Arbeitsschema im Remote-Support-Modus

Seit dem 12.01.2005 ist der Bereich der Seite „1C:Enterprise 8“ für registrierte Benutzer geöffnet. Die Adresse des Site-Bereichs lautet http://users.v8.1c.ru/.

Die Website bietet Informationen zu 1C:Enterprise 8-Konfigurationen, 1C:Enterprise 8-Technologieplattform, problematischen Situationen und Fehlern sowie 1C:Enterprise 8-Verwaltung.

Die Konfigurations-Webseiten bieten Informationen über Konfigurations-Release-Nummern, deren Veröffentlichungsdatum und ITS-Releases, auf denen ein Konfigurationsupdate für dieses Release veröffentlicht wird. Für jede Veröffentlichung werden Informationen bereitgestellt:

• neu in der Veröffentlichung;
• volle ListeÄnderungen;
• Liste der wichtigsten Änderungen;
• Reihenfolge aktualisieren;
• Update-Verteilung;
• die Versionsnummer der Plattform, die für die Verwendung der Konfigurationsversion erforderlich ist.

Auf den Webseiten der Technologieplattform finden Sie Informationen zu den Plattform-Release-Nummern, ihrem Veröffentlichungsdatum und den ITS-Releases, auf denen das Plattform-Update zu diesem Release veröffentlicht wird. Für jede Veröffentlichung werden Informationen bereitgestellt:

• Unterschiede zwischen dieser Version und früheren Versionen und Funktionen des Übergangs;
• In dieser Version behobene Fehler;
• Update-Verteilung;
• readme.txt-Datei.

Die den Problemsituationen und Fehlern gewidmeten Webseiten informieren über Problemsituationen und Fehler in aktuellen Versionen der technologischen Plattform und 1C:Enterprise 8-Konfigurationen.

Die der Administration gewidmeten Webseiten bieten Informationen für Spezialisten, die 1C:Enterprise 8 verwalten.

Bei Fragen zur 1C:Enterprise 8-Benutzerseite wenden Sie sich bitte an [email protected]. Bitte geben Sie in der Betreffzeile der E-Mail „Internet-Support“ an.

Zugriffsrechte auf die Materialien der Benutzerseite „1C:Enterprise 8“

Registrierte Benutzer von 1C:Enterprise 8-Softwareprodukten haben das Recht, auf die Benutzer-Support-Website zuzugreifen. Um ein Softwareprodukt zu registrieren, müssen Sie ein Registrierungsformular für das Softwareprodukt ausfüllen (es ist Teil der Registrierungskarte) und es per Post oder Fax an 1C senden.

Benutzer von Softwareprodukten, für die ein obligatorischer ITS-Service eingeführt wurde (derzeit PROF-Versionen), müssen außerdem über ein gültiges ITS-Abonnement verfügen.

Wenn Sie kein ITS-Abonnement haben, wenden Sie sich bitte an die Vertriebsabteilung des Online-Unternehmens unter der Telefonnummer 2238228 oder unter

Wir erinnern Sie daran, dass alle Benutzer der Programme „1C:Enterprise 8“ (mit Ausnahme der Basisversionen) Anspruch auf einen bevorzugten (kostenlosen) Service über ITS für 6 Monate haben, der im Lieferpreis enthalten ist.

Nach Ablauf der Kulanzfrist sind Software-Updates nur noch nach Registrierung möglich kostenpflichtiges Abonnement auf Ihrer.

Die Registrierung auf der Website erfolgt durch Partner von 1C (siehe Abschnitt ) oder durch Benutzer von Softwareprodukten selbst, wenn der Lieferung dieser Produkte ein Umschlag mit einem PIN-Code beiliegt (siehe Abschnitt ). Derzeit enthält der PIN-Code-Umschlag:

• in den Basisversionen von „1C:Enterprise 8“;
• bei Sonderlieferungen zB 1C: Zahlungsbelege 8;
• in einigen Produkten der PROF-Version, zum Beispiel 1C: Salary and Human Resources Management 8

Aufmerksamkeit! Ab dem 28. Januar 2008 enthält das Softwarepaket 4601546041807 1C: Gehalts- und Personalmanagement 8 versuchsweise einen Umschlag mit einem PIN-Code zur Selbstregistrierung (ohne Beteiligung von Partnern) auf der Website. Die Anmeldebestimmungen sind im Abschnitt beschrieben. Gleichzeitig müssen Sie über ein gültiges ITS-Abonnement verfügen, um Updates der PROF-Versionen von Softwareprodukten zu erhalten.

Registrierung von Benutzern durch Partner der Firma „1C“.

Diese Art der Registrierung wird für Nutzer von Softwareprodukten verwendet, deren Lieferung kein Umschlag mit PIN-Code beiliegt.

Um nach der Registrierung des Programms und dem Abonnement der ITS-Festplatte ein Passwort für die 1C-Benutzerseite zu erhalten, muss der Benutzer Informationen über die vom Benutzer erworbenen Softwareprodukte der 1C:Enterprise 8-Systeme an den abonnierten 1C-Partner senden der ITS.

Nach der Autorisierung der Softwareprodukte des 1C:Enterprise 8-Systems auf der Website erhält der Partner ein Passwort für den Benutzer und sendet ihm einen Brief, in dem er den Benutzercode und sein Passwort für die Autorisierung auf der 1C:Enterprise 8-Benutzer-Support-Site mitteilt und eine Liste der autorisierten Softwareprodukte, die der Benutzer gekauft hat.

Der vom Partner der Firma „1C“ erhaltene Benutzercode und das Passwort verwendet der Benutzer für den Zugriff auf die Website. Gleichzeitig erhält der Benutzer Zugriff auf die Webseiten der Konfigurationen, die in den im Schreiben des 1C-Partners genannten Hauptlieferungen von 1C:Enterprise 8 enthalten sind. Der Nutzer hat keinen Zugriff auf Konfigurationsseiten, die nicht in den im Schreiben genannten Softwareprodukten enthalten sind.

Beim Kauf eines neuen Softwareprodukts des Systems 1C:Enterprise 8 teilt der Benutzer seinen Benutzercode dem Partner mit, der ihm dieses Produkt verkauft hat. Mit dem angegebenen Benutzercode autorisiert der Partner das verkaufte Softwareprodukt des 1C:Enterprise 8-Systems auf der Benutzer-Support-Site. Wenn ein Benutzer also ein 1C:Enterprise 8-Softwareprodukt kauft, das eine Konfiguration enthält, auf die er keinen Zugriff hat, erhält der Benutzer nach der Registrierung des Softwareprodukts bei 1C und der Autorisierung des Produkts durch den Partner, der ihm dieses Produkt verkauft hat Zugriff auf die Webseite der gekauften Konfiguration „1C:Enterprise 8“.

Selbstregistrierung der Benutzer per PIN-Code.

Diese Art der Registrierung ist für Nutzer von Softwareprodukten möglich, denen im Lieferumfang ein Umschlag mit einem eindeutigen PIN-Code beiliegt. Derzeit handelt es sich dabei um Basisversionen von 1C:Enterprise 8, Sonderlieferungen und einige Produkte der PROF-Version.

Um sich per PIN-Code für Produkte der PROF-Version zu registrieren, muss eine von zwei Bedingungen erfüllt sein:

• Die Registrierungsnummer dieses Produkts ist bei ITS registriert
• Die Registrierungsnummer dieses Softwareprodukts ist im ITS-Abonnement für ein anderes Softwareprodukt zusätzlich angegeben

Das Verfahren zur Anmeldung beim ITS ist oben beschrieben.

Wenn Sie bereits über einen Zugang (Benutzercode und Passwort) verfügen, der Ihnen zuvor für andere Produkte gewährt wurde, wird das gekaufte Softwareprodukt, das einen PIN-Code enthält, auf der Website mit Hilfe eines Partners, der dieses Produkt verkauft hat, oder eines Partners, der Sie registriert hat, auf der Website autorisiert der Standort. Gleichzeitig erhalten Sie mit Ihrem Benutzercode und Passwort Zugriff auf die Webseiten aller für Sie autorisierten Konfigurationen.

Wenn Sie sich zum ersten Mal auf einer Benutzerseite registrieren:

• Geben Sie auf der Seite http://users.v8.1c.ru/GetPswBase.aspx den Benutzercode (die Registrierungsnummer des von Ihnen gekauften und bei 1C registrierten Softwareprodukts) und den PIN-Code ein. Drücken Sie die „Enter“-Taste.
• Geben Sie Informationen zu Ihrer Person ein (alle Felder sind Pflichtfelder)
  • Name der Firma
  • Art der Haupttätigkeit
  • PLZ
  • Adresse
  • Leiter der Organisation
  • Verantwortlich für das Paket
  • Telefon
  • Email
  • Wo wurde das Programm gekauft?
  • Kaufdatum
  • Die Anzahl der Arbeitsplätze, auf denen Softwareprodukte des Systems 1C:Enterprise 8 installiert sind
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort anfordern“.
• Notieren Sie sich Ihr Passwort. Der Zutritt erfolgt 15 Minuten nach der Anmeldung.

Das Verfahren zum Erhalten von Updates von der Benutzerseite „1C:Enterprise 8“

Um Konfigurationsaktualisierungen über den integrierten Internet-Support zu erhalten, müssen Benutzer von PROF-Versionen über ein gültiges ITS-Abonnement für den aktuellen Monat verfügen. Um den ITS zu abonnieren, können Sie sich unter der Telefonnummer 2238228 oder unter an die Vertriebsabteilung des Online-Unternehmens wenden

Die Seite kann sowohl in einem normalen Browser wie dem Internet Explorer als auch mit Hilfe der aufgerufenen Verarbeitung angezeigt werden typische Konfiguration„1C:Enterprise 8“ Menüpunkt „Service – Internetbenutzerunterstützung – Konfigurationswebseite“. Im ersten Fall gelangt der Benutzer nach der Autorisierung zur Hauptseite der Site, im zweiten Fall zur Konfigurationswebseite.

Nach der Autorisierung gelangt der Benutzer auf die Seite zur Auswahl der 1C:Enterprise 8-Konfiguration, an der er interessiert ist. Wenn der Benutzer für die ausgewählte Konfiguration registriert ist, gelangt er auf deren Webseite. Wenn nicht, erhält er eine Nachricht mit einem Angebot zum Kauf und zur Registrierung dieser Konfiguration. Die Konfigurationswebseite bietet Informationen zu den Releases. Durch Auswahl der gewünschten Versionsnummer gelangt der Benutzer zur Webseite der Konfigurationsversion. Diese Seite präsentiert allgemeine Informationen Informationen zur Veröffentlichung, Liste der Änderungen, Update-Reihenfolge und ein Hyperlink zur Update-Verteilung. Wenn der Benutzer der PROF-Version ITS für den aktuellen Monat abonniert hat, beginnt nach dem Klicken auf den Hyperlink „Update-Distribution herunterladen“ der Vorgang zum Erhalten und Installieren des Updates. Andernfalls wird eine Meldung angezeigt, in der Sie zum Abonnieren aufgefordert werden den aktuellen Monat. Es wird empfohlen, ein Update über die im Menüpunkt „Extras – Internetbenutzerunterstützung – Webkonfigurationsseite“ aufgerufene Verarbeitung zu erhalten, da in diesem Fall im Gegensatz zu einem normalen Browser eine Reihe von Vorgängen automatisch ablaufen.

Internetunterstützung für 1C:Enterprise 7.7-Benutzer

Benutzen Internetunterstützung 1C:Enterprise 7.7-Benutzer können regulierte Berichte und Konfigurationsversionen so schnell wie möglich über den 1C-Webserver aktualisieren. Dies erfordert eine Internetverbindung und die neueste Version von ITS.

Um den Internet-Support anzurufen, müssen Sie im Menü auf klicken "Service" Wählen Sie im Hauptmenü des Programms 1C:Enterprise 7.7 den Eintrag aus „Internetunterstützung“ oder verwenden Sie die Schaltfläche in der Symbolleiste mit dem Bild einer Taube.

Zugriff auf die Ressource, auf der Konfigurationsaktualisierungen, wird mit einer ITS-Platte geliefert und ist auf die Gültigkeitsdauer einer bestimmten Platte begrenzt. 1C:Enterprise Internet-Support-Tools befinden sich auf Datenträgern ITS PROF DVD, Nr. 1 „Wir arbeiten mit Programmen“ und Nr. 4 „1C: Consulting. Buchhaltung in Haushaltsinstitutionen.

Der Online-Support funktioniert nur, wenn einer dieser Datenträger installiert wurde und sich im Laufwerk befindet.

Im Rahmen der von 1C und RIA RosBusinessConsulting unterzeichneten Vereinbarung über gemeinsame Aktivitäten zur Organisation von Informationsdiensten haben 1C:Enterprise-Benutzer die Möglichkeit, automatisch Wechselkurse für jeden Zeitraum ab 1991 zu erhalten.

Der Internet-Support ermöglicht es Benutzern, den Systementwicklern ihre Meinung zu äußern oder eine Frage an die Beratungslinie des Unternehmens 1C zu stellen, ohne die Arbeit mit dem Programm zu unterbrechen.

Unter Online-Benutzerunterstützung versteht man die Möglichkeit, Updates der 1C:Enterprise-Plattform und -Konfigurationen über das Internet zu erhalten. Gleichzeitig ist es möglich, Updates im manuellen Modus herunterzuladen und das Programm automatisch über das Internet zu aktualisieren.

Um die gekauften Softwareprodukte zu unterstützen, ist ein persönliches Konto eines Benutzers auf dem 1C: ITS-Portal https://portal.1c.ru/ erforderlich. Um ein persönliches Konto zu erstellen, müssen Sie dem Link https://portal.1c.ru/ folgen, im Hauptmenü „Persönliches Konto“ und auf der Autorisierungsseite den Link „Registrierung“ auswählen. Dies kann vor dem Kauf von 1C:Enterprise-Produkten erfolgen.

Um Updates zu erhalten, sollten Sie das Programm dann in Ihrem persönlichen Konto auf dem 1C: ITS-Portal https://portal.1c.ru/ über einen 1C-Partner registrieren (eine Liste der Partner in Ihrer Stadt finden Sie unter https: //its.1c. ru/db/aboutits#content:23:hdoc) oder selbstständig über den im Lieferumfang enthaltenen PIN-Code.

Updates der technologischen Plattform und Konfigurationen für registrierte Benutzer sind im Dienst „1C: Software Update“ des 1C: ITS-Portals verfügbar, siehe https://portal.1c.ru/applications/4#description .

Im Dienst erhalten Sie Informationen zu 1C:Enterprise 8-Konfigurationen, der 1C:Enterprise 8-Technologieplattform, Problemsituationen und Fehlern sowie zur Verwaltung von 1C:Enterprise 8.

Die Konfigurationswebseiten bieten Informationen zu den Konfigurationsversionsnummern und dem Veröffentlichungsdatum sowie zum Ort, an dem das Konfigurationsupdate für diese Version veröffentlicht wird. Für jede Veröffentlichung werden Informationen bereitgestellt:

• neu in der Veröffentlichung;
• vollständige Liste der Änderungen;
• Liste der wichtigsten Änderungen;
• Reihenfolge aktualisieren;
• Update-Verteilung;
• die Versionsnummer der Plattform, die für die Verwendung der Konfigurationsversion erforderlich ist.

Auf den Webseiten der Technologieplattform finden Sie Informationen zu den Plattform-Release-Nummern, ihrem Veröffentlichungsdatum und zu dem Datum, an dem das Plattform-Update zu diesem Release veröffentlicht wird. Für jede Veröffentlichung werden Informationen bereitgestellt:

• Unterschiede zwischen dieser Version und früheren Versionen und Funktionen des Übergangs;
• In dieser Version behobene Fehler;
• Update-Verteilung;
• readme.txt-Datei.

Die den Problemsituationen und Fehlern gewidmeten Webseiten informieren über Problemsituationen und Fehler in aktuellen Versionen der technologischen Plattform und 1C:Enterprise 8-Konfigurationen.

Die Administrationswebseiten bieten Informationen für Spezialisten, die 1C:Enterprise 8 verwalten.

Weitere Informationen zu den Bedingungen für den Erhalt von Updates und offiziellem Support im Allgemeinen finden Sie unter http://1c.ru/eng/support/support.htm.

Für den Zugriff auf Updates ist möglicherweise ein gültiger 1C: ITS-Vertrag erforderlich. Das Verfahren zum Abschluss eines 1C:ITS-Vertrags und die Servicekosten finden Sie auf Seite

Aktualisieren Sie 1C ist für den ordnungsgemäßen Betrieb der Buchhaltung und des Management Accounting erforderlich.

In diesem Artikel wird Folgendes behandelt:

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie 1C: Enterprise korrekt und problemlos aktualisieren. Berücksichtigt wird beispielsweise die Konfiguration „Enterprise Accounting, Edition 3.0“. Das Prinzip der Aktualisierung typischer Konfigurationen ist für alle Arten von Konfigurationsversionen nahezu gleich.

Der Artikel beschreibt den Aktualisierungsprozess über das Internet und mit einem vorhandenen Distributionskit für die Aktualisierung.

Achtung: Erstellen Sie unbedingt eine Sicherungskopie, bevor Sie mit dem Update beginnen. Informationsbasis, Ihre Daten werden gespeichert, falls etwas schief geht.

Wie ermittelt man die Version der 1C-Konfiguration?

Bevor Sie mit dem Update beginnen, müssen Sie Ihre Konfigurationsversion herausfinden. Dies können Sie wie folgt tun:

Wenn Sie keine Dateien zum Aktualisieren haben, können Sie diese auf der Website herunterladen https://users.v8.1c.ru/. Dazu benötigen Sie ein ITS-Abonnement, nämlich einen Benutzernamen und ein Passwort. Wenn Sie über die Update-Dateien verfügen, überspringen Sie diesen Schritt und gehen Sie direkt zu .

Wie lade ich Updates für 1C herunter?

1. Wir starten den Internetbrowser und gehen zur Website https://users.v8.1c.ru/.
   
   
2. Gehen Sie zum Website-Bereich Software-Aktualisierung.
   
   
3. Füllen Sie die Felder mit Login und Passwort aus. Wir drücken den Knopf Betreten
   
4. Die Software-Update-Seite wird geöffnet, wir sind an den Informationen interessiert:
   
   
   Name- der Name der Konfigurationen, wir haben ihn herausgefunden, als wir die Version der Konfiguration herausgefunden haben.
   Aktuelle Version– die neueste funktionierende Version der Konfiguration. Für einen ordnungsgemäßen Betrieb müssen Sie Ihre Konfiguration auf diese Version aktualisieren.
5. In einer Kolumne Name Finden Sie unsere Konfiguration, in meinem Fall ist es „ Unternehmensbuchhaltung, Ausgabe 3.0". Folgen wir dem Link.
   
   
6. Auf der Seite, die sich öffnet, müssen Sie die Nummer unserer Konfiguration finden ( 3.0.42.63 ) in einer Spalte Versionsaktualisierung.
   
   
7. Sie müssen das neueste Update (es können mehrere sein) finden, das für Ihre Konfiguration verfügbar ist, in meinem Fall ist es die Version „ 3.0.42.91 und folgen Sie dem Link.
   
   
8. Hier finden Sie alle Informationen zum ausgewählten Update, wir benötigen den Artikel jedoch Update-Verteilung Lass es uns durchgehen.
   
   
9. Klicken Sie auf der Seite, die geöffnet wird, auf Distribution herunterladen. Wir speichern die Distributionsdatei an einem für Sie geeigneten Ort.
   
   
10. Führen Sie diese Datei aus und entpacken Sie sie in den aktuellen Ordner (Sie können einen beliebigen Ordner auswählen, merken Sie sich diesen).
    
    

Wenn Ihre Konfiguration längere Zeit nicht aktualisiert wurde, müssen Sie mehrere Updates herunterladen und installieren, um die aktuelle Version Ihrer Konfiguration zu installieren.

Wie installiere ich Updates?

Um die Update-Dateien auf Ihrem Computer zu installieren, benötigen Sie „ Update-Verteilung". Es sieht aus wie das:

Zur weiteren bequemen Wahrnehmung von Informationen zu Updates empfehle ich Ihnen, die Verzeichnisse, in denen Sie Updates installieren, für Sie intuitiv verständlich zu benennen. Wenn es viele davon gibt, kann man leicht darin verwirrt werden.

Wie aktualisiere ich 1C?

1. Führen Sie 1C im Konfiguratormodus aus. (Um 1C zu aktualisieren, benötigen Sie volle Rechte). Bei der Aktualisierung müssen alle Benutzer die Infobase verlassen (Sie können dies im Konfigurator überprüfen, gehen Sie zu Verwaltung -> Aktive Benutzer. Nur der aktuelle Benutzer sollte in der Liste sein).
   
   
2. Wenn die Konfiguration geschlossen ist, müssen Sie sie öffnen, um das Upgrade zu starten.
   
   
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Konfiguration unterstützt wird. Gehen Sie dazu in das Menü Aufbau -> Unterstützung -> Support-Einstellung. Im sich öffnenden Fenster sollte oben links die entsprechende Aufschrift „ Die Konfiguration wird derzeit unterstützt».
   
   
   Wenn Sie diese Aufschrift nicht haben, bedeutet das, dass Ihre Konfiguration möglicherweise von der Konfiguration des Lieferanten abweicht (sie wurde zur Überarbeitung/Änderung der typischen Konfiguration geöffnet). Der Vorgang zum Aktualisieren einer geänderten Konfiguration unterscheidet sich von dem in diesem Artikel beschriebenen Vorgang. Ich empfehle Ihnen, sich an erfahrene Programmierer zu wenden, um eine nicht standardmäßige Konfiguration zu aktualisieren.
4. Um den Aktualisierungsvorgang zu starten, navigieren Sie durch das Menü Aufbau -> Unterstützung -> Konfiguration aktualisieren.
   
   
5. Schalten Sie den Schalter auf „ Nach verfügbaren Updates suchen (empfohlen)» und drücken Sie die Taste Weiter.
   
6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Verzeichnisse nach Updates durchsuchen“ und fügen Sie der Liste ein weiteres Verzeichnis hinzu. Sie müssen das Verzeichnis hinzufügen, in dem die Dateien für das Update installiert wurden. Danach drücken Sie die Taste Weiter.
   
7. Es öffnet sich ein Fenster mit einer Auswahl verfügbarer Updates. Das empfohlene Update wird in Fettschrift angezeigt. In meinem Fall ist es so 3.0.42.91 (Update). Wählen Sie es aus und klicken Sie Bereit.
   
8. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die Beschreibung des Updates lesen können. Achten Sie auf die Version der Plattform, es muss mindestens die Version sein, die Sie installiert haben. Wir drücken den Knopf Weiter aktualisieren.
   
   
9. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die Version der aktuellen Konfiguration und die Version der Konfiguration nach dem Update überprüfen können. Wenn alles korrekt ist, drücken Sie die Taste OK.
   
10. Der Konfwird gestartet. Dies kann 5 bis 10 Minuten dauern. Es hängt alles von der Art der Konfiguration und von der Leistung des Computers ab, auf dem das 1C-Update durchgeführt wird.
    
    
11. Es öffnet sich ein Fenster zur Bestätigung des 1C-Updates – wir stimmen zu.
    
12. Als nächstes öffnet sich ein Fenster mit einer Liste der Änderungen, die während des Upgrade-Vorgangs an der Konfiguration vorgenommen wurden. Wir drücken den Knopf Akzeptieren.
    
    
13. Nachdem Sie die Änderungen übernommen haben, führen Sie die Konfiguration im 1C:Enterprise-Modus aus.
    Möglicherweise werden Sie vom Programm aufgefordert, die Plattform auf eine neuere Version zu aktualisieren. Wie Sie die Plattform aktualisieren, erfahren Sie in den folgenden Artikeln.
    
    
14. Bestätigen Sie die Rechtmäßigkeit des Erhalts des Updates.
    
    
15. Der Vorbereitungsprozess der Infobase wird gestartet. Dies kann einige Zeit dauern (abhängig von der Anzahl der Aktualisierungen).
    
    
16. Herzlichen Glückwunsch, dieses Update 1C wurde erfolgreich abgeschlossen!
    
    

Hinweis: Wenn Sie Ihre Konfiguration längere Zeit nicht aktualisiert haben, müssen Sie diese Schritte mehrmals durchführen, bis Sie die neueste Version erhalten.

Videoanweisungen zum Aktualisieren von 1C

Um Zeit zu sparen, können Sie sich die Videoanweisungen zum Aktualisieren von 1C ansehen.

Hallo liebe Blog-Leser. Im neuen Material habe ich beschlossen, einen der 1C-Internetdienste separat zu überprüfen – Users.v8.1c.ru. Dies ist ein Dienst, bei dem alle Benutzer legal erworbener 1C-Programme Updates herunterladen können. Die Überprüfung dieser Ressource ist darauf zurückzuführen, dass ich erstens bereits mehrfach in Artikeln auf ihre Fähigkeiten verweisen musste. Insbesondere handelt es sich hierbei um eine Publikation, die sich diesem Thema widmet. Zweitens weiß ich aus erster Hand, wie viele Franchisenehmerberater ihre Kunden davon abhalten, über die Möglichkeiten dieser Dienstleistung und über ihre Existenz im Allgemeinen zu sprechen. In dem Artikel erzähle ich Ihnen, wie Sie sich auf users.v8.1c.ru registrieren, wo Sie Updates herunterladen und was Sie sonst noch auf dieser Ressource finden können.

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Zunächst ein wenig darüber, wer das Recht hat, auf Updates zuzugreifen. Diesbezüglich haben Benutzer, die Basisversionen von Programmen erworben haben (z. B. 1C BUH Basic, 1C ZUP Basic), ein uneingeschränktes Privileg. Sie haben das Recht, Updates herunterzuladen, ohne ein ITS-Abonnement zu erwerben. Dies ist übrigens ein weiterer Grund, warum Franchisenehmer Grundkonfigurationen nicht gerne verkaufen. Erstens sind sie günstig und zweitens verdient man mit dem Verkauf von ITS kein Geld. Das bin ich, ein wenig vom Thema abgelenkt. Wer dennoch die PROF-Version erworben hat, hat nur in den ersten drei Monaten das Recht, Updates kostenlos herunterzuladen, danach muss er den ITS kostenpflichtig erneuern. Und übrigens, wenn kein ITS-Abonnement vorliegt, haben Franchisenehmer-Berater nicht das Recht, Sie zu beraten, aber Kunden mit Basisprogrammen, aber ohne ITS, können konsultiert werden. Das sind die Merkmale der 1C-Küche, die ich Ihnen erzählt habe.

Aber kommen wir zurück zum Hauptthema unseres Artikels. Sie haben also ein Basic oder PROF gekauft und es installiert (oder Sie tun es). Jetzt können Sie sich für den Dienst „users.v8.1c.ru“ registrieren. Wir gehen zur angegebenen Adresse und klicken auf der Hauptseite auf den Link "Registrieren".

Achten Sie gleichzeitig auf die Aufschrift am unteren Rand dieses Fensters: "Wichtig! Softwareprodukte müssen zunächst registriert werden.

Der Rest des Fragebogens sollte bei Ihnen bleiben, es sollte nicht verloren gehen, denn es bestätigt die Rechtmäßigkeit des gekauften Programms.

Registrierung beim Dienst user.v8.1c.ru

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✅ CHECKLISTE zur Überprüfung der Gehaltsabrechnung in 1C ZUP 3.1
VIDEO - monatlicher Selbstcheck der Buchhaltung:

✅ Gehaltsabrechnung in 1C ZUP 3.1
Schritt-für-Schritt-Anleitung für Anfänger:

Jetzt können wir mit der Registrierung fortfahren. Auf der Hauptseite „users.v8.1c.ru“ haben wir auf „Registrieren“ geklickt. Als Ergebnis gelangen wir zu einer Seite, auf der Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort usw. eingeben und eingeben müssen Email. Auf Wunsch können Sie auch weitere Informationen angeben.

Klicken Sie nach dem Ausfüllen auf „Registrieren“. Danach werden wir auf eine Seite weitergeleitet, auf der wir Informationen zum gekauften Programm eingeben müssen. Es ist erforderlich, die Registrierungsnummer (sie ist auf dem Registrierungsformular, auf der Diskette oder auf der Box angegeben) und den PIN-Code (befindet sich in einem separaten Umschlag) einzugeben.

Klicken Sie auf „Registrieren“.

So laden Sie Updates für 1C herunter

✅ Seminar „Life Hacks für 1C ZUP 3.1“
Analyse von 15 Buchhaltungs-Lifehacks in 1s zup 3.1:

✅ CHECKLISTE zur Überprüfung der Gehaltsabrechnung in 1C ZUP 3.1
VIDEO - monatlicher Selbstcheck der Buchhaltung:

✅ Gehaltsabrechnung in 1C ZUP 3.1
Schritt-für-Schritt-Anleitung für Anfänger:

Wenn alles gut gelaufen ist, müssen Sie auf der Hauptseite der Website dem Link folgen „Updates herunterladen“.

Danach gelangen wir auf die Seite, die alle uns zur Verfügung stehenden Softwareprodukte widerspiegelt.

Natürlich ist die Liste beeindruckend, aber beeilen Sie sich nicht, Angst zu bekommen. Die wichtigsten Links zu 1C ZUP und BUKH befinden sich ganz unten (ich habe sie im Screenshot hervorgehoben). Klicken wir zum Beispiel auf den Link „Lohn- und Personalwesen, Ausgabe 2.5“. Als Ergebnis befinden wir uns auf einer Seite, die alle Releases der ausgewählten Konfiguration in der Reihenfolge ihrer Veröffentlichung auflistet.

Ich möchte etwas zur Spalte „Update-Version“ erklären.

Gehen wir nun zu einem der Releases, indem wir beispielsweise auf „2.5.83.1“ klicken. Es öffnet sich ein Fenster mit einer Reihe von Links.

Der wichtigste Link ist natürlich „Update-Distributor“. Eigentlich laden wir hier das Update herunter. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das heruntergeladene Distributionskit für die Aktualisierung anwenden. Sie können auch hier nachschauen:

• Was ist neu in der neuen Version?
• Was sind die Änderungen in der Version? Diese ist eher für technische Spezialisten.
• Geänderte Objekte – hier können Sie im Detail sehen, welche Objekte (Nachschlagewerke, Dokumente) aktualisiert wurden;
• Reihenfolge aktualisieren;
• Update-Distributionskit für den Umstieg von der Basisversion – der Übergang von der Basisversion auf PROF erfolgt durch ein einfaches Update, hier wird das Distributionskit hierfür heruntergeladen;
• ReadMe – Sie können es auch lesen, wenn Sie es wirklich möchten.

Bald wird es neue interessante Materialien geben.

Die Anbindung des 1C-Programms an die Internetunterstützung erfolgt in 4 Schritten:

1. Anschließen der Internetunterstützung im 1C-Programm

Wenn Sie Ihre Programme nicht alleine an den Online-Support anbinden können, wenden Sie sich an unsere Spezialisten.

Registrierung des 1C-Programms bei der Firma „1C“

Wenn Sie Benutzer von gemieteten 1C-Programmen sind oder eine elektronische Lieferung von Softwareprodukten erworben haben, müssen Sie 1C-Programme nicht bei 1C Firm registrieren! Um die Registrierungsnummer des gemieteten Produkts zu erhalten, wenden Sie sich an Ihren 1C-Vermietungspartner.

Um das 1C-Programm (Version mit Box) zu registrieren, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Finden Sie die Registrierungskarte in der Box mit dem 1C-Programm:

2. Füllen Sie das Anmeldeformular aus:

3. Senden Sie das Anmeldeformular auf eine der folgenden Arten an 1C:

• per Post im Umschlag, der dem Karton des Softwareprodukts beiliegt (die Postanschrift ist bereits auf dem Umschlag aufgedruckt);
• aushändigen sein Partner 1C.

Benutzerregistrierung im 1C: ITS-Portal

Um Zugriff auf das 1C: ITS-Portal zu erhalten, müssen Sie sich im System registrieren. Klicken Sie auf der rechten Seite des Bildschirms auf die Schaltfläche „Anmelden“ und dann auf die Schaltfläche „Neuen Benutzer registrieren“. Das Anmeldeformular öffnet sich. Füllen Sie die Felder aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“:

Wenn Sie bereits über einen Benutzernamen und ein Passwort für den Zugang zum Portal verfügen, geben Sie diese einfach in die entsprechenden Felder ein.

Nach der Registrierung wird geöffnet Hauptseite Portal:

Registrierung von 1C-Programmen im persönlichen Konto des Benutzers im 1C: ITS-Portal

Um das 1C-Programm mit dem Internet-Support zu verbinden, müssen Ihre Softwareprodukte Ihrem Konto im 1C: ITS-Portal zugeordnet sein. Um dies zu überprüfen, müssen Sie unter „Mein Konto“ den Menüpunkt „Softwareprodukte“ auswählen:

In der Tabelle werden die Softwareprodukte aufgeführt, die diesem Konto zugeordnet sind. Wenn in der Tabelle kein Softwareprodukt vorhanden ist oder die Tabelle selbst fehlt, müssen Sie das Programm registrieren.

Um ein Softwareprodukt zu registrieren, müssen Sie in Ihrem persönlichen Konto auf der Seite „Registrierung von Softwareprodukten“ auf die Schaltfläche „Softwareprodukt registrieren“ klicken:

Es öffnet sich folgendes Formular:

Füllen Sie anschließend die erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“. Nach Abschluss aller Schritte sollte das Softwareprodukt im „Persönlichen Konto“ im 1C: ITS-Portal erscheinen.

Wenn Sie Benutzer von gemieteten 1C-Programmen sind oder eine elektronische Lieferung von Softwareprodukten erworben haben, wenden Sie sich zum Erhalt eines PIN-Codes an den Partner der 1C-Firma, bei der Sie das 1C-Softwareprodukt gemietet haben, oder an den Partner, bei dem Sie das gekauft haben Softwareprodukt.

4. Anschließen der Internetunterstützung im 1C-Programm

Ein Beispiel wird im Programm 1C: Enterprise Accounting, Edition 3.0 Version 3.0.41.60 gezeigt. Ebenso kann die Internetunterstützung in anderen 1C-Programmen aktiviert werden..

Um den Internet-Support im 1C-Programm zu verbinden, gehen Sie zum Abschnitt „Administration“ und wählen Sie den Punkt „Internet-Benutzer-Support“.

Wenn dieses Element fehlt, klicken Sie auf das Formulareinstellungssymbol in der oberen rechten Ecke des Programms und dann auf „Navigationseinstellungen“:

Suchen Sie im sich öffnenden Fenster auf der linken Seite den Eintrag „Internet-Benutzerunterstützung“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Hinzufügen“:

Das entsprechende Element erscheint auf der rechten Seite des Bildschirms. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „OK“ unten rechts im Formular. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Punkt „Internet-Benutzerunterstützung“ zum Abschnitt „Administration“ hinzuzufügen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder Ihren 1C-Partner.

Nach einem Klick auf den Punkt „Internet-Benutzersupport“ im Bereich „Administration“ öffnet sich das Formular des Online-Benutzersupports. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Internet-Support verbinden“:

Es erscheint ein Fenster, in dem Sie den Login und das Passwort vom 1C: ITS Portal angeben müssen:

Nachdem Sie Ihre Zugangsdaten in die entsprechenden Felder eingegeben haben, müssen Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ klicken. Wenn Login und Passwort korrekt angegeben wurden, stellt der Internet-Support eine Verbindung her und der Name Ihres Kontos erscheint im Feld „Login“ des Formulars zur Einrichtung des Internet-Supports.