عصر بخیر.
من مقصر تصادف بودم، مست رانندگی می کردم و شامل بیمه نمی شدم. این حادثه در 2 ژانویه 2013 رخ داد ، شرکت بیمه در آوریل 2013 با پست معمولی ادعایی ارسال کرد ، مبلغ مشخص شده 4 هزار روبل را پرداخت کرد و در فوریه 2016. همان شرکت بیمه ادعایی ارسال کرد، اما برای 100 هزار روبل. آیا شرکت بیمه قانونی است؟

پاسخ وکیل:
مشروعیت ادعا ظهر بخیر. من مقصر تصادف بودم، در حالت مستی رانندگی می کردم و شامل بیمه نمی شدم. این حادثه در تاریخ 1392/01/02 اتفاق افتاد، شرکت بیمه در آوریل 2013 با نامه عادی ادعایی را ارسال کرد، مبلغ تعیین شده 4 هزار روبل را پرداخت کرد و در فوریه 2016. همان شرکت بیمه ادعایی ارسال کرد، اما برای 100 هزار روبل. آیا بیمه قانونی است؟
اولگا
عصر بخیر!
اگر این الزام بر اساس همان حادثه باشد - از 01/02/2013
سپس می توانید آن را فراموش کرده و نادیده بگیرید
زیرا اگر شرکت بیمه شکایت کند، دادگاه این ادعا را رد می کند - 3 سال دوره محدودیت در پرونده گذشته است (فقط باید این را در دادگاه اعلام کنید)
موفق باشید
________________________________________

آیا شرکت بیمه حق مطالبه جبران خسارت ناشی از سیل را دارد؟

سوال شما:

عصر بخیر.
چنین وضعیتی از پایین سیل آپارتمان به وجود آمد، به تقصیر من خسارت به اموال بیمه شده همسایه وارد شد، شرکت بیمه خسارت او را جبران کرد، او هیچ ادعایی ندارد.
اما بعد از یکی دو ماه شرکت بیمه از من درخواست استرداد وجوه پرداختی به همسایه را دارد، آیا این کار قانونی است!؟

پاسخ وکیل:
اما بعد از یکی دو ماه شرکت بیمه از من درخواست استرداد وجه پرداختی به یکی از دوستان را دارد، آیا این کار قانونی است!؟
دیمیتری
عصر بخیر. بله - ادعای شرکت بیمه مشروع است.
ما در مورد تأمین مطالبات به ترتیب جانشینی صحبت می کنیم. مطابق با هنر. 965 قانون مدنی فدراسیون روسیه
1. حق مطالبه ای که بیمه گذار (ذینفع) از شخص مسئول خسارات جبران شده در نتیجه بیمه دارد، مگر اینکه در قرارداد بیمه اموال به نحو دیگری مقرر شده باشد، به بیمه گر که غرامت بیمه را در حدود مبلغ پرداخت کرده است، می رسد. پرداخت شده. اما شرط قرارداد به استثنای انتقال حق مطالبه به بیمه‌گر در مقابل شخصی که مشخصاً موجب ضرر شده است، باطل است.
2- حق مطالبه ای که به بیمه گذار منتقل می شود با رعایت ضوابط حاکم بر امور بین بیمه شده (ذینفع) و مسئول خسارت توسط وی اعمال می شود.
3. بیمه شده (ذینفع) باید کلیه مدارک و تاییدیه ها را به بیمه گر منتقل کند و کلیه اطلاعات لازم را برای اجرای حق مطالبه ای که به او رسیده است را به او بگوید.
________________________________________

آیا شرکت بیمه حق دارد در هنگام آبگرفتگی آپارتمان همسایه ها از ما مطالبه وجه کند؟

سوال شما:

عصر بخیر ما آپارتمان را در طبقه زیر آب گرفتیم. مستاجران آپارتمان با اشاره به اینکه بیمه پرداخت می کند هیچ ادعایی از ما نکردند اما یک ماه بعد از بیمه نامه اخطاریه ای مبنی بر جبران خسارت وارد شد آیا بیمه حق دارد مطالبه پرداخت از ما؟

پاسخ وکیل:
سلام عشقم! ظاهراً در مورد آسیبی که شما وارد کرده اید و در مورد افراد مسئول، نتیجه گیری کمیسیون (بررسی) بوده است. و شرکت بیمه حق دارد خسارت وارده را از شما بخواهد. بیایید ببینیم: مسئولیت رجوع. این نوع مسئولیت در صورت انتقال خسارات ناشی از انجام تعهد برای او یا به تقصیر او توسط شخص دیگری - بازپرداخت کننده به شخص مسئول ، صورت می گیرد. بدين ترتيب، ادعاي عرضه‌كننده كه ضرر و زيان و جريمه‌اي را به خريدار پرداخت كرده، به طرف مقابل خود كه به تقصير او تحويل انجام نشده است، رجوع خواهد شد. ادعای پیمانکار عمومی که تحریم ها را به مشتری پرداخت کرده است، به پیمانکار فرعی خودش که در قرارداد ساخت و ساز تخلف کرده است و غیره. استفاده گسترده از مسئولیت رجوع در بدهی های ظلم. مطابق بند 1 هنر. ماده 1081 قانون مدنی «کسی که ضرر وارده به دیگری را جبران کرده است نسبت به این شخص به میزان غرامت پرداخت شده حق دعوی قابل معامله دارد مگر اینکه به موجب قانون مقدار دیگری تعیین شده باشد».
________________________________________

آیا شرکت بیمه پس از تعمیر خودرو حق تحویل قطعات را دارد؟

سوال شما:

آیا شرکت بیمه حق دارد لوازم یدکی را بعد از تعمیر خودرو در اکونومی کاسکو تحویل بگیرد، زیرا من نیمه دوم هزینه تعمیر را خودم به نمایندگی خودرو پرداخت می کنم.

پاسخ وکیل:
سلام!
بازگشت قطعات یدکی پس از تعمیر توسط قرارداد بیمه تنظیم می شود. بدون آشنایی با قرارداد، پاسخ به سوال غیرواقعی است.
________________________________________

آیا شرکت های بیمه حق دارند هنگام تنظیم پروتکل اروپایی از هر دو خودرو درخواست بازرسی کنند؟

سوال شما: آیا شرکت بیمه حق دارد

شرکت بیمه هنگام طرح ادعای خود بر اساس پروتکل یورو، خواستار بازرسی هر دو خودروی درگیر در حادثه شد. این الزام تا چه حد قابل توجیه است؟ مشتری اعلام می دارد که حق دارد اخطاریه تصادف را با امضای شرکت کنندگان در تصادف و فقط وسیله نقلیه مصدوم خود ارائه دهد.

پاسخ وکیل:
عصر بخیر.
بله، آنها انجام می دهند، و این به طور مستقیم در قانون فدرال "در مورد OSAGO" ذکر شده است.
ماده 11.1.
3. در صورت طراحی اسناد تصادف رانندگی بدون نقش افسران مجاز پلیس، صاحبان وسایل نقلیه حادثه دیده به درخواست بیمه گذاران مندرج در بند 2 این ماده باید مدارک مربوطه را ارائه نمایند. وسایل نقلیه تعیین شده برای بازرسی و (یا) تخصص فنی مستقل ظرف 5 روز کاری از تاریخ دریافت چنین درخواستی.
برای اطمینان از توانایی بازرسی و (یا) تخصص فنی مستقل وسایل نقلیه درگیر در یک سانحه رانندگی، در مورد طراحی اسناد تصادف رانندگی بدون نقش افسران مجاز پلیس، صاحبان وسایل نقلیه تعیین شده بدون رضایت کتبی. بیمه گذاران مندرج در بند 2 ماده واقعی نباید قبل از انقضای 15 نسبت به تعمیر یا دفع اقدام کنند. روزهای تقویمبه استثنای روزهای تعطیل غیر کاری از روز حادثه رانندگی.
________________________________________

آیا شرکت بیمه حق شکایت دارد؟

سوال شما:

یک سال پیش تصادفی رخ داد، مصدوم با پلیس راهنمایی و رانندگی تماس گرفت. در حالی که GAI وجود نداشت، شوهرم برای سیگار رفت، وقتی در پلیس راهنمایی و رانندگی توقف کرد، قربانی وجود نداشت. به او مقاله مخفی شده از صحنه تصادف اختصاص داده شد (او با این موافق بود و بنابراین اهمیتی نداشت) شرکت بیمه مبلغ 7000 روبل به قربانی پرداخت کرد و پس از آن شرکت بیمه ادعایی را برای بازپرداخت این مبلغ توسط وی ارسال می کند. شرکت بیمه در موارد عدم پرداخت، شرکت بیمه شکایت می کند (این انگیزه را می دهد که مقتول گفته شوهرم مست بوده، پس رفته است .... اما معاینه پزشکی یا امتناع از آن صورت نگرفته است) سوال من این است: آیا شرکت بیمه آیا حق شکایت دارید؟ و چطور ثابت میکنه که شوهرم مست بوده؟؟؟

پاسخ وکیل:
هر شخصی حق شکایت دارد. شرکت بیمه چیزی را ثابت نمی کند و به احتمال زیاد هزینه ای نخواهد گرفت، 7000 روبل مبلغ بسیار کمی برای او است تا وقت بخش حقوقی خود را بگیرد. او نمی تواند توجیه کند که همسر شما مست بوده است. و همسر شما بیهوده پذیرفت که صحنه تصادف را ترک کرد، زیرا عملاً آنجا بود.
________________________________________

آیا شرکت بیمه حق دریافت وجه دارد؟

سوال شما:

سلام آیا روسگوستراخ می تواند از من پول پس بگیرد، من مقصر تصادف هستم، وسیله نقلیه شخصی خودم (موتور سیکلت) را رانندگی نکردم، زیر سن قانونی هستم، انگلیس خسارت وارده به یکی دیگر از شرکت کنندگان در تصادف را جبران کرد و اکنون این مقدار 12800 روبل از من لازم است. آیا آنها حق این کار را دارند؟

پاسخ وکیل:
ماده 14 قانون OSAGO حق اقامه دعوی علیه مقصر حادثه را پیش بینی کرده است. حق رجوع به این معناست که شرکت بیمه به جای مدیون (مشمول خسارت) خسارت وارده را به جای او جبران کرده است.
ماهیت رگرسیون در موارد زیر نهفته است. بیمه‌گر غرامتی را به قربانی پرداخت می‌کند و بعداً مبلغ پرداختی را از مقصر حادثه می‌خواهد.
از آنجایی که شخص مسئول ایجاد خسارت (مجرم ایجاد خسارت) فقط توسط دادگاه قابل احراز است، پس فقط در صورت وجود تصمیم دادگاه مربوطه می توان ادعای رجوع توسط شرکت بیمه را مطرح کرد.
به عبارت دیگر، اگر تقصیر راننده در تصادف صرفاً با گواهی پلیس راهنمایی و رانندگی و آیین‌نامه تخلف اداری محرز شود، شرکت بیمه نمی‌تواند علیه وی ادعای رجعت کند.
________________________________________

وضعیت عجیبی در بازار خدمات بیمه ای در حال شکل گیری است که فردی می خواهد در قبال پولی که به سختی به دست آورده است، بیمه نامه بخرد اما از ارائه خدمات محروم می شود. برای افرادی که با این موضوع مواجه می شوند، به درستی این سوال پیش می آید که آیا شرکت بیمه حق دارد از مشتری در بیمه OSAGO خودداری کند؟ با این حال، همه چیز در اینجا چندان ساده نیست، بنابراین ما این را با جزئیات بیشتری درک خواهیم کرد.

اغلب، امتناع از بیمه کاملا غیر منطقی است. هدف اصلی بیمه گذار صرفه جویی در سرمایه خود است. بیمه اجباریبی سود می شود و افزایش تعرفه ها وضعیت را نجات نمی دهد.

دلیل رسمی امتناع فقدان مدارک یا فرم های لازم است. شرکت همچنین می تواند تاریخ بیمه OSAGO را به تعویق بیندازد. به عنوان مثال، نیاز به بازرسی مجدد از وضعیت خودرو.

قانون در این مورد چه می گوید؟

بدون دلیل موجه، سازمان نمی تواند از صدور بیمه خودداری کند. ضرر و زیان ناشی از کار دلیلی برای امتناع از انعقاد قرارداد OSAGO نیست.

بیمه قوانین روشنی دارد: هر مالک خودرو ملزم به داشتن یک بیمه نامه است. اما چگونه می توان از این حق استفاده کرد؟ ابتدا باید تعیین کنید که آیا شرکت به طور قانونی امتناع می کند یا خیر.

موارد قانونی امتناع از OSAGO

اتحادیه بیمه‌گران موتور روسیه توضیح داد که چه دلایلی واقعاً جدی هستند. تنها چهار دلیل قانونی برای امتناع از انعقاد قرارداد OSAGO وجود دارد:

• نقص در سیستم؛
• عدم وکالت از نماینده؛
• عدم وجود مدارک لازم از طرف مالک خودرو؛
• عدم ارائه خودرو برای بازرسی

اگر به دلایل دیگر امکان دریافت بیمه نامه وجود نداشت، این قبلاً نقض قانون است.

اگر این سیاست به طور غیرقانونی رد شد چه باید کرد

اگر رد شدید تسلیم نشوید. ما باید بفهمیم که چرا بیمه‌گران نمی‌خواهند بیمه نامه صادر کنند. آنها نمی توانند به سادگی مالک خودرو را رد کنند، اگر فرم ها تمام شده باشد یا خودرو از مدل اشتباهی باشد. ادعای بیمه قابل اعتراض است.

مدارک مورد نیاز

بیهوده نیست که می گویند نمی توانی حرف را به عمل بدوزی. بنابراین، اگر آنها از صدور سیاست OSAGO برای خودرو خودداری کنند، باید رد کتبی لازم باشد. این سازمان همچنین موظف است تصمیم امتناع را به اتحادیه بیمه گران موتور روسیه ارسال کند.

برای اعتراض به چنین تصمیمی سه سند لازم است:

• تماس با این سازمان بیمه (برنامه)؛
• امتناع از فروش بیمه نامه؛
• شواهد (ضبط انجام شده روی فلش کارت یا دیسک).

در صورت ارائه فتوکپی از مدارک بیمه خودرو، باید گواهی شود.

مشکل این است که همه سازمان ها با ارائه یک امتناع کتبی در مورد خط مشی OSAGO که برای شما صادر نکرده اند موافقت نمی کنند. از این گذشته، امتناع یک مدرک واقعی سازش‌کننده در مورد کار یک بیمه‌گر بی‌وجدان است، یک اعلامیه رسمی: من نمی‌توانم بیمه صادر کنم. آنها به سادگی می توانند به متقاضی بگویند که امروز یک نقص در سیستم خودکار وجود دارد، بنابراین امکان صدور بیمه نامه وجود ندارد. از روی ناآگاهی، مالک خودرو به سادگی می تواند برود، اما در واقع حقوقش پایمال می شود.

هنگامی که آنها از صدور امتناع در دست خودداری می کنند، می توانید از روش های جایگزین برای تعمیر استفاده کنید. برای این منظور از دوربین ها استفاده می شود.

هنگام شروع فیلمبرداری، باید یک بار دیگر اطلاع داده شود که به پرسنل مجاز هشدار داده شده است. در غیر این صورت مدرک معتبر نخواهد بود. تیراندازی بدون اخطار ممنوع است. دادگاه تنها در صورتی فیلم های ویدئویی را می پذیرد که اطلاعاتی در مورد اخطار به کارمندان وجود داشته باشد.

مطلوب است که شاهدانی وجود داشته باشند که بیمه نامه فروخته نمی شود. شهادت شاهد نیز مورد قبول دادگاه است. شواهد ویدئویی را می توان ضبط کرد.

نحوه ثبت شکایت

اولین کاری که باید انجام دهید این است که یک برنامه اقدام کنید. تنها با اقدام مداوم می توانید به نتایج دلخواه برسید. مراحل تجدید نظر:

1. یک امتناع کتبی دریافت کنید یا آن را به روش دیگری رفع کنید.
2. به بیمه گر اخطار دهید که قصد ندارید اجازه دهید شرایط مسیر خود را طی کند. شاید یادآوری PCA، دادگاه و جریمه برای متخلفان تأثیر مطلوبی داشته باشد.
3. شایستگی طرح دعوی. لازم است به بند 1 هنر اشاره شود. 4 قانون "در مورد OSAGO" و بند 2 هنر. 16 قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" .
4. ادعایی مبنی بر اینکه نمی خواهند به شما بیمه بفروشند به مقامات نظارتی ارسال کنید.

با امتناع سازمان بیمه گر با مقامات دارای اختیارات مربوط برخورد خواهد شد. نتایج مطالعه از طریق پست برای متقاضی ارسال خواهد شد.

چندین سازمان نظارتی وجود دارد که می توانید ادعایی را ارسال کنید:

• اتحادیه بیمه‌گران موتور روسیه؛
• بانک روسیه؛
• دادستانی؛
• سرویس ضد انحصار فدرال

شرکت بیمه ای که طبق قانون از کار خودداری کند باید جریمه بپردازد. میزان جریمه توسط هنر تعیین می شود. 15.34.1 از تخلفات اداری. طبق این ماده، مقامات ممکن است تا پنجاه هزار روبل جریمه شوند.

قانون تخلفات اداری فدراسیون روسیه ماده 15.34.1. امتناع غیر منطقی از انعقاد قرارداد بیمه عمومی یا تحمیل خدمات اضافی هنگام انعقاد قرارداد بیمه اجباری

امتناع بی دلیل شرکت بیمه، نماینده بیمه، کارگزار بیمه از انعقاد قرارداد قراردادهای عمومیپیش بینی شده توسط قوانین فدرال در مورد انواع خاصی از بیمه اجباری، یا تحمیل به بیمه گذار یا شخصی که قصد انعقاد قرارداد بیمه اجباری را دارد، خدمات اضافی که توسط الزامات قانون فدرال در مورد نوع خاصی از بیمه اجباری پیش بینی نشده است، مستلزم انعقاد قرارداد بیمه اجباری است. اعمال جریمه اداری برای مقامات به مبلغ بیست هزار تا پنجاه هزار روبل. برای اشخاص حقوقی - از صد هزار تا سیصد هزار روبل.

در صورت عدم ارائه خدمات توسط شرکت بیمه، امکان جبران خسارات ناشی از چنین امتناع وجود دارد. برای این کار باید به دادگاه مراجعه کنید.

اقدامات دیگر

هنگامی که آنها از صدور یک سیاست مسئولیت مدنی خودرو خودداری می کنند، یک مسیر اقدام جایگزین وجود دارد. توافق نامه OSAGO پیشنهادی است که برای همه شهروندان ارائه شده است، بنابراین برخی از دارندگان خودرو در معرض خطر قرار گرفتن در مسیر متفاوتی هستند: آنها درخواستی را از طریق پست ارسال می کنند یا شخصاً آن را در مقابل امضا به کارمند شرکت منتقل می کنند.

هنگامی که درخواست شخصاً ارسال می شود، لازم است از ثبت آن اطمینان حاصل شود و شماره ورودی و تاریخ پذیرش در نسخه دوم درج شده باشد.

اگر این اقدامات را انجام دهید تلقی می شود که شخص مسئولیت مدنی خود را بیمه کرده است. تنها منتظر ماندن باقی مانده است رویداد بیمه شدهو برای دریافت پول با بیمه گر تماس بگیرید.
برخی از حقوقدانان استدلال می کنند که شرکت بیمه نمی تواند از پرداخت خودداری کند، زیرا دو سند لازم وجود دارد:

• توافق نامه پیشنهادی؛
• بیانیه ای که پذیرش آن را تأیید می کند.

اما در اینجا خطر قابل توجهی وجود دارد. اگر شرکت بیمه ادعایی داشته باشد، به طور کلی می توانید بدون غرامت باقی بمانید، بنابراین بهتر است ایده فریب بیمه گذاران را رها کنید. بهتر است ترتیب درستی را دنبال کنیم، بنابراین توصیه می شود به شرکت های دیگری که فرصت بیمه کردن خودرو را دارند نگاهی بیندازیم و در آنجا بیمه نامه بگیریم.

یا در حین ثبت آن خدمات اضافی تحمیل شد؟ آیا برای ارائه بسته مدارک و صدور بیمه نامه یکی دو ماه بعد از اتمام بیمه نامه فعلی تاریخ تعیین کردید؟ این اقدامات بیمه گر غیرقانونی است و احضار به دستور او ممکن و ضروری است.

چرا بیمه گذاران بیمه نامه های OSAGO را نمی فروشند؟

شرکت های بیمه دقیقاً به یک دلیل کمبود مصنوعی فرم های خودشهروندی را ترتیب داده اند. بیمه OSAGO زیان ده یا حتی به سادگی زیان ده شده است.بنابراین، برای سه ماهه اول سال 2014 در سه منطقه روسیه: مناطق آمور، اولیانوفسک و مورمانسک - پرداخت ها به 90٪ هزینه ها رسید و در منطقه کامچاتکا میزان پرداخت ها از میزان حق بیمه جمع آوری شده فراتر رفت و به 107٪ رسید.

در ابتدای سال، بیمه‌گران در همه جا شروع به بستن دفاتر نمایندگی خود در انتظار افزایش تعرفه‌ها به دلیل تغییرات تابستانی در قوانین کردند.

قانون OSAGO به روز شده است، برنامه تغییر تعرفه ها برای سال تصویب شده است و روش ایجاد تعرفه های پایه و عوامل تعدیل به بانک مرکزی فدراسیون روسیه داده شده است. با این حال، وضعیت از بسیاری جهات بحرانی است.

قانون فدراسیون روسیه چه می گوید؟

در نیمه اول سال 2014، سرویس ضد انحصار فدرال 1500 شکایت از مالکان خودرو علیه بیمه‌گران در 66 منطقه روسیه ثبت کرد. سازمان های بیمه در همه جا از صدور بیمه نامه OSAGO خودداری می کنند و خدمات اضافی را تحمیل می کنند. 47 بیمه گر اخطار گرفتند، 34 پرونده تشکیل شد و دادگاه تاکنون در مورد 27 تخلف رای داده است. و حکم همیشه یکسان است: بیمه گر اشتباه می کند.

لیست شرکت های بی پروا شامل: Ingosstrakh، VTB Insurance، Yugoriya، ASKO، Renaissance Insurance، Rosgosstrakh، AlfaStrakhovanie، VSK، ZHASO، SOGAZ، Alliance، BASK، Guta -insurance، MAKS، SG MSK، "RESO-guarante" رضایت، "زوریخ"، "UralSib". وزارت دارایی در وب سایت خود موضع صریح در مورد این موضوع را منتشر کرد و به مالک خودرو در صورت امتناع غیرقانونی دنباله ای از اقدامات را پیشنهاد کرد.

پس بیایید به قوانین نگاه کنیم:

• قانون فدرال شماره 40-F3 "در مورد بیمه اجباری مسئولیت مدنی مالکان" وسیله نقلیه» مورخ 25 آوریل 2002 بیان می کند که مالک خودرو ملزم به داشتن یک سیاست OSAGO است.
• در هنر. 426 قانون مدنی فدراسیون روسیه و هنر. 1 قانون شماره 40-F3 تأکید می کند که توافق نامه OSAGO عمومی است. به این معنا که بیمه گر موظف است با هرکسی که به او مراجعه می کند قراردادی منعقد کند. امتناع مجاز نیست.
• در بند 2 هنر. 16 قانون فدراسیون روسیه شماره 2300-1 "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" (مورخ 7 فوریه 1992) بیان می کند که مشروط بودن تحصیل برخی از کالاها با خرید اجباری برخی دیگر(به عبارت دیگر، تحمیل کالاها و خدمات اضافی) ممنوع.
• بند 14 قوانین OSAGO می گوید که مالک خودرو حق انتخاب آزادانه یک شرکت بیمه را دارد. دومی با دریافت بسته ای از اسناد و درخواست کتبی، حق امتناع از ارائه این خدمات را ندارد.

طبق قانون فدرال شماره 223-FZ مورخ 21 ژوئیه 2014، امتناع غیرموجه بیمه گر از انعقاد قراردادهای عمومیو تحمیل خدمات اضافی که توسط قانون فدرال پیش بینی نشده است، مستلزم مسئولیت اداری است. تغییرات مربوطه در هنر ایجاد شده است. 15.34.1 قانون فدراسیون روسیه در مورد تخلفات اداری.

مجازات: جریمه 50000 روبلی اجراییکه مرتکب جرم شد

مرجع ذی صلاح بانک مرکزی فدراسیون روسیه است، مگا تنظیم کننده بازار بیمه.رؤسای زیرمجموعه های سرزمینی مجاز به حل مسائل کنترل و نظارت در حوزه بازارهای مالی از جمله. بیمه

خلاصه می کنیم.

1. مالک خودرو می تواند به هر شرکت بیمه ای مراجعه کند.
2. بیمه گر حق ندارد از فروش بیمه نامه OSAGO خودداری کند.
3. همچنین وادار کردن شما به خرید گزینه های اضافی (مثلاً بیمه نامه عمر بیمه شده یا رانندگان موجود در بیمه نامه) غیرقانونی است.

اگر این اتفاق بیفتد، طبق بند 4 هنر. 445 قانون مدنی فدراسیون روسیه، یک سازمان بیمه مجبور است در دادگاه توافق نامه ای منعقد کند و خسارات ناشی از امتناع صاحب خودرو را جبران کند.

Remark RSA

در پایان سپتامبر 2014، RAMI "روش اطلاع رسانی به شرکت های بیمه در مورد امتناع از انعقاد قرارداد OSAGO برای دارندگان وسایل نقلیه RAMI" را منتشر کرد. این بر اساس بند 7 هنر است. 15 قانون OSAGO، که تعهد بیمه گر را برای صدور رد کتبی و اطلاع مقامات بالاتر - بانک مرکزی و RSA بیان می کند. از کل سند، ما به لیست دلایل قابل قبول برای امتناع از درخواست شهروند خودرو علاقه مند هستیم. از جمله:

• عدم ارتباط با AIS RSA؛
• عدم ارائه وسیله نقلیه برای بازرسی (هم در محل بیمه گذار و هم در محل سکونت بیمه شده قابل انجام است).
• عدم ارائه مجموعه کاملی از اسناد مورد نیاز قانون؛
• عدم وجود وکالت برای انعقاد قرارداد بیمه از طرف یک کارآفرین یا شخص حقوقی.

با این حال، عدم ارتباط با پایگاه همچنان نیاز به اثبات دارد و پس از ترمیم، از مشتری (کتباً!) برای انعقاد توافق دعوت کنید. موضوع عدم ارائه خودرو برای بازرسی نیز بحث برانگیز است، زیرا یک کارت تشخیص وجود دارد که مبنای فروش بیمه نامه است. به طور کلی، می توان بحث کرد که آیا دلایل امتناع ارائه شده توسط PCA با قانون فدراسیون روسیه مغایرت ندارد. و این واقعیت که دادگاه ها هنگام رسیدگی به پرونده ها فقط به هنجارهای رسمی تأیید شده استیناف می کنند ، هیچ شکی ایجاد نمی کند.

روش خرید یک سیاست OSAGO

از آنجایی که قرارداد OSAGO عمومی شناخته می شود، تمایل یکی از طرفین برای انعقاد آن کافی است. چندین گزینه برای خرید بیمه نامه وجود دارد.

1. هنگام تماس حضوری با شرکت بیمه، درخواست رد کتبی کنید. به صورت شفاهی نمی توانید جایی ارائه دهید.
2. هنگام ارسال یک پیشنهاد توسط پست روسیه (برنامه ای در فرم مناسب که توسط وزارت دارایی فدراسیون روسیه در 1 ژوئیه 2009 تأیید شده است) با بسته ای از اسناد لازم ضمیمه شده است، اطلاعیه تحویل داده می شود. در صورت امتناع، به عنوان مدرکی مبنی بر دریافت پیشنهاد توسط بیمه گر عمل می کند.

14 روز کاری برای رسیدگی و همچنین اجرا و ارسال پاسخ به بیمه گذار مجاز است. پاسخ ممکن است این باشد:

• در مورد پذیرش (قبول)
• در مورد امتناع
• پذیرش با شرایط دیگر

در صورت رد چه باید کرد؟

اگر با پاسخ بیمه گر موافق نیستید، حق دارید علیه اقدامات بیمه گر اعتراض کنید. برای انجام این کار، شما باید به صورت کتبی، ضمیمه مکاتبه با شرکت بیمه یا رد کتبی درخواست دهید. بسته ای از اسناد باید به یکی از مقامات ارسال شود:

• زیرمجموعه سرزمینی بانک مرکزی فدراسیون روسیه؛
• دادگاه در محل اقامت؛
• دادستانی؛
• بخش RSA؛
• خدمات ضد انحصار فدرال، آدرس: 123995، مسکو، D-242، GSP-5، Sadovaya-Kudrinskaya، 11.

معمولاً وقتی شخصاً با بیمه‌گر تماس می‌گیرید و تهدید می‌کنید که امتناع کتبی را به یکی از سازمان‌های فوق منتقل می‌کنید، شرکت بیمه فرصتی برای انعقاد قرارداد OSAGO پیدا می‌کند. و رغبت ظاهر می شود و اشکال پیدا می شود و در دستور مقدماتی موضوع حل می شود.

برای اعتراض به انکار چه مدارکی لازم است؟

1. اولا، بیانیه کتبی بیمه شده(پیشنهاد-پیشنهاد) در مورد انعقاد قرارداد OSAGO. نسخه ای که نزد مالک خودرو باقی می ماند توسط شخصی که درخواست را پذیرفته است مهر، تاریخ و امضا می شود.
2. ثانیاً معافیت کتبی بیمه گر. لازم است با مقامات ذیصلاح تماس بگیرید.

اگر زمانی برای بحث وجود نداشته باشد چه؟

سیستم قضایی روسیه نسبتاً ناشیانه است. چند ماه یا حتی شش ماه طول می کشد تا حتی ساده ترین مورد را در نظر بگیرید. واضح است که همه حاضر نیستند بحث های قضایی طولانی را تحمل کنند و قطعاً هیچ کس این فرصت را ندارد که بدون بیمه زندگی کند و منتظر باشد که بیمه گر مجبور به انعقاد قرارداد OSAGO شود. اگر ملزم به خرید بیمه نامه OSAGO به همراه یک محصول بیمه ای اضافی هستید، این روش بسیار ساده است.

• یک شاهد را دعوت کنید و در حضور او از نماینده شرکت بیمه بخواهید که در طراحی یک "شهروند خودرو" بدون بار یک اختلاف کتبی ایجاد کند.
• بر اساس این مقاله ادعایی به بیمه گر بنویسید و خواستار فسخ قرارداد بیمه اضافی تحمیلی و استرداد کل مبلغ حق بیمه پرداختی شوید.
• در صورت رد، ارسال کنید ادعانامهبه دادگاه.

اگر بیمه نامه ای به شما فروخته نمی شود، مسیر بسیار مشکوکی وجود دارد. ناامید می تواند آن را دنبال کند.

• از آنجایی که طبق قانون، قرارداد بیمه OSAGO عمومی است، خود واقعیت درخواست کتبی از یک بیمه شده بالقوه را می توان به عنوان واقعیت انعقاد قرارداد در نظر گرفت. برای انجام این کار، درخواست پیشنهاد باید از طریق پست به بیمه گر ارسال شود.
• اگر خودرو دچار حادثه شد، بر اساس این درخواست و اخطاریه تحویل، باید خسارت از شرکت بیمه دریافت شود.

معایب آشکار چنین "فعالیت آماتوری".

1. طبق قوانین بیمه، قرارداد پس از پرداخت حق بیمه توسط بیمه شده (کل مبلغ یا قسمتی از آن) لازم الاجرا می شود. پس بیمه گر این فرصت را دارد که قانوناً از پرداخت غرامت بیمه طفره رود، مگر اینکه دیوان عالی کشور خلاف آن را صادر کند.
2. بازرس پلیس راهنمایی و رانندگی، با توقف خودرو، با یک کپی از درخواست-پیشنهاد و تأیید دریافت آن توسط بیمه گر قانع نخواهد شد. اولاً، این، هر چه که می توان گفت، یک سیاست OSAGO نیست. ثانیاً یک سؤال منطقی در مورد قابلیت سرویس دهی وسیله نقلیه و امکان عملکرد آن مطرح می شود.
3. حتی اگر "سیاست" خودساخته نشان دهد که این یک تکراری است و تا زمان صدور نسخه اصلی معتبر است، ارتباط با بازرس زمان و اعصاب زیادی را می گیرد. گزینه های ممکن برای توسعه: جریمه، حذف اعداد، ممنوعیت مشارکت در ترافیک جاده ای.

شاید چند ده سابقه، مبنای قابل اعتمادی برای حل سریع چنین مسائلی ایجاد کند، اما تاکنون پیشرفت وقایع طبق این سناریو ثبت نشده است.

راننده بدون داشتن بیمه OSAGO قادر به رانندگی با ماشین خود نخواهد بود. طبق قوانین راهنمایی و رانندگی، بیمه نامه اجباری مسئولیت شخص ثالث موتوری به عنوان سندی طبقه بندی می شود که راننده باید همراه خود داشته باشد.

اخیراً خودروهای قدیمی تر از 10 سال تحت برنامه OSAGO بیمه نمی شوند. برای بسیاری از صاحبان کمیاب، این موضوع بسیار مرتبط است. در این مقاله به نحوه دریافت بیمه خودرو برای خودروهای قدیمی می پردازیم.

بیمه مسئولیت اجباری برای رانندگان توسط قانون فعلی پیش بینی شده است و بنابراین، یک شرکت بیمه نمی تواند از بیمه ماشین قدیمی خودداری کند.

یک چیز دیگر . نه همه بیمه‌گذاران خودرویی که سن آنها بیش از 10 سال است.

اگر یک شرکت بیمه از فروش بیمه نامه OSAGO برای خودروی قدیمی تر از 8 سال امتناع کند، مالک خودرو می تواند از چنین اقداماتی به بانک مرکزی فدراسیون روسیه، Rospotrebnadzor یا RAS شکایت کند. برای خودروهای غیر نو بسته مدارک لازم جهت خرید بیمه OSAGO شامل کارت تشخیص معتبر می باشد.

برای بدست آوردن آن، باید بروید. صاحبان خودروهای قدیمی به دلیل تشخیص نقص در برخی از اجزا و سیستم ها اغلب مجبورند چندین بار برای بازرسی مراجعه کنند. هنگامی که خودرو در وضعیت خوبی قرار دارد، به راننده کارت تشخیصی داده می شود که مناسب بودن اسب آهنی برای ترافیک جاده را تأیید می کند.

به تعرفه ها فکر کنید.

نحوه صدور یک سیاست OSAGO برای یک ماشین قدیمی

با کارت تشخیصی که به پلیس راهنمایی و رانندگی ارائه می شود، باید با بیمه گر تماس بگیرید و یک درخواست کتبی بنویسید که کپی هایی از موارد زیر را به آن پیوست کنید:

• پاسپورت روسیه؛
• گواهینامه رانندگی؛
• گواهی ثبت نام؛
• گواهینامه های ثبت نام خودرو

اگر خودرو توسط سایر اعضای خانواده هدایت شود، کپی گواهینامه رانندگی آنها الزامی است. یک شهروند قدیمی خودرو را دستگیر کنید. نماینده بیمه در دسترس بودن بیمه را بر اساس PCA بررسی می کند.

هنگامی که بیمه‌گر از بیمه کردن خودروهای تولید شده در سال 1989 خودداری می‌کند یا محدودیت‌های دیگری را اعمال می‌کند، باید رد کتبی درخواست شود. گاهی اوقات کارمندان شرکت انواع ترفندها را امتحان می کنند تا کتباً به متقاضی امتناع نکنند. در این صورت مدارک را از طریق پست با تاییدیه دریافت ارسال کنید.

شرکت باید یک رد کتبی برای شما از طریق نامه ارسال کند. اگر امتناع کردید، یک شکایت به مقامات نظارتی بنویسید.

نظر متخصص

ناتالیا آلکسیونا

به عنوان یک قاعده، بیمه گران سعی می کنند پرونده را به نقطه شکایت نرسانند و به سمت مشتری مداوم بروند. از شما خواسته می شود که برای بیمه نامه خودرو اقدام کنید.

یک کارمند شرکت هزینه بیمه نامه را محاسبه می کند. می توانید خودتان آن را در ماشین حساب OSAGO از قبل محاسبه کنید.

قیمت شهروند خودرو بستگی به مدت خدمت صاحب خودرو، حجم موتور، محل اعتبار بیمه نامه، تعداد رانندگان مجاز به رانندگی دارد و ضریب ضربی نیز در نظر گرفته خواهد شد. هر چه ماشین قدیمی تر باشد، ارزش آن بالاتر است. پس از پرداخت مبلغ تعهدی، بیمه نامه خودرو برای شما صادر می شود.

ما یک چیز نادر را برای CASCO بیمه می کنیم

همه بیمه‌گران نمی‌خواهند کاسکو را برای خودروهای قدیمی‌تر از 10 سال صادر کنند. تقریبا هیچ کس برنامه های استانداردی را برای خودرویی که دهمین سالگرد خود را جشن گرفته است ارائه نمی دهد. شرکت هایی که آمادگی خود را برای ارائه بیمه اضافی برای خودروهای قدیمی اعلام می کنند، نرخ های بالایی را در هزینه آن لحاظ می کنند.

اما در صورت تمایل می توانید بیمه گزاری را بیابید که آماده است شرایط مطلوبی را برای خودرویی که سن آن بیش از 7 سال است فراهم کند. در سال های اخیر، سطح زندگی شهروندان کاهش یافته و تقاضا برای خودروهای فرسوده افزایش یافته است. بنابراین شرکت های بیمه به صاحبان خودروهای سالمند وفادارتر می شوند.

یک علاقه‌مند به خودرو که می‌خواهد خودروی مسن خود را تحت بیمه اجباری OSAGO یا CASCO داوطلبانه بیمه کند، باید کاملا آماده شود.

او باید به بیش از یک شرکت بیمه مراجعه کند تا بتواند پیشنهادات را با هم مقایسه کند. برخی از بیمه‌گران از قیمت‌های بالا می‌ترسند، در حالی که برخی دیگر یک برنامه بیمه نسبتاً سودآور ارائه می‌کنند.

مطالعه قوانین CASCO برای انواع محصولات بیمه ای ضروری است و از پرسیدن سوال از کارمند شرکت دریغ نکنید. مشتریان شایسته همیشه توجه بیشتری دارند. ممکن است به شما پیشنهاد شود که طبق برنامه استاندارد یک قرارداد انفرادی منعقد کنید که محدودیت سنی کمتری برای خودروی بیمه شده نسبت به شما دارد. در این مورد، قرارداد شامل بندهای اضافی مربوط به تعمیر است.

بیمه کاسکو سودمند برای خودروهای قدیمی

در صورت نداشتن کارت تشخیصی نمی توان OSAGO را دریافت کرد.

برخی از علاقه مندان به خودرو بر این باورند که سیاست کاسکو هدر دادن بی مورد پول برای خودرویی است که ده سال پیش عرضه شد. اما رانندگانی هستند که عاشق اسب های فولادی قابل اعتماد خود هستند و آنها را در شرایط بسیار خوبی نگه می دارند. آنها می خواهند آنها را نه تنها تحت برنامه اجباری OSAGO برای همه، بلکه تحت CASCO نیز بیمه کنند.

کارشناسان توصیه می کنند با استفاده از فرانشیز، قرارداد بیمه خودرو با قدمت بیش از 10 سال منعقد شود. این به شما امکان می دهد تا به میزان قابل توجهی در هزینه سیاست صرفه جویی کنید.

هنگام درخواست بیمه، راننده مبلغی را برای خود انتخاب می کند - مقدار پولی که در صورت وقوع یک رویداد بیمه شده به طور مستقل ماشین را تعمیر می کند.

اگر خودرو در حین تصادف خسارتی به مبلغ 94 هزار روبل دریافت کرد و کسر آن 15 هزار روبل بود، بیمه گر 79 هزار روبل را جبران می کند.

شرکت های بیمه اغلب از صدور بیمه نامه OSAGO برای مشتریان خود خودداری می کنند. در اغلب موارد، چنین امتناع موجه نیست.

این فقط منافع مادی شرکت را منعکس می کند. در این مقاله یاد می گیرید که چگونه بیمه گذار را مجبور کنید برای شما بیمه نامه صادر کند.

هر راننده ای می داند که چگونه تحت سیاست OSAGO بیمه شود. اما گاهی اوقات شرکت های بیمه به طور غیر منطقی از صدور OSAGO خودداری می کنند.

دلیل این رفتار بیمه گذاران افزایش زیان دهی تحت این بیمه نامه است. بیمه OSAGO برای شرکت ها زیان آور شده است و حتی پس از افزایش تعرفه ها نیز به همین شکل باقی می ماند.

تعهد بیمه گران برآوردن خواسته های مشتریان است. از این مقاله، یاد خواهید گرفت که چگونه در شرایطی که به طور غیرمنطقی درخواست CMTPL را رد می کنید، عمل کنید.

چرا بیمه گذاران از بیمه نامه OSAGO امتناع می کنند؟

دلیل اصلی و تنها بی سود بودن بیمه نامه برای شرکت های بیمه است. اما به منطقه روسیه نیز بستگی دارد. در بسیاری از شهرها، هیچ مشکلی با OSAGO وجود ندارد، زیرا آمار در آنجا مثبت است.

اگر بیمه گذاران تصمیم بگیرند که نسبت خسارت در منطقه آنها خیلی زیاد است، می توانند به سادگی با ذکر دلایل غیرمحتمل (مثلاً فقدان فرم یا اسناد مشکوک) امتناع کنند.

به عنوان یک انسان این حق را دارند، زیرا سازمان بیمه بر مبنای تجاری ایجاد می شود و برای سود کار می کند. و اگر به جای سود فقط زیان وجود دارد، پس چرا کار کنیم؟

اما از نظر حقوقی، اوضاع متفاوت به نظر می رسد. رد ثبت نام بیمه نامهباید توجیه شود و بی سود بودن دلیل نیست. بنابراین، اگر بدون هیچ دلیل موجهی از بیمه محروم شوید، باید از منافع خود محافظت کنید.

در صورت امتناع چه باید کرد؟

در صورتی که پاسخ بیمه گر شما را راضی نکرد، می توانید نسبت به آن اعتراض کنید. برای انجام این کار، یک درخواست تجدیدنظر کتبی ایجاد کنید و رد کتبی شرکت بیمه و / یا مکاتبه با آن را به آن پیوست کنید.

این مدارک باید به یکی از 5 سازمان ارسال شود:

1. شعبه منطقه ای بانک مرکزی فدراسیون روسیه
2. بخش RSA
3. دفتر دادستانی
4. دادگاه قانون محلی

اگر در پاسخ به امتناع غیرمنطقی بیمه‌گر، تهدید به درخواست برای یکی از این موارد کنید، به احتمال زیاد، این بیمه نامه همچنان برای شما صادر خواهد شد.

کلمات "دادگاه" و "دادستان" تأثیری جادویی بر بیمه گذاران می گذارد و آنها را از امتناع اخیر (البته اگر واقعاً غیرمنطقی بود) فراموش می کند.

ممکن است این اتفاق بیفتد که شما به سادگی زمانی برای بحث ندارید. شرکت بیمه "استراحت" کرد و نمی خواهد OSAGO را صادر کند و هنگام مراجعه به دادگاه می توانید چندین ماه را صرف بررسی پرونده کنید.

تمام این مدت بدون بیمه نشستن یک گزینه نیست. شما می توانید به روش دیگری از این وضعیت خارج شوید:

1. از بیمه گر بپرسید که چرا نمی تواند به سادگی بیمه نامه OSAGO را صادر کند. به احتمال زیاد، او پاسخ خواهد داد که برای ثبت نام باید یک محصول اضافی خریداری کنید. (شرکت های بیمه با تحمیل محصولات غیرضروری سعی در کسب سود از OSAGO دارند که برای آنها زیان آور است)
2. در حضور شاهدان، از یکی از کارمندان سازمان بیمه بخواهید که یک امتناع کتبی از صدور بیمه نامه OSAGO بدون گزینه های اضافی بنویسد. این امکان وجود دارد که قبلاً در این مرحله تأییدیه و بیمه خود را دریافت کنید.
3. اگر بیمه گر همچنان امتناع می نویسد، بر اساس این سند، علیه شرکت ادعایی ایجاد کنید و با استرداد مبلغ بیمه ای که پرداخت کرده اید، خواستار فسخ قرارداد تحمیلی شوید.
4. در صورتی که شرکت از برآورده کردن ادعا خودداری کند، باز هم باید به دادگاه مراجعه کنید

اغلب، بیمه‌گران در مرحله دوم یا سوم "تسلیم می‌شوند". اما این امر تنها در صورتی امکان پذیر است که آنها به شرط خرید محصولات اضافی، شما را بیمه کنند.

اگر بیمه گر از فروش بیمه نامه OSAGO با هر شرایطی امتناع کند، راه دیگری وجود دارد. این نسبتاً مشکوک است و فقط برای افراد ناامید مناسب است:

• طبق قانون، قرارداد بیمه تحت سیاست OSAGO عمومی است. این که مشتری به شرکت بیمه مراجعه کرده است (درخواست تجدیدنظر باید کتبی باشد) را می توان منعقد شدن قرارداد دانست. شما باید درخواست پیشنهادی را از طریق پست به شرکت بیمه ارسال کنید
• سپس باید منتظر وقوع حادثه بیمه شد. هنگامی که خودرو دچار تصادف می‌شود، می‌توانید خسارت را بر اساس درخواست-پیشنهاد و اعلان پستی که بیمه‌گر آن را دریافت کرده است، از بیمه‌گر بازیابی کنید.

واقعا کار می کند، اما اگر با احتیاط رانندگی کنید و تصادف نکنید، این روش هیچ فایده ای ندارد.

اگر تصمیم به استفاده از این روش دارید، سعی نکنید تصادف را صحنه سازی کنید. افسران پلیس راهنمایی و رانندگی با چنین مواردی آشنا هستند و مطمئناً تصادف واقعی را از صحنه سازی مزدور تشخیص می دهند.

برای اعتراض به انکار چه مدارکی لازم است؟

برای درخواست فقط به 2 مدرک نیاز دارید:

1. درخواست-پیشنهاد کتبی در مورد بیمه تحت قرارداد OSAGO (برنامه باید دارای مهر و موم و همچنین تاریخ و امضای کارمند شرکت بیمه باشد که آن را پذیرفته است)
2. امتناع کتبی شرکت بیمه از صدور OSAGO

لیست بیشتر مدارک به مرجعی که برای آن درخواست می دهید بستگی دارد. PCA ممکن است به برخی از اوراق نیاز داشته باشد، دفتر دادستان - برخی دیگر.

بنابراین، هنگامی که به منظور مسابقه به موسسه منتخب مراجعه می کنید، بلافاصله بپرسید که آیا مدارک دیگری در این مورد نیاز دارید یا خیر. و به یاد داشته باشید که هر کپی باید تایید شده باشد.

مجازات تخلفات

از سپتامبر 2014، اصلاحات قانون تخلفات اداری فدراسیون روسیه، که توسط دومای ایالتی در ژوئیه همان سال به تصویب رسید، لازم الاجرا شده است. اصل اصلاحات:

• امتناع غیر منطقی از صدور قرارداد بیمه و همچنین تحمیل خدمات شخص ثالث در حین ثبت نام، موجب جریمه شرکت بیمه می شود.
• این جریمه اداری است و برای مقامات قابل اعمال است
• مبلغ جریمه بدون تغییر است و همیشه 50000 روبل است

رویه قانونی در مورد این اصلاحات هنوز در مرحله شکل گیری است. بنابراین، یک واقعیت به چالش کشیدن کافی نخواهد بود. مشتری که مایل به اعتراض به امتناع غیرمنطقی از فروش OSAGO است، باید شواهدی مبنی بر تخلف بیمه‌گر داشته باشد.

بیشتر اوقات ، چنین شواهدی امتناع کتبی بیمه گر از صدور بیمه نامه است. اگر کارمندان یک شرکت بیمه نمی خواهند OSAGO صادر کنند، گاهی اوقات کافی است جریمه را به آنها یادآوری کنید تا نظر خود را تغییر دهند.

از مستقیم بودن نترسید. بگویید که برای شکایت خواهید رفت و مبلغ چشمگیر جریمه را به شما یادآوری کنید. این معمولا کار می کند.