Die wichtigsten Phasen der Informationsverarbeitung. Die Hauptstufe der Datenverarbeitung. Die wichtigsten Phasen der Informationsverarbeitung
1. Die Hauptphasen der Informationsverarbeitung auf einem Computer. Elektronische Computer (Computer): Zweck und öffentliche Aspekte der Verwendung von Computern.
Die Hauptphasen der Informationsverarbeitung auf einem Computer:
1. Anfängliche Sammlung von externen Quellen (meistens ist dies nur
Internet). 2. Reinigen, Vorverarbeiten und in eine einheitliche Form bringen.
Dies vereinfacht die Weiterverarbeitung. 3. Systematisierung und Organisation der Speicherung anfallender Daten, z
Weiterverwendung sowie interne Suche und schnelles Auffinden der gewünschten Dokumente. 4. Tiefe Analyse von Informationen, Systematisierung und Wissenserwerb. 5. Erstellung eines Berichts zu einem bestimmten Thema.
Zweck des Computers:
Datenverarbeitung;
Unterstützung bei Studium und Beruf;
Erstellung von Archiven;
Kommunikationsmittel.
2. Fehler bei der Arbeit eines Computerbenutzers. Konzepte zum Einrichten und Optimieren des Betriebs von Computern.
Absturz - Dies ist ein Verstoß gegen die normale Funktion eines separaten Programms, Geräts oder Computers als Ganzes. Äußerlich sieht dies wie das Erscheinen verschiedener Meldungen aus: Ton vom Systemlautsprecher oder Dialogfelder auf dem Monitorbildschirm, Einfrieren, starke Verlangsamung des Computers usw.
Softwarefehler
Hardwareprobleme
Softwarefehler
stürzt ab Betriebssystem- Dies schließt alle Probleme im Zusammenhang mit ein
mit der Stabilität der Software, die in enthalten ist
eine Reihe von Betriebssystemen sowie grundlegende Systemdateien,
wie C 0 MMAND . COM, FORSCHER. EXE, KERNEL. DLL usw.
Anwendungsfehler.
Hardwarefehler
Ausfälle und Fehlfunktionen, die durch die Inkompatibilität einzelner Geräte verursacht werden,
Treiberversionen usw.;
Ausfälle und Störungen, die durch Nichteinhaltung der Betriebsbedingungen verursacht werden
Geräte. Die auffälligsten Beispiele sind: CPU-Überhitzung,
Grafikkarte, Netzteil und so weiter;
Abstürze und Fehlfunktionen, die durch fehlerhafte Geräte verursacht werden. Elektronisch
Komponenten eines PCs können hauptsächlich aufgrund von ausfallen
folgende Gründe:
Überhitzung aufgrund mangelnder Kühlung oder aufgrund schlechter Qualität;
Statische Entladung durch Berühren einzelner Elemente
(zur gesamten Systemeinheit);
Zu hoher Anstieg der Versorgungsspannung im Netz.
3. Das Konzept der Architektur und des allgemeinen Designs von Computern. PC-Spezifikationen.
Rechnerarchitektur als Beschreibung einer Reihe von Geräten und Computerblöcken sowie der Verbindungen zwischen ihnen bezeichnet, dh als Beschreibung des Funktionsprinzips eines Computers.
Die Architektur bestimmt die Funktionsprinzipien, Informationsverbindungen und Verbindungen der wichtigsten logischen Knoten eines Computers: Prozessor, Direktzugriffsspeicher, externer Speicher und Peripheriegeräte.
klassische Architektur (Von-Neumann-Architektur) - eine Arithmetik-Logik-Einheit (ALU), durch die der Datenstrom läuft, und eine Steuereinheit (CU), durch die der Befehlsstrom läuft - das Programm. Dies ist ein Computer mit einem Prozessor.
offene Architektur - Dies ist der Fall, wenn nur eine Beschreibung des Funktionsprinzips eines Computers und seiner Konfiguration (ein bestimmter Satz von Hardware und Verbindungen zwischen ihnen) geregelt und standardisiert wird. Somit kann der Computer aus einzelnen Komponenten und Teilen zusammengesetzt werden, die von unabhängigen Herstellern entworfen und hergestellt werden.
Hardware – Hardware, d.h. mechanische, elektrische und elektronische Bauteile und Komponenten eines Computers.
Grundlegende Computergeräte :
Mikroprozessor
Computerspeicher (intern und extern)
Eingabegeräte
Informationsausgabegeräte
Geräte zum Senden und Empfangen von Informationen
Systemeinheit enthält grundlegende PC-Geräte wie ein Motherboard mit Prozessor und OP, Magnetplattenlaufwerke, CD-ROM, Netzteil.
Hauptplatine (System) Platine - die Haupthardwarekomponente, in der Anschlüsse zum Installieren eines Mikroprozessors, RAM, eines Quarzresonators, eines grundlegenden BIOS-Eingabe- / Ausgabesystems, zusätzlicher Mikroschaltkreise, einer Eingabe- / Ausgabeschnittstelle (serielle Schnittstelle, parallele Schnittstelle, Tastaturschnittstelle, Festplattenschnittstelle usw.) vorhanden sind .) und Busse.
Als Hardware wird eine von der Hauptrechnereinheit baulich getrennte Hardware bezeichnet peripher (E/A-Geräte)
Zum Anschluss von E/A-Geräten Auf der Systemeinheit befinden sich Anschlüsse für verschiedene Ports:
KOM- Serielle Ports. Senden Sie sequentiell elektrische Impulse, die Informationen transportieren. Sie verbinden normalerweise eine Maus und ein Modem.
LPT- Parallelanschluss. Überträgt gleichzeitig 8 elektrische Impulse. Verwirklicht eine höhere Informationsgeschwindigkeit, die zum Anschließen des Druckers verwendet wird.
USB- Serieller Universalbus (Universal Serial Bus) - bietet eine Hochgeschwindigkeitsverbindung mehrerer Peripheriegeräte (Scanner, Digitalkamera usw.)
PC-Spezifikationen
PC-Leistung Die Fähigkeit eines Computers, große Mengen an Informationen zu verarbeiten. Es wird durch die Geschwindigkeit des Prozessors, die Größe des Arbeitsspeichers und die Zugriffsgeschwindigkeit darauf bestimmt.
Prozessorleistung- die Anzahl der elementaren Operationen, die in 1 Sekunde ausgeführt werden.
Taktfrequenz des Prozessors die Anzahl der Prozessorzyklen pro Sekunde ist und der Zyklus das Zeitintervall ist, während dessen eine elementare Operation ausgeführt wird. Auf diese Weise Taktfrequenz- Dies ist die Anzahl der pro Sekunde erzeugten Impulse, die den Betrieb von Computerknoten synchronisieren. Es ist der TC, der die Geschwindigkeit des Computers bestimmt
Bittiefe des Prozessors– maximale Länge (Anzahl Bits) des Binärcodes, der vom Prozessor als Ganzes verarbeitet und übertragen werden kann.
Die Bittiefe bezieht sich auf die Größe spezieller Speicherzellen - Register.
Zugriffszeit- Die Geschwindigkeit der OP-Module, dies ist die Zeitspanne, die erforderlich ist, um den Mindestanteil an Informationen aus den Speicherzellen zu lesen oder in den Speicher zu schreiben. Moderne Module haben Zugriffsgeschwindigkeiten über 10ns (1ns=10 -9 s)
Speichergröße– maximale Menge an Informationen, die darin gespeichert werden können.
Aufzeichnungsdichte– die pro Spurlängeneinheit aufgezeichnete Informationsmenge (Bit/mm)
Informationsaustauschkurs– Schreib-/Lesegeschwindigkeit auf dem Medium, die durch die Rotations- und Bewegungsgeschwindigkeit dieses Mediums im Gerät bestimmt wird.
| " |
| Etappennummer | Künstlername | Die wichtigsten Arten von Operationen, die in bestimmten Phasen des technologischen Prozesses der Informationsverarbeitung durchgeführt werden |
| Vorbereitend | Erhebung von Ausgangsdaten | |
| Informationen zur Anmeldung | ||
| Datenübertragung an das Verarbeitungszentrum | ||
| Basic | Eingabe von Informationen in einen Computer | |
| Datenverarbeitung | ||
| Datenspeicher | ||
| Suche nach Informationen | ||
| Finale | Ausgabe von Ergebnisinformationen | |
| Überprüfung der Korrektheit der Ergebnisse | ||
| Weitergabe der Ergebnisse an den Verbraucher | ||
| Verwendung von Ergebnisdaten |
Die Zusammensetzung der Vorgänge und Verfahren des technologischen Prozesses kann je nach Anforderungen an die Datenverarbeitungstechnik unterschiedlich sein. Vorbereitungsphase umfasst Operationen, die durchgeführt werden, um Informationen für die weitere Verarbeitung vorzubereiten.
Erhebung von Ausgangsdaten. Informationen werden sowohl innerhalb der Wirtschaftseinheit als auch von anderen Organisationen und Institutionen gesammelt. Abhängig davon wird ein System zur Erhebung von Primärdaten aufgebaut. Die schwierigste Aufgabe ist die Sammlung interner primärer Rechnungslegungsinformationen, die die Produktions- und Finanzaktivitäten von Unternehmen widerspiegeln. Diese Informationen werden von allen Leitungsorganen verwendet und zur Lösung vieler funktionaler Aufgaben (geplant, finanziell usw.) erneut erhoben, weshalb Anforderungen an Primärinformationen gestellt werden. Zuverlässigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Beschaffung.
Das Sammeln von Informationen umfasst auch die Entgegennahme aufgezeichneter Daten, beispielsweise von Dokumenten aus dem externen Umfeld des Unternehmens. Dieser Vorgang wird normalerweise von der Registrierung der erhaltenen Informationen und der Definition ihrer weiteren Verwendung begleitet.
Informationen zur Anmeldung ist der Vorgang, Daten sowohl manuell als auch automatisch auf das Speichermedium aufzubringen. Beim manuellen Erstellen von Dokumenten, einschließlich Ausfüllen elektronische Formulareüber die PC-Tastatur. Erfolgt die Erhebung und Registrierung der Primärinformationen automatisch mit Hilfe geeigneter technischer Mittel (NC-Maschinen, Kassenterminals etc.), so wird die Komplexität der Anfangsphase stark reduziert. Trotz des Aufkommens verschiedener Mittel zum Sammeln und Aufzeichnen von Informationen sind diese Vorgänge jedoch am wenigsten automatisiert.
Überprüfung der Korrektheit der Quelldaten zielt darauf ab, Fehler zu vermeiden, zu erkennen und zu beseitigen, die bei der Eingabe von Informationen über die Tastatur unvermeidlich sind, hauptsächlich aufgrund des sogenannten "menschlichen Faktors" - Ermüdung, Unaufmerksamkeit, in einigen Fällen - vorsätzliche Handlungen eines Spezialisten, der für das Sammeln und Aufzeichnen von Daten verantwortlich ist . Fehler führen zu einer Verzerrung von Informationen, ihrer Unzuverlässigkeit und damit zu falschen Verarbeitungsergebnissen und Fehlern in der Managementtätigkeit.
Die gesammelten und registrierten Informationen werden zur Verarbeitung oder Speicherung gesendet.
Übertragung von Informationen aufgrund der Multicast-Notwendigkeit dafür. Daten müssen auch deshalb übermittelt werden, weil an unterschiedlichen Orten unterschiedliche, miteinander verbundene Auskunftsverfahren durchgeführt werden. Daten müssen aufgrund der Entfernung von Steuerobjekten von den Mitteln zur Ausgabe und Anzeige von Ergebnisinformationen übertragen werden.
Am weitesten verbreitet ist derzeit die ferne Form der Informationsübertragung in Form von Signalen über Kommunikationskanäle, die sich durch hohe Geschwindigkeit auszeichnet, was sich positiv auf die Effizienz der Managemententscheidungen auswirkt. Informationseintrag in der Computertechnik durchgeführt werden können verschiedene Wege je nach verwendetem Bei der Arbeit mit dokumentarischen Informationen wird ihre Eingabe mit dem Ausfüllen elektronischer Formulare von Dokumenten kombiniert und direkt von der Tastatur eines Personalcomputers ausgeführt.
Primärinformationen können auch von maschinellen Medien eingegeben werden, wenn sie vorab in der für die Eingabe geeigneten Form gesammelt und registriert werden.
2. Hauptbühne bietet die direkte Verarbeitung von Informationen in Computertechnologie sowie ggf. die Speicherung und den Abruf von Primär- und Ergebnisdaten.
Diese Stufe nimmt unter den anderen Informationsstufen des technologischen Prozesses sowohl in ihrer Bedeutung als auch in ihrem Umfang eine führende Position ein.
Datenverarbeitung ist die wichtigste unter den Vorgängen der Informationstransformation, sowohl in Bezug auf Bedeutung als auch auf Volumen. Dies erklärt sich aus der Tatsache, dass Verwaltungsdienste ihre Funktionen nicht ohne das Vorhandensein von Sekundärinformationen ausführen können, die das Ergebnis der Verarbeitung sind. Gleichzeitig ist die Informationsverarbeitung eng mit allen verbunden Informationsoperationen, Schaffung von Möglichkeiten für die technologische Einheit von Informationsprozessen. Daher ist es kein Zufall, dass der Begriff "Informationsverarbeitung" oft ein System bezeichnet, das sich an der Gesamtheit von Informationsverfahren orientiert. Beispielsweise umfasst ein automatisiertes Datenverarbeitungssystem nicht nur alle Verarbeitungsvorgänge, sondern auch Verfahren zum Sammeln, Übermitteln, Speichern, Suchen von Informationen usw.
Die Informationsverarbeitung wird in elektronischen Computern verschiedener Arten und Klassen, einschließlich Personalcomputer, Server usw., gemäß dem entsprechenden Programm durchgeführt und umfasst arithmetische und logische Operationen an Daten sowie eine automatische Kontrolle über die Ausführung dieser Aktionen.
Server- Ein Computer, der bestimmte Funktionen zur Bedienung von Benutzern in Computernetzwerken ausführt.
Informationen sind Informationen über Objekte und Phänomene der Umwelt, ihre Parameter, Eigenschaften und ihren Zustand, die den Grad der Unsicherheit (unvollständiges Wissen) über sie verringern. In der Kybernetik ist Information jede Menge von Signalen, Einflüssen oder Informationen, die von einem System aus der Umgebung wahrgenommen werden. In Bezug auf die automatisierte Datenverarbeitung sind Informationen eine Folge symbolischer Bezeichnungen (Buchstaben, Zahlen, codierte grafische Bilder oder Töne usw.), die eine semantische Ladung tragen und in einer für einen Computer verständlichen Form dargestellt werden.
Der gesamte Prozess der Informationsverarbeitung ist in mehrere Phasen unterteilt.
Erste Stufe: Ersterhebung von externen Quellen.
Die zweite Stufe: Reinigen, Vorverarbeiten und in eine einheitliche Form bringen.
Die dritte Stufe: Systematisierung und Organisation der Speicherung angesammelter Daten für die spätere Verwendung sowie interne Suche und schnelle Extraktion der erforderlichen Dokumente.
Vierte Stufe: Tiefenanalyse von Informationen, Systematisierung und Wissenserwerb.
Fünfte, letzte Stufe: Erstellung eines Berichts zu einem bestimmten Thema.
Während des Informationsprozesses werden Informationen, die in einem Unternehmen oder einer Organisation zirkulieren, je nach Art ihrer Tätigkeit der einen oder anderen Verarbeitung unterzogen. Je nach Ort des Auftretens werden ein- und ausgehende, interne und externe Informationen unterschieden. Im Prozess der Verarbeitung können Informationen primär und sekundär, Zwischenprodukte und Ergebnisse sein, während die verarbeiteten Daten von einer Form in eine andere umgewandelt werden. Als die Informationsgesellschaft Die Arbeitskosten für die Datenverarbeitung steigen und erfordern die Verbesserung der angewandten Technologien.
Technik (gr. techne – Geschicklichkeit, logos – Lehre, Lehre über Geschicklichkeit) – ein Wissensbestand über die Methoden und Mittel von Produktionsprozessen, in denen die notwendige qualitative Veränderung der bearbeiteten Gegenstände erfolgt.
Informationstechnologie ist ein Prozess, der eine Reihe von Werkzeugen und Methoden zum Sammeln, Verarbeiten und Übertragen von Daten verwendet, um Informationen einer neuen Qualität über den Zustand eines Objekts, Prozesses oder Phänomens zu erhalten.
Der Zweck der Informationstechnologie ist die Erzeugung von Informationen für ihre Analyse durch eine Person und die anschließende Entscheidungsfindung über die Durchführung von Aktionen. Im engeren Sinne ist Informationstechnologie eine Reihe von wohldefinierten zweckgerichteten Handlungen einer Person zur Verarbeitung von Informationen auf einem Computer. Der technologische Prozess der Informationsverarbeitung besteht aus Phasen, Vorgängen und konkreten Handlungen des Betreibers, der die Datenverarbeitung durchführt. In der Struktur möglicher Operationen mit Daten kann unterschieden werden:
Datenerhebung und Formalisierung, d. h. Reduktion auf die gleiche Form;
Filtern und Sortieren;
Datenverarbeitung und -transformation gemäß der Aufgabenstellung;
Datenarchivierung, d. h. Organisation der Datenspeicherung in kompakter, bequemer und leicht zugänglicher Form;
Datenschutz - eine Reihe von Maßnahmen, die darauf abzielen, den Verlust von Daten und deren Änderungen zu verhindern;
Datentransport, d. h. Empfangen und Übertragen von Daten zwischen entfernten Teilnehmern am Informationsprozess.
1. Die Hauptphasen der Informationsverarbeitung auf einem Computer. Elektronische Computer (Computer): Zweck und öffentliche Aspekte der Verwendung von Computern.
Die Hauptphasen der Informationsverarbeitung auf einem Computer:
1. Anfängliche Sammlung von externen Quellen (meistens ist dies nur
Internet). 2. Reinigen, Vorverarbeiten und in eine einheitliche Form bringen.
Dies vereinfacht die Weiterverarbeitung. 3. Systematisierung und Organisation der Speicherung anfallender Daten, z
Weiterverwendung sowie interne Suche und schnelles Auffinden der gewünschten Dokumente. 4. Tiefe Analyse von Informationen, Systematisierung und Wissenserwerb. 5. Erstellung eines Berichts zu einem bestimmten Thema.
Zweck des Computers:
Datenverarbeitung;
Unterstützung bei Studium und Beruf;
Erstellung von Archiven;
Kommunikationsmittel.
2. Fehler bei der Arbeit eines Computerbenutzers. Konzepte zum Einrichten und Optimieren des Betriebs von Computern.
Absturz - Dies ist ein Verstoß gegen die normale Funktion eines separaten Programms, Geräts oder Computers als Ganzes. Äußerlich sieht dies wie das Erscheinen verschiedener Meldungen aus: Ton vom Systemlautsprecher oder Dialogfelder auf dem Monitorbildschirm, Einfrieren, starke Verlangsamung des Computers usw.
Softwarefehler
Hardwareprobleme
Softwarefehler
Betriebssystem stürzt ab – dazu gehören alle Probleme im Zusammenhang mit
mit der Stabilität der Software, die in enthalten ist
eine Reihe von Betriebssystemen sowie grundlegende Systemdateien,
wie C 0 MMAND . COM, FORSCHER. EXE, KERNEL. DLL usw.
Anwendungsfehler.
Hardwarefehler
Ausfälle und Fehlfunktionen, die durch die Inkompatibilität einzelner Geräte verursacht werden,
Treiberversionen usw.;
Ausfälle und Störungen, die durch Nichteinhaltung der Betriebsbedingungen verursacht werden
Geräte. Die auffälligsten Beispiele sind: CPU-Überhitzung,
Grafikkarte, Netzteil und so weiter;
Abstürze und Fehlfunktionen, die durch fehlerhafte Geräte verursacht werden. Elektronisch
Komponenten eines PCs können hauptsächlich aufgrund von ausfallen
folgende Gründe:
Überhitzung aufgrund mangelnder Kühlung oder aufgrund schlechter Qualität;
Statische Entladung durch Berühren einzelner Elemente
(zur gesamten Systemeinheit);
Zu hoher Anstieg der Versorgungsspannung im Netz.
3. Das Konzept der Architektur und des allgemeinen Designs von Computern. PC-Spezifikationen.
Rechnerarchitektur als Beschreibung einer Reihe von Geräten und Computerblöcken sowie der Verbindungen zwischen ihnen bezeichnet, dh als Beschreibung des Funktionsprinzips eines Computers.
Die Architektur bestimmt die Funktionsprinzipien, Informationsverbindungen und Verbindungen der wichtigsten logischen Knoten eines Computers: Prozessor, Direktzugriffsspeicher, externer Speicher und Peripheriegeräte.
klassische Architektur (Von-Neumann-Architektur) - eine Arithmetik-Logik-Einheit (ALU), durch die der Datenstrom läuft, und eine Steuereinheit (CU), durch die der Befehlsstrom läuft - das Programm. Dies ist ein Computer mit einem Prozessor.
offene Architektur - Dies ist der Fall, wenn nur eine Beschreibung des Funktionsprinzips eines Computers und seiner Konfiguration (ein bestimmter Satz von Hardware und Verbindungen zwischen ihnen) geregelt und standardisiert wird. Somit kann der Computer aus einzelnen Komponenten und Teilen zusammengesetzt werden, die von unabhängigen Herstellern entworfen und hergestellt werden.
Hardware – Hardware, d.h. mechanische, elektrische und elektronische Bauteile und Komponenten eines Computers.
Grundlegende Computergeräte :
Mikroprozessor
Computerspeicher (intern und extern)
Eingabegeräte
Informationsausgabegeräte
Geräte zum Senden und Empfangen von Informationen
Systemeinheit enthält grundlegende PC-Geräte wie ein Motherboard mit Prozessor und OP, Magnetplattenlaufwerke, CD-ROM, Netzteil.
Hauptplatine (System) Platine - die Haupthardwarekomponente, in der Anschlüsse zum Installieren eines Mikroprozessors, RAM, eines Quarzresonators, eines grundlegenden BIOS-Eingabe- / Ausgabesystems, zusätzlicher Mikroschaltkreise, einer Eingabe- / Ausgabeschnittstelle (serielle Schnittstelle, parallele Schnittstelle, Tastaturschnittstelle, Festplattenschnittstelle usw.) vorhanden sind .) und Busse.
Als Hardware wird eine von der Hauptrechnereinheit baulich getrennte Hardware bezeichnet peripher (E/A-Geräte)
Zum Anschluss von E/A-Geräten Auf der Systemeinheit befinden sich Anschlüsse für verschiedene Ports:
KOM- Serielle Ports. Senden Sie sequentiell elektrische Impulse, die Informationen transportieren. Sie verbinden normalerweise eine Maus und ein Modem.
LPT- Parallelanschluss. Überträgt gleichzeitig 8 elektrische Impulse. Verwirklicht eine höhere Informationsgeschwindigkeit, die zum Anschließen des Druckers verwendet wird.
USB- Serieller Universalbus (Universal Serial Bus) - bietet eine Hochgeschwindigkeitsverbindung mehrerer Peripheriegeräte (Scanner, Digitalkamera usw.)
PC-Spezifikationen
PC-Leistung Die Fähigkeit eines Computers, große Mengen an Informationen zu verarbeiten. Es wird durch die Geschwindigkeit des Prozessors, die Größe des Arbeitsspeichers und die Zugriffsgeschwindigkeit darauf bestimmt.
Prozessorleistung- die Anzahl der elementaren Operationen, die in 1 Sekunde ausgeführt werden.
Taktfrequenz des Prozessors die Anzahl der Prozessorzyklen pro Sekunde ist und der Zyklus das Zeitintervall ist, während dessen eine elementare Operation ausgeführt wird. Auf diese Weise Taktfrequenz- Dies ist die Anzahl der pro Sekunde erzeugten Impulse, die den Betrieb von Computerknoten synchronisieren. Es ist der TC, der die Geschwindigkeit des Computers bestimmt
Bittiefe des Prozessors– maximale Länge (Anzahl Bits) des Binärcodes, der vom Prozessor als Ganzes verarbeitet und übertragen werden kann.
Die Bittiefe bezieht sich auf die Größe spezieller Speicherzellen - Register.
Zugriffszeit- Die Geschwindigkeit der OP-Module, dies ist die Zeitspanne, die erforderlich ist, um den Mindestanteil an Informationen aus den Speicherzellen zu lesen oder in den Speicher zu schreiben. Moderne Module haben Zugriffsgeschwindigkeiten über 10ns (1ns=10 -9 s)
Speichergröße– maximale Menge an Informationen, die darin gespeichert werden können.
Aufzeichnungsdichte– die pro Spurlängeneinheit aufgezeichnete Informationsmenge (Bit/mm)
Informationsaustauschkurs– Schreib-/Lesegeschwindigkeit auf dem Medium, die durch die Rotations- und Bewegungsgeschwindigkeit dieses Mediums im Gerät bestimmt wird.
Die Informationsverarbeitung kann in 5 Phasen unterteilt werden:
1. Die Verarbeitung beginnt damit, dass die Energie in Form ist Stimulus erreicht die Sinnesorgane. Wenn ein Mensch mit einem Reiz in Kontakt kommt, werden seine Sinnesrezeptoren aktiviert und die verschlüsselte Information wird an das Gehirn übermittelt. Dieses Phänomen wird als Empfindung bezeichnet, die von drei Merkmalen beeinflusst wird:
untere oder absolute Schwelle – die Mindestintensität des Reizes, die erforderlich ist, damit die Empfindung auftritt.
Schwelle – der Punkt, an dem eine zusätzliche Erhöhung der Reizintensität die Empfindung nicht beeinflusst.
Differentialschwelle - die minimale Änderung der Intensität des Reizes, die eine Person wahrnehmen kann.
2. Aufmerksamkeit kann als die Richtung der kognitiven Ressourcen zur Verarbeitung des Stimulus definiert werden. Angesichts der Selektivität der Aufmerksamkeit können Faktoren, die die Verteilung der Aufmerksamkeit der Verbraucher beeinflussen, in zwei Kategorien eingeteilt werden:
Persönlich (individuell) - dies sind die individuellen Merkmale einer Person, die die Aufmerksamkeit beeinflussen. Diese Faktoren liegen größtenteils außerhalb der Kontrolle des Verkäufers. Physiologische Bedürfnisse beeinflussen, welche Reize Beachtung finden und welche nicht (Hunger sind empfänglicher für Nahrungsreize). Die Einstellung kann Marketingbemühungen förderlich sein, wenn der Verbraucher das Produkt positiv sieht, aber sie kann auch als Hindernis wirken, wenn der Verbraucher eine negative Einstellung hat.
· In Bezug auf Reize – diese können manipuliert werden, um Aufmerksamkeit zu erregen oder zu erhöhen. Dazu gehören Größe, Farbe, Intensität und Kontrast der Farbe, Position, Richtung, Bewegung, Isolation, Neuheit, Bild einer berühmten Person, Szenenwechsel.
3. Verständnis bezieht sich auf die Interpretation des Stimulus. Dem Stimulus wird eine bestimmte Bedeutung gegeben. Es kommt darauf an, wie es aus Sicht des vorhandenen Wissens des Verbrauchers einzuordnen und zu verstehen ist. Die Klassifizierung des Stimulus besteht darin, den Stimulus unter Verwendung der im Gedächtnis gespeicherten Konzepte zu verstehen. Die Begriffe, die der Verbraucher verwendet, sind mit bestimmten Gefühlen und Einstellungen verbunden.
Es gibt noch einen weiteren Aspekt des Verstehens, und das ist die Ebene der Aktivierung. Was durch die Verarbeitung des Stimulus erreicht wird. Die Stimulusaktualisierung bezieht sich auf den Grad der Integration zwischen neuen Informationen und im Gedächtnis gespeichertem bestehendem Wissen, d.h. die Anzahl der persönlichen Verbindungen, die zwischen dem Stimulus und der Lebenserfahrung und den Zielen der Person hergestellt werden (Bilder, Assoziationen).
Wissen. Im Gedächtnis gespeichert, erhöhen Sie die Fähigkeit der Verbraucher, die Werbebotschaft zu verstehen. Verstehen hängt oft davon ab, was wir bereits haben oder was wir zu sehen erwarten.
4. Annahme verbunden mit der überzeugenden Wirkung des Stimulus. Dieser Effekt kann sich in der Auswirkung auf Wissen, Einstellungen und Verhalten ausdrücken. Argumente und Gegenargumente sind wichtig. Unterstützende Argumente sind Gedanken, die die Behauptungen des Werbetreibenden begünstigen. Gegenargumente sind jene Gedanken, die seinen Aussagen widersprechen.
Obwohl die Überzeugungskraft von Werbung oft von kognitiven Reaktionen abhängt, gibt es Zeiten, in denen ihre Wirkung davon bestimmt wird, wie sie Gefühle weckt. Emotionale Reaktionen sind jene Gefühle und Emotionen, die durch einen Reiz (optimistisch, negativ, herzlich) ausgelöst werden.
5. Auswendiglernen– Übertragung von Interpretation und Argumenten ins Gedächtnis. Das Gedächtnis besteht aus drei separaten Informationsspeichersystemen:
1. sensorisches Gedächtnis – bietet Informationsspeicherung. Empfangen von den Sinnen, dauert nicht länger als 2 Sekunden. Im sensorischen Gedächtnis werden Informationen vorab analysiert, weitgehend basierend auf physikalischen Merkmalen wie Lautstärke oder Ton.
2. Sobald der Reiz die Stufe der sensorischen Verarbeitung passiert, tritt er in das Kurzzeitgedächtnis ein. Es kann nur wenige Informationen zu einem bestimmten Zeitpunkt enthalten (die Telefonnummer ist nach 30 Sekunden ohne Speicherung vergessen). Diese Art von Speicher ist durch zwei gekennzeichnet wichtige Arten Informationsverarbeitungsaktivitäten:
Rehearsal ist die kontinuierliche Wiederholung einer Information. Um es zur Lösung eines Problems im Gedächtnis zu behalten oder es in das Langzeitgedächtnis zu übertragen.
· Entwicklung – Verwenden von zuvor gespeicherten Erfahrungen, Werten, Einstellungen und Gefühlen, um Informationen im Kurzzeitgedächtnis zu interpretieren und zu bewerten.
3. Langzeitgedächtnis ist eine unbegrenzte dauerhafte Speicherung einer großen Menge an Informationen. Es speichert die Bedeutung von Wörtern, Symbolen und Assoziationen zwischen ihnen.
3. Techniken, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf bestimmte Produkte zu lenken.
Die Fähigkeit eines Stimulus, Aufmerksamkeit zu erregen und zu halten, kann durch den richtigen Einsatz von Farbe erheblich verbessert werden. Laut einer Studie zur Zeitungswerbung steigern Farbanzeigen den Umsatz um 41 %.
Eine hohe Intensität führt oft zu erhöhter Aufmerksamkeit. Laute Geräusche und leuchtende Farben erhöhen die Aufmerksamkeit.
Die Sichtbarkeit des Stimulus kann durch seine Position beeinflusst werden (Gangenden im Laden, Regale auf Augenhöhe, spontan gekaufte Produkte sind in der Nähe der Kassen platziert.
Auch bei Printwerbung ist die Platzierung wichtig. Mehr Aufmerksamkeit erregen Anzeigen am Anfang von Zeitschriften, auf den rechten Seiten, auf den Innen- und hinteren Außenumschlägen. Der günstigste Platz für Werbung ist die obere linke Ecke, der ungünstigste ist die untere rechte Ecke.
Bewegte Reize erregen mehr Aufmerksamkeit als stationäre. Aufmerksamkeit erregt die Isolationsmethode, die darin besteht, einige Reize in einer relativ freien Umgebung zu präsentieren. Auch ungewöhnliche oder unerwartete Reize erregen Aufmerksamkeit. Oft wird eine Berühmtheit eingeladen, an der Werbung teilzunehmen. Eine andere Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erregen, kann darin bestehen, das Prinzip des schnellen Szenenwechsels zu nutzen, was zu einer unwillkürlichen Steigerung der geistigen Aktivität führen kann.
Persönliche Faktoren Konsumverhalten (4 Std.).
1. Das Konzept der persönlichen Faktoren.
2. Persönliche Werte.
3. Lebensstil.
4. Ressourcen
5. Verbraucheridentität.