Кандидат на психологическите науки, доцент, ректор на Института по консултативна психология и консултиране (FPK Online Institute), президент на Федерацията на онлайн консултантските психолози, ръководител на Московската служба за психологическа помощ на населението, автор на ръководствата „Въведение към психологическо консултиране”, „Психологическо консултиране: Работа с кризи и проблемни ситуации”, „Психологическо консултиране и психотерапия в интернет”, член на Международното общество за психично здраве онлайн (ISMHO, САЩ), член на Обществото за личностно-центрирани Приближаване.

Москва, Русия.

Статии

Организиране и провеждане на супервизия на телефонен консултант: лице в лице и дистанционно

Статията е посветена на организацията на надзора на телефонните консултанти по отношение на видовете и видовете надзор. Особено внимание е отделено на новите видове наблюдение от разстояние чрез интернет. Предлага се разширена класификация на видовете надзор, като се вземе предвид надзорът от разстояние.

Групова супервизия

Изследване на дистанционното консултиране: Методологични предизвикателства и възможности.

Тази статия разглежда трудностите, които възникват при провеждането на експериментални изследвания в психологическото консултиране от разстояние, причините за тях, както и възможностите за използване на неекспериментални и експериментални методи. Дадени са примери от чуждестранни изследвания по тази тема.

Приложение на компетентностния модел при подбора на специалисти по спешна психологическа линия

Надзор от разстояние

Представен е анализ на различните форми на използване на компютърни подходи в супервизията от разстояние: супервизия на живо, електронна поща, дискусионни стаи, синхронна комуникация, кибер супервизия чрез видеоконферентна връзка. Идентифицирани са нови теоретични проблеми, възникващи във връзка с работата в киберпространството.

Етични проблеми при онлайн консултирането

Статията е посветена на една спорна тема - етични въпроси и проблеми, свързани с психологическото консултиране в Интернет. Представени са авторската класификация и описание на основните етични проблеми в онлайн консултирането и психотерапевтичния процес. Очертани са начините за разрешаване на етичните проблеми и перспективите за адаптиране на чуждия опит в родната наука и практика.

Интернет консултации в Русия

Класификацията на видовете супервизия дава представа, че супервизията може да се проведе при различни условия и обстоятелства.

Видео материали

Откриване на III Международна научно-практическа конференция „Психологическа помощ на социално уязвими хора с използване на дистанционни технологии (Интернет консултиране и дистанционно обучение)“.

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА НА ПСИХОЛОГИЧЕСКАТА ПОМОЩ

В. Ю. Меновщиков

психологическиконсултиране

работа с криза и проблемситуации

Второ издание, стереотипно

UDC 316.6

BBK 88.5 М 507

Меновщиков В. Ю.

M 507 Психологическо консултиране: работа при кризаи проблемни ситуации. - 2-ро изд., изтрито. - М.: В смисъл, 2005. - 182 с.

Учебното ръководство разглежда проблемите на психологическо консултиране в социално-психологически центрове(психологическа и педагогическа) помощ, както и други институции ипсихологически услуги.

Ръководството е предназначено за студенти от психологическия факултетдругари, практически психолози и специалисти по социална работа.

Книгата е издадена с участието на SOP LLC

5-89357-200-9 ..- © Пермски регионален център по психология

педагогическа помощ на населението, 2002г.

© Издателство Смисл, 2002.

© F.S. Сафуанов, дизайн, 2002 г.

глава 1. Главна идеяО криза,

проблемна и кризисна интервенция 7

глава 2. самоубийството като проява на криза 14

теории за самоубийство 14

рискови фактори за самоубийство 16

консултантски задачи 23

признаци на суицидна опасност(„ключове“) 24

оценка на опасността

(смъртност) ситуация 26

2.6. действияот поведениеДа се суициден
към клиента. общи принципи на интервенция 29

2.7. консултантска поддръжка 35

глава 3.

когато изпитвате скръб (загуба, тежка загуба)38

3.1. критични периоди от време.

Симптоми скръб 38

3.2. консултативенпомощ 42

глава 4. консултантска работаИ емоционален

проблеми (депресия, страх, тревожност) 48

глава 5. болест, умиране, смъртИ друго

екзистенциални въпроси

в консултативната практика55

глава 6. изнасилвачи, жертви, съжертви 62

насилие. класификациявидове и форми..... 62

консултиране на жертви

СЕКСУАЛНО НАСИЛИЕ 62

домашно (семейно) насилие 66

консултиранеот въпрос

СЕМЕЙНО НАСИЛИЕ 78

глава 7. консултиранеот проблеми,

свързани сдеца 88

7.1. общи принципи на работас родители

В ПРОЦЕС НА КОНСУЛТИРАНЕ 88

основни проблемидеца в предучилищна възраст 92

училищни проблеми 96

глава 8. консултиране V тийнейджърскии юношеството

консултации за тийнейджъри

тийнейджърскиИ младежки телефони
психологическипомощ..................................... 105

причини и прояви на най
сериозни проблеми при юноши и млади хора
(самоубийство, наркомания).................. 107

глава 9. предбрачен, браченИ следбрачен

КОНСУЛТАЦИЯ

9.1. КАКВО Е БРАЧНО КОНСУЛТИРАНЕ.

Видове брачни проблеми

9.2. организацияИ тактика

консултиране (терапия).................................... 119

работас един от съпрузи...................................... 119

изграждане на рецепция за семейни двойки.................... 124

консултации за развеждащи се

и следбрачно консултиране ................................. 133

глава 10. консултантска работас зависимости.................. 136

10.1. Главна идея

О зависимостиИ съзависимост............................ 136

пристрастяване.............................................................. 139

Алкохолизъм................................................. ............... 143

Помогне клиенти

СЪС ЗАВИСИМОСТ И ТЕХНИТЕ БЛИЗКИ.................................. 146

главаИ. консултиранеот проблеми,свързанис работа 11.1. психологическо консултиранеИ кариерно ориентиране

11.2. проблеми с безработицата

глава 12. психологическо консултиране

организации....................................................................... 162

12.1. – попита психолог-консултант

В организацията. форми на работа.................................. 162

типична схема на работас организация............... 167.

примери за проблеми..................................................... 172

интериорИ външно консултиране..................... 178

литература................................................................................... 180

Тази книга всъщност продължава работата ми „Въведение в психологическото консултиране“, написана отпрез 1996 г. и публикуван в Перм (1997) и Москва(1998; 2000)". От общите, "въвеждащи" въпроси, повдигнати в него относно теоретичните основи на консултиранетознания, изграждане на консултативен процес, индивидметоди и техники, в тази книга преминавам към конц.специални случаи, работа с кризисни ситуации, съдебен процеспсихолози за временни, постоянни и други клиентиични услуги.

Книгата „Психологическо консултиране: работа скризисни и проблемни ситуации“ се базира налекции, които изнесох през 1998-2000 г. във Факултета по психология на Пермския държавен педагогически университетГогически университет. Докато лекциите ставаха чернивашите книги, няколко интересни произведения излязоха в същото регион (Р. Кочунас, А. Моховиков и др.). Надявам се обаче, че работата ми ще бъде търсена и ще разшири разбирането за психологическото консултиране.изследването като наука и практика за психологическа помощ на здрави и „не съвсем здрави“ психически хора.

Искам да отбележа и следното. На надзоренгрупи, които сам водя или посещавамКато участник въпроси, свързани с работа по конкретен проблем - самоубийство,

алкохол и др. и така нататък. Убеден съм, че въпреки че всяка криза, всеки клиентски проблем има своята специфика,принципите на работа с различни клиенти са много повечеприликите, а не разликите, определени от ситуацията. И вв този смисъл, ние - психолози консултанти или псиЗа терапевтите няма значение за какво клиентът е поискал помощ. Проблемът касае ли брака взаимоотношения, общуване с хора или наркомания, - споредв състояние, дори без да знае нищо за тези обекти, окоможе да помогне, ако просто знае как да го осигури. Много по-значимо от познаването на конкретен проблем ki, оказва се лична (лична) готовност за помощоратора и неговите професионални умения и способности. На товаВ същото време би било погрешно да се каже това разбиранехарактеристики на кризата или спецификата на проблема не допринася за успеха на работата, не дава на консултанта (на психотерапевта) повече увереност и фокуструдности при избора на конкретна стратегия и тактика на работас клиента. Затова се появи тази книга.

Виктор Меновщиков

ОБЩ ИЗГЛЕД

ЗА КРИЗАТА, ПРОБЛЕМ

И КРИЗИСНА НАМЕСА

По принцип всяка ситуация, която принуждава човеквек да потърсят психологическа помощ, е криза Ной. Самото понятие „криза“ всъщност означава остраситуация или момент от време за вземане на някакво решениеповратна точка, повратна точка, критичен момент (Пери,1995). Китайският йероглиф за думата "криза" се състои от два знака: единият означава "опасност", а другият"възможност да направиш нещо" Надграждайки този ГорДон Хамбли определя кризата по следния начин: „Кризата е опасна възможност със съпътстващо безпокойство.гой." Той разграничава два вида кризи:

Криза на живота (криза на развитието);

Случайна криза (криза на обстоятелствата)(Хембли,
1992).

ДА СЕ жизненоважен кризите включват големи събития вчовешки живот, като раждане, смърт, бракили брак и т.н. В много случаи тези кризисвободно предвидими, но въпреки това могат да причинят значителнизначителна стресова реакция. Кризи от втори тип, насрещу, непредвидими, не могат да бъдат предвидени: някой вървеше по улицата и го блъсна кола; жената е изнасилена; Какволовецът внезапно се разболя сериозно - всички тези събития водят до случаен кризи или кризи на обстоятелствата.

Проблемната ситуация, като правило, не е толкова остра, нетолкова стресиращо за клиента. Може да продължи с годиниmi без някаква съществена динамика и все пакпредставлява проблем за клиента (с повече или по-малконеговия ясно дефиниран, постоянен характер на ситуацията),

Глава 1

с които се обръща за помощ, опора на времетона други хора, включително психолози-консултанти.

Действията на консултанта в кризисни ситуации според нас не са много специфични и практически не зависят отхарактер на ситуацията. Напротив, във всяка кризисна ситуация ции имат сходни характеристики - стрес, объркване, различиянегативни чувства: страх, вина, отчаяние и др.

Моделите на динамика на всяка криза водят доутвърждаване на някои общи правила, според които можемМоже да действа психолог-консултант. Повечето Крикризисни ситуации изискват консултантът да търситри цели:

Установяване на отношения на доверие.

Определяне на същността на кризисната ситуация.

Предоставяне на заявителя на възможност да действа.

Първата цел е установяване на отношения на доверие – къмпостигнато чрез емпатично слушане и размисълчувствата на клиента. В същото време е важно не само да симпатизирате,но и изразяването на тази симпатия (емпатия) е доброизбрани думи. Клиентът трябва да знае, че сте неговиразбират и са готови да работят с него в търсене на временарешения на кризата.

Втората цел е да се установят характерът и детайлите на Creeзиса. На клиента трябва да се даде възможност да изрази ясно иподробно какво се е случило и какво е причинило кризата. Необходимо е да се фокусира историята на клиента, така чеВ крайна сметка кризисната ситуация може да бъде описанав едно изречение.

По време на диалога е полезно да се отделят тези аспекти на проблемите, които могат да бъдат променени, от тези, които не могат.не може да се промени. Също така си струва да помолите клиента да опише всички предишни опити за намиране на решение и след това проучване на други възможни решения. Например можемно попитайте: „Какво ще стане, ако...”, „Как ще Как се чувстваш по този въпрос?“ Тоест трябва да помогнетеentu помислете за различните вероятни последици отнеговите решения, както и начините, по които можеизпълни решението си. Трябва да опитате да се свържетеда разпознае вътрешните, духовни сили на индивида и, може би,

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА НА ПСИХОЛОГИЧЕСКАТА ПОМОЩ

в.ю.меновщиков

Въведение

В ПСИХОЛОГИЧНО КОНСУЛТИРАНЕ

Ръководството разглежда въпросите на психологическото консултиране в центровете за социално-психологическа (психологическа и педагогическа) помощ, както и в други институции за социална защита на населението. Особено внимание се обръща на процеса на консултиране и практическите умения на консултанта. Методическото ръководство е предназначено за практически психолози, специалисти по социална работа и студенти от психологически факултети.

Меновщиков В.Ю.

Въведение в психологическото консултиране. 2-ро изд. стереотипни. М.: Смисл, 2000. - 109 с.

Книгата е издадена с участието на ЦНСП "Генезис" и Института за общи хуманитарни изследвания

Isbn 5-89357-083-9

Глава 1. ПРЕДМЕТ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКОТО КОНСУЛТИРАНЕ

1.1. Концепцията за психологическото консултиране........ 3

1.2. Психическа норма и психопатология...................... 9

1.3. Произход на психологическия проблем...................... 12

Глава 2. ТЕОРЕТИЧНИ ОСНОВИ НА ПРОЦЕСА

ПСИХОЛОГИЧЕСКО КОНСУЛТИРАНЕ

2.1. Общи психологически основи................................................. .... 19

2.2. Приноси на различни теоретични насоки......... 22

2.3. Механизми на психологическо въздействие.................. 29

2.4. Моделът на „картината на света” и неговото значение в

консултативна и психотерапевтична практика.... 32

Глава 3. КЛАСИФИКАЦИЯ НА ВИДОВЕ КОНСУЛТИРАНЕ

3.1. Видове консултиране ............................................. .......... 39

3.2. Консултантски позиции ................................................. ... ..41

Глава 4. ВИДОВЕ ПРОБЛЕМНИ СИТУАЦИИ

4.1. Основни проблемни ситуации................................................. 43

4.2. Видове клиенти и техните ориентации.................................. 45

Глава 5. ПРОЦЕСЪТ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКО КОНСУЛТИРАНЕ

5.1. Етапи на психологическото консултиране......... 52

5.2. Общ преглед на консултациите

и методи ................................................ ......... 55

5.3. Етап на установяване на контакт.................................61

5.4. Събиране на информация и етап на информираност

желан резултат..................................................... ......... 66

5.5. Изброяване на хипотези (разработване на алтернатива

решения)................................................ ......................................... 74

5.6. Обобщавайки резултатите от взаимодействието с

клиент и оставяне на контакт ............................................. ...... 79

Глава 6. Психологически

КОНСУЛТИРАНЕ В МАЛКА ГРУПА................................ 83

Глава 7. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ДИСТАНЦИОННОТО КОНСУЛТИРАНЕ

7.1. Телефонна консултация..................................... 87

7.2. Консултативна кореспонденция................................................. ... 90

Глава 8. СПЕЦИАЛНИ ВЪПРОСИ

8.1. Супервизия и обучение на консултанти...................................97

8.2. Синдромът на прегаряне и неговата превенция.................................. 99

8.3. Етика на консултанта.................................................. ........... 101

Литература................................................. ................................ 104

Глава 1. ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИЧЕСКИКОНСУЛТАЦИЯ

1.1. Концепцията за психологическиконсултиране

Началото на историята на развитието на психологическата помощ трябва да се търси в дълбините на вековете. Дори в медицинския папирус на Еберс (XVI век пр. н. е.), съдържащ около хиляда рецепти за лечебни отвари и отвари, са дадени думите на заклинанията, необходими за употребата на лекарства. Древните царе са приемали услугите на „консултанти“, древни книги „съветвали ”. От края на 17в. Правят се опити за научно обяснение на методите за психично лечение и се предлагат все нови и нови варианти. Започвайки с „магнитната течност” на виенския лекар А. Месмер, те следват: през 19 век - Джеймс Брад (хипноза), през 20 век. - Зигмунд Фройд (психоанализа), Карл Роджърс (клиент-центрирана терапия), Фредерик Пърлс (гещалт терапия), Милтън Ериксън (алтернативна хипноза и терапия), Вирджиния Сатир (семейна терапия) и много други (Лакосина, Ушаков, 1984). И ако първоначално психотерапията е прерогатив на лекарите, то в началото на 20в. към тях постепенно се присъединяват и работници от други социални служби, а през 50-те години на ХХ в. В Съединените щати консултантската психология става концептуално и организационно изолирана. Нека разгледаме по-подробно последното.

Психологията на консултиране се тълкува като клон на знанието, съдържащ систематично описание на процеса на предоставяне на психологическа помощ (консултиране). Консултативната психология се основава на идеята, че с помощта на специално организиран комуникационен процес у търсещия помощ се активизират допълнителни психологически сили и способности, които от своя страна могат да предоставят нови възможности за намиране на изход от трудния живот. ситуация. Това, което отличава консултирането от класическата психотерапия, е отхвърлянето на концепцията за болестта и по-голямото внимание към ситуацията и личните ресурси.

За да перифразираме G. Ebbinghaus, можем да кажем: „Консултирането има дълго минало, но психологията на консултиране има само кратка история“ - психологията на консултиране като професионална област може да бъде идентифицирана едва от 1951 г., когато в САЩ Северозападната конференция препоръча името „консултативна психология“ или от 1952 г., когато е създадена новата позиция на психолог-консултант и Американската психологическа асоциация променя името на специалността „Консултиране и насочване“, което се използва и от непсихолози, на „Консултативна психология“ (виж Дауис, 1992). Втората причина за тази промяна е необходимостта от разграничаване на консултантската област от клиничната психология, фокусирана върху психотерапията и лечението на психопатологии.

Уайтли, споменат в работата на Р. Дейвис, нарича „корените” на психологията на консултиране, първо, психологията на индивидуалните различия и нейните клонове като психометрични или психологически измервания; второ, приложна психология.

До 1950г областта на приложната психология се разбира предимно като граница между клиничната и експерименталната психология и се състои почти изключително в приложението психология на индивидуалните различия.Другите два клона на приложната психология по това време бяха образователна психологияИ индустриална психология,представящи психологията на индивидуалните различия във връзка с училище и работа. Психологията на консултиране в процеса на развитие беше разделена на работа с персонала на образователните институции и консултиране на студенти, а от индустриалната психология - на формите на професионална психология и професионално консултиране (вж. Дауис, 1992).

Вече споменахме, че това, което отличава консултирането от психотерапията, е отхвърлянето на концепцията за болестта. Но не всичко е толкова просто и еднозначно разбрано днес в психологическия и психотерапевтичен „свят“. Много отговори (опити за обяснение, описание на различни модели на психологическа помощ) само пораждат нови въпроси. И все пак ще се опитаме да отговорим на някои от тях. Първо, нека се спрем по-подробно на връзката между понятията консултиранеИ психотерапия.Да започнем с концепцията психотерапия.Анализирахме няколко негови определения. Най-общото тълкуване е дадено в речника „Психология” (М., 1990). Тук терминът "психотерапия" се разглежда като произхождащ от гръцки психика(душа) и терапия(грижи, лечение). Това означава комплексно терапевтично, вербално и невербално, въздействие върху емоциите, преценките и самосъзнанието на човек при много психични, нервни и психосоматични заболявания. Освен това те условно разграничават клинично ориентиранипсихотерапия, насочена основно към облекчаване или премахване на съществуващи симптоми, и лично-забележителност за банята,имащи за цел да помогнат на пациента да промени отношението си към социалната среда и собствената си личност.

Редица изследователи (вж Ейдемилер, Юстицки, 1989) говорим за немедицинска психотерапия,отнасящи се до консултиране на проблемни семейства, които не могат да се справят с организацията на взаимоотношенията. Други изразяват известни съмнения относно използването на термина „психотерапия“, тъй като в този случай не говорим за терапия (лечение) в тесния смисъл на думата.

Друг термин, въведен в употреба специално в Русия, е психокорекция.„Психотерапията е, както става ясно от самия термин, психокорекцията, както става ясно от този термин, е насочена към корекция, тоест към коригиране на определени разстройства, но в същото време лечението в някои случаи не е предназначено да. напълно да елиминира патологичните разстройства, а само да ги компенсира. Съществена обща черта както на психотерапията, така и на психокорекцията е психологическото въздействие, насочено към нормализиране или подобряване на умствената дейност и невросоматичните функции на човешкото тяло. (Кабанов, Личко, Смирнов, 1983). По-нататък в текста на уважавани автори термините се използват като синоними. Например методите за психологическа корекция се наричат ​​автогенно обучение, методи на обучение, семейна психотерапия и др.

Имайте предвид, че същото психологическо въздействие в Русия най-често се нарича психотерапия, ако се извършва от лекар, и психокорекция, ако се използва от психолог. Възникналото в руската психология разделение на тези понятия не е свързано с особеностите на работата, а с вкорененото и узаконено становище, че само хора със специално медицинско образование могат да се занимават с психотерапия. Това ограничение е изкуствено, тъй като психотерапията включва нелекарствено, тоест психологическо въздействие. Освен това терминът „психотерапия“ е международен и в повечето страни по света ясно се използва във връзка с към източникаработа, извършвана от професионални психолози (Алешина, 1994).

Така в Русия има поне четири сходни по съдържание понятия: психотерапия, психокорекция, немедицинска психотерапия, психологическо консултиране. Нека представим техните прилики и разлики в таблица 1.

маса 1

ПОСОКА
Психотерапия
А. клинично			Ликвидация
ориентиран	(психиатър,		симптоми
	психотерапевт)
Б. лично-			Лична
ориентиран	психолог,
	социални		междуличностни
	работник		промени
Психокорекция			Корекция
	психолог		един или друг
			разстройства,
			нормализация
			психически
			дейности
Немедицински	Психолог		Оптимизация
психотерапия
			отношения
			(Например,
			в проблемно
Консултиране	Консултиране		Адаптация
			до живот за сметка
	психолог,		ревитализация
	социални		лични
	работник		ресурси (изход
			от трудно
			жизненоважен
			ситуации)

Виждаме, че условията психотерапияИ психоядроректорствопочти идентични по съдържание. Понятията също се припокриват немедицинска психотерапияИ консултация.Освен това в рамките на концепцията психотерапияПиядва компонента са ясно разграничени, а вторият от тях, тоест личностно-ориентираната психотерапия, е подобен на понятията немедицинска психотерапияИ консултинг.

Какво представлява психологическото консултиране по своята същност?

Слово консултацияв речника (вж Ожегов, Шведова, 1995) има няколко значения. Това е среща на специалисти по определен въпрос и съвети, дадени от специалист, и институции, които дават такива съвети (например: правни съвети).

Консултирайте се -означава да се консултирате със специалист по някакъв въпрос. А съветът е просто изказано мнение към някого какво да прави, какво да прави и т.н. Това е разликата между психологическото консултиране и психотерапията, поне дълбоката психотерапия. Консултирането се фокусира върху по-повърхностна работа, често свързана с междуличностните отношения. Основната задача на психолог-консултант е да помогне на клиента да погледне на своите проблеми и житейски трудности отвън, да демонстрира и обсъди онези аспекти на взаимоотношенията, които, като източници на трудности, обикновено не се осъзнават и не се контролират (Алешина, 1994). Това също е психологическо въздействие, но въздействието е по-леко. Консултирането се отличава и с кратката си продължителност (от една до 5-6 срещи), въпреки че наскоро се появиха почти „мигновени“ психотерапевтични техники (Грийндер, Бендлър, 1992). Някои автори считат консултирането за начален етап на психотерапевтичната помощ, така че може да се предположи, че различни видове психологическа помощ са приложими на различни етапи, вероятно на един процес.

Този процес може да се систематизира и изведе в таблица чрез въвеждане на някои конвенционални понятия, като напр добър стандарт(обикновен здрав човек) погралична ставка(първоначално умствено отклонение), заболяване(патологични психични явления) и ги съпоставяме с видовете психологическа помощ, получаваме следната картина (виж таблица 2):

таблица 2

По този начин изборът на консултиране като форма на психологическа помощ зависи от степента на отговорност, която самият клиент може да понесе. Това от своя страна предполага адекватна ориентация на клиента по отношение на проблемни и съветни ситуации, подходящо емоционално състояние и ниво на интелектуално развитие, което позволява да се изберат варианти за решаване на проблемната ситуация, т.е. клиентът е в условните граници на „нормално психично здраве“.

Но какво е психическа норма?

полза. - М .: Издателство ВЛАДОС-ПРЕС, 2010. - 303 с. Резюме..
Наръчникът съдържа пълно описание на организационните, теоретичните и приложните основи на работата на психологическите услуги в системата за социална защита. Представени са почти всички теории за социалната дезадаптация и различни съвременни подходи към психосоциалната работа. Обръща се внимание на професионалното развитие на психолога в системата за социална защита. Наръчникът е предназначен за практическите психолози от системата за социална защита, ръководителите на социално-психологическите служби и ще бъде полезен за преподаватели и студенти, обучаващи се по специалността „Психология“. ” и „Социална работа”.
Организационни и теоретични основи на психологическото обслужване в системата за социална защита.
Организация на психологическите услуги в системата за социална защита.
Организация, цели и задачи на психологическата служба. Статус на работещите в психологическата служба в системата за социална защита.
Основните насоки и форми на организиране на дейността на психолога в системата за социална защита.
Ролята на теорията в практическата психология на системата за социална защита.
Теории за социалната дезадаптация.
Критични житейски ситуации (стрес, конфликт, криза) и адаптиране към тях.
Поведение за справяне. Стратегии за справяне.
Съвременни научни подходи към психосоциалната работа. Супервизия и обучение на консултанти и психосоциални работници.
Личност и обучение на психолог (психосоциален работник). Надзор.
Принципи на психосоциалната работа. Етика на психологическата работа с различни категории клиенти на социалната защита.
Психосоциална работа с деца и юноши.
Психологически характеристики на дезадаптирани деца и юноши.
Основните области на работа на психолог с деца и юноши Психологическа работа с възрастни хора в системата за социална защита.
Процеси на стареене и причини за промени в личния и социален статус на възрастните хора.
Основното съдържание на психосоциалната работа с възрастни хора. Форми и методи на психосоциална работа с хора с увреждания и техните близки.
Дете с увреждания. Най-честите заболявания и тактики за социално-психологическа рехабилитация.
Тийнейджъри с увреждания.
Методи за психосоциална работа с възрастни с увреждания. Консултиране по трудови проблеми.
Проблеми с безработицата.
Психосоциална помощ на безработни лица.
Социално-икономически причини за нарастването на броя на гражданите без определено местожителство.
Социални и психологически причини за нарастването на броя на гражданите без определено местожителство.
Организиране на психологическа работа с граждани без постоянно местоживеене.
Психодиагностика при работа с лица без постоянно местоживеене. Консултативна работа със зависими (алкохолизъм, наркомании).
Общо разбиране за пристрастяване и съзависимост.
Пристрастяване.
Алкохолизъм.
Помощ за клиенти със зависимости и техните близки при кризисно и суицидно поведение.
Кризисна интервенция.
Самоубийството като проява на криза.
Суицидни рискови фактори.
Задачи на консултанта. Психосоциална работа със случаи на насилие.
Насилие. Класификация на видовете и формите.
Консултиране на жертви на сексуално насилие.
Домашно (семейно) насилие.
Консултиране по въпроса за семейното насилие. Психологическа работа с бивши военнослужещи. Пост-травматичен.
стресови разстройства (ПТСР).
Посттравматични стресови разстройства. Причини и разпространение.
Симптоми на ПТСР. Психодиагностични инструменти.
Профилактика и лечение на ПТСР Приложения:.
Изчисляване на времето за извършване на специфични видове работа от психолог.
Диагностика на социално-психологическата адаптация (К. Роджърс, Р. Даймънд).
Карта за преглед на дезадаптирани деца и юноши.
Скала SACS (Strategies for Coping).
Методика за определяне на акцентуациите на характера (К. Леонхард - Х. Смишек).
Кратка скала за тревожност, депресия и ПТСР.
Скала на стреса.

Файлът ще бъде изпратен на вашия имейл адрес. Може да отнеме до 1-5 минути, преди да го получите.

Файлът ще бъде изпратен до вашия Kindle акаунт. Може да отнеме до 1-5 минути, преди да го получите.
Моля, обърнете внимание, че трябва да добавите нашия имейл [имейл защитен] до одобрени имейл адреси. Прочетете още.

Можете да напишете рецензия за книга и да споделите своя опит. Другите читатели винаги ще се интересуват от мнението ви за книгите, които сте прочели. Независимо дали сте харесали книгата или не, ако дадете своите честни и подробни мисли, хората ще намерят нови книги, които са подходящи за тях.

Въведение # # UDC 364.62 BBK 60.9+88.4 M50 Меновщиков В.Ю. M50 Работна книга за психолог по социална защита: [ръководство] / V.Yu. Обменячи на пари. - М .: Издателство ВЛАДОС-ПРЕС, 2010. - 303 с. : маса - (Библиотека на един психолог). ISBN 978-5-305-00220-1 Агенция CIP RSL Наръчникът съдържа пълно описание на организационните, теоретичните и приложните основи на работата на психологическите услуги в системата за социална защита. Представени са почти всички теории за социалната дезадаптация и различни съвременни подходи към психосоциалната работа. Обръща се внимание на професионалното развитие на психолога в системата за социална защита. Ръководството е предназначено за практически психолози от системата за социална защита, ръководители на социално-психологически служби и ще бъде полезно за преподаватели и студенти, обучаващи се по специалностите „Психология“ и „Социална работа“. UDC 364.62 BBK 60.9+88.4 © Меновщиков В.Ю., 2010 © Издателска къща ВЛАДОС-ПРЕС LLC, 2010 © Дизайн. LLC Publishing House VLADOS- ISBN 978-5-305-00220-1 PRESS, 2010 На моите колеги, които допринесоха за развитието на психосоциалната работа в Русия. Автор Въведение Радикалните икономически реформи в съвременна Русия и прилагането на адекватна социална политика изискват използването на нови технологии, включително създаването на система от социални услуги за населението, предоставяща широк спектър от икономически, медицински, психологически, педагогически, правни, потребителски и други социални услуги за семейства и деца. И въпреки че днес вече е създадена цяла мрежа от институции, предоставящи социални услуги, социалната (психосоциалната) работа все още не е достатъчно ефективна. Усилията на специалистите са насочени към клиентските заявки, които от своя страна продължават да имат предимно материален характер. Получавайки материални субсидии от държавата, отделните членове на обществото водят пасивен, зависим начин на живот, задоволявайки се с малко, изпадайки в състояние на апатия и бездействие. При такава „реактивна“ позиция на службите за социална защита броят на асоциалните семейства с ниски доходи не намалява и дори расте. Ето защо остава актуален въпросът за други - по-активни и ефективни начини за реагиране на проблемите на индивида, отделните групи и семейства. От създаването си услугата социална закрила е комплексна. Това се обяснява с факта, че клиентите на социалните услуги страдат от много социални проблеми: безработица, последиците от локални войни, екологични бедствия, ранно осиротяване, физически и умствени увреждания, изоставяне, възпитание в среда на насилие, алкохолизъм, национални и икономически проблеми. дискриминация и др. С Указ на президента на Руската федерация от 1 юни 1992 г. № 543 на изпълнителните органи на съставните образувания на Руската федерация е наредено да насърчават създаването и укрепването на териториална мрежа от институции от нов тип социално подпомагане на семейства и деца (центрове за социално подпомагане на семейства, рехабилитационни центрове за деца с увреждания и др.). През 1994 г. започва формирането на служба за практическа психология в системата за социална защита, психолозите започват активно да участват в социалните услуги за семейства, жени и деца. Перифразирайки A.G. Асмолов, можем да кажем, че психологията си проправи път в света на социалната работа... Нямаше абсолютно никакви специалисти, никакъв опит, никаква нормативна база и т.н. Не бяха установени нито вертикални, нито хоризонтални връзки между различните отдели, психолози и други професионалисти, центрове с различна насоченост, не са решени кадрови и финансови въпроси. Днес практическата психология, развиваща се заедно с цялата система на социални услуги, зае своето място. Психолози и образователни психолози работят в почти всички институции за социални услуги за семейства, жени и деца: центрове (отдели) за психологическа и педагогическа помощ, центрове за спешна психологическа помощ по телефона, центрове за социално подпомагане на семейства и деца, рехабилитационни центрове за непълнолетни, хора с увреждания, центрове за цялостно социално подпомагане и др. Ролята на практическата психология е да реализира правото на семействата и децата на закрила и помощ от държавата, да гарантира психологическата сигурност на населението, да поддържа и укрепва тяхното психологическо здраве. Практическата психология също е насочена към намаляване на психологическия дискомфорт, нивото на агресия (включително самоагресия и самоубийство) и формиране на психологическа култура. Можем да кажем, че се появиха ориентирани към личността институции за социални услуги, чиито задачи включват превенция на семейни проблеми, подпомагане на семейства и деца в кризисни ситуации. Руските специалисти, работещи в Москва, Санкт Петербург и други региони на страната, са усвоили редица технологии за подпомагане на клиентите на социалните услуги: психологическа помощ по телефона, семейно и индивидуално консултиране и др. Разработват се методи за работа със семействата : брачно консултиране и психотерапия; консултиране по проблеми на взаимоотношенията родител-дете. Броят на методите за психосоциална работа с възрастни хора, хора с увреждания и техните близки нараства Въведение Въведение # ками. Много центрове за социални услуги практически са усвоили различни форми на индивидуална и групова работа с деца и юноши от проблемни семейства. Възникват сравнително нови форми и методи на работа, свързани с връщането на човек в семейството, както след рехабилитация в детски център, така и след излизане от кризисна ситуация. Много институции за социална защита предоставят патронаж, който е все по-целенасочен. Въпреки това, недостатъчното развитие на теоретичните и методологични основи на психосоциалната работа в Русия като цяло и психологическите основи на използването на специфични технологии за работа с клиенти на социални услуги в частност затрудни въвеждането на практика на наистина ефективни методи за предоставяне съдействие, извършване на промени в живота и личността на клиента, които да го върнат към пълноценен живот в обществото. Една от основните причини за това положение е недостатъчната теоретична и методологична база за прилагане на методите на психосоциална работа в социалните институции, което се отразява особено негативно върху качеството и ефективността на тази работа. Чуждестранни автори (Maas, 1957; Turner, 1979 и др.) отдавна показват, че значителна част от задачите на приложната (социална, клинична, развиваща, образователна) психология и социалната работа се пресичат по отношение на изучаването и създаването на оптимални условия за развитие , обучение, работа, комуникация между индивиди, групи и общности. Постиженията на западните специалисти обаче не са намерили достатъчно приложение в Русия, остават малко познати, неадаптирани към условията на руската действителност, неинтегрирани и следователно малко използвани и неефективни. Първоначалната липса на опит в обучението на персонал, образователните институции, прилагащи научнообосновани програми за обучение за работа в институциите за социална защита, както и слабото развитие на нормативната и методическата рамка силно възпрепятстваха въвеждането на наистина цялостен, ефективен подход към работата с деца, юноши. и пълнолетни членове на социално слаби семейства. Досега, особено в селските райони на повечето региони на Русия, или няма специализирани специалисти (психолози, психотерапевти, невролози, специалисти по социална работа), или те нямат достатъчно теоретична и практическа подготовка и малък опит в работата със семействата и техните отделни членове . В допълнение, различни методи за превантивна работа със семействата се нуждаят от теоретично и методологично проучване, което не включва изчакване на момента, в който проблемът вече е настъпил, а е насочен към предотвратяването му. Особено важно е използването на психологически базирани комплексни технологии за психосоциална работа със семействата да е съобразено със съвременната хуманистична парадигма на социалните отношения, която включва оказване на помощ и подкрепа на членовете на семейството за себереализация, себеопознаване, рефлексия и самооценка. -подобряване; съдействие за създаване на духовни, морални и културни условия, необходими за съществуването и развитието на семействата и отделните лица; съдействие за организиране на семейно микрообщество с нормални хуманистични взаимоотношения, стабилен и благоприятен психологически климат. В същото време уникалността на психосоциалната работа се дължи на факта, че тя трябва да има за предмет не само човек в неблагоприятни условия (в този случай тя може да остане само част от консултативната психология и психотерапия), но и се занимават с процеса, който протича между елементите на такива системи, като човек-човек в контекста на група или (ко)общество, човек-група, човек-(ко)общество, група-(ко)общество, общност -общество. Всичко това прави особено актуално представянето на психологическите основи на психосоциалната работа с индивиди, групи и семейства. Опит за такова описание е представен в тази работа. Част 1 ОРГАНИЗАЦИОННИ И ТЕОРЕТИЧНИ ОСНОВИ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКАТА УСЛУГА В СИСТЕМАТА ЗА СОЦИАЛНА ЗАЩИТА Част 1 Глава 1. Организация на психологическата услуга. # # # Глава 1. Организация на психологическите услуги в системата за социална защита на населението Организация, цели и задачи на психологическите услуги. Статус на служителите на психологическата служба в системата за социална защита на населението В момента номенклатурата на институциите (отдели) за социална защита на населението включва редица структури, които имат длъжността психолог (учител-психолог) в своя персонал. По-специално те включват:

Име: Психологическа консултация. Работа при кризисни и проблемни ситуации
Автор: Меновщиков В. Ю.
формат: pdf
език: Руски
Размер: 7,56 MB

Образователното ръководство разглежда проблемите на психологическото консултиране в центровете за социално-психологическа (психологическа и педагогическа) помощ, както и в други институции и психологически услуги.
Ръководството е предназначено за студенти от психологически факултети, практически психолози и специалисти по социална работа.

Съдържание
От автора...5
Глава 1. Общо разбиране за кризата, проблемът и кризисната интервенция...7
Глава 2. Самоубийството като проява на криза...14
2.1. Теории за самоубийството...14
2.2 Суицидни рискови фактори...16
2.3 Задачи на консултанта...23
2.4 Признаци на суицидна опасност („улики“) ...24
2.5 Оценка на степента на опасност (леталност) на ситуацията...26
2.6 Действия към суициден клиент. Общи принципи на интервенция...29
2.7 Консултантска подкрепа…35
Глава 3. Психологическо консултиране при преживяване на скръб (загуба, тежка загуба) ... 38
3.1 Критични периоди от време.
Симптоми на скръб...38
3.2 Консултативна помощ ...42
Глава 4. Консултативна работа и емоционални проблеми (депресия, страх, тревожност) ...48
Глава 5. Болест, смърт, смърт и други екзистенциални проблеми в консултантската практика...55
Глава 6. Изнасилвачи, жертви, съжертви...62
6.1 Насилие. Класификация на видовете и формите ... 62
6.2 Консултиране на жертви на сексуално насилие...62
6.3 Домашно (семейно) насилие…66
6.4 Консултиране относно домашното насилие...78
Глава 7. Консултиране по проблеми, свързани с деца ...88
7.1 Общи принципи на работа с родители
в процес на консултиране...88
7.2 Основни проблеми на децата в предучилищна възраст ...92
7.3 Училищни проблеми ...96
Глава 8. Консултиране в юношеска и младежка възраст...99
8.1 Консултиране на юноши ...99
8.2 Телефонни линии за психологическа помощ за юноши и младежи ...105
8.3 Причини и прояви на най-тежките проблеми при подрастващите и младежите (самоубийство, наркомания) ...107
Глава 9. Предбрачно, брачно и следбрачно консултиране...114
9.1 Какво е брачно консултиране.
Видове брачни проблеми...114
9.2 Организация и тактика
консултиране (терапия) ...119
9.3 Работа с един от съпрузите ...119
9.4 Изграждане на рецепция за семейни двойки ... 124
9.5 Консултиране за развеждащи се и следбрачно консултиране...133
Глава 10. Консултативна работа със зависимости...136
10.1 Общо разбиране за зависимост и съзависимост ...136
10.2 Наркомания...139
10.3 Алкохолизъм...143
10.4 Помощ за пациенти със зависимости и техните близки ...146
Глава 11. Консултиране по проблеми, свързани с работата...152
11.1 Психологическо консултиране и кариерно ориентиране...152
11.2 Проблеми на безработицата ...156
Глава 12. Психологическо консултиране на организации...162
12.1 Задачи на консултант психолог в организация. Форми на работа...162
12.2 Типична схема на работа с организация ...167
12.3 Примери за задачи ...172
12.4 Вътрешни и външни консултации ...178
Литература ...180