Kandidat psiholoških znanosti, izvanredni profesor, rektor Instituta za savjetodavnu psihologiju i savjetovanje (FPK Online Institut), predsjednik Federacije internetskih psihologa za savjetovanje, supervizor Moskovske službe za psihološku pomoć stanovništvu, autor priručnika „Uvod psihološkom savjetovanju”, “Psihološko savjetovanje: rad s krizama i problematičnim situacijama”, “Psihološko savjetovanje i psihoterapija na Internetu”, član Međunarodnog društva za mentalno zdravlje na internetu (ISMHO, SAD), član Društva za usmjerenost na osobu Pristup.

Moskva, Rusija.

Članci

Organiziranje i provođenje nadzora telefonskog savjetnika: licem u lice i na daljinu

Članak je posvećen organizaciji nadzora telefonskih konzultanata u smislu vrsta i tipova nadzora. Posebna pozornost posvećena je novim vrstama nadzora na daljinu putem interneta. Predlaže se proširena klasifikacija vrsta nadzora, uzimajući u obzir nadzor na daljinu.

Grupni nadzor

Istraživanje savjetovanja na daljinu: metodološki izazovi i mogućnosti.

U ovom se članku govori o poteškoćama koje se javljaju pri provođenju eksperimentalnog istraživanja u psihološkom savjetovanju na daljinu, njihovim razlozima, kao i mogućnostima korištenja neeksperimentalnih i eksperimentalnih metoda. Navedeni su primjeri stranih istraživanja na ovu temu.

Primjena modela kompetencija u odabiru specijalista hitne psihološke pomoći

Nadzor na daljinu

Prikazana je analiza različitih oblika korištenja računalnih pristupa u nadzoru na daljinu: nadzor uživo, e-pošta, sobe za raspravu, sinkrona komunikacija, cyber nadzor putem videokonferencije. Identificiraju se nova teorijska pitanja koja se javljaju u vezi s radom u kibernetičkom prostoru.

Etička pitanja u online savjetovanju

Članak je posvećen kontroverznoj temi - etičkim pitanjima i problemima vezanim uz psihološko savjetovanje na internetu. Prikazana je autorova klasifikacija i opis glavnih etičkih problema u online savjetodavnom i psihoterapijskom procesu. Ocrtani su načini rješavanja etičkih pitanja i perspektive prilagodbe stranih iskustava u domaćoj znanosti i praksi.

Internet savjetovanje u Rusiji

Klasifikacija vrsta supervizije daje ideju da se supervizija može odvijati u različitim uvjetima i okolnostima.

Video materijali

Otvorenje III. međunarodnog znanstveno-praktičnog skupa „Psihološka pomoć socijalno ugroženim osobama primjenom tehnologija na daljinu (Internetsko savjetovanje i učenje na daljinu).“

TEORIJA I PRAKSA PSIHOLOŠKE POMOĆI

V. Yu. Menovshchikov

psihološkisavjetovanje

rad s krizom i problemom situacije

Drugo izdanje, stereotipno

UDK 316.6

BBK 88.5 M 507

Menovshchikov V. Yu.

M 507 Psihološko savjetovanje: rad s krizomi problematične situacije. - 2. izd., izbrisano. - M.: Što znači, 2005. - 182 str.

Obrazovni priručnik raspravlja o pitanjima psihologičko savjetovanje u socio-psihološkim centrima(psihološko-pedagošku) pomoć, kao i druge ustanove i psihološke usluge.

Priručnik je namijenjen studentima psihološkog fakultetadrugovi, praktični psiholozi i stručnjaci za socijalni rad.

Knjiga je objavljena uz sudjelovanje SOP LLC

5-89357-200-9 ..- © Regionalni centar za psihologiju Perm

pedagoška pomoć stanovništvu , 2002. (studija).

© Izdavačka kuća Smysl, 2002.

© F.S. Safuanov, dizajn, 2002.

poglavlje 1. Generalna ideja O kriza,

problem i krizna intervencija 7

poglavlje 2. samoubojstvo kao manifestacija krize 14

teorije o samoubojstvu 14

čimbenici rizika od samoubojstva 16

konzultantskih zadataka 23

znakovi suicidalne opasnosti("ključevi") 24

procjena opasnosti

(smrtnost) situacija 26

2.6. akcije Po stav Do samoubilački
klijentu. opći principi intervencije 29

2.7. konzultantska podrška 35

poglavlje 3.

kada doživljavate tugu (gubitak, žalost)38

3.1. kritična razdoblja.

Simptomi tuga 38

3.2. savjetodavni pomoć 42

poglavlje 4. savjetodavni rad I emotivan

problemi (depresija, strah, anksioznost) 48

poglavlje 5. bolest, umiranje, smrt I drugo

egzistencijalna pitanja

u savjetodavnoj praksi55

poglavlje 6. silovatelji, žrtve, sužrtve 62

nasilje. klasifikacija vrste i oblici..... 62

savjetovanje žrtava

SEKSUALNO NASILJE 62

obiteljsko (obiteljsko) nasilje 66

savjetovanje Po pitanje

NASILJE U OBITELJI 78

poglavlje 7. savjetovanje Po problemi,

srodni S djeca 88

7.1. opći principi rada S roditelji

U POSTUPKU SAVJETOVANJA 88

glavni problemi predškolci 92

školski problemi 96

poglavlje 8. savjetovanje V tinejdžerskii adolescencije

savjetovalište za tinejdžere

tinejdžerski I telefoni za mlade
psihološkipomoć ............................................ 105

uzroci i manifestacije većine
ozbiljne probleme kod adolescenata i mladih odraslih osoba
(samoubojstvo, ovisnost o drogama).................. 107

poglavlje 9. predbračni, bračni I nakon braka

SAVJETOVANJE

9.1. ŠTO JE BRAČNO SAVJETOVANJE.

Vrste bračni problemi

9.2. organizacija I taktika

savjetovanje (terapija).................................... 119

Posao s jednim od supružnici...................................... 119

izgradnja recepcije za bračne parove.................... 124

savjetovanje za one koji se razvode

i postbračno savjetovanje.................................. 133

poglavlje 10. savjetodavni rad S ovisnosti.................. 136

10.1. Generalna ideja

O ovisnosti I suovisnost............................ 136

ovisnost.............................................................. 139

Alkoholizam................................................. ............... 143

Pomozite klijentima

S OVISNOSTIMA I NJIHOVIM BLIŽBINAMA.................................. 146

poglavlje I. savjetovanje Po problemi,srodni S raditi 11.1. psihološko savjetovanje I profesionalno usmjeravanje

11.2. problemi nezaposlenosti

poglavlje 12. psihološko savjetovanje

organizacije....................................................................... 162

12.1. upitao je psiholog-konzultant

U organizaciji. oblici rada.................................. 162

tipična shema rada S organizacija............... 167.

primjeri problema..................................................... 172

interijer I vanjsko savjetovanje..................... 178

književnost................................................................................... 180

Ova se knjiga, zapravo, nastavlja na moj rad “Uvod u psihološko savjetovanje”, koji je napisao1996. i objavljen u Permu (1997.) i Moskvi(1998; 2000)". Od općih, "uvodnih" pitanja koja se u njoj postavljaju u vezi s teoretskim osnovama savjetovanjaznanja, izgradnja konzultativnog procesa, individualmetode i tehnike, u ovoj knjizi prelazim na konc.posebni slučajevi, rad s kriznim situacijama, suđenjepsiholozi za privremene, stalne i druge klijente ičke usluge.

Knjiga “Psihološko savjetovanje: rad sakriznih i problematičnih situacija“ temelji se napredavanja koja sam držao 1998.-2000. na Psihološkom fakultetu Permskog državnog pedagoškog sveučilištaSveučilište Gogić. Dok su predavanja postajala crna ti knjige, u istoj je izašlo nekoliko zanimljivih djela regiji (R. Kociunas, A. Mokhovikov i dr.). Ipak se nadam da će moj rad biti tražen i da će proširiti razumijevanje psihološkog savjetovanja.istraživanje kao znanost i praksa psihološke pomoći zdravim i “ne sasvim zdravim” psihički osobama.

Također bih želio napomenuti sljedeće. Na nadzornomgrupe koje sam vodim ili koje pohađam Kao sudionik pitanja vezana uz rad na specifičnoj temi – samoubojstvo,

alkohol itd. i tako dalje. Uvjeren sam da iako svaka kriza, svaki problem klijenta ima svoje specifičnosti,principi rada s različitim klijentima su mnogo višesličnosti, a ne razlike određene situacijom. I uu tom smislu, mi - psiholozi konzultanti ili psi Za terapeute nije važno oko čega je klijent tražio pomoć. Odnosi li se problem na brak odnosima, komunikaciji s ljudima ili ovisnosti o drogama, - premau stanju, čak i ne znajući ništa o tim predmetima, oko može pomoći ako jednostavno zna kako to pružiti. Mnogo značajnije od znanja o konkretnom problemu ki, ispada osobna (osobna) spremnost na pomoćgovornika i njegove profesionalne vještine i sposobnosti. U tomePritom bi bilo pogrešno reći da shvaćanje obilježja krize ili specifičnosti problema ne pridonosi uspjehu rada, ne daje konzultantu (psihoterapeutu) više samopouzdanja i fokusapoteškoće u odabiru određene strategije i taktike radas klijentom. Zato se ova knjiga pojavila.

Victor Menovshchikov

OPĆI POGLED

O KRIZI, PROBLEMU

I KRIZNA INTERVENCIJA

U principu, svaka situacija koja prisiljava osobu stoljeća potražiti psihološku pomoć, je kriza Noa. Sam koncept "krize" zapravo znači akutnosituacija ili trenutak u vremenu za donošenje neke vrste odluke prekretnica, prekretnica, kritični trenutak (Perry,1995). Kineski znak za riječ "kriza" sastoji se od dva znaka: jedan znači "opasnost", a drugi"prilika učiniti nešto" Nadovezujući se na ovaj GoreDon Hambly definira krizu na sljedeći način: “Kriza je opasna prilika koju prati tjeskoba.goy." On razlikuje dvije vrste kriza:

Životna kriza (kriza razvoja);

Slučajna kriza (kriza okolnosti)(Hambly,
1992).

DO vitalan krize uključuju glavne događaje uljudski život, kao što su rođenje, smrt, brakili brak itd. U mnogim slučajevima te krizeslobodno predvidljiv, ali unatoč tome može uzrokovati značajneznačajna reakcija na stres. Krize druge vrste, naprotiv, nepredvidiv, ne mogu se predvidjeti: netko je hodao ulicom i udario ga je auto; žena je silovana; što hvatač se iznenada ozbiljno razbolio - svi ti događaji dovode do slučajan krize, odnosno krize okolnosti.

Problematična situacija, u pravilu, nije tako akutna, netako stresno za klijenta. Može trajati godinamami bez značajnije dinamike pa ipakpredstavlja problem za klijenta (s više ili manjenjegovu jasno definiranu, trajnu prirodu situacije),

Poglavlje 1

s kojim se obraća za pomoć, potporu vremenudrugim ljudima, uključujući psihologe-konzultante.

Postupci konzultanta u kriznim situacijama, po našem mišljenju, nisu vrlo specifični i praktički ne ovise o karakter situacije. Naprotiv, u svakoj kriznoj situaciji cije imaju slične značajke - stres, zbunjenost, razlike negativni osjećaji: strah, krivnja, očaj itd.

Obrasci dinamike svake krize dovode doodobrenje nekih općih pravila prema kojima možemoPsiholog-konzultant može djelovati. Većina Creekrizne situacije zahtijevaju da konzultant traži tri cilja:

Uspostavljanje odnosa povjerenja.

Utvrđivanje suštine krizne situacije.

Pružanje podnositelju zahtjeva prilike za djelovanje.

Prvi cilj je uspostaviti odnos povjerenja – dopostiže empatičnim slušanjem i promišljanjemklijentove osjećaje. U isto vrijeme, važno je ne samo suosjećati,ali i izražavanje ove simpatije (empatije) je dobrobiranim riječima. Klijent mora znati da si njegovrazumiju i spremni su raditi s njim u potrazi za vremenimarješenja za krizu.

Drugi cilj je utvrditi karakter i detalje Creeazisa. Klijentu se mora dati mogućnost jasnog izražavanja idetaljima što se dogodilo i što je uzrokovalo krizu. Priču klijenta potrebno je fokusirati tako daU konačnici, moglo bi se opisati krizno stanjeu jednoj rečenici.

Tijekom dijaloga korisno je razdvojiti one aspekte problema koji se mogu promijeniti od onih koji se ne mogu promijeniti. ne može se promijeniti. Također je vrijedno zamoliti klijenta da opiše sve prethodne pokušaje pronalaženja rješenja i zatim istraživanje drugih mogućih rješenja. Na primjer, možemo ali pitajte: “Što će se dogoditi ako...”, “Kako ćete Kako se osjećaš u vezi s ovim?" Odnosno, trebate pomoćientu razmislite o različitim mogućim posljedicamasvoje odluke, kao i načine na koje možeizvrši svoju odluku. Morate se pokušati povezati prepoznati unutarnje, duhovne snage pojedinca i, možda,

TEORIJA I PRAKSA PSIHOLOŠKE POMOĆI

v.yu.menovshchikov

Uvod

U PSIHOLOŠKOM SAVJETOVALIŠTU

U priručniku se raspravlja o pitanjima psihološkog savjetovanja u centrima za socio-psihološku (psihološko-pedagošku) pomoć, kao i drugim ustanovama socijalne zaštite stanovništva. Posebna pažnja posvećena je procesu savjetovanja i praktičnim vještinama konzultanta. Metodički priručnik namijenjen je praktičnim psiholozima, stručnjacima socijalnog rada i studentima psiholoških fakulteta.

Menovshchikov V.Yu.

Uvod u psihološko savjetovanje. 2. izd. stereotipna. M.: Smysl, 2000. - 109 str.

Knjiga je objavljena uz sudjelovanje CSPA "Genesis" i Instituta za opća humanitarna istraživanja

Isbn 5-89357-083-9

Poglavlje 1. PREDMET PSIHOLOŠKOG SAVJETOVANJA

1.1. Pojam psihološkog savjetovanja........ 3

1.2. Mentalna norma i psihopatologija............................. 9

1.3. Podrijetlo psihičkog problema....................... 12

2. Poglavlje. TEORIJSKE OSNOVE PROCESA

PSIHOLOŠKO SAVJETOVANJE

2.1. Opće psihološke osnove..................................................... .... 19

2.2. Prilozi različitih teorijskih usmjerenja......... 22

2.3. Mehanizmi psihičkog utjecaja....................... 29

2.4. Model “slike svijeta” i njegovo značenje u

konzultativna i psihoterapijska praksa.... 32

Poglavlje 3. KLASIFIKACIJA VRSTA SAVJETOVANJA

3.1. Vrste savjetovanja..................................................... .......... 39

3.2. Konzultantske pozicije..................................................... ... ..41

Poglavlje 4. VRSTE PROBLEMSKIH SITUACIJA

4.1. Glavne problemske situacije.................................. 43

4.2. Vrste klijenata i njihova usmjerenja.................................. 45

Poglavlje 5. PROCES PSIHOLOŠKOG SAVJETOVANJA

5.1. Faze psihološkog savjetovanja......... 52

5.2. Opći pregled konzultacija

i metode..................................................... ......................................... 55

5.3. Faza uspostavljanja kontakta.....................................61

5.4. Faza prikupljanja informacija i svijesti

željeni rezultat..................................................... ......... 66

5.5. Nabrajanje hipoteza (razvoj alternativa

odluke)................................................ ......................................... 74

5.6. Sumirajući rezultate interakcije sa

klijent i ostavljanje kontakta..................................................... ...... 79

Poglavlje 6. Psihološki

SAVJETOVANJE U MALOJ GRUPI................................. 83

Poglavlje 7. ZNAČAJKE SAVJETOVANJA NA DALJINU

7.1. Telefonsko savjetovanje.................................................. 87

7.2. Savjetodavna korespondencija................................................. ... 90

Poglavlje 8. POSEBNA PITANJA

8.1. Nadzor i obuka konzultanata.................................. 97

8.2. Sindrom izgaranja i njegova prevencija.................................. 99

8.3. Etika konzultanta.................................................. .......... 101

Književnost................................................. ................................... 104

Poglavlje 1. PREDMET PSIHOLOŠKISAVJETOVANJE

1.1. Pojam psihološkogsavjetovanje

Početak povijesti razvoja psihološke pomoći treba tražiti u dubini stoljeća. Čak iu Ebersovom medicinskom papirusu (XVI. stoljeće prije Krista), koji sadrži oko tisuću recepata ljekovitih napitaka i napitaka, daju se riječi čarolija potrebnih za korištenje lijekova ”. Od kraja 17.st. Pokušava se znanstveno objasniti metode mentalnog liječenja i predlaže se sve više novih varijanti. Počevši od “magnetske tekućine” bečkog liječnika A. Mesmera, slijede: u 19. st. - James Brad (hipnoza), u 20.st. - Sigmund Freud (psihoanaliza), Carl Rogers (terapija usmjerena na klijenta), Frederick Perls (gestalt terapija), Milton Erickson (alternativna hipnoza i terapija), Virginia Satir (obiteljska terapija) i mnogi drugi (Lakosina, Ušakov, 1984). I ako je u početku psihoterapija bila prerogativ liječnika, onda je početkom 20.st. postupno im se pridružuju radnici drugih društvenih službi, a 1950-ih. U Sjedinjenim Državama savjetodavna psihologija postaje konceptualno i organizacijski izolirana. Pogledajmo pobliže ovo drugo.

Psihologija savjetovanja tumači se kao grana znanja koja sadrži sustavan opis procesa pružanja psihološke pomoći (savjetovanja). Savjetodavna psihologija temelji se na ideji da se uz pomoć posebno organiziranog komunikacijskog procesa aktualiziraju dodatne psihološke snage i sposobnosti kod osobe koja traži pomoć, što pak može pružiti nove mogućnosti za izlazak iz teške životne situacije. situacija. Ono što razlikuje savjetovanje od klasične psihoterapije je odbacivanje koncepta bolesti i veća pozornost prema situaciji i osobnim resursima.

Da parafraziramo G. Ebbinghausa, možemo reći: “Savjetovanje ima dugu prošlost, ali psihologija savjetovanja ima samo kratku povijest” - psihologija savjetovanja kao profesionalno područje može se identificirati tek od 1951. godine, kada je u SAD-u Sjeverozapadna konferencija preporučila naziv “psihologija savjetovanja”, ili od 1952. godine, kada je stvorena nova pozicija psihologa savjetnika i kada je Američka psihološka udruga promijenila naziv specijalnosti, “Savjetovanje i usmjeravanje,” koji su koristili i nepsiholozi, u “Psihologija savjetovanja” (vidjeti Dawis, 1992). Drugi razlog za ovu promjenu bila je potreba za razlikovanjem savjetodavnog područja od kliničke psihologije, usmjerene na psihoterapiju i liječenje psihopatologija.

Whitely, spomenut u djelu R. Davisa, “korijenima” psihologije savjetovanja naziva, prvo, psihologiju individualnih razlika i njezine grane kao što su psihometrijska ili psihološka mjerenja; drugo, primijenjena psihologija.

Sve do 1950-ih polje primijenjene psihologije shvaćalo se prvenstveno kao granica između kliničke i eksperimentalne psihologije i sastojalo se gotovo isključivo u primjeni psihologija individualnih razlika. Druge dvije grane primijenjene psihologije u to vrijeme bile su psihologija obrazovanja I industrijska psihologija, predstavljajući psihologiju individualnih razlika u odnosu na školu i posao. Psihologija savjetovanja u procesu razvoja dijelila se na rad s osobljem obrazovnih ustanova i savjetovanje studenata, a od industrijske psihologije na oblike profesionalne psihologije i profesionalnog savjetovanja (vidi. Dawis, 1992).

Već smo spomenuli da je ono što razlikuje savjetovanje od psihoterapije odbacivanje koncepta bolesti. No, danas u psihološkom i psihoterapijskom “svijetu” nije sve tako jednostavno i jednoznačno shvaćeno. Mnogi odgovori (pokušaji objašnjenja, opisivanja različitih modela psihološke pomoći) samo rađaju nova pitanja. A ipak ćemo pokušati odgovoriti na neke od njih. Prije svega, zadržimo se detaljnije na odnosu između pojmova savjetovanje I psihoterapija. Počnimo s konceptom psihoterapija. Analizirali smo nekoliko njegovih definicija. Najopćenitije tumačenje dano je u rječniku "Psihologija" (M., 1990). Ovdje se smatra da izraz "psihoterapija" potječe iz grčkog jezika psiha(duša) i terapija(njega, liječenje). Podrazumijeva kompleksan terapijski, verbalni i neverbalni, utjecaj na emocije, prosudbe i samosvijest osobe kod mnogih psihičkih, živčanih i psihosomatskih bolesti. Štoviše, oni konvencionalno razlikuju klinički usmjereni psihoterapija, prvenstveno usmjerena na ublažavanje ili uklanjanje postojećih simptoma, te osobni-orijentir o kupaonici, s ciljem pomoći pacijentu u promjeni stava prema socijalnoj sredini i vlastitoj osobnosti.

Brojni istraživači (vidi Eidemiller, Justitsky, 1989) govore o nemedicinska psihoterapija, odnosi se na savjetovanje problematičnih obitelji koje se ne mogu nositi s organizacijom odnosa. Drugi izražavaju neke nedoumice u vezi s upotrebom pojma "psihoterapija", jer u ovom slučaju ne govorimo o terapiji (liječenju) u strogom smislu riječi.

Još jedan izraz koji je uveden u upotrebu posebno u Rusiji je psihokorekcija.“Psihoterapija je, kao što je jasno iz samog pojma, psihokorekcija, kao što je jasno iz ovog pojma, usmjerena na korekciju, odnosno ispravljanje određenih poremećaja, ali istovremeno liječenje u nekim slučajevima nije zamišljeno da. potpuno eliminirati patološke poremećaje, već samo kompenzirati ih Bitna zajednička značajka psihoterapije i psihokorekcije je psihološki učinak usmjeren na normalizaciju ili poboljšanje mentalne aktivnosti i neurosomatskih funkcija ljudskog tijela. (Kabanov, Ličko, Smirnov, 1983). U nastavku se u tekstu uvaženih autora pojmovi koriste kao sinonimi. Na primjer, metode psihološke korekcije nazivaju se autogeni trening, metode treninga, obiteljska psihoterapija itd.

Imajte na umu da se isti psihološki utjecaj u Rusiji najčešće naziva psihoterapijom ako ga provodi liječnik, a psihokorekcija ako ga koristi psiholog. Podjela ovih pojmova koja je nastala u ruskoj psihologiji nije povezana s osobitostima rada, već s ukorijenjenim i legaliziranim stavom da se psihoterapijom mogu baviti samo osobe s posebnim medicinskim obrazovanjem. Ovo ograničenje je umjetno, jer psihoterapija uključuje nemedicinski, odnosno psihološki utjecaj. Osim toga, termin "psihoterapija" je internacionalan iu većini zemalja svijeta jasno se koristi u odnosu na do izvora rad koji obavljaju profesionalni psiholozi (Alešina, 1994).

Dakle, u Rusiji postoje najmanje četiri koncepta koji su slični po sadržaju: psihoterapija, psihokorekcija, nemedicinska psihoterapija, psihološko savjetovanje. Prikažimo njihove sličnosti i razlike u tablici 1.

stol 1

SMJER
Psihoterapija
A. klinički			Likvidacija
orijentiran	(psihijatar,		simptoma
	psihoterapeut)
B. osobno-			Osobno
orijentiran	psiholog,
	društveni		međuljudski
	radnik		promjene
Psihokorekcija			Ispravak
	psiholog		jedno ili drugo
			poremećaji,
			normalizacija
			psihički
			aktivnosti
Nemedicinski	Psiholog		Optimizacija
psihoterapija
			odnosa
			(Na primjer,
			u problematičnom
Savjetovanje	Savjetovanje		Prilagodba
			na život nauštrb
	psiholog,		revitalizacija
	društveni		osobni
	radnik		resursi (izlaz
			od teškog
			vitalan
			situacije)

Vidimo da uvjeti psihoterapija I psihocorerektorstvo sadržajem gotovo identični. Koncepti se također preklapaju nemedicinska psihoterapija I konsultacija.Štoviše, u okviru koncepta psihoterapijaPiya jasno se razlikuju dvije komponente, a druga od njih, odnosno psihoterapija usmjerena na osobu, slična je pojmovima nemedicinska psihoterapija I konzulting.

Što je u svojoj biti psihološko savjetovanje?

Riječ konzultacija u rječniku (vidi Ožegov, Švedova, 1995) ima nekoliko značenja. To je sastanak stručnjaka za pojedino pitanje, te savjet stručnjaka i institucija koje takve savjete daju (primjerice: pravni savjet).

Posavjetujte se - znači konzultirati se sa stručnjakom o nekom pitanju. A savjet je samo mišljenje izneseno nekome o tome što učiniti, što učiniti itd. To je razlika između psihološkog savjetovanja i psihoterapije, barem dubinske psihoterapije. Savjetovanje je usmjereno na površniji rad, često povezan s međuljudskim odnosima. Glavna zadaća psihologa-konzultanta je pomoći klijentu sagledati svoje probleme i životne poteškoće izvana, pokazati i raspraviti one aspekte odnosa koji, kao izvori poteškoća, obično nisu osviješteni i nekontrolirani (Alešina, 1994). Ovo je također psihološki utjecaj, ali je utjecaj blaži. Savjetovanje se ističe i kratkotrajnošću (od jednog do 5-6 susreta), iako su se u posljednje vrijeme pojavile gotovo “instant” psihoterapijske tehnike. (Grinder, Bandler, 1992). Neki autori smatraju da je savjetovanje početna faza psihoterapijske pomoći, pa se može pretpostaviti da su različite vrste psihološke pomoći primjenjive u različitim fazama, možda i jednog procesa.

Ovaj se proces može sistematizirati i tablično prikazati uvođenjem nekih konvencionalnih pojmova, kao npr dobar standard(normalna zdrava osoba) pograosobna stopa(početno mentalno odstupanje), bolest(patološki psihički fenomeni), te ih koreliramo s vrstama psihološke pomoći, dobivamo sljedeću sliku (vidi tablicu 2):

tablica 2

Dakle, izbor savjetovanja kao oblika psihološke pomoći ovisi o stupnju odgovornosti koju sam klijent može podnijeti. To pak pretpostavlja primjerenu orijentaciju klijenta u odnosu na problematične i savjetodavne situacije, odgovarajuće emocionalno stanje i stupanj intelektualnog razvoja koji omogućuje izbor opcija za rješavanje problemske situacije, odnosno, u pravilu, klijent je unutar uvjetnih granica "normalnog mentalnog zdravlja".

Ali što je mentalna norma?

Korist. - M.: Izdavačka kuća VLADOS-PRESS, 2010. - 303 str. Sažetak..
Priručnik sadrži cjelovit opis organizacijskih, teorijskih i primijenjenih osnova rada psiholoških službi u sustavu socijalne zaštite. Prikazane su gotovo sve teorije socijalne neprilagođenosti i različiti suvremeni pristupi psihosocijalnom radu. Pozornost se posvećuje stručnom usavršavanju psihologa u sustavu socijalne zaštite. Priručnik je namijenjen praktičnim psiholozima sustava socijalne zaštite, voditeljima sociopsiholoških službi, a bit će koristan i nastavnicima i studentima koji studiraju na studiju psihologije. ” i „Socijalni rad”.
Organizacijske i teorijske osnove psihološke službe u sustavu socijalne zaštite.
Organizacija psihološke službe u sustavu socijalne zaštite.
Organizacija, ciljevi i zadaće psihološke službe. Položaj djelatnika psihološke službe u sustavu socijalne zaštite.
Glavni pravci i oblici organiziranja rada psihologa u sustavu socijalne zaštite. Teorijsko-metodološke osnove psihološke službe u sustavu socijalne zaštite.
Uloga teorije u praktičnoj psihologiji sustava socijalne zaštite.
Teorije društvene neprilagođenosti.
Kritične životne situacije (stres, sukobi, krize) i prilagodba na njih.
Ponašanje suočavanja. Strategije suočavanja.
Suvremeni znanstveni pristupi psihosocijalnom radu. Profesionalni razvoj psihologa. Supervizija i obuka savjetnika i psihosocijalnih radnika.
Osobnost i izobrazba psihologa (psihosocijalnog radnika). Nadzor.
Principi psihosocijalnog rada. Etika psihološkog rada s različitim kategorijama korisnika socijalne zaštite.
Psihosocijalni rad s djecom i adolescentima.
Psihološke karakteristike neprilagođene djece i adolescenata.
Glavna područja rada psihologa s djecom i adolescentima Psihološki rad sa starijim osobama u sustavu socijalne zaštite.
Procesi starenja i razlozi promjena u osobnom i društvenom statusu starijih osoba.
Glavni sadržaj psihosocijalnog rada sa starijim osobama. Oblici i metode psihosocijalnog rada s osobama s invaliditetom i njihovim srodnicima.
Dijete s invaliditetom. Najčešće bolesti i taktike socio-psihološke rehabilitacije.
Tinejdžeri s invaliditetom.
Metode psihosocijalnog rada s odraslim osobama s invaliditetom. Savjetovanje o problemima vezanim uz rad.
Problemi s nezaposlenošću.
Psihosocijalna pomoć nezaposlenima. Psihološka pomoć osobama bez stalnog prebivališta.
Socioekonomski razlozi porasta broja građana bez određenog mjesta prebivališta.
Socijalni i psihološki razlozi porasta broja građana bez određenog mjesta prebivališta.
Organizacija psihološkog rada s građanima bez određenog mjesta prebivališta.
Psihodijagnostika u radu s osobama bez stalnog prebivališta. Konzultativni rad s ovisnicima (alkoholizam, ovisnost o drogama).
Opće razumijevanje ovisnosti i suovisnosti.
Ovisnost.
Alkoholizam.
Pomoć klijentima s ovisnostima i njihovoj rodbini Psihološka pomoć u slučaju krize i suicidalnog ponašanja.
Krizna intervencija.
Samoubojstvo kao manifestacija krize.
Suicidalni rizični čimbenici.
Zadaci savjetnika Psihosocijalni rad sa slučajevima nasilja.
Nasilje. Klasifikacija vrsta i oblika.
Savjetovanje žrtava seksualnog nasilja.
Obiteljsko (obiteljsko) nasilje.
Savjetovanje o problemu nasilja u obitelji Psihološki rad s bivšim vojnim osobama. Posttraumatski.
stresni poremećaji (PTSP).
Posttraumatski stresni poremećaji. Uzroci i prevalencija.
Simptomi PTSP-a. Psihodijagnostički alati.
Prevencija i liječenje PTSP-a.
Obračun vremena za obavljanje pojedinih vrsta poslova psihologa.
Dijagnoza socio-psihološke adaptacije (K. Rogers, R. Diamond).
Karton pregleda neprilagođene djece i adolescenata.
SACS (Strategies for Coping) ljestvica.
Metodologija utvrđivanja karakternih akcentuacija (K. Leonhard - H. Smishek).
Kratka skala anksioznosti, depresije i PTSP-a.
Skala naprezanja.

Datoteka će biti poslana na vašu adresu e-pošte. Može proći 1-5 minuta prije nego što ga primite.

Datoteka će biti poslana na vaš Kindle račun. Može proći 1-5 minuta prije nego što ga primite.
Imajte na umu da morate dodati našu e-poštu [e-mail zaštićen] na odobrene e-mail adrese. Čitaj više.

Možete napisati recenziju knjige i podijeliti svoja iskustva. Druge čitatelje uvijek će zanimati vaše mišljenje o knjigama koje ste pročitali. Bilo da vam se knjiga svidjela ili ne, ako iznesete svoja iskrena i detaljna razmišljanja, ljudi će pronaći nove knjige koje im odgovaraju.

Uvod # # UDC 364.62 BBK 60.9+88.4 M50 Menovshchikov V.Yu. M50 Radna bilježnica za psihologa socijalne zaštite: [vodič] / V.Yu. Mjenjači novca. - M.: Izdavačka kuća VLADOS-PRESS, 2010. - 303 str. : stol - (Biblioteka jednog psihologa). ISBN 978-5-305-00220-1 Agencija CIP RSL Priručnik sadrži cjelovit opis organizacijskih, teorijskih i primijenjenih osnova rada psiholoških službi u sustavu socijalne zaštite. Prikazane su gotovo sve teorije socijalne neprilagođenosti i različiti suvremeni pristupi psihosocijalnom radu. Pozornost se posvećuje stručnom usavršavanju psihologa u sustavu socijalne zaštite. Priručnik je namijenjen praktičnim psiholozima sustava socijalne zaštite, voditeljima sociopsiholoških službi, a bit će koristan nastavnicima i studentima koji studiraju na specijalnostima “Psihologija” i “Socijalni rad”. UDC 364.62 BBK 60.9+88.4 © Menovshchikov V.Yu., 2010 © VLADOS-PRESS Izdavačka kuća doo, 2010 © Dizajn. LLC Izdavačka kuća VLADOS- ISBN 978-5-305-00220-1 PRESS, 2010 Mojim kolegama koji su doprinijeli razvoju psihosocijalnog rada u Rusiji. Autor Uvod Radikalne ekonomske reforme u suvremenoj Rusiji i provedba odgovarajuće socijalne politike zahtijevale su korištenje novih tehnologija, uključujući stvaranje sustava socijalnih usluga za stanovništvo, pružajući širok raspon ekonomskih, medicinskih, psiholoških, pedagoških, pravnih, potrošačke i druge socijalne usluge obiteljima i djeci. Iako je danas već stvorena cijela mreža ustanova koje pružaju socijalne usluge, socijalni (psihosocijalni) rad još uvijek nije dovoljno učinkovit. Napori stručnjaka usmjereni su na zahtjeve kupaca, koji su zauzvrat i dalje prvenstveno materijalne prirode. Primajući materijalne subvencije od države, pojedini članovi društva vode pasivan, ovisan način života, zadovoljavajući se s malo, padajući u stanje apatije i neaktivnosti. Ovakvim “reaktivnim” položajem službi socijalne zaštite broj siromašnih, asocijalnih obitelji se ne smanjuje, čak i raste. Zato ostaje aktualno pitanje o drugim – aktivnijim i učinkovitijim načinima odgovora na probleme pojedinca, pojedinih grupa i obitelji. Od svog osnutka usluga socijalne zaštite je cjelovita. To se objašnjava činjenicom da korisnici socijalnih usluga pate od brojnih socijalnih problema: nezaposlenost, posljedice lokalnih ratova, ekološke katastrofe, rano sirotovanje, tjelesni i mentalni invaliditet, zanemarivanje, odgoj u okruženju nasilja, alkoholizam, nacionalni i ekonomski diskriminacija itd. Ukazom predsjednika Ruske Federacije od 1. lipnja 1992. br. 543, izvršnim vlastima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije naloženo je promicanje stvaranja i jačanja teritorijalne mreže institucija nove vrste socijalne pomoći. obiteljima i djeci (centri za socijalnu pomoć obiteljima, rehabilitacijski centri za djecu s invaliditetom, itd.). 1994. godine počinje formiranje službe praktične psihologije u sustavu socijalne zaštite, psiholozi počinju aktivno sudjelovati u socijalnim uslugama za obitelj, žene i djecu. Da parafraziram A.G. Asmolova, možemo reći da je psihologija trpjelo svoj put u svijet socijalnog rada... Nije bilo apsolutno nikakvih stručnjaka, nikakvog iskustva, nikakvog regulatornog okvira itd. Nisu uspostavljene niti vertikalne niti horizontalne veze između različitih odjela, psihologa i drugih stručnjaka, centara različitog usmjerenja, kadrovska i financijska pitanja nisu riješena. Danas je praktična psihologija, razvijajući se zajedno sa cjelokupnim sustavom socijalne skrbi, zauzela svoje mjesto. Psiholozi i pedagoški psiholozi rade u gotovo svim ustanovama socijalne skrbi za obitelj, žene i djecu: centrima (odjelima) psihološko-pedagoške pomoći, centrima za hitnu psihološku pomoć putem telefona, centrima za socijalnu pomoć obitelji i djeci, centrima za rehabilitaciju maloljetnika, osobe s invaliditetom, sveobuhvatne javne službe socijalne skrbi i sl. Uloga praktične psihologije je ostvarivanje prava obitelji i djece na zaštitu i pomoć države, osiguranje psihičke sigurnosti stanovništva, potpora i jačanje njihovog psihičkog zdravlja. Praktična psihologija također je usmjerena na smanjenje psihološke nelagode, razine agresije (uključujući autoagresiju i samoubojstvo) i formiranje psihološke kulture. Možemo reći da su se pojavile socijalne ustanove usmjerene na osobu, čije su zadaće prevencija obiteljskih nevolja, pomoć obiteljima i djeci u kriznim situacijama. Ruski stručnjaci koji rade u Moskvi, Sankt Peterburgu i drugim regijama zemlje ovladali su nizom tehnologija za pomoć korisnicima socijalnih usluga: psihološka pomoć putem telefona, obiteljsko i individualno savjetovanje itd. Razvijaju se metode rada s obiteljima : bračno savjetovanje i psihoterapija; savjetovanje o pitanjima odnosa roditelj-dijete. Broj metoda psihosocijalnog rada sa starijim osobama, osobama s invaliditetom i njihovim bližnjima raste Uvod Uvod # kami. Mnogi centri za socijalni rad praktički su ovladali različitim oblicima individualnog i grupnog rada s djecom i adolescentima iz problematičnih obitelji. Pojavljuju se relativno novi oblici i metode rada vezani uz povratak osobe u obitelj, kako nakon rehabilitacije u dječjem centru, tako i nakon izlaska iz krizne situacije. Mnoge ustanove socijalne zaštite pružaju patronažu, koja je sve više ciljana. Međutim, nedovoljna razvijenost teorijskih i metodoloških temelja psihosocijalnog rada u Rusiji općenito i psiholoških temelja korištenja specifičnih tehnologija za rad s klijentima socijalnih usluga posebno je otežala uvođenje u praksu istinski učinkovitih metoda pružanja pomoć, unošenje promjena u klijentov život i njegovu osobnost koje bi ga vratile u puni život u društvu. Jedan od glavnih razloga ovakvog stanja je nedovoljna teorijska i metodološka utemeljenost primjene metoda psihosocijalnog rada u socijalnim ustanovama, što se posebno negativno odražava na kvalitetu i učinkovitost ovog rada. Strani autori (Maas, 1957; Turner, 1979 i dr.) odavno su pokazali da se znatan dio zadataka primijenjene (socijalne, kliničke, razvojne, pedagoške) psihologije i socijalnog rada prožima u pogledu proučavanja i stvaranja optimalnih uvjeta za razvoj i razvoj. , obuka, rad, komunikacija između pojedinaca, grupa i zajednica. Međutim, dostignuća zapadnih stručnjaka nisu našla dovoljnu primjenu u Rusiji, ostaju malo poznata, neprilagođena uvjetima ruske stvarnosti ili neintegrirana i stoga malo korištena i neučinkovita. Početni nedostatak iskustva u osposobljavanju kadrova, odgojno-obrazovnih institucija koje provode znanstveno utemeljene programe osposobljavanja za rad u ustanovama socijalne zaštite te slaba razvijenost regulatornog i metodološkog okvira uvelike su otežavali uvođenje istinski cjelovitog, učinkovitog pristupa radu s djecom, adolescentima. te odrasli članovi socijalno ugroženih obitelji. Do sada, posebno u ruralnim područjima većine regija Rusije, ili nema specijaliziranih stručnjaka (psihologa, psihoterapeuta, neurologa, stručnjaka za socijalni rad), ili nemaju dovoljno teorijske i praktične obuke i malo iskustva u radu s obiteljima i njihovim pojedinačnim članovima . Osim toga, potrebno je teorijsko i metodološko proučavanje različitih metoda preventivnog rada s obiteljima, koje ne uključuju čekanje trenutka kada je nevolja već nastupila, već su usmjerene na njezino sprječavanje. Posebno je važno da primjena psihološki utemeljenih kompleksnih tehnologija psihosocijalnog rada s obiteljima mora biti u skladu sa suvremenom humanističkom paradigmom društvenih odnosa, koja podrazumijeva pružanje pomoći i podrške članovima obitelji za samoostvarenje, samospoznaju, promišljanje i samoostvarenje. -poboljšanje; pomoć u stvaranju psihičkih, moralnih i kulturnih uvjeta potrebnih za opstanak i razvoj obitelji i pojedinca; pomoć u organiziranju obiteljskog mikrodruštva s normalnim humanističkim odnosima, stabilnom i povoljnom psihološkom klimom. Pritom, posebnost psihosocijalnog rada leži u činjenici da on za predmet ne treba imati samo osobu u nepovoljnim uvjetima (u ovom slučaju mogao bi ostati samo dio savjetodavne psihologije i psihoterapije), već i bave se procesom koji se odvija između elemenata takvih sustava, kao osoba-osoba u kontekstu grupe ili (ko)društva, osoba-skupina, osoba-(ko)društvo, grupa-(ko)društvo, zajednica -društvo. Sve to čini prikaz psiholoških temelja psihosocijalnog rada s pojedincima, grupama i obiteljima posebno aktualnim. Pokušaj takvog opisa prikazan je u ovom radu. 1. dio ORGANIZACIJSKE I TEORIJSKE OSNOVE PSIHOLOŠKE SLUŽBE U SUSTAVU SOCIJALNE ZAŠTITE 1. dio Poglavlje 1. Organizacija psihološke službe. # # # Poglavlje 1. Organizacija psihološke službe u sustavu socijalne zaštite stanovništva Organizacija, ciljevi i zadaci psihološke službe. Status djelatnika psihološke službe u sustavu socijalne zaštite stanovništva Trenutno, nomenklatura institucija (odjeljaka) socijalne zaštite stanovništva uključuje niz struktura koje imaju radno mjesto psihologa (učitelja-psihologa) u svom osoblju. To posebno uključuje:

Ime: Psihološko savjetovanje. Rad s kriznim i problematičnim situacijama
Autor: Menovshchikov V. Yu.
Format: pdf
Jezik: ruski
Veličina: 7,56 MB

U edukativnom priručniku obrađena su pitanja psihološkog savjetovanja u centrima za socio-psihološku (psihološko-pedagošku) pomoć, kao i drugim ustanovama i psihološkim službama.
Priručnik je namijenjen studentima psiholoških fakulteta, praktičnim psiholozima i specijalistima socijalnog rada.

Sadržaj
Od autora...5
Poglavlje 1. Općenito razumijevanje krize, problema i krizne intervencije...7
Poglavlje 2. Samoubojstvo kao manifestacija krize…14
2.1. Teorije samoubojstva...14
2.2 Suicidalni rizični čimbenici...16
2.3 Zadaci konzultanta…23
2.4 Znakovi suicidalne opasnosti (“tragovi”) ...24
2.5 Procjena stupnja opasnosti (ubojitosti) situacije...26
2.6 Postupci prema suicidnom klijentu. Opća načela intervencije...29
2.7 Konzultantska podrška…35
Poglavlje 3. Psihološko savjetovanje pri proživljavanju tuge (gubitak, žalost) ...38
3.1 Kritična vremenska razdoblja.
Simptomi tugovanja...38
3.2 Savjetodavna pomoć ...42
Poglavlje 4. Savjetodavni rad i emocionalni problemi (depresija, strah, anksioznost) ...48
Poglavlje 5. Bolest, umiranje, smrt i druga egzistencijalna pitanja u savjetodavnoj praksi...55
Poglavlje 6. Silovatelji, žrtve, sužrtve...62
6.1 Nasilje. Podjela vrsta i oblika ... 62
6.2 Savjetovanje žrtava seksualnog nasilja…62
6.3 Obiteljsko (obiteljsko) nasilje…66
6.4 Savjetovanje o nasilju u obitelji...78
Poglavlje 7. Savjetovanje o problemima vezanim uz djecu ...88
7.1 Opća načela rada s roditeljima
u postupku savjetovanja...88
7.2 Glavni problemi djece predškolske dobi ...92
7.3 Školski problemi ...96
Poglavlje 8. Savjetovanje u adolescenciji i mladima...99
8.1 Savjetovalište za adolescente ...99
8.2 Psihološke linije za pomoć adolescentima i mladima ...105
8.3 Uzroci i manifestacije najtežih problema adolescenata i mladih (samoubojstvo, ovisnost o drogama) ...107
Poglavlje 9. Predbračno, bračno i postbračno savjetovanje...114
9.1 Što je bračno savjetovanje.
Vrste bračnih problema...114
9.2 Organizacija i taktika
savjetovanje (terapija) ...119
9.3 Rad s jednim od supružnika ...119
9.4 Izgradnja recepcije za bračne parove ... 124
9.5 Savjetovanje za one koji se razvode i postbračno savjetovanje...133
Poglavlje 10. Konzultativni rad s ovisnostima...136
10.1 Općenito razumijevanje ovisnosti i suovisnosti ...136
10.2 Ovisnost o drogama…139
10.3 Alkoholizam…143
10.4 Pomoć klijentima s ovisnostima i njihovoj rodbini ...146
Poglavlje 11.Savjetovanje o problemima na poslu...152
11.1 Psihološko savjetovanje i profesionalno usmjeravanje...152
11.2 Problemi nezaposlenosti ...156
Poglavlje 12. Psihološko savjetovanje organizacija...162
12.1 Zadaci psihologa konsultanta u organizaciji. Oblici rada...162
12.2 Tipična shema rada s organizacijom ...167
12.3 Primjeri problema ...172
12.4 Interno i eksterno savjetovanje ...178
Književnost ...180