Vaše pitanje:

Ima li osiguravajuće društvo pravo zadržati 23% premije osiguranja nakon raskida ugovora o OSAGO-u?

Odgovor odvjetnika:
Dobar dan, Alexander!
Nakon raskida ugovora o OSAGO-u, zadržava se iznos jednak cijeni osiguranja za razdoblje od dana sklapanja ugovora do njegovog raskida. U vašem slučaju to može biti 23% ukupne cijene.
Sve najbolje!

Ima li osiguravajuće društvo pravo tražiti novac od krivca za poplavu?

Vaše pitanje:

Poštovani, recite mi ima li osiguranje pravo tražiti novac od mene ako sam prije 3 mjeseca poplavio susjede odozdo, imovina je bila osigurana, osiguranje je platilo štetu susjedima?

Odgovor odvjetnika:
Zdravo.
Čija je imovina bila osigurana: Vaša ili susjeda?
________________________________________

Može li osiguravajuće društvo izdati dva odštetna zahtjeva za jednu nezgodu?

Vaše pitanje:

Dobar dan.
Ja sam bio krivac nesreće, vozio sam pijan i nisam bio uključen u osiguranje. Nesreća se dogodila 2. siječnja 2013., osiguravajuće društvo poslalo je odštetni zahtjev u travnju 2013. redovnom poštom, platilo navedeni iznos od 4 tisuće rubalja, a u veljači 2016. isto osiguravajuće društvo poslalo je zahtjev, ali za 100 tisuća rubalja. Je li osiguranje legalno?

Odgovor odvjetnika:
Legitimnost zahtjeva Dobar dan. Ja sam bio krivac nesreće, vozio sam u pijanom stanju i nisam bio uključen u osiguranje. Nesreća se dogodila 01.02.2013., osiguravajuće društvo poslalo je zahtjev u travnju 2013. običnim pismom, platilo naznačeni iznos od 4 tisuće rubalja, a u veljači 2016. isto osiguravajuće društvo poslalo je zahtjev, ali za 100 tisuća rubalja. Je li osiguranje legalno?
Olga
Dobar dan
Ako se ovaj zahtjev temelji na istoj nezgodi - od 01.02.2013
onda to možete zaboraviti i ignorirati
Jer Sud će odbiti tužbu ako osiguravajuće društvo tuži - u predmetu je proteklo 3 godine zastare (to trebate samo prijaviti na sudu)
Sretno
________________________________________

Ima li osiguravajuće društvo pravo tražiti naknadu štete uzrokovane poplavom?

Vaše pitanje:

Dobar dan.
takva situacija, došlo je do poplave stana odozdo, mojom krivnjom nastala je šteta na osiguranoj imovini susjeda, osiguranje mu je nadoknadilo štetu, nema nikakvih potraživanja.
ali nakon par mjeseci osiguravajuća kuća od mene traži povrat uplaćenih sredstava susjedu, je li to legalno!?

Odgovor odvjetnika:
ali nakon par mjeseci osiguravajuća kuća od mene traži povrat sredstava uplaćenih prijatelju, da li je to legalno!?
Dmitrij
Dobar dan. Da - zahtjev osiguravajućeg društva je legitiman.
Riječ je o osiguranju tražbina u redu subrogacije. Sukladno čl. 965 Građanskog zakonika Ruske Federacije
1. Ako ugovorom o osiguranju imovine nije drukčije određeno, pravo tražbine koje osiguranik (korisnik) ima prema osobi koja je odgovorna za štete naknađene kao posljedica osiguranja prelazi na osiguratelja koji je isplatio naknadu iz osiguranja u granicama iznosa plaćeno. Ali uvjet ugovora, koji isključuje prijenos na osiguravatelja prava na zahtjev protiv osobe koja je konkretno prouzročila štetu, ništavan je.
2. Pravo tražbine preneseno na osiguratelja on će ostvarivati ​​u skladu s pravilima koja uređuju odnose između osiguranika (korisnika) i osobe odgovorne za štetu.
3. Osiguranik (korisnik) dužan je osigurati osiguratelju prenijeti sve dokumente i potvrde te mu saopćiti sve podatke koji su osiguratelju potrebni za ostvarivanje prava potraživanja koje je na njega prešlo.
________________________________________

Ima li osiguravajuća kuća pravo od nas tražiti isplatu kad je susjedov stan poplavljen?

Vaše pitanje:

Dobro veče! Poplavili smo stan na katu ispod. Stanari stana nam nisu podnijeli nikakve odštetne zahtjeve pozivajući se na to da će im platiti osiguranje, ali je nakon mjesec dana stigla obavijest od osiguranja o naknadi štete. Ima li osiguranje pravo na tražiti plaćanja od nas?

Odgovor odvjetnika:
Zdravo ljubavi! Navodno je postojao zaključak komisije (ispitivanja) o šteti koju ste prouzročili i o odgovornim osobama. A osiguravajuće društvo ima pravo od vas tražiti naknadu za prouzročenu štetu. Pogledajmo: Regresna odgovornost. Ova vrsta odgovornosti nastaje u slučaju prijenosa na odgovornu osobu gubitaka koji su nastali kao posljedica ispunjenja obveze za nju ili njezinom krivnjom od strane druge osobe - rekreditora. Tako će potraživanje dobavljača, koji je platio gubitke i penale kupcu, prema svojoj drugoj ugovornoj strani, čijom krivnjom nije izvršena isporuka, biti regresno; potraživanje generalnog izvođača, koji je platio sankcije naručitelju, vlastitom podizvođaču, koji je počinio prekršaj prema ugovoru o građenju itd. Široka uporaba regresne odgovornosti u deliktnim obvezama. Sukladno stavku 1. čl. 1081. Građanskog zakonika "osoba koja je naknadila štetu koju je prouzročila druga osoba ima pravo na ugovornu tražbinu prema toj osobi u visini isplaćene naknade, osim ako je zakonom utvrđen drugi iznos."
________________________________________

Ima li osiguravajuće društvo pravo uzeti dijelove nakon popravka automobila?

Vaše pitanje:

Ima li osiguravajuća kuća pravo preuzeti rezervne dijelove nakon popravka automobila na ekonomskom KASKO-u, budući da drugu polovicu troška popravka sam plaćam autokući.

Odgovor odvjetnika:
Zdravo!
Povrat rezervnih dijelova nakon popravka reguliran je ugovorom o osiguranju. Bez upoznavanja s ugovorom, nerealno je odgovoriti na pitanje.
________________________________________

Imaju li osiguravajuće kuće pravo tražiti oba automobila na pregled prilikom sastavljanja europskog protokola?

Vaše pitanje: Ima li osiguranje pravo

Osiguravajuća kuća je prilikom odštetnog zahtjeva po Europrotokolu zahtijevala da se oba vozila koja su sudjelovala u nesreći dostave na očevid. U kojoj je mjeri ovaj zahtjev opravdan? Klijent izjavljuje da ima puno pravo dostaviti obavijest o prometnoj nezgodi s potpisima sudionika prometne nezgode i samo svog stradalog vozila. Hvala

Odgovor odvjetnika:
Dobar dan.
Da, imaju, i to je izravno sadržano u Saveznom zakonu "O OSAGO"
Članak 11.1.
3. U slučaju izrade dokumentacije o prometnoj nesreći bez uloge ovlaštenih policijskih službenika, vlasnici vozila koja su sudjelovala u prometnoj nesreći, na zahtjev osiguravatelja iz stavka 2. ovoga članka, dužni su dostaviti određena vozila za pregled i (ili) neovisno tehničko vještačenje u roku od 5 radnih dana od dana primitka takvog zahtjeva.
Radi osiguranja mogućnosti pregleda i/ili neovisnog tehničkog vještačenja vozila koja su sudjelovala u prometnoj nesreći, u slučaju izrade dokumentacije o prometnoj nesreći bez uloge ovlaštenih policijskih službenika, vlasnici označenih vozila bez suglasnosti pisanim putem od osiguravatelja navedenih u stavku 2. pravog članka, ne bi trebao nastaviti s njihovim popravkom ili odlaganjem prije isteka 15. kalendarski dani, osim neradnih blagdana, od dana prometne nesreće.
________________________________________

Ima li osiguravajuće društvo pravo na tužbu?

Vaše pitanje:

Prije godinu dana dogodila se nesreća, ozlijeđeni je pozvao prometnu policiju. Dok nije bilo GAI-ja, moj muž je otišao po cigarete, kad je stao kod prometne policije, nije bilo žrtve. Dodijeljen mu je članak skrivanja s mjesta nesreće (složio se s tim i stoga mu nije smetalo) Osiguravajuće društvo isplatilo je žrtvi iznos od 7000 rubalja, nakon čega mu osiguravajuće društvo šalje zahtjev za nadoknadu tog iznosa od strane osiguravajućeg društva. U slučajevima neplaćanja osiguravajuće društvo tuži (motivira to što je žrtva rekla da je moj muž bio pijan pa je otišao.... ali nije bilo liječničkog pregleda niti odbijanja s njegove strane) moje pitanje: Ima li osiguranje pravo na tužbu? a kako će dokazati da je moj muž bio pijan???

Odgovor odvjetnika:
Svaka osoba ima pravo na tužbu. Osiguravajuće društvo neće ništa potkrijepiti i najvjerojatnije neće naplatiti, 7000 rubalja je vrlo mali iznos za nju da oduzme vrijeme vlastitom pravnom odjelu. Ona se neće moći opravdati da je vaš suprug bio u alkoholiziranom stanju. A vaš se suprug uzalud složio da je napustio mjesto nesreće, jer je praktički bio tamo.
________________________________________

Ima li osiguravajuće društvo pravo naplatiti novac?

Vaše pitanje:

pozdrav! može li rosgosstrakh povratiti novac od mene, ja sam krivac nesreće, nisam upravljao vlastitim vozilom (motociklom), maloljetan sam, osiguravajuće društvo je nadoknadilo štetu drugom sudioniku nesreće i sada ovaj iznos od mene se traži 12800 rubalja. Imaju li na to pravo?

Odgovor odvjetnika:
Članak 14. Zakona o OSAGO-u predviđa pravo regresnog zahtjeva protiv krivca nesreće. Pravo regresa znači da je osiguravajuće društvo zamijenilo dužnika (štetnika) i umjesto njega nadoknadilo štetu.
Suština regresije je u sljedećem. Osiguratelj isplaćuje odštetu unesrećenom, a kasnije traži isplaćeni iznos od krivca nesreće.
Budući da osobu koja je odgovorna za nanošenje štete (krivicu za nanošenje štete) može utvrditi samo sud, regresni zahtjev osiguravajuće društvo može postaviti samo ako postoji odgovarajuća sudska odluka.
Drugim riječima, ako je vozačeva krivnja u nesreći utvrđena samo potvrdom prometne policije i protokolom o upravnom prekršaju, tada osiguravajuće društvo ne može podnijeti regresni zahtjev protiv njega.
________________________________________

Na tržištu osiguravateljskih usluga razvija se čudna situacija kada osoba želi kupiti policu za svoj teško zarađeni novac, ali mu je usluga uskraćena. Za ljude koji su suočeni s tim, s pravom se postavlja pitanje ima li osiguravajuće društvo pravo odbiti klijenta u OSAGO osiguranju. Međutim, ovdje nije sve tako jednostavno, pa ćemo to detaljnije razumjeti.

Najčešće je odbijanje osiguranja potpuno nerazumno. Glavni cilj osiguravatelja je ušteda vlastitih sredstava. Obvezno osiguranje postaje neisplativo, a povećanje tarifa ne spašava situaciju.

Formalni razlog odbijanja je nedostatak potrebnih dokumenata ili obrazaca. Tvrtka također može odgoditi datum u OSAGO osiguranju. Na primjer, zahtijevati ponovnu provjeru stanja vozila.

Što o tome kaže zakon?

Bez valjanog razloga, organizacija ne može odbiti izdavanje osiguranja. Gubici od rada nisu razlog za odbijanje sklapanja OSAGO sporazuma.

Osiguranje ima jasna pravila: svaki vlasnik automobila dužan je imati policu. Ali kako se to pravo može ostvariti? Prvo morate utvrditi odbija li tvrtka zakonito ili ne.

Pravni slučajevi odbijanja OSAGO-a

Koji su razlozi stvarno ozbiljni, objasnio je Ruski savez motornih osiguravatelja. Postoje samo četiri opravdana razloga za odbijanje sklapanja OSAGO ugovora:

• kvarovi u sustavu;
• nedostatak punomoći od zastupnika;
• nedostatak potrebne dokumentacije od vlasnika automobila;
• nedostavljanje vozila na pregled.

Ako policu osiguranja nije bilo moguće dobiti iz drugih razloga, onda je to već kršenje zakona.

Što učiniti ako je polica nezakonito odbijena

Ne odustaj ako te odbiju. Morat ćemo otkriti zašto osiguravatelji ne žele izdati policu. Ne mogu jednostavno odbiti vlasnika automobila ako su obrasci gotovi ili je automobil pogrešnog modela. Zahtjev za osiguranje može se osporiti.

Potrebni dokumenti

Ne kažu uzalud da se riječi ne spajaju s djelima. Stoga, ako odbiju izdati policu OSAGO za automobil, potrebno je pismeno odbijanje. Organizacija je također dužna poslati odluku o odbijanju Ruskom savezu osiguravatelja motornih vozila.

Za osporavanje takve odluke potrebna su tri dokumenta:

• kontaktiranje ove osiguravajuće organizacije (prijava);
• odbijanje prodaje police;
• dokaz (snimka napravljena na flash kartici ili disku).

Ako su dostavljene fotokopije dokumentacije o osiguranju automobila, one moraju biti ovjerene.

Poteškoća je u tome što se sve organizacije ne slažu dati pismeno odbijanje politike OSAGO-a koju vam nisu izdale. Uostalom, odbijanje je pravi kompromitirajući dokaz o radu beskrupuloznog osiguravatelja, službena objava: Ne mogu izdati osiguranje. Podnositelju zahtjeva jednostavno mogu reći da je danas došlo do kvara na automatiziranom sustavu, pa nije moguće izdati policu. Iz neznanja, vlasnik automobila može jednostavno otići, ali zapravo će njegova prava biti povrijeđena.

Možete koristiti alternativne metode popravljanja kada odbiju izdati odbijenicu u ruci. U tu svrhu koriste se kamere.

Kad snimanje počne, još jednom se mora javiti da su ovlaštene osobe upozorene. U suprotnom, dokazi neće biti valjani. Pucanje bez upozorenja je zabranjeno. Sud će prihvatiti video snimke samo ako postoje podaci o upozorenju zaposlenika.

Poželjno je da postoje svjedoci da se polica ne prodaje. Iskaz svjedoka sud također prihvaća. Video dokaz se može snimiti.

Kako podnijeti prigovor

Prvo što treba učiniti je napraviti plan akcije. Samo dosljednim djelovanjem možete postići željene rezultate. Koraci žalbe:

1. Dobijte pismeno odbijanje ili ga riješite na drugi način.
2. Upozorite osiguravatelja da ne namjeravate dopustiti da se situacija odvija svojim tijekom. Možda će podsjetnik na PCA, sud i kazne za prekršitelje imati željeni učinak.
3. Kompetentno podnesite zahtjev. Potrebno je uputiti na stavak 1. čl. 4. Zakona "O OSAGO" i stavak 2. čl. 16. Zakona "O zaštiti prava potrošača" .
4. Regulatornim tijelima pošaljite zahtjev da vam ne žele prodati osiguranje.

Odbijanje osiguravajuće organizacije rješavat će službene osobe koje imaju odgovarajuće ovlasti. Rezultati studije bit će poslani podnositelju zahtjeva poštom.

Postoji nekoliko regulatornih organizacija kojima možete poslati zahtjev:

• Ruska unija osiguravatelja motornih vozila;
• Banka Rusije;
• tužiteljstvo;
• Savezna antimonopolska služba.

Osiguravajuće društvo koje odbije raditi po zakonu morat će platiti kazne. Visina kazne određena je čl. 15.34.1 od upravni prekršaji. Prema ovom članku, službenici mogu biti kažnjeni do pedeset tisuća rubalja.

Zakon o upravnim prekršajima Ruske Federacije Članak 15.34.1. Neopravdano odbijanje sklapanja ugovora o javnom osiguranju ili nametanje dodatnih usluga pri sklapanju ugovora o obveznom osiguranju

Neopravdano odbijanje osiguravajućeg društva, zastupnika u osiguranju, posrednika u osiguranju da zaključi javnih ugovora predviđene saveznim zakonima o pojedinim vrstama obveznih osiguranja ili nametanje osiguraniku ili osobi koja namjerava sklopiti ugovor o obveznom osiguranju dodatnih usluga koje nisu predviđene zahtjevima saveznog zakona o određenoj vrsti obveznih osiguranja, podrazumijevaju izricanje administrativne novčane kazne službenicima u iznosu od dvadeset tisuća do pedeset tisuća rubalja; za pravne osobe - od sto tisuća do tri stotine tisuća rubalja.

Ako osiguravajuće društvo ne pruža usluge, tada je moguće nadoknaditi gubitke nastale takvim odbijanjem. Da biste to učinili, morat ćete ići na sud.

Druge akcije

Postoji alternativni postupak kada odbiju izdati policu autograđanske odgovornosti. OSAGO sporazum je ponuda za sve građane, pa neki vlasnici automobila riskiraju da krenu drugim putem: šalju zahtjev poštom ili ga osobno predaju zaposleniku tvrtke na potpis.

Kada se prijava podnosi osobno, potrebno je voditi računa da je evidentirana, a na drugom primjerku otisnut ulazni broj i datum prihvaćanja.

Ako učinite ove radnje, smatrat će se da je osoba osigurala svoju građansku odgovornost. Ostaje samo čekati osigurani slučaj i kontaktirati osiguravatelja za novac.
Neki odvjetnici tvrde da osiguravajuće društvo ne može odbiti isplatu, jer će postojati dva potrebna dokumenta:

• ugovor o ponudi;
• izjava kojom se potvrđuje njezino prihvaćanje.

Ali ovdje postoji značajan rizik. Ako osiguravajuće društvo podnese zahtjev, općenito možete ostati bez naknade, pa je bolje odustati od ideje da prevarite osiguravatelje. Idemo bolje ići pravim redoslijedom, pa je poželjno pogledati druge tvrtke koje imaju mogućnost osiguranja automobila i tamo sklopiti policu.

Ili su dodatne usluge nametnute prilikom registracije? Jeste li odredili datum predaje paketa dokumenata i izdavanja police za mjesec ili dva nakon isteka važeće police osiguranja? Ovakve radnje osiguravatelja su nezakonite, te ga je moguće i potrebno pozvati na red.

Zašto osiguravatelji ne prodaju police OSAGO-a?

Osiguravajuća društva organizirala su umjetnu nestašicu obrazaca za autodržavljanstvo iz točno jednog razloga. OSAGO osiguranje postalo je neprofitabilno, ili čak jednostavno neprofitabilno. Dakle, za prvi kvartal 2014. u tri regije Rusije: Amur, Ulyanovsk i Murmansk regioni - isplate su dosegle 90% naknada, au Kamčatskom području iznos isplata premašio je iznos prikupljenih premija osiguranja i iznosio je 107%.

Početkom godine, osiguravatelji posvuda počeli su zatvarati svoja predstavništva očekujući povećanje tarifa zbog ljetnih izmjena zakonodavstva.

Ažuriran je zakon o OSAGO-u, odobren je raspored promjena tarifa za godinu, a postupak za utvrđivanje osnovnih tarifa i faktora prilagodbe dan je Središnjoj banci Ruske Federacije. Međutim, situacija je i dalje kritična u mnogim aspektima.

Što kaže zakonodavstvo Ruske Federacije?

Tijekom prve polovice 2014. Federalna antimonopolska služba registrirala je 1500 pritužbi vlasnika automobila protiv osiguravatelja u 66 regija Rusije. Osiguravajuće organizacije posvuda odbijaju izdati policu OSAGO i nameću dodatne usluge. Opomene je dobilo 47 osiguravatelja, pokrenuta su 34 postupka, a za 27 prekršaja sud je već presudio. A presuda je uvijek ista: osiguravatelj nije u pravu.

Popis beskrupuloznih tvrtki uključivao je: Ingosstrakh, VTB osiguranje, Yugoriya, ASKO, Renaissance osiguranje, Rosgosstrakh, AlfaStrakhovanie, VSK, ZHASO, SOGAZ, Alliance, BASK, Guta -osiguranje", MAKS, SG MSK, "RESO-garancija", " Pristanak", "Zürich", "UralSib". Ministarstvo financija na svojim je web stranicama objavilo nedvosmisleno stajalište o ovom pitanju i ponudilo vlasniku automobila redoslijed radnji u slučaju nezakonitog odbijanja.

Dakle, pogledajmo zakone:

• Savezni zakon br. 40-F3 „O obveznom osiguranju građanske odgovornosti vlasnika Vozilo» od 25. travnja 2002. stoji da vlasnik vozila dužan je imati policu OSAGO.
• U čl. 426 Građanskog zakonika Ruske Federacije i čl. 1 Zakona br. 40-F3 naglašava da je ugovor OSAGO javan. To je osiguratelj je dužan sklopiti ugovor sa svakim koji mu se obrati. Odbijanje nije dopušteno.
• U stavku 2. čl. 16. Zakona Ruske Federacije br. 2300-1 "O zaštiti prava potrošača" (od 7. veljače 1992.) navodi se da uvjetovanost stjecanja jednih dobara obveznom kupnjom drugih(drugim riječima, nametanje dodatnih dobara i usluga) zabranjeno.
• Članak 14 Pravila OSAGO kaže da vlasnik automobila ima pravo slobodnog izbora osiguravajuće društvo. Potonji, nakon primitka paketa dokumenata i pisanog zahtjeva, nema pravo odbiti pružanje ove usluge.

Prema Saveznom zakonu br. 223-FZ od 21. srpnja 2014. neopravdano odbijanje osiguravatelja da sklopi javne ugovore i nametanje dodatnih usluga koje nisu predviđene saveznim zakonom, povlači za sobom upravnu odgovornost. Odgovarajuće izmjene unesene su u čl. 15.34.1 Kodeksa Ruske Federacije o upravnim prekršajima.

Kazna: novčana kazna od 50.000 rubalja izvršni koji je počinio prekršaj.

Nadležno tijelo je Središnja banka Ruske Federacije, megaregulator tržišta osiguranja. Voditelji područnih odjela ovlašteni su rješavati pitanja kontrole i nadzora u području financijskih tržišta, uklj. osiguranje.

Sažimamo.

1. Vlasnik automobila može se prijaviti bilo kojem osiguravajućem društvu.
2. Osiguravatelj nema pravo odbiti prodaju police OSAGO.
3. Također je protuzakonito prisiljavati vas da kupite dodatne opcije (na primjer, polica životnog osiguranja osiguranika ili vozača uključenih u policu).

Ako se to dogodi, tada, prema stavku 4. čl. 445. Građanskog zakonika Ruske Federacije, osiguravajuća organizacija prisiljena je sklopiti ugovor na sudu i nadoknaditi gubitke koje je vlasnik automobila prouzročio svojim odbijanjem.

Napomena RSA

Krajem rujna 2014. RAMI je objavio "Postupak obavješćivanja osiguravajućih društava o odbijanju sklapanja OSAGO ugovora za vlasnike vozila RAMI". Temelji se na stavku 7. čl. 15 zakona o OSAGO-u, koji navodi obvezu osiguravatelja da izda pismeno odbijanje i obavijesti više vlasti - Središnju banku i RSA. Iz cijelog dokumenta zanima nas popis prihvatljivih razloga za odbijanje izdavanja automobila građaninu. Među njima:

• nedostatak komunikacije s AIS RSA;
• nedolazak vozila na pregled (može se obaviti i u mjestu osiguravatelja i u mjestu prebivališta osiguranika);
• nedostavljanje kompletne dokumentacije propisane zakonom;
• nepostojanje punomoći za sklapanje ugovora o osiguranju u ime pojedinog poduzetnika ili pravne osobe.

Međutim, još će trebati dokazati nedostatak komunikacije s bazom, a nakon njezine obnove pozvati klijenta (pismeno!) na sklapanje ugovora. Kontroverzno je i pitanje nepredstavljanja automobila na pregled, jer postoji dijagnostička kartica koja služi kao osnova za prodaju police. Općenito, moguće je raspravljati o tome jesu li razlozi za odbijanje navedeni u PCA-u u suprotnosti sa zakonom Ruske Federacije. A činjenica da će se sudovi, prilikom razmatranja predmeta, pozivati ​​samo na službeno odobrene norme, ne izaziva nikakve sumnje.

Postupak kupnje politike OSAGO

Budući da je ugovor OSAGO priznat kao javan, dovoljna je želja jedne od strana za njegovo sklapanje. Postoji nekoliko opcija za kupnju police.

1. Prilikom osobnog kontaktiranja osiguravajućeg društva zatražite pismenu odbijenicu. Usmeni nećete moći prezentirati nigdje.
2. Prilikom slanja ponude-ponude od strane Ruske pošte (zahtjev u odgovarajućem obliku odobren od strane Ministarstva financija Ruske Federacije 1. srpnja 2009.) s priloženim paketom potrebnih dokumenata, daje se obavijest o isporuci. U slučaju odbijanja, to će poslužiti kao dokaz da je osiguratelj primio ponudu.

Za njegovo razmatranje, kao i za izvršenje i slanje odgovora osiguravatelju dopušteno je 14 radnih dana. Odgovor bi mogao biti:

• o prihvaćanju (prihvaćanju),
• o odbijanju
• prihvaćanje pod drugim uvjetima.

Što učiniti u slučaju odbijanja?

Ako se ne slažete s odgovorom osiguravatelja, imate pravo žalbe na njegove postupke. Da biste to učinili, morate podnijeti pismeni zahtjev, prilažući prepisku s osiguravajućim društvom ili pismeno odbijanje. Paket dokumenata mora se poslati jednom od tijela:

• teritorijalni odjel Središnje banke Ruske Federacije;
• sud u mjestu prebivališta;
• tužiteljstvo;
• odjel RSA;
• Federalna antimonopolska služba, adresa: 123995, Moskva, D-242, GSP-5, Sadovaya-Kudrinskaya, 11.

Obično, kada osobno kontaktirate osiguravatelja i prijetite da ćete prenijeti pismeno odbijanje jednoj od gore navedenih organizacija, osiguravajuće društvo pronalazi priliku za sklapanje OSAGO sporazuma. I želja se pojavi, i obrasci se pronađu, a pitanje se riješi u pretkrivičnom nalogu.

Koji su dokumenti potrebni za osporavanje odbijanja?

1. Prvo, pismena izjava osiguranika(prijedlog-ponuda) o sklapanju OSAGO sporazuma. Primjerak koji ostaje kod vlasnika automobila ovjerava se pečatom, datumom i potpisom osobe koja je prihvatila zahtjev.
2. Drugo, pismeno odricanje osiguravatelja. Potrebno obratiti se nadležnim tijelima.

Što učiniti ako nema vremena za svađu?

Ruski pravosudni sustav prilično je nespretan. Za razmatranje i najjednostavnijeg slučaja potrebno je nekoliko mjeseci, pa čak i šest mjeseci. Jasno je da nisu svi spremni izdržati dugotrajne sudske rasprave, a zasigurno nitko nema priliku živjeti bez osiguranja, čekajući da osiguravatelj bude prisiljen sklopiti OSAGO sporazum. Ako morate kupiti OSAGO policu uz dodatni proizvod osiguranja, postupak je vrlo jednostavan.

• Pozovite svjedoka i u njegovoj prisutnosti zamolite predstavnika osiguravajućeg društva da sastavi pismeno neslaganje u dizajnu "građanina automobila" bez tereta.
• Na temelju tog papira sastavite osiguravatelju zahtjev za raskid nametnutog ugovora o dodatnom osiguranju i povrat cjelokupnog iznosa plaćene premije.
• Ako je odbijeno, podnesite tužbeni zahtjev na sud.

Ako vam se ne prodaje polica, onda postoji vrlo sumnjiv put. Očajni ga mogu pratiti.

• Budući da je prema zakonu ugovor o osiguranju OSAGO javan, sama činjenica pisanog zahtjeva potencijalnog osiguranika može se smatrati činjenicom sklapanja ugovora. Za to je zahtjev-ponudu potrebno poslati osiguravatelju poštom.
• Ako automobil doživi nesreću, tada se na temelju te prijave i obavijesti o isporuci od osiguravajućeg društva treba naplatiti šteta.

Očigledni nedostaci takve "amaterske djelatnosti".

1. Prema Pravilima osiguranja, ugovor stupa na snagu nakon uplate premije od strane osiguranika (cijeli iznos ili određeni dio). Dakle, osiguravatelj ima mogućnost zakonito izbjeći isplatu naknade iz osiguranja, osim ako Vrhovni sud ne dosudi suprotno.
2. Inspektor prometne policije, nakon što je zaustavio automobil, neće biti zadovoljan kopijom prijave-ponude i potvrdom primitka od strane osiguravatelja. Prvo, ovo, što god netko rekao, nije politika OSAGO-a. Drugo, postavlja se logično pitanje o ispravnosti vozila i mogućnosti njegovog rada.
3. Čak i ako samostalna "polica" pokazuje da se radi o duplikatu, koji vrijedi do izdavanja originala, komunikacija s inspektorom će oduzeti puno vremena i živaca. Moguće opcije za razvoj: novčana kazna, uklanjanje brojeva, zabrana sudjelovanja u cestovnom prometu.

Možda će nekoliko desetaka presedana stvoriti pouzdanu osnovu za brzo rješavanje takvih pitanja, ali do sada nije zabilježen razvoj događaja prema ovom scenariju.

Vozač neće moći voziti svoj automobil bez sklopljenog OSAGO osiguranja. Pravila promet polica obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti jedan je od dokumenata koje vozač mora imati sa sobom.

Odnedavno automobili stariji od 10 godina nisu osigurani prema programu OSAGO. Za mnoge vlasnike rijetkosti ovo je pitanje vrlo relevantno. U ovom članku ćemo pogledati kako dobiti auto osiguranje za stare automobile.

Obvezno osiguranje od odgovornosti za vozače predviđeno je važećim zakonodavstvom, stoga osiguravajuće društvo ne može odbiti osiguranje starog automobila.

Druga stvar . Nisu svi osiguravatelji na automobilu čija je starost veća od 10 godina.

Ako osiguravajuće društvo odbije prodati policu OSAGO za automobil stariji od 8 godina, tada se vlasnik automobila može žaliti na takve radnje Središnjoj banci Ruske Federacije, Rospotrebnadzoru ili RAS-u. Za ne-nove automobile paket potrebnih dokumenata za kupnju OSAGO osiguranja uključuje važeću dijagnostičku karticu.

Da biste ga dobili, morate ići. Vlasnici starih automobila često moraju više puta dolaziti na pregled, zbog utvrđivanja kvara na pojedinim komponentama i sustavima. Kada je automobil u dobrom radnom stanju, vozač će dobiti dijagnostičku karticu koja potvrđuje prikladnost željeznog konja za cestovni promet.

Razmislite o tarifama.

Kako izdati policu OSAGO za stari automobil

Uz dijagnostičku karticu koju ste dali prometnoj policiji, trebate se obratiti osiguravatelju i napisati pismenu prijavu kojoj priložite preslike:

• ruske putovnice;
• vozačka dozvola;
• registracijski certifikat;
• potvrde o registraciji automobila.

Ako će automobil voziti drugi članovi obitelji, bit će potrebne preslike njihovih vozačkih dozvola. Uhvatite starog auto građanina. Agent osiguranja će provjeriti dostupnost osiguranja na temelju PCA.

Kada osiguravatelj odbije osigurati automobile proizvedene 1989. godine ili nametne druga ograničenja, mora se zatražiti pisano odbijanje. Ponekad zaposlenici tvrtke isprobavaju sve vrste trikova kako podnositelju zahtjeva ne bi dali pismeno odbijanje. U tom slučaju dokumente pošaljite poštom uz potvrdu primitka.

Tvrtka će vam morati poslati pismeno odbijanje pismom. Ako odbijete, napišite žalbu regulatornim tijelima.

Mišljenje stručnjaka

Natalija Aleksejevna

Osiguravatelji u pravilu pokušavaju ne dovesti slučaj do točke pritužbi i idu prema upornom klijentu. Od vas će se tražiti da podnesete zahtjev za policu osiguranja automobila.

Zaposlenik tvrtke će izračunati trošak police. Možete ga sami unaprijed izračunati na OSAGO kalkulatoru.

Cijena građanina automobila ovisi o radnom stažu vlasnika automobila, veličini motora, mjestu valjanosti osiguranja, broju vozača koji smiju voziti, a u obzir će se uzeti i faktor množenja. Što je automobil stariji, to mu je veća vrijednost. Nakon uplate obračunatog iznosa, autograđanin će vam biti izdan.

Osiguravamo rijetkost za KASKO

Ne žele svi osiguravatelji izdati CASCO za automobile starije od 10 godina. Gotovo nitko ne nudi standardne programe za automobil koji je proslavio desetu godišnjicu. Tvrtke koje izjavljuju da su spremne pružiti dodatno osiguranje za stare automobile uključuju visoke stope u njegovu cijenu.

Ali ako želite, možete pronaći osiguravatelja koji je spreman pružiti povoljne uvjete za automobil čija je starost veća od 7 godina. Posljednjih godina životni standard građana je u padu i povećana je potražnja za rabljenim automobilima. Stoga osiguravajuća društva postaju sve lojalnija vlasnicima starih automobila.

Automobilski entuzijast koji želi osigurati svoj stari automobil pod obveznim OSAGO osiguranjem ili dobrovoljnim CASCO mora se temeljito pripremiti.

Morat će posjetiti više od jednog osiguravajućeg društva kako bi mogao usporediti ponude. Neki će se osiguravatelji uplašiti visokih cijena, dok će drugi ponuditi prilično isplativ program osiguranja.

Potrebno je proučiti pravila CASCO za različite proizvode osiguranja i ne ustručavajte se postavljati pitanja zaposleniku tvrtke. Kompetentni klijenti uvijek su pažljiviji. Može vam se ponuditi sklapanje pojedinačnog ugovora po standardnom programu, koji ima nižu dobnu granicu za osigurani automobil od vaše. U tom slučaju ugovor uključuje dodatne klauzule koje se odnose na popravak.

Povoljno CASCO osiguranje za stare automobile

OSAGO se ne može dobiti ako nemate dijagnostičku karticu.

Neki ljubitelji automobila smatraju da je CASCO politika nepotrebno gubljenje novca na automobil koji je pušten prije deset godina. Ali postoje vozači koji vole svoje pouzdane čelične konjiće i održavaju ih u vrlo dobrom stanju. Žele ih osigurati ne samo po obveznom programu OSAGO za sve, nego i po CASCO-u.

Stručnjaci savjetuju sklapanje ugovora o osiguranju automobila starijeg od 10 godina uz korištenje franšize. Omogućuje vam da značajno uštedite na cijeni police.

Prilikom podnošenja zahtjeva za osiguranje, vozač sam odabire franšizu - novčani iznos za koji će samostalno popraviti automobil u slučaju osiguranog slučaja.

Ako je automobil tijekom nesreće dobio štetu u iznosu od 94 tisuće rubalja, a odbitak je bio 15 tisuća rubalja, tada osiguravatelj nadoknađuje 79 tisuća rubalja.

Osiguravajuća društva često odbijaju izdati policu OSAGO svojim klijentima. Najčešće takvo odbijanje nije opravdano.

Odražava samo materijalne interese poduzeća. U ovom ćete članku naučiti kako prisiliti osiguravatelja da vam izda policu.

Svaki vozač zna kako dobiti osiguranje prema OSAGO politici. Ali ponekad osiguravajuća društva nerazumno odbijaju izdati OSAGO.

Razlog ovakvom ponašanju osiguravatelja je povećana nerentabilnost po ovoj polici. Osiguranje OSAGO postalo je neisplativo tvrtkama, a tako ostaje i nakon poskupljenja.

Obveza osiguravatelja je udovoljiti željama kupaca. Iz ovog članka naučit ćete kako postupiti u situaciji kada vam je neopravdano odbijena prijava OZP.

Zašto osiguravatelji odbijaju OSAGO policu?

Glavni i jedini razlog je neisplativost police za osiguravajuća društva. Ali to također ovisi o regiji Rusije. U mnogim gradovima nema problema s OSAGO-om, jer su tamo statistike pozitivne.

Ako osiguravatelji odluče da je omjer šteta u njihovoj regiji previsok, mogu jednostavno odbiti, navodeći malo vjerojatne razloge (na primjer, nedostatak obrazaca ili upitnih dokumenata).

Kao ljudska bića, imaju pravo na to, jer osiguravajuća organizacija je stvorena na komercijalnoj osnovi i radi za profit. A ako umjesto dobiti postoje samo gubici, čemu onda rad?

Ali s pravne strane stvari izgledaju drugačije. Odbijanje registracije polica osiguranja mora biti opravdan, a nerentabilnost nije razlog. Stoga, ako vam je osiguranje uskraćeno bez valjanog razloga, morate zaštititi svoje interese.

Što učiniti u slučaju odbijanja?

Ako Vas odgovor osiguravatelja ne zadovolji, možete se žaliti. Da biste to učinili, izradite pisanu žalbu i priložite joj pisano odbijanje osiguravajućeg društva i / ili korespondenciju s njim.

Ove dokumente je potrebno poslati jednoj od 5 organizacija:

1. regionalna podružnica Središnje banke Ruske Federacije
2. resor RSA
3. tužiteljstvo
4. lokalni sud

Ako, kao odgovor na nerazumno odbijanje osiguravatelja, prijetite da ćete se prijaviti na jednu od ovih instanci, najvjerojatnije će vam polica ipak biti izdana.

Riječi "sud" i "optužba" imaju magičan učinak na osiguravatelje i tjeraju ih da zaborave na nedavno odbijanje (ako je, naravno, doista bilo nerazumno).

Može se dogoditi da jednostavno nemate vremena za svađu. Osiguravajuće društvo se "odmaralo" i ne želi izdati OSAGO, a kada idete na sud, možete provesti nekoliko mjeseci razmatrajući slučaj.

Sjediti sve ovo vrijeme bez osiguranja nije opcija. Iz ove situacije možete izaći na drugi način:

1. Pitajte osiguravatelja zašto ne može jednostavno izdati OSAGO policu. Najvjerojatnije će odgovoriti da za registraciju morate kupiti neki dodatni proizvod. (Nametanjem nepotrebnih proizvoda osiguravajuće kuće pokušavaju profitirati na njima neisplativom OSAGO-u)
2. U prisutnosti svjedoka, zamolite zaposlenika osiguravajuće organizacije da napiše pisano odbijanje izdavanja OSAGO police bez dodatnih opcija. Moguće je da ćete već u ovoj fazi dobiti odobrenje i svoje osiguranje.
3. Ako osiguratelj ipak napiše odbijenicu, onda na temelju tog dokumenta kreirajte odštetni zahtjev prema društvu i tražite raskid nametnutog ugovora uz povrat uplaćene osigurane svote.
4. Ako tvrtka odbije udovoljiti zahtjevu, još uvijek morate ići na sud

Nerijetko osiguravatelji “odustanu” već u drugoj ili trećoj fazi. Ali to je moguće samo ako vas pristanu osigurati pod uvjetom kupnje dodatnih proizvoda.

Ako osiguravatelj odbije prodati policu OSAGO pod bilo kojim uvjetima, postoji drugi način. Prilično je dvojbeno i prikladno samo za očajne ljude:

• Prema zakonu, ugovor o osiguranju po polici OSAGO je javan. Činjenica da se klijent obratio osiguravajućem društvu (žalba mora biti pismena) može se smatrati činjenicom da je ugovor sklopljen. Zahtjev-ponudu potrebno je poslati poštom osiguravajućem društvu
• Tada treba pričekati nastanak osiguranog slučaja. Kada automobil doživi nesreću, možete naplatiti štetu od osiguravatelja na temelju prijave-ponude i mail obavijesti da ju je osiguratelj primio.

Zaista djeluje, ali ako pažljivo vozite i ne upadnete u nesreću, onda ova metoda nema smisla.

Ako se odlučite koristiti ovu metodu, ne pokušavajte inscenirati nesreću. Prometni policajci upoznati su s takvim slučajevima i sigurno će razlikovati pravu nesreću od plaćeničke inscenacije.

Koji su dokumenti potrebni za osporavanje odbijanja?

Za prijavu su vam potrebna samo 2 dokumenta:

1. pismena prijava-ponuda o osiguranju prema OSAGO ugovoru (zahtjev mora biti ovjeren pečatom, kao i datum i potpis zaposlenika osiguravajućeg društva koji ju je prihvatio)
2. pismeno odbijanje osiguravajućeg društva da izda OSAGO

Daljnji popis dokumenata ovisi o tijelu kojem se obraćate. PCA može zahtijevati neke papire, tužiteljstvo - druge.

Stoga, kada dođete u odabranu instituciju radi natječaja, odmah se raspitajte trebaju li vam još neki dokumenti po ovom pitanju. I zapamtite da sve kopije moraju biti ovjerene.

Kazne za prekršaje

Od rujna 2014. stupile su na snagu izmjene i dopune Zakonika o upravnim prekršajima Ruske Federacije, koje je Državna duma usvojila u srpnju iste godine. Suština amandmana:

• nerazumno odbijanje izdavanja ugovora o osiguranju, kao i nametanje usluga trećih osoba tijekom registracije, kažnjavaju se novčanom kaznom za osiguravajuće društvo
• novčana kazna je upravna i može se izreći službenim osobama
• iznos kazne je nepromijenjen i uvijek iznosi 50.000 rubalja

Zakonodavna praksa o ovim izmjenama još je u fazi formiranja. Stoga jedna činjenica osporavanja neće biti dovoljna. Klijent koji želi osporiti nerazumno odbijanje prodaje OSAGO-a mora imati dokaze o kršenju od strane osiguravatelja.

Najčešće je takav dokaz pisano odbijanje osiguravatelja da izda policu. Ako zaposlenici osiguravajućeg društva ne žele izdati OSAGO, ponekad ih je dovoljno samo podsjetiti na kaznu kako bi se predomislili

Nemojte se bojati biti izravni. Recite da ćete se ići žaliti i podsjetite na impozantan iznos kazne. Ovo obično funkcionira.